Россия

Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Нижнем Новгороде

Рейтинг службы 5.9
Maxim сервис +78312120000
Нормально
Жалоба

Худшее такси установил оплату по карте оплата не прошла я считаю что это вина сервиса водитель попросил оплатить переводом я перевел в на следующий день без моего ведома списали снова эту же сумму !!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужас! Рано утром заказала машину на вечер, т.к знала, что приеду на вокзал с маленьким ребёнком и собакой. За несколько часов перезвонила, заказ подтвердили и даже назвали, какая машина назначена. В итоге- я в 23:00 на вокзале и мне говорят, что машина не найдена. Что?? На все вопросы отвечают, что, к сожалению, не нашли машину. Зачем тогда вообще принимать предзаказ и обещать, что вы приедете??

Показать весь отзыв
Ответ службы07 июля 2021

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Максим» через «Поддержку». Выясним подробности ситуации.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Посмотрели за ранее в приложении стоимость такси в приложении. Сумма за 6 км была 135 или около того рублей. Через 20 мин вызываем такси максим по тел. Машина приехала быстро. В итоге на адрессе нам выставляют счет в 800 руб. Это за 6 км пути без пробок и тп. Звоним из машины оператору спрашиваем как и по чему ссылаясь на сумму в приложении. На что он отвечает что мол это предновоголний тариф. 22 декабря предновогодний тариф. Интересно что будет 32 декабря 8000 т за 6 км?

Показать весь отзыв
Ответ службы24 декабря 2018

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь» или на нашем сайте: http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты». Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительная организация, уже третий раз подводят. Что диспетчеры,что водители просто ужас.Сегодня заказала такси из Сормова.машину ждала 20мин.,после чего было сообщение о продлении поиска, а потом снова не назначили машину.при условии,что ехала на операцию,а не на свидание!!!Самое замечательное ,что ровно год назад нужно было утром ехать на поезд,так машину прислали на другой адрес и пришлось перется через весь город на общественном транспорте с чемоданом. Недавно так же свекру нужно было ночью уехать с Ларина,так у меня отказались принять заказ,ссылаясь на то что заказ возьмут только напрямую (а если у человека телефон сел или он иностранец,не разговаривающий по русски!!!пользуюсь такси в Москве, СПб и тд.нигде так не косячат.разачарована !

Показать весь отзыв
Ответ службы01 декабря 2018

Здравствуйте. Просим прощения за недоразумение. Чтобы водитель всегда знал, куда ехать, советуем вам пользоваться приложением "maxim — заказ такси". Вы сможете сами указать место встречи. На карте видно, где находится водитель прямо сейчас. И с ним можно связаться напрямую в случае чего, тоже через приложение.

Показать весь отзыв
Отлично!

Пользуюсь такси не так часто,но когда требуется такси,обращаюсь в Максим,вежливые водители и цены приятные

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Все время пользовалась такси Максим, все устраивало, но последнее время такси не дождешся в вечернее время, вчера 6 мая, сделала вызов за 1 час до выезда и машину так и не назначили, пару раз продлевала ожидание на 10 минут, потом пришлось отказаться и добираться на другой машине. По вечерам вообще не реально стало вызывать такси

Показать весь отзыв
Ужасно

Недавно мой муж с другом, возвращаясь из гостей навеселе, вызвали такси отличное, так как мой муж является постоянным клиентом этого такси и бывшим водителем данной организации, приехал молодой водитель увидел 2-х пьяных мужиков и решил содрать тройную цену! Но они отказались ехать с третьей за 1000 руб. и он вместо того, что бы принять отказ достал мобильник и со словами "сейчас вам будет плохо" вызвонил толпу каких-то отморозков и они отметелили и моего мужа и его друга. Причем били исключительно по голове! В итоге у мужа перелом уха, выбит зуб и сотрясение мозга, а у его друга перелом ребра. Отвратительная контора!

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом