Россия

Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Бугульме

Рейтинг службы 2.4
Maxim сервис +78559455555
Нормально
Жалоба

До вчерашнего времени я думала, что в такси работают нормальные отзывчивые водители. И операторы старались мне помочь. Я после операции на коленный сустав, хожу с палочкой и назад не могу сесть. Вчера в 16.20 вызвала такси. Приехалa машина Opel серебристый светлый гос номер 882..хотела сесть на переднее сидение. Он говорит, что на переднее не сажаю. Я объясняю ситуацию, он не входил в мое положение. И я отказалась от поездки.

Показать весь отзыв
Ответ службы13 февраля 2022

Здравствуйте. Спасибо, что сообщили, это поможет улучшить сервис. При следующей поездке укажите пожелания к заказу в приложении или сообщите оператору. Приедет водитель, готовый вас отвезти.

Показать весь отзыв
Нормально

Таксист попался недовольный что было 3 сумки багажа,ворчал что надо было предупредить о багаже.Даже не вышел не помог женщине поставить багаж.

Показать весь отзыв
Ответ службы13 февраля 2022

Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы. В приложении «Максим» можно оценивать работу водителя после поездки. С теми, кто часто получает негативные отзывы, сотрудничество прекращается.

Показать весь отзыв
Ужасно

Бензин не подешевел? задолбали эти клиенты которые хотят за 70р уехать. Хочешь уехать поднимай цену. Такси минимальная цена 80р

Показать весь отзыв
Ответ службы13 февраля 2022

Здравствуйте. Стоимость товаров и услуг формируются в рыночной экономике, а значит действующие цены в городах учитывают конкуренцию, спрос и предложение. Мы соблюдаем баланс между желанием водителей заработать и интересами клиентов, которым услуга должна быть доступна.

Показать весь отзыв
Плохо

Водитель по пути из города в деревню молча остановился на половине пути, чтобы набрать родниковой воды, не сказав ни слова по типу "вы не против?" и тп, хотя он мог либо попросить моего разрешения, так как я плачу за поездку, либо набрать воды на обратном пути, когда он едет без клиента! Я торопилась домой и заказывала такси не для того, чтобы водитель набрал воды. Город бугульма.

Показать весь отзыв
Ответ службы13 февраля 2022

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси за сутки ! От аэропорта до Октябрьского. Сначала водитель говорил что скоро подъедет, потом оператор отменил поездку , сказав что водитель не успевает. Ждали час! В итоге уехали на другом такси другой компании и дешевле!

Показать весь отзыв
Ответ службы13 февраля 2022

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Приложение говно,цены дорогие и долго ждать такси!

Показать весь отзыв
Ответ службы13 февраля 2022

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «Поддержку». Проверим обращение по пунктам.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель грубый. Была нексия 518 номер. Обвинил в том, что не указала номер дома. Хотя я говорила все диспетчеру. Обращался на "ты" и мою просьбу называть на "вы" проигнорировал, сказав что я ему во внучки гожусь. Ужасное обслуживание попалось

Показать весь отзыв
Ответ службы09 июля 2020

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, разберемся в ситуации. Напишите подробности через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Отлично!

Удобное такси, приезжают быстро, порой даже одеться не успеваешь.

Показать весь отзыв
Ответ службы07 октября 2019

Спасибо! Рады, что вам нравится сервис.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Впервые воспользовался. Больше не буду. Диспетчер обозначил за поездку 60руб, а водитель просил 70, мотивируя, что долго ждал меня. Хотя после его звонка я вышел сразу. Я попросил уточнить у диспетчера, водитель отказался и дважды меня обозвал жмотом. В салоне стоял застарелый затхлый запах курева. Вот так сервис!

Показать весь отзыв
Ответ службы30 сентября 2019

Здравствуйте. Мы готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Проверим каждый пункт вашего отзыва.

Показать весь отзыв
Отлично!

Приложение очень удобное.не нужно звонить и обьеснять на какой адрес ехать, все четко видно где находиться машина,когда ждёшь.да и детей удобно отправлять, то есть видно куда едут,местоположение. Цены за поездки адекватные. Другие такси по городу от 70 немного оборзели уже а в максиме от 50. Да и не боишься детей отправлять потому што знаю с кем а не какой то дядя Вася подъедет с шашкой и увезет в неизвестном направлении. Не честно приложение нормальное,удобное . Рекомендую.

Показать весь отзыв
Ответ службы30 сентября 2019

Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 08.07.2019: Здравствуйте! На карте отображаются все водители, которые находятся рядом: в этот момент они могут ждать времени предварительного заказа или уже завершают поездку с пассажиром. Нам жаль, что вам пришлось ждать. Мы работаем над тем, чтобы машина приезжала вовремя.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 26.05.2019: Здравствуйте. Напишите подробнее через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Мы следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное, чтобы такие ситуации не повторились.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное отношение к клиентам. Вопрос: почему не берут вечером клиентов с детьми? Набираешь в приложении без ребенка, водитель находится, добавляешь ребенка, опять поиск, бесконечный поиск. Причем почему-то в приложении все машины стоят на одном месте, и никто не хочет брать заказ? Ехать то 500 метров, за 70 р в нашем городе это более чем достаточно! И если бы это был единичный случай, так это постоянная проблема не только у меня, но и у знакомых.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Такси не о чем.Мало того что 25 мин ждал.Так ещё сказали что такси подьехало а его нет и водитель не отвечает.Фирма "рога и копыта"

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 23.02.2019: Здравствуйте. Приносим извинения за предоставленные неудобства, были технические проблемы. Рекомендуем Вам пользоваться мобильным приложением "maxim - заказ такси". С его помощью можно указать место встречи или точку, где вы находитесь, на карте. Также будет видно, какой автомобиль назначен и где он едет.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

23.02.2019. Полчаса пытался заказать такси. Дом в черте города. "Здравствуйте" они слышат, но как только называешь адрес, в ответ диспетчер говорит "перезвоните, я вас не слышу" и так подряд 6 раз. Беспредельное и хамское такси. Удалил номер из телефона в Бугульме (55555) Не рекомендую пользоваться их услугами.

Показать весь отзыв
Отлично!

Отличный сервис, был в городе в командировке, оплата по карте и заказ через приложение просто восхитительно

Показать весь отзыв
Ответ службы06 ноября 2018

Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 08.10.2018: Отлично, что вы делитесь впечатлениями! Это помогает другим людям решить, каким сервисом пользоваться.

Показать весь отзыв
Отлично!

Спасибо водителю на гранте 561 что вернул потерянные вещи, спасибо сервису за оперативную работу

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси...приезжают и прося 2 минуты времени требуют за доп. стоянку деньги,при вызове говоришь что с детьми,водители не в курсе и отказываются

Показать весь отзыв
Ответ службы07 октября 2018

Здравствуйте. Данные ситуации действительно неприятные, мы всегда следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не повторилось. Просьба заполнить форму обратной связи в приложении или на нашем сайте: http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты». Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 1 мая: Здравствуйте, Расскажите, что нужно доработать, чтобы вы повысили оценку? Мы действительно хотим стать лучше.

Показать весь отзыв
Ужасно

а где все плохие отзывы? почистили, не хорошо от людей скрывать.

Показать весь отзыв
Отлично!

Рекомендуем вам пользоваться мобильным приложением ,Максим Заказ Такси, С помощью которого можно оценить поездку.Все оценки и отзывы учитываются при составлении рейтинга водителей, с худшими из них сотрудничество прекращается.В данном случае так же можно позвонить в офис по телефону:(85594) 3-90-15

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси. водитель с гос номером776 лада, ведет себя ужасным образом. Сам неадекватный еще пытается других обвенить. Никогда больше не поеду на этом такси.

Показать весь отзыв
Отлично!

Классное такси! Постоянно отправляю детей в школу и вижу как они едут и где находятся, очень удобно!

Показать весь отзыв
Отлично!

Хорошее такси, постоянно пользуюсь так как часто в командировках

Показать весь отзыв
Нормально

Анна, обратитесь пожалуйста по своему вопросу в офис компании по тел. 85594 3-90-15, сотрудники обязательно разберут данный вопрос и помогут вам.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель отказал нам в поездке,аргументируя тем, что ехать ему по двум заказанным адресам ему невыгодно! Зачем ты тогда работаешь в такси, если выполнять свои функции не хочешь??!!! Обиднее всего, что мы были с ребенком, не пьяные, нормальные адекватные люди. Потеряли много времени, пока нашли другое такси. Увольнять таких водителей! Портят репутацию фирме.

