Россия

Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Рузаевке

Рейтинг службы 5.4
Все: 11 Жалобы: 8
Maxim сервис +78345177777
Ужасно
Жалоба

Неадекватные водители. Пора медкомиссию перед работой вменить

Показать весь отзыв
Ответ службы09 августа 2023

Здравствуйте, Василий. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Это просто, черт что. Заказала заранее вечером такси на утро к 6:00, чтобы уехать в Москву и что таки не дождалась опоздала на поезд. Я хочу спросить кто мне заплатит за билет????? Просто всем никогда не заказывайте это такси

Показать весь отзыв
Ответ службы14 марта 2023

Здравствуйте, Галина. Извините, что доставили неудобства. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Максим» через «Поддержку». Выясним подробности ситуации.

Показать весь отзыв
Нормально

Заказ сделала заранее за несколько часов. Приняли. И не приехали. Зачем тогда принимать заказ, если не можете выполнить его? Безответственность.

Показать весь отзыв
Ответ службы03 марта 2023

Здравствуйте, Ирина. Извините, что доставили неудобства. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Никогда никому не посоветую данное такси. Работают ужасно непрофессионально. Еще и приложение имеют... Позор!!! Заказала такси заблаговременно с вечера на 4 часа утра, так как очень боялась опоздать на поезд. Заказ был сделан по телефону, я озвучила, что такси заказываю к поезду, с багажом. Оператор не дала мне ни тени сомнения, что с машиной могут быть проблемы. За несколько минут до назначенного времени мне позвонили и сказали, что машина задерживается на 2 минуты. Меня это не смутило, время еще было. Но мы с мужем уже стояли около дома и ждали. Прошло 5 минут. Тишина. Звоню сама, ответ - задерживается на 6 минут, через 6 минут - на 16 минут. .. и т.д. Одновременно с этим каждый раз мне предлагают нажать на цифру, которая подразумевает отмену вызова. Какая отмена?!... До отправления поезда 20 минут, частный сектор, другую машину "поймать" нереально. Понимаю, что ждать бесполезно, вызываю яндекс-такси, которое приезжает через 3 минуты. На поезд еле успели, мандраж, корвалол и досада, и страх... Неуважаемый "Максим", если у вас нет машин, зачем вводите людей в заблуждение и предлагаете свои услуги. А в приложении на мой заказ сделали отметку "отменено"... в 4.28. Все прекрасно. У вас проблем нет. Они есть у ваших клиентов, точнее несостоявшихся клиентов.

Показать весь отзыв
Ответ службы23 августа 2022

Валентина, здравствуйте. Просим прощения за доставленные неудобства и испытанные эмоции. Понимаем ваши чувства и стараемся не допускать подобных случаев. Водители знают, как важны предварительные заказы для сервиса, поэтому мы разберемся в ситуации и узнаем, почему так произошло. Напишите нам в "Поддержку" в приложении для этого.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Добрый день.Второй день подряд не можем уехать с вашими таксистами. Вызываем такси, а машины не едут, хотя есть свободные, зачем тогда вообще ваше такси нужно если никогда машины не едут. УВАЖАЕМЫЕ ВОДИТЕЛИ, ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ РАБОТАТЬ ЗА 110 РУБЛЕЙ , ТО ИДИТЕ НА ЗАВОД, ТАМ ЗАРПЛАТЫ НАМНОГО БОЛЬШЕ. Ужасное такси

Показать весь отзыв
Ответ службы23 августа 2022

Марина, здравствуйте. Спасибо, что сообщили. Мы стараемся приезжать быстро, но порой этому мешают внешние факторы: час пик или непогода. В таких ситуациях спрос на такси может повышаться. И поможет уехать быстрее в таком случае функция "Ускорить".

Показать весь отзыв
Ужасно

Очень торопился по делам, машину ждал 30 минут, так и не приехала. Не заказывайте!

Показать весь отзыв
Ответ службы23 августа 2022

Здравствуйте, Алексей. Извините, что пришлось ждать. Мы работаем над тем, чтобы всегда быть вовремя. Но иногда в городе повышается спрос на услуги такси, и поиск авто может затянуться. В такой ситуации поможет уехать быстрее функция "Ускорить".

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Кто заказывает машину на жд вокзал, тот не успеет на поезд. Гнилая контора. Им наплевать, что вы опоздаете на поезд.

Показать весь отзыв
Ответ службы26 июля 2019

Здравствуйте, приносим извинения за то, что подвели вас. Мы разберемся и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не возникало.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасная служба, не заказывайте. Чуть на поезд не опоздали ждали 2 часа машину даже не отправили

Показать весь отзыв
Ответ службы26 июля 2019

Здравствуйте, приносим извинения за то, что подвели вас. Мы разберемся и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не возникало.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Из за того что ребёнок полуторагодовалый сблевал,ну укачало с кем не бывает и попало там может капли две....водитель потребовал ещё 200 рублей!!! Никакой человечности!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

05.12.16 . поздно вечером заказала машину что бы 06.12.16 г. в пять часов утра уехать на ж.д. вокзал. Минут за 20 до назначенного времени звонят и говорят, что на мой заказ не водителя. Объясняю, что если я опоздаю к поезду, то у меня пропадут билеты на самолет. Это мало кого волнует. Перезванивают через каждые 10 минут и сообщают, что машины нет.Дойдя до критической временной отметки, поднимаю соседей. Спасибо не отказали. Это у меня уже второй случай с заказом такси в этой фирме. Первый раз думала, что случайность. Ошибалась. Поэтому не рекомендую эту фирму. Пожалейте свои нервы и возможные материальные потери. Ведь не у всех есть понятливые соседи, как у меня.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Просто кошмарная служба!!!!заказала машину заранее к поезду,в последний момент звонят и сообщают,что машины на мой заказ нет.на мой звонок ответили,что могут помочь составить жалобу и все.не рекомендую,

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом