Россия

Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Мурманске

Рейтинг службы 4.1
Maxim сервис +78152999666
Ужасно
Жалоба

Наплевательское отношение к клиентам,сегодня днём сделала заказ такси на 19-30,такси ждём до сих пор!

Показать весь отзыв
Ответ службы01 января 2023

Здравствуйте, Виктория. Извините, что доставили неудобство. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Максим» через «Поддержку». Выясним подробности ситуации.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасное такси !!!!! Ехать не хотят за нормальные деньги, только за двойную оплату(((! Уроды!!!! И одни не русские работают , которые города не знают!!!!!!!! Ужас!

Показать весь отзыв
Ответ службы27 октября 2022

Здравствуйте, Елена. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «Поддержку». Проверим обращение по пунктам.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказала такси,часто пользуюсь((Села,говорю давайте сразу расчитаемся- он,хорошо,даю тясячу,жду...один светофор,другой...сдачи нет.Я ему говорю,не хотите со мной расчитаться ..а он я за рулем,как я должен расчитаться(принял меня за дуру)...Всяко разно меня обазвал ,что я неадекватная (и веду себя как быдло),я попросила меня высадить.Ему очень повезло,что муж в командировке(он майор полици).А так лысый мужик на серой машине пусть увольняется по хорошему))

Показать весь отзыв
Ответ службы20 августа 2021

Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы. В приложении «Максим» можно оценивать работу водителя после поездки. С теми, кто часто получает негативные отзывы, сотрудничество прекращается.

Показать весь отзыв
Отлично!

Всё огонь. Быстро приехали, весёлый водитель и комфортное вождение

Показать весь отзыв
Ответ службы20 августа 2021

Здравствуйте. Очень приятно. Будем улучшать сервис и дальше, чтобы поездки становились еще комфортнее.

Показать весь отзыв
Ужасно

ОЧЕНЬ ПЛОХО В МУРМАНСКЕ, НА ЮГЕ НОРМАЛЬНО РАБОТАЮТ

Показать весь отзыв
Ответ службы07 августа 2020

Здравствуйте. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Отлично!

Доброго дня. Пользовался данным такси, нареканий на водителей нет, приезжали вовремя и ехали аккуратно не нарушая пдд. Цены приемлимые , удобное приложение. Рекомендую!

Показать весь отзыв
Ответ службы23 января 2020

Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.

Показать весь отзыв
Отлично!

Такси нормальное. Цены адекватные, водители тоже. Машины конечно не все в нормальном состоянии, но и я заказывал эконом обычный за 3 копейки.

Показать весь отзыв
Ответ службы23 января 2020

Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказала в 16 часов машину на 17:30.В 17:30 звонит автомат и говорит о том,что машина ещё не назначена.Слава богу не в аэропорт ехала,а то с таким такси и на самолёт опоздать можно. Никогда больше не воспользуюсь услугой этого такси!!!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы20 января 2020

Здравствуйте, приносим извинения за то, что подвели вас. Напишите подробнее через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Мы разберемся в ситуации и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не возникало.

Показать весь отзыв
Отлично!

Отличное такси, водители вежливые и всегда вовремя приезжают.

Показать весь отзыв
Ответ службы15 октября 2019

Спасибо! Рады, что вам нравится сервис.

Показать весь отзыв
Отлично!

Прекрасный сервис. Заказала машину, чтобы меня подкурили. Водитель приехал быстро, со своими проводами, и услуга стОит копейки. Очень круто!

Показать весь отзыв
Ответ службы15 октября 2019

Как приятно! Будем улучшать сервис и дальше, чтобы поездки становились еще комфортнее.

Показать весь отзыв
Ужасно

Просто удалил приложение , так ка не вижу практического смысла в существовании данной организации не выполняющие свои функции и не реагирующие не на что.

Показать весь отзыв
Ответ службы07 октября 2019

Здравствуйте. Мы готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Проверим каждый пункт вашего отзыва.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Доброе утро. Почему заказывая машину в 7:18 утра с Зои 171 до Портового проезда 31, в течении 9 минут никто из машин не был назначен и вдобавок ко всему сумму поездки с 200 увеличивали до 220, чтобы быстрее машина приехала, но и это не помогло. Это что в наше время продвинутого Maxim такси , водители настолько стали избирательны в заказах, что уже выбирают куда им ехать, а куда нет???! И даже сумма в 200 это уже не сумма для них? Как можно положиться на Ваш сервис, если Вы так подставляете? Свободные машины были и никто не приехал! Очень расстраиваете!