Показать весь отзыв
Ужасно

Такси так себе. Водители одни гастарбайтеры, узбеки,таджики,и.т.п. Машины в основном ведро с болтами,в салоне воняет,думал не доедим. Оценка 0. короче расписывать нет времени, скажу просто туфта.

Показать весь отзыв
Отлично!

Такси нормальное, удобное приложение, цены адекватные, водители лично мне попадались всегда нормальные, вежливые. Единственный минус - наличие в автопарке автомобилей отечественного производства

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЭТО ТАКСИ. ЦЕНЫ У НИХ ВЫШЕ ЧЕМ В ДРУГИХ ТАКСИ ОСОБЕННО УТРОМ КОГДА НАДО НА РАБОТУ.

Показать весь отзыв
Отлично!

Отличное такси, пользуемся им с открытия.Удобное приложение, хорошие машины и вежливые водители.

Показать весь отзыв
Отлично!

Работаю водителем, удобное приложение, заказов много, всем доволен.

Показать весь отзыв
Отлично!

Каждый день пользуюсь, удобно с вечера заказывать, утром уже знаешь кто к тебе приедет

Показать весь отзыв
Ужасно

26го января сели все администраторы и диспетчера писать отзывы о себе.))) какой водитель выйдет и будет провожать клиента до подъезда??? ох и фантазеры эти администраторы такси.

Показать весь отзыв
Отлично!

Очень удобное такси. Особенно приложение. Отправляю ребенка в школу одного и отслеживаю поездку по приложению. И цены радуют.

Показать весь отзыв
Отлично!

Такси удобное, есть возможность заказов без звонка через приложение, долго ждать не приходится.

Показать весь отзыв
Отлично!

Такси отличное, удобное предложение, всегда есть машины, Рекомендую!

Показать весь отзыв
Отлично!

Вполне себе приличное такси. Водители, как правило, позитивные. Если такси невозможно заказать в ближайшее время, то предупреждают об этом, в отличии от некоторых аналогичных компаний. Не было ни разу такой проблемы, которая стала бы нерешаемой

Показать весь отзыв
Отлично!

Спасибо водителю тёмно-зелёной "лады" 103. Из-за нехватки времени отправила сегодня свою маму на такси самостоятельно, очень переживала, как она доедет. Водитель помог ей выбраться из машины и довёл до подъезда, а потом ещё и мне позвонил, что всё в порядке. Я была приятно удивлена. СПАСИБО, что есть ещё порядочные и отзывчивые люди

Показать весь отзыв
Ужасно

такси вообще туфта, не дозвонишься трубки не берут. Водителей не уважают, придумывают заказы чтоб водители выходили на смену. Бугульминцы и гости нашего города, вызывайте местное такси но только не это.

Показать весь отзыв
Отлично!

Пользуюсь услугами данного такси. Водители в 98% адекватные люди. Имеется возможность выбрать тариф. Подача машины в пределах 10 мин. При заказе пользуюсь только официальным приложением. Приложение простое и имеет все необходимые для меня пункты: заказ на определенное время, перевозка ребенка (актуально), перемещение автомобиля как до посадки, так и в процессе передвижения по маршруту. Заказываю такси для семьи удаленно, потом перевариваю и сообщаю время и номер машины. А сам мониторю в реальном времени, когда машина подъехала, начало движения, местонахождение в определенное время, конец поездки. По результату поездки оцениваю качество услуги.

Показать весь отзыв
Ужасно

Наташа на белой тойоте 472 ты сама о себе отзыв написала что ли? Люди не вызывайте это такси, у них дорого. По городу цена 60рублей, а это такси ездит по 90. Не рекомендую.

Показать весь отзыв
Отлично!

Спасибо водителю-девушке на белой тойоте 472! Ездили с двумя детьми, помогла пристегнуть старшего ребенка, хоть он и капризничал. Была вежлива, управляла автомобилем аккуратно, помогла выйти, напомнила