За 2 целофановых пакета пакета ,водитель требует дополнительно20 руб.,ехал один ,сказал,что за багаж ,,Молодец!
Показать весь отзывЗдравствуйте, Вячеслав. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывУжасное такси вызвал такси мне сказали одну цену а водитель сказал другую в два раза дороже если не хотите то я отменяю заказ
Показать весь отзывВызвала такси на микро. Оператор сказала ожидайте, поищем машину. Я через каждые 5 минут набирала, автоответчик говорил, что сейчас приедет машина, ожидайте 3 минуты. Через 20 минут тот же автоответчик сказал, что машины не будет. УЖАСНОЕ ТАКСИ! Хуже не придумаешь!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Приносим извинения за ожидание. Работаем над тем, чтобы машины приезжали быстрее. Мотивируем водителей, которые давно сотрудничают с сервисом, и привлекаем новых. Будем рады, если подскажете, как еще можно улучшить ситуацию. Напишите в приложении «Максим».
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 11.01.2019: Сообщите нам, заполнив форму обратной связи в приложении указав номер предыдущего обращения. Мы обязательно разберемся в ситуации.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 11.01.2019: Сообщите нам, заполнив форму обратной связи в приложении указав номер предыдущего обращения. Мы обязательно разберемся в ситуации.
Показать весь отзывВодитель машины Toyota Corolla (серебристая) гос номер 189. не верно дал сдачу, с Канадки до Незнамово , 260 р при оплате , я подала 500 р на что водитель отдал мне 30 р бумажными! при звонке оператору, сказали разберутся и вернут мне деньги! после чего со мной связался администратор, и не каких извинений и денег мне не вернули!
Показать весь отзывВодитель, Не правильно дал сдачу! по звонку оператору, сказали, что вернут деньги! после со мной связался администратор , и в итоге денег не вернули! обслуживание ужасное! больше никогда не поеду на этом такси!
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 03.01.2019: Благодарим за высокую оценку. Для нас это подтверждение, что сервис развивается в верном направлении.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 28.12.2018: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim - заказ такси" с помощью функции Обратная связь или на нашем сайте: http:taximaxim.ru в разделе Контакты. Мы обязательно разберемся.
Показать весь отзывИзвиняюсь за выражения! Приехал м-к с гос номером Н793ОС, Стал у соседнего подъезда в сугроб,сказав что он не на тракторе! Хотя заехав с другой стороны дома нормальный подъезд! Он так крут что ездит по навигатору и куда он ведт это правильно! Подъехав к дому назначения не смог заехать на горку и сказал дальше не поеду, объезжать не буду выходите (подЪезд нужный 4 , бросил дальше 7 го с багажом) .
Показать весь отзывТаксист на ладе калине во время поездки с ТЦ "Солнечный" до Дубрава-3 дом 33 оскорбил меня и мою семью
Показать весь отзывЗдравствуйте. Сообщите, пожалуйста, все детали. Это можно сделать в приложении "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь». Мы обязательно разберемся.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 25.07.2018: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь». Мы обязательно разберемся.
Показать весь отзывс микро звездный до коммунистической 6.130 руб.Через полчаса 185руб обратно.Заказ на микро,диспетчер в район Сосенок такси отправил.Перезваниваем,что микро 130.Нечего незнаю.его ответ.Отдал 185 руб,больше максимом не буду пользоваться.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 29.05.2018: Отлично, что вы делитесь впечатлениями! Это помогает другим людям решить, каким сервисом пользоваться.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 26.05.2018: Здравствуйте. Приносим извинения за данную ситуацию. Мы обязательно проведем проверку по данному поводу и сделаем все возможное, чтобы подобных ситуаций не повторялось. Нам потребуется ваша помощь, просьба составить обращение в приложении "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь». Или напишите нам, пожалуйста, письмо. Сделать это можно здесь: https://taximaxim.com/ru/feedback/?utm_source=reviewsites.
Показать весь отзывСУПЕР ТАКСИ!!! Приехало быстро, водитель вежливый, особенно порадовала цена. Вернее соотношение цена-качество! Объясню: такого такси у нас в городе нет. хочешь по телефону, хочешь по приложению. если есть претензия к работе( забыли что то, грубый водитель, неисправный авто и т.п.) менеджеры оперативно перезванивают и решают проблему. Ставлю 5!!!
