Россия

Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Нижнем Новгороде

Рейтинг службы 6.3
Maxim сервис +78312120000
Ужасно

17.06.25 в 22.51 заказал такси. Перезвонил молодой человек и представился Сергеем. Сказал такси кдет цена была 460 р. Перезвонил водитель, довез до места и потребовал 3600 за 10 км. пути. Пояснил что он не такси Максим , а частник. Но заказ ему передал оператор Максима. У Вас в офисе крыса завелась, которая в ущерб фирмы мошенником заказы подкидывает.

Показать весь отзыв
Ответ службы04 июля 2025

Здравствуйте, Владимир. Спасибо, что поделились своим мнением. Для водителей сервиса есть правила работы, которые они должны соблюдать. Напишите подробности ситуации в приложении через «Поддержку». Путь: Меню → Поддержка → «+». Обязательно все выясним.

Показать весь отзыв
Ужасно

Не дождешься, ни утром, ни днём. Постоянно ищут, договариваются и та ждёшь час. Ужасно

Показать весь отзыв
Ответ службы23 апреля 2025

Здравствуйте, Людмила. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Нормально

Такси опаздало на 15 минут я ехала на работу

Показать весь отзыв
Ответ службы14 августа 2024

Здравствуйте, Снежана. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Из 12 заказов за месяц, выполнены 2. В остальных случаях машина не найдена даже за час. У максим вообще есть авто, или закрылись давно??

Показать весь отзыв
Ответ службы14 ноября 2023

Здравствуйте, Дарья. Приносим свои извинения за ожидание автомобиля. Мы понимаем, как неприятны такие моменты и стараемся приезжать быстро. Утром и днем спрос на такси может повышаться и в таком случае уехать быстрее поможет функция «Ускорить».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасно. Такси не дождешься даже с повышенной ценой.

Показать весь отзыв
Ответ службы16 сентября 2023

Здравствуйте. Иногда водителям приехать вовремя мешают внешние факторы: непогода, пробки. Мы стараемся сократить время ожидания автомобиля. Извините, что в этот раз пришлось ждать дольше.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Худшее такси установил оплату по карте оплата не прошла я считаю что это вина сервиса водитель попросил оплатить переводом я перевел в на следующий день без моего ведома списали снова эту же сумму !!!

Показать весь отзыв
Ответ службы07 декабря 2022

Здравствуйте, Игорь. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужас! Рано утром заказала машину на вечер, т.к знала, что приеду на вокзал с маленьким ребёнком и собакой. За несколько часов перезвонила, заказ подтвердили и даже назвали, какая машина назначена. В итоге- я в 23:00 на вокзале и мне говорят, что машина не найдена. Что?? На все вопросы отвечают, что, к сожалению, не нашли машину. Зачем тогда вообще принимать предзаказ и обещать, что вы приедете??

Показать весь отзыв
Ответ службы07 июля 2021

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Максим» через «Поддержку». Выясним подробности ситуации.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Посмотрели за ранее в приложении стоимость такси в приложении. Сумма за 6 км была 135 или около того рублей. Через 20 мин вызываем такси максим по тел. Машина приехала быстро. В итоге на адрессе нам выставляют счет в 800 руб. Это за 6 км пути без пробок и тп. Звоним из машины оператору спрашиваем как и по чему ссылаясь на сумму в приложении. На что он отвечает что мол это предновоголний тариф. 22 декабря предновогодний тариф. Интересно что будет 32 декабря 8000 т за 6 км?

Показать весь отзыв
Ответ службы24 декабря 2018

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь» или на нашем сайте: http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты». Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительная организация, уже третий раз подводят. Что диспетчеры,что водители просто ужас.Сегодня заказала такси из Сормова.машину ждала 20мин.,после чего было сообщение о продлении поиска, а потом снова не назначили машину.при условии,что ехала на операцию,а не на свидание!!!Самое замечательное ,что ровно год назад нужно было утром ехать на поезд,так машину прислали на другой адрес и пришлось перется через весь город на общественном транспорте с чемоданом. Недавно так же свекру нужно было ночью уехать с Ларина,так у меня отказались принять заказ,ссылаясь на то что заказ возьмут только напрямую (а если у человека телефон сел или он иностранец,не разговаривающий по русски!!!пользуюсь такси в Москве, СПб и тд.нигде так не косячат.разачарована !

Показать весь отзыв
Ответ службы01 декабря 2018

Здравствуйте. Просим прощения за недоразумение. Чтобы водитель всегда знал, куда ехать, советуем вам пользоваться приложением "maxim — заказ такси". Вы сможете сами указать место встречи. На карте видно, где находится водитель прямо сейчас. И с ним можно связаться напрямую в случае чего, тоже через приложение.

Показать весь отзыв
Отлично!

Пользуюсь такси не так часто,но когда требуется такси,обращаюсь в Максим,вежливые водители и цены приятные

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Все время пользовалась такси Максим, все устраивало, но последнее время такси не дождешся в вечернее время, вчера 6 мая, сделала вызов за 1 час до выезда и машину так и не назначили, пару раз продлевала ожидание на 10 минут, потом пришлось отказаться и добираться на другой машине. По вечерам вообще не реально стало вызывать такси

Показать весь отзыв
Ужасно

Недавно мой муж с другом, возвращаясь из гостей навеселе, вызвали такси отличное, так как мой муж является постоянным клиентом этого такси и бывшим водителем данной организации, приехал молодой водитель увидел 2-х пьяных мужиков и решил содрать тройную цену! Но они отказались ехать с третьей за 1000 руб. и он вместо того, что бы принять отказ достал мобильник и со словами "сейчас вам будет плохо" вызвонил толпу каких-то отморозков и они отметелили и моего мужа и его друга. Причем били исключительно по голове! В итоге у мужа перелом уха, выбит зуб и сотрясение мозга, а у его друга перелом ребра. Отвратительная контора!

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом