Предварительно заказанное такси так и не приехало. Сервис заказа такси Максим в Ростове-на-Дону мертв.
Показать весь отзывЗдравствуйте, Алексей. Извините, что доставили неудобства. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Максим» через «Поддержку». Выясним подробности ситуации.
Показать весь отзывПолтора часа звонил робот и пудрил мозги.отвратительно!
Показать весь отзывЗдравствуйте, Владимир. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывТакси Максим вызвать не возможно, такое впечатление что оно не существует. Пробывали раз пять, постоянно пишет поиск машин, ждешь в течении 30 мин и потом отменяешь.
Показать весь отзывЗдравствуйте, Елена. Приносим свои извинения за ожидание автомобиля. Мы понимаем, как неприятны такие моменты и стараемся приезжать быстро. Утром и днем спрос на такси может повышаться и в таком случае уехать быстрее поможет функция «Ускорить».
Показать весь отзывработаю не таксисты, а полные уроды!! один из этих нелюдей отвозил девочку домой сказал что отвезет домой только если заплатит вдвойне, а иначе отвезет на трассу!! бедная девочка просила занять у своих друзей. вы вообще смотрите кого берете на работу? нет слов. неадекватное такси.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывОтвратительное такси. Вызывали из Голубой бухты: обещали сообщить через 10 мин, не сообщили, звоню снова сообщили, звонила в течение 1 часа , прислали такси, но вместо указанного в заявке места прибытия на ЖД вокзал, повезли на автовокзал в Геленджик, в результате перепалок с диспетчером опоздали на поезд. Самое плохое, что никто ни за что не отвечает, водители говорят, что диспетчер находится в Москве и ей все равно куда отправить такси. Очень плохое такси, лучше переплатить, чем пользоваться такими услугами...
Показать весь отзывЗдравствуйте, Лариса. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывУжасное такси , вызываеш по приложению и ждешь до бесконечности, приходится отменять , с оператором не связаться Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой
Показать весь отзывЗдравствуйте, Надежда. Извините, что доставили неудобства. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывСегодня вызыыали таси Максим, жд пригород, на 11 утра ехали с 3мя детьми, заказ сделали за час, обговорили все сколько мест, то есть человек, сумму ит.д,в 11, 35 взяли частника на площади дешевле, оговорено с диспечером! Ужасное такси, и сервис не соответствует Городу, в деревне ответственности больше, машины так и не было, и даже звонка не было, как так то дождь, декабрь 3ое детей, холодно до жути и звоню в службу где принимают заказы а там ждите ищут водилу, а время час, нет такси 2 нет, 3нет! Фильм ужасов на реальных событиях, Город Ростов !Ужаааас,стыдно кто там во главе этого!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Извините, что пришлось ждать. Иногда спрос на услуги такси бывает выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Работаем над тем, чтобы машины приезжали быстрее. Будем рады, если подскажете, как еще можно улучшить ситуацию, через форму на сайте taximaxim.com.
Показать весь отзывКонтора Максим позиционирует себя,как дешёвое такси,цена на первый взгляд дешевле ,но я первый раз встречаюсь с тем,что нужно оплатить багаж,25 рублей за место,мадам озвучила 350р.поездка и1 место багаж 25 р. итого390 арифметика на грани фантастики,не бьётся ни под два багажа,ни подо что вообще.Багажом являлся большой пакет , который стоял на коленках ,а не в багажном отделении,хорошо,попутчицу за багаж не посчитали, тоже рядом место занимала.Проблема не в 40 рублях,это копейки,противно за развод и не порядочность.Завтра у компетентных органов узнаю на сколько законно взимание платы за багаж и что попадает под определение-багаж.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Мы обязательно разберемся.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 12.07.2019: Мы открыты к диалогу и готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 09.07.2019: Здравствуйте, приносим извинения за то, что подвели вас. Напишите подробнее через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Мы разберемся в ситуации и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не возникало.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 11.06.2019: Здравствуйте, приносим извинения за то, что подвели вас. Напишите подробнее через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Мы разберемся в ситуации и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не возникало.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 09.06.2019: Здравствуйте, приносим извинения за то, что подвели вас. Напишите подробнее через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Мы разберемся в ситуации и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не возникало.
Показать весь отзывА ещё очень долго назначают машину для того чтобы выбрать Комфорт вместо эконома
Показать весь отзывОтвратительная система подачи машин., сначала берут заказ, потом отменяют,, за безнал- снимают деньги с карточки когда машина ещё не приехала, деньги сразу не возвращаются ждите 30 минут. Кстати и водитель 035 попадался Мне тоже отвратительный хам. Будем заказывать такси которое заказывали раньше так как нормальное такси для начала довозят человека до места а потом только снимают деньги, а не наоборот
Показать весь отзывТакси вызывала многодетная мать ,моя родственница,приехавшая с Дальнего Востока с матерью и 3 детьми.Такси мы вызвали в 10-00 на 15-00,причем количество пассажиров сразу было обозначено. Такси вызывали с Новой Спартановки на вокзал,надо было успеть на 1 поезд Волгоград-Москва. Около 14-00 часов позвонил водитель и поинтересовался возрастом детей,в 15-00 мы вышли с вещами,такси не пришло,ни водитель ни оператор на звонки не отвечал.В 15-20мы были вынуждены заказать другое такси,причем с нас взяли еще и за срочность и мои гости с 3 детьми еле успели на поезд. Никому не порекомендую пользоваться этим такси.
Показать весь отзывВызвала такси вечером 10.06 на 8-30 утра 11.06, в 8-35 11.06 пришло сообщение. что машина не найдена,
Показать весь отзывВызвала такси за 8 часов. На 6.30 утра. За 2 минуты до выхода прислали смс что нет машины. Серьезно???, в субботу в 6. 30 нет машины??????
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 27.04.2019: Благодарим за отзыв. Мы открыты к диалогу и готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Проверим каждый пункт вашего отзыва.
Показать весь отзывДобрый день. Хотел бы написать о чистоте автомобилей и как быстро они приезжают! На заказ в Платов приехал грязный и вонючий автомобиль.Вы перед рейсом не смотрите свои авто на которых работают водители? Это точно частник.И второе. дважды заказывал такси ждал по пол часа и не дожидался. Правда один раз приехала машина в которую невозможно было сесть. от водителя ваняла или машина ваняла. Трудно было разобрать. Пришлось выйти из авто и заказать в другой службе такси!
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 26.01.2019. Приносим свои извинения за подобную ситуацию. Если водитель долгое время не назначается, вы можете воспользоваться надбавками на заказ. Это позволит вам сократить время ожидания автомобиля.
Показать весь отзывУстановила приложение первый раз,не могу вызвать такси уже 30 мин,вернусь к тем,чем пользовалась
Показать весь отзывХочется пожаловаться на водителя машины кия с номером 035хсо. Вызывая такси максим указала, что будет 3 чемодана. Когда приехала машина с номером 035 хсо , то водитель отказал нас везти, сказав что в сообщении был указан 1 чемодан и его багажник авто кия не поместится наш багаж. Но багажник кия был большим и спокойно вместил бы, но водитель так с нами отвратительно разговаривал. Мы вызвали яндекс такси и почему-то в багажник лада гранта все вместилось и даже небольшая сумка! А
Показать весь отзывЗдравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim - заказ такси" с помощью функции «Обратная связь» или на нашем сайте: http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты». Мы обязательно разберемся.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 16 мая 2018: Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.
Показать весь отзывНе знаю как другим, а мне очень нравится это такси. Всегда четко по времени ждет возле дома, работы и т.д. Приятные водители. чистые салоны. Всегда есть сдача! А самое главное это цена. Рекомендую!
Показать весь отзывДоброго дня. Недавно воспользовался услугами сервиса для заказа такси Максим в Ростове-на-Дону, удобное приложение, понравилась цена, водитель приятный и не сильно надоедливый, комфортный автомобиль,единственный недочет время ожидания чуть больше, чем в других такси. Оперативная служба поддержки пользователей, забыл в машине сумку, в итоге вопрос был быстро решен и забытую мной вещь вернули. Всем рекомендую сервис заказа такси Максим.
Показать весь отзывПросто ужасное отнашение к клиентам, конечно дешевле по сравнению с другими. Но из-за этого такси опаздывала уже нераз. Город Таганрог.
Показать весь отзыввызваал в такси телефон. Водитель попросил денег за доставку его назад. А был в 40км. Вот вам и доставка. Написал заявление в полицию. Долго ржали,но заявление приняли. Будем писать дальше
Показать весь отзывВаше так называемое "Такси",самая отвратительная фирма по г. Таганрогу. Ваши машины не приезжают на заказ. Почему по вашей вине,люди вынужденный опаздывать на работу!!! Получать выговор,лишаться премии!!! Это уже не говоря о замках водителях!!! Единственные кто находятся на рабочем месте в вашей "фирме"-это операторы. Ужасный сервис. Для чего открыли эту конторку,не понятно!!!
Показать весь отзывСлужба удобная, есть возможность заказать машину и по телефону, и через интернет, и через мобильные приложения. Плюс моментальный расчет стоимости и заказ дополнительных услуг. Единственное что иногда омрачает общее впечатление о службе некачественная работа водителей
Показать весь отзывВ основном в эту службу и обращаюсь: удобное приложение, адекватные цены, довольно быстро приезжают машины( конечно, это зависит от времени суток, года и др.). Большинство машин нормальных, иногда, конечно, попадаются убитые ( я отмечаю это в приложении). Это что касается заказа. Эта служба ещё хороша как подработка в качестве водителя. Удобно, что работа устроена в любое свободное для тебя время: едешь с работы, подхватил заявку в сторону дома, хоть на бензин заработал
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.