Показать весь отзывОчень подвело нас такси Максим! Вызвала, чтобы быстро дочь поехала на экзамен. Очень Важный! Ждали 15 минут. Нет Такси! Перезваниваю. Говорят, что Отменили!!! Как такое может Быть!!! Экзамен!!! Неужели нельзя было сказать, что машины не будет!! !Я бы вызвала другое Такси!!!
Показать весь отзывОтвет на отзыв Светланы от 08.03 Спасибо за отзыв. Увеличение цен на поездки обусловлено возросшим спросом со стороны пассажиров. Сервис «Максим» постоянно анализирует ситуацию и делает все, чтобы оперативно предоставить автомобиль.
Показать весь отзывтакси плохое по одному маршруту еду туда 145 руб,но оттуда через 2 часа за 175 руб
Показать весь отзывНормальное такси. Часто езжу и в основном все нормально. Везде работают люди. А менеджеры оперативно рассматривают претензии. Случалось пару рас и водитель хамовитый и завезли не туда. Но это было пару раз всего. В основном это отличное такси. Это такси я рекомендую.
Показать весь отзывЖалоба: Вызвали такси в 19.20 прибыло к подъезду в 19.40.Ожидание составило 20 минут.За это время я доехала бы на автобусе.Не советую пользоваться эти перевозчиком.
Показать весь отзывНевозможно вызвать такси на Ул Союзная и другие частные дома, не хотят ехать. Заказывали машину на время за 12 часов. За 20 минут до указанного времени перезванивают и говорят, что водитель не хочет туда ехать и отменил заказ
Показать весь отзывВызвали машину, водитель приехал и отменил заказ, со словами " я хрен знает откуда ехал" ! Объясняя это тем, что у нас два чемодана, а у него занят богажник ! Диспетчер сказал, якобы надо предупреждать.
Показать весь отзывнастораживает цена, обычно цена с Южного на автовокзал 140 рублей, а сегодня оказалась 170 рублей, как то была 150 рублей, если цену автоматически считает программа, почему цена разная? Багажа нет.
Показать весь отзывПолная дискриминация по поводу детей.При заказе такси диспетчер,услышав детские голоса,спросила : с вами поедут дети и их возраст.Ей сказали,что детям 8 и 11 лет и что в дополнительных удерживающих устройствах,кроме стандартного ремня безопасности они не нуждаются.Если кто не в курсе августе 2017г. вышел закон,согласно которому :На заднем сиденье автокресло обязательно лишь до 7 лет. С 7 до 12 лет на заднем сиденье родители могут использовать как автокресло, так и обычный ремень безопасности.В итоге они морочили голову более 40 минут.А потом вообще сказали,что свободных машин нет.Очень печально,что такой сервис,если вообще таковым его можно назвать.
Показать весь отзывУдобство -мобильное приложение, отпадает необходимость общаться с оператором. Минусы - бывает, что приезжает откровенная рухлядь, страшно садиться. Было бы неплохо, чтобы водители пользовались навигатором, если не знают города. Приходится показывать дорогу даже в центре города, хотя в приложении всегда убиваю точный адрес. Когда компания только зашла на рынок, обслуживание было гораздо лучше.
Показать весь отзывВсегда взываю именно это такси. Как то привык что ли к ним. Приезжают быстро. Водители попадаются все нормальные, адекватные. Ездят аккуратно, в салоне чисто. Вчера вот вызывал, водитель общительный, поддерживал с нами разговор, довез быстро, но аккуратно
Показать весь отзывСижу дома.5 утра,опоздала на поезд,так как такси Максим не приехало,Лада ларгус 078, сервис,не пользуйтесь услугами этого такси,меня оно подводит уже второй раз
Показать весь отзывС тех пор, как у них появилось приложение для смартфонов, езжу только с ними. Во всех городах, где бываю. Очень удобно, что не надо общаться с оператором - они зачастую не знают города и сильно тупят, когда объясняешь адрес или другие нюансы заказа. В приложении достаточно выбрать нужные опции и далее видишь свой заказ, кто из водителей взял его в работу, через сколько минут приедет и т.д
Показать весь отзывВ общем нормальное такси. Всегда оперативно приезжают, правда не всегда нормальные машины . Все это прощаешь из-за низкой цены и удобного приложения.
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.