Показать весь отзыв
Ответ службы01 августа 2019

Здравствуйте! На карте отображаются все водители, которые находятся рядом: в этот момент они могут ждать времени предварительного заказа или уже завершают поездку с пассажиром. Нам жаль, что вам пришлось ждать. Мы работаем над тем, чтобы машина приезжала вовремя.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 10.05.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло, по номеру офиса в вашем городе, через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 09.05.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло, по номеру офиса в вашем городе, через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Ужасно

Такси "Максим".Водитель рено-логан,чёрный.Номер 498. Завышает цены до беспредела! Со 170 рублей до 400!!! Будьте внимательны!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель такси" Максим".Автомобиль Рено-Логан,,чёрный. Номер 498. Завышает цены в 2!!! раза. Беспредел!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Заказала такси Максим. Попросила водителя подъехать чуть подальше на 10 метров. Изначальная сумма была 170 руб. По приезду на место,водитель потребовал сумму 400 !!! рублей. Спрашивается,за что? Я возмутилась. Водитель стал требовать уже 300!!! рублей. В итоге сошлись на 235. Но и это я считаю уже слишком!!! Полный беспредел и отсебятина!!! Огромный минус этому такси.! Ищут дураков,наверное.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 31.10.18: Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.

Показать весь отзыв
Отлично!

Понравилось, что для небольшой компании людей можно заказать минивэн. Праздновали регистрацию брака близким кругом родственников. Вызывали такси максим. Поездка вышла по цене очень выгодно! Брали почасовую, чтобы заехать повесить замочек, к коллегам на работу и до ресторана. Спасибо огромное водителю!!! Помог сделать красивое семейное фото!)))

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Полный бардак! Прождали такси целый час с 23 до 24. Периодически прослушивали информацию о времени прибытия машины. В результате в 24 вдруг заявляют что мы сами отменили заказ?! Фамилию оператор назвать отказалась, мотивируя конфиденциальностью информации. Сами делайте вывод нужно ли пользоваться услугами такси Максим!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы30 октября 2018

Здравствуйте. Данная ситуация действительно неприятная, мы всегда следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное что бы таких ситуаций больше не повторилось. Просьба заполнить форму обратной связи на нашем сайте: http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты». Мы обязательно разберемся в ситуации.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное обслуживание,водители полные неадекваты!. Сегодня вызывала такси,водитель приехал не на тот адрес.Приезжать на указанное место он отказался.Когда я села в машину,на мои претензии он отреагировал очень агрессивно-пытался меня вытащить из машины.Когда я вышла и стала звонить оператору,он выскочил из машины и бежал на меня с кулаками,матерясь на всю улицу!!!Очень жаль,что в салоне не был включён видеорегистратор!Это должно быть обязательное условие для работы в такси!Мне было страшно в тот момент-КОГО ПРИНИМАЮТ НА РАБОТУ??И кто за это будет отвечать? Данные водителя мне отказались предоставлять,да и водитель вел себя так,будто знал ,что все будет безнаказанно!!!Этого я теперь так не оставлю,т.к.это уже не единичный случай.Такое ощущение,что людей туда берут прямо с улицы,Не проверяя вообще и не отслеживая,в каком состоянии работают водители!!!Буду добиваться справедливости и уверена,что я ее добьюсь!Не советую пользоваться услугами Максим!!!!!ЭТО ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ!!!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы06 октября 2018

Ответ на отзыв от 05 октября 2018 г. Здравствуйте, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Вы можете поставить негативную оценку поездке в приложении "maxim — заказ такси". Ваше мнение учитывается при формировании рейтинга. Мы перестаем сотрудничать с водителями, на которых поступают подобные обращения, для того что бы таких ситуаций больше не повторялось.Так же проведем дополнительную проверку по данному поводу.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 25.2018: Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.

Показать весь отзыв
Отлично!

Хорошее такси. Цены приемлемые. Бывают задержки в подаче авто, а так все очень даже хорошо. Есть свое приложение для телефона. Советую.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 11.04.2018: Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.

Показать весь отзыв
Хорошо

Считаю самым нормальным такси в городе. Очень удобно и всегда есть связь с диспетчером. Можно решить любой вопрос. Водители все коммуникабельные и спокойные. С утра бывает долго ждать автомобиль, когда погоды нет. А в остальном и дёшево и удобно.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом