Отзывы о сервис заказа такси в Якутске

Мне понравилось. Не очень долго ждал, в пределах нормы. Водитель вежливый. Буду пользоваться услугами

Здравствуйте Где найти вашу лицензию на перевозку пассажиров?

Вчера заказала такси и не дождалась выполнения заказа.

отвратительная работа службы,вчера заказала за 1,5 часа ,опаздали к назначеному времени,сегодня- ожидание более 40 мин так и не приехали.... все !!!больше никаких заказов через эту службу...

Ужасное такси. Оставили школьников и родителей на улице. Отменили заказ. Не умеют разговаривать .

Ужасное такси, жду уже 1,5 часа. Ненасытные водилы, постоянно просят сверху. Ждешь долго, не первый раз уже опаздываю. Если хотите больше, сразу цену увеличьте. А то сидят и ждут, наглые вообще. Оборзевшие совсем!!!

Самая худшая служба в г. Якутске.Говорю как и пассажир,и как водитель этой службы.Уехать пассажиром вовремя практически невозможно.За ту же сумму быстрее реагирует индрайвер,проще на нём уехать,а не слушать голос бота,что машина вам ещё не назначена.Как водитель данной службы скажу,что из десяти взятых мною заказов,более половины дают отбой,потому что заказ может висеть в приложении более часа,,когда как пассажир давно воспользовался другой службой и не дал отбой.В приложении сделайте прямую связь с пассажиром,а не через посредника.Приведите службу в г.Якутске в порядок,поменяйте управляющего,наберите штат водителей,назначайте заказы водителям,а не на выбор,ещё немного и эту службу выдавят с рынка г.Якутска.

ужасная служба, вчера днем пыталась заказать не пришли, ждала 30 минут, опаздала, ночью пыталась вызывать службу ждала 2 часа, не смогли найти машину, если не хватает машин или рабочих рук закрывайтесь, не обременяйте людей!

Самое плохая служба такси.Прождал такси 3 часа отменил заказ.Больше никогда не позвоню.

Отвратительные и безграмотные диспетчера. Не могут нормально принять заказ, хамят, при этом нисколько не знают город, откуда идет заказ.

Самая плохая служба которой пользовался. Ладно днём ожидание 40 минут (опоздал на встречу) туман, машин мало - Ок. Заказал заранее в 10 вечера машину на 2-15 ночи, поездка в аэропорт, уточнил что с багажом. В 2-01 позвонили: выходите приехала машина. Вышел в 2-08 - машины нет!! Я с багажом, на улице минус 40. Опять звонок: ожидайте машину в течении 10 минут. Это тренировка такая?! Звоню диспетчеру спрашиваю где машина? Ответ: Вы отменяете поездку? Я в аэропорт пешком пойду если отменю?!? Что за отношение к клиентам ?!

Сег ехала с Пушкина72 и у водителя с азии ремень безопасности невозможно было достать с усилием вытащила но испачкала белую кофту следы не отмылись.В салоне очень грязно.и почему начальство не смотрит за состоянием авто.Платим и ещё грязь оставляем на одежде.У местных авто наших ни разу в жизни не пачкалась.Прошу не садится у приезжих

Ответ на отзыв от 30.06.2019: Здравствуйте, приносим извинения за то, что заставили вас ждать. Бывают разные ситуации, на которые мы не можем повлиять, например, ухудшение погодных условий или сильная загруженность дорог. Обычно машины приезжают вовремя.

Ответ на отзыв от 28.06.2019: Мы открыты к диалогу и готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Проверим каждый пункт вашего отзыва.

Ответ на отзыв от 13.06.2019: Здравствуйте! Спасибо, что сообщили. Пожалуйста, расскажите подробнее через Обратную связь в приложении Максим. Сообщите детали: маршрут и дату поездки, номер, с которого заказывали такси. Мы разберемся в ситуации.

Ответ на отзыв от 10.06.2019: Здравствуйте! Спасибо, что сообщили. Пожалуйста, расскажите подробнее через Обратную связь в приложении Максим. Сообщите детали: маршрут и дату поездки, номер, с которого заказывали такси. Мы разберемся в ситуации.

Самое худшее такси в городе Якутске ждали полтора часа, каждый раз звонили и говорили ваш таксист не нашёл. Но за полутора часа точно нашли бы, в любой точки Якутска.

Самое галимая служба, операторы хамы. Всегда у них не назначается водила ((((((

Очередной раз вызвала такси на дачу на Покровском тракте. На предложенную оплату проезда согласился водитель, живущий в Табаге. Ему, как раз, было по дороге и он собирался уже домой. Когда подъехали к моим воротам, началось: "Ваш участок не показывает" Стал долго что-то менять в телефоне. и заявил на 20 рублей большую сумму. В результате, у меня теперь в приложении: будто меня подвезли совсем к другому участку - 84Д, хотя у меня 51 участок и еще!!!! плюс взято за "багаж" 10 рублей. Даже до 84Д участка сумма стояла на его телефоне всего на 10 рублей больше(я это видела), но водитель нашел выход и добавил оплату за багаж. Можно еще было добавить за разговоры в пути, например, или за простой, которого не было. Не нравится работать. не работайте, а щипать пассажиров, по крайней мере, некрасиво.

Такси в основном без проблем. Но вот случилась-таки неприятная и непонятная ситуация. Я заказывала такси на два адреса с заездом за вещами. Со слов водителя он ожидал 8 минут. но цена поездки возросла почему-то на 55 рублей. Вразумительного ответа даже от диспетчера я тоже не получила. Впечатление, будто диспетчер искал выход из сложившейся ситуации. стоимость одной минуты ожидания пассажира менялась от 5 до 7 рублей. И все равно, не сходится. Хотелось бы понять, каким образом такая цена образовалась? Такси пользуюсь часто, почти ежедневно. Недоразумений до этого не было.

Ответ на отзыв от 23.05.2019: Спасибо за обращение! По конкретным примерам сообщите нам номер, с которого заказывали такси, и примерную дату через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Мы разберемся в ситуации. Вы можете сами влиять на качество работы водителя. Для этого оценивайте поездки в приложении Максим. С водителями, которые часто получают негативные оценки и отзывы, мы прекращаем сотрудничество.

В последнее время водители прямо в лицо пассажиру заявляют, что тариф в такси максим очень низкий. Сегодня произошла уже вторая попытка за 2 недели, взять больше денег за проезд водителем такси. Сумма больше чем было озвучено диспетчером.

Ответ на отзыв от 24.04.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim заказ такси" с помощью функции Обратная связь. Мы обязательно разберемся.

Заранее, на 24.04.2019 заказывали машину Минивэн в аэропорт Якутска на 5 пассажиров, Toyota Alphard серебристый, номер 691, водитель Жылдызбек. Вместо него приехал Сергей на легковом автомобиле Toyota Prius Alpha 727, заранее не предупредили, было заявлено 5 пассажиров и автомобиль минивэн , как мы могли вместиться в легковой автомобиль? Почему произошла данная замена? Почему об этом не уведомили заранее? В заказе был указан номер рейса, произошла задержка на 15 минут, водителя я предупредила о задержке, но с нас взяли оплату за ожидание , хотя вы заявляете, если задержка рейса, то ожидание бесплатное. На ваше такси нельзя положиться, полный бардак. Не рекомендую.

Ответ на отзыв от 13.02.2019: Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.

Меня сервис устраивает полностью, заказываю каждый день на работу и с не, машина приезжает быстро, чисто тепло, водители всегда вежливые и со сдачей, проблем нет! Спасибо огромное за то что следите за сервисом!

Ответ на отзыв от 12.02.2019 года: Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проведем проверку по данному поводу и сделаем все возможное, чтобы подобных ситуаций не повторялось. Нам потребуется ваша помощь, просьба составить обращение в приложении "maxim - заказ такси" с помощью функции Обратная связь. Или напишите нам, пожалуйста, письмо. Сделать это можно здесь: https:taximaxim.comrufeedback?utm_source=reviewsites. В период повышенного спроса на услуги такси мы вынуждены временно увеличивать стоимость поездки. Это делается для сокращения времени подачи. Когда нагрузка спадет, вы сможете пользоваться сервисом по привычной цене.

Ответ на отзыв от 09.02.2019 года: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim заказ такси" с помощью функции Обратная связь. Мы обязательно разберемся.

очень плохие диспетчера, вообще не знают города, отвратительная работа !!! И постоянно цены скачут один и тот же маршрут, а цена постоянно разная!!!

9 февраля с мкр Марха заказала такси, машина быстро подъехала, села в машину, а там ещ одна пассажирка сидит иии пошлооо , всю поездку слышала е пьяную беседу с водителем, примите соответствующие меры. В следующий раз буду заказывать другое такси, хоть заплачу больше, но буду ехать спокойно и комфортно