Россия

Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Старом Осколе

Рейтинг службы 4.4
Maxim сервис +74725444444
Нормально
Жалоба

За 2 целофановых пакета пакета ,водитель требует дополнительно20 руб.,ехал один ,сказал,что за багаж ,,Молодец!

Показать весь отзыв
Ответ службы05 февраля 2023

Здравствуйте, Вячеслав. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Нормально

Ужасное такси вызвал такси мне сказали одну цену а водитель сказал другую в два раза дороже если не хотите то я отменяю заказ

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси на микро. Оператор сказала ожидайте, поищем машину. Я через каждые 5 минут набирала, автоответчик говорил, что сейчас приедет машина, ожидайте 3 минуты. Через 20 минут тот же автоответчик сказал, что машины не будет. УЖАСНОЕ ТАКСИ! Хуже не придумаешь!

Показать весь отзыв
Ответ службы07 июля 2020

Здравствуйте. Приносим извинения за ожидание. Работаем над тем, чтобы машины приезжали быстрее. Мотивируем водителей, которые давно сотрудничают с сервисом, и привлекаем новых. Будем рады, если подскажете, как еще можно улучшить ситуацию. Напишите в приложении «Максим».

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 11.01.2019: Сообщите нам, заполнив форму обратной связи в приложении указав номер предыдущего обращения. Мы обязательно разберемся в ситуации.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 11.01.2019: Сообщите нам, заполнив форму обратной связи в приложении указав номер предыдущего обращения. Мы обязательно разберемся в ситуации.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель машины Toyota Corolla (серебристая) гос номер 189. не верно дал сдачу, с Канадки до Незнамово , 260 р при оплате , я подала 500 р на что водитель отдал мне 30 р бумажными! при звонке оператору, сказали разберутся и вернут мне деньги! после чего со мной связался администратор, и не каких извинений и денег мне не вернули!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель, Не правильно дал сдачу! по звонку оператору, сказали, что вернут деньги! после со мной связался администратор , и в итоге денег не вернули! обслуживание ужасное! больше никогда не поеду на этом такси!

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 03.01.2019: Благодарим за высокую оценку. Для нас это подтверждение, что сервис развивается в верном направлении.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 28.12.2018: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim - заказ такси" с помощью функции Обратная связь или на нашем сайте: http:taximaxim.ru в разделе Контакты. Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Извиняюсь за выражения! Приехал м-к с гос номером Н793ОС, Стал у соседнего подъезда в сугроб,сказав что он не на тракторе! Хотя заехав с другой стороны дома нормальный подъезд! Он так крут что ездит по навигатору и куда он ведт это правильно! Подъехав к дому назначения не смог заехать на горку и сказал дальше не поеду, объезжать не буду выходите (подЪезд нужный 4 , бросил дальше 7 го с багажом) .

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Таксист на ладе калине во время поездки с ТЦ "Солнечный" до Дубрава-3 дом 33 оскорбил меня и мою семью

Показать весь отзыв
Ответ службы27 сентября 2018

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, все детали. Это можно сделать в приложении "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь». Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 25.07.2018: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь». Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

с микро звездный до коммунистической 6.130 руб.Через полчаса 185руб обратно.Заказ на микро,диспетчер в район Сосенок такси отправил.Перезваниваем,что микро 130.Нечего незнаю.его ответ.Отдал 185 руб,больше максимом не буду пользоваться.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 29.05.2018: Отлично, что вы делитесь впечатлениями! Это помогает другим людям решить, каким сервисом пользоваться.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 26.05.2018: Здравствуйте. Приносим извинения за данную ситуацию. Мы обязательно проведем проверку по данному поводу и сделаем все возможное, чтобы подобных ситуаций не повторялось. Нам потребуется ваша помощь, просьба составить обращение в приложении "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь». Или напишите нам, пожалуйста, письмо. Сделать это можно здесь: https://taximaxim.com/ru/feedback/?utm_source=reviewsites.

Показать весь отзыв
Отлично!

СУПЕР ТАКСИ!!! Приехало быстро, водитель вежливый, особенно порадовала цена. Вернее соотношение цена-качество! Объясню: такого такси у нас в городе нет. хочешь по телефону, хочешь по приложению. если есть претензия к работе( забыли что то, грубый водитель, неисправный авто и т.п.) менеджеры оперативно перезванивают и решают проблему. Ставлю 5!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Очень подвело нас такси Максим! Вызвала, чтобы быстро дочь поехала на экзамен. Очень Важный! Ждали 15 минут. Нет Такси! Перезваниваю. Говорят, что Отменили!!! Как такое может Быть!!! Экзамен!!! Неужели нельзя было сказать, что машины не будет!! !Я бы вызвала другое Такси!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв Светланы от 08.03 Спасибо за отзыв. Увеличение цен на поездки обусловлено возросшим спросом со стороны пассажиров. Сервис «Максим» постоянно анализирует ситуацию и делает все, чтобы оперативно предоставить автомобиль.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

такси плохое по одному маршруту еду туда 145 руб,но оттуда через 2 часа за 175 руб

Показать весь отзыв
Отлично!

Нормальное такси. Часто езжу и в основном все нормально. Везде работают люди. А менеджеры оперативно рассматривают претензии. Случалось пару рас и водитель хамовитый и завезли не туда. Но это было пару раз всего. В основном это отличное такси. Это такси я рекомендую.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Жалоба: Вызвали такси в 19.20 прибыло к подъезду в 19.40.Ожидание составило 20 минут.За это время я доехала бы на автобусе.Не советую пользоваться эти перевозчиком.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Невозможно вызвать такси на Ул Союзная и другие частные дома, не хотят ехать. Заказывали машину на время за 12 часов. За 20 минут до указанного времени перезванивают и говорят, что водитель не хочет туда ехать и отменил заказ

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали машину, водитель приехал и отменил заказ, со словами " я хрен знает откуда ехал" ! Объясняя это тем, что у нас два чемодана, а у него занят богажник ! Диспетчер сказал, якобы надо предупреждать.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

настораживает цена, обычно цена с Южного на автовокзал 140 рублей, а сегодня оказалась 170 рублей, как то была 150 рублей, если цену автоматически считает программа, почему цена разная? Багажа нет.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Полная дискриминация по поводу детей.При заказе такси диспетчер,услышав детские голоса,спросила : с вами поедут дети и их возраст.Ей сказали,что детям 8 и 11 лет и что в дополнительных удерживающих устройствах,кроме стандартного ремня безопасности они не нуждаются.Если кто не в курсе августе 2017г. вышел закон,согласно которому :На заднем сиденье автокресло обязательно лишь до 7 лет. С 7 до 12 лет на заднем сиденье родители могут использовать как автокресло, так и обычный ремень безопасности.В итоге они морочили голову более 40 минут.А потом вообще сказали,что свободных машин нет.Очень печально,что такой сервис,если вообще таковым его можно назвать.

Показать весь отзыв
Нормально

Удобство -мобильное приложение, отпадает необходимость общаться с оператором. Минусы - бывает, что приезжает откровенная рухлядь, страшно садиться. Было бы неплохо, чтобы водители пользовались навигатором, если не знают города. Приходится показывать дорогу даже в центре города, хотя в приложении всегда убиваю точный адрес. Когда компания только зашла на рынок, обслуживание было гораздо лучше.

Показать весь отзыв
Отлично!

Всегда взываю именно это такси. Как то привык что ли к ним. Приезжают быстро. Водители попадаются все нормальные, адекватные. Ездят аккуратно, в салоне чисто. Вчера вот вызывал, водитель общительный, поддерживал с нами разговор, довез быстро, но аккуратно

Показать весь отзыв
Ужасно

Сижу дома.5 утра,опоздала на поезд,так как такси Максим не приехало,Лада ларгус 078, сервис,не пользуйтесь услугами этого такси,меня оно подводит уже второй раз

Показать весь отзыв
Отлично!

С тех пор, как у них появилось приложение для смартфонов, езжу только с ними. Во всех городах, где бываю. Очень удобно, что не надо общаться с оператором - они зачастую не знают города и сильно тупят, когда объясняешь адрес или другие нюансы заказа. В приложении достаточно выбрать нужные опции и далее видишь свой заказ, кто из водителей взял его в работу, через сколько минут приедет и т.д

Показать весь отзыв
Отлично!

В общем нормальное такси. Всегда оперативно приезжают, правда не всегда нормальные машины . Все это прощаешь из-за низкой цены и удобного приложения.

Показать весь отзыв
Хорошо

Наверно вам надо к ним в офис обратиться. так то не дело вообще.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Это какой-то ужас!Мне постоянно приходят звонки и смс от Максим,что в вам едет машина и т.д.И причём то в 3 ночи,то в 6 утра.НО Я НЕ ВЫЗЫВАЛА ТАКСИ!Что это такое?куда жаловаться?

Показать весь отзыв
Отлично!

Пользуюсь услугами данной службы неоднократно . Через приложение очень удобно. Два момента, к чему надо быть готовым: могут подать авто раньше времени оповещения , это и лучше; второй- в часы пик подача может затянуться до 20 минут. Зато можно в приложении увеличить стоимость поездки и тогда быстрее приезжают.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Судя по всему, call-центр не в Осколе, т.к. не ориентируются по названиям ресторана. Ну да ок. Оператор с раздражением попросила адрес. Подобный тон - это непрофессионально.

Показать весь отзыв
Отлично!

Случился у меня сегодня казус! Весь вчерашний день я игнорировала лампочку топлива в моем авто. И не успев сегодня выехать со двора , я заглохла ... БЕНЗИН!!! Звонок в такси и уже через 10 минут водитель привез мне бензин . отдала я 90р. + стоимость топлива !

Показать весь отзыв
Ужасно

Ужасное такси, столкнулась уже несколько раз, и каждый раз безобразие. Ждать машину неизвестно сколько. Ждешь 20-30 мин., а потом оказывается, что машин нет, а ведь такси заказываешь, значить куда-то торопишься. Да-а-а полный бардак!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

весь ужас, что они не знают, приедут или нет, в теч. 10 мин обещают только перезвонить. Диспетчера не местные. В очередной раз обещаю себе туда не звонить

Показать весь отзыв
Ужасно

Ужас!!! Ждать приходится очень долго, и цены дорогие. Больше услугами этого такси не воспользуюсь!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ждали машину 30 минут! Ужас!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

сказать плохое - ничего не сказать, мерзкое - сказать часть, а вот мерзо-пакостное, поганое это ближе к истине - на разговор с диспетчером уходит уйма времени, и вместо заказа получается базарный торг - кто когда куда едет и сколько это стоит и ещё пассажир ОБЯЗАН ЗАПЛАТИТЬ НЕУСТОЙКУ - СРАЗУ! это просто ДЕРЕВЕНСКИЙ БАЗАР!

Показать весь отзыв
Отлично!

спасибо за обслуживание

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ул.Прокудина не возможно даждатся машины ,два раза ждал по полчаса,в итоге уже на другом такси,это черта города,стало очень не удобно с продлением это все время

Показать весь отзыв
Отлично!

спасибо за обслуживание

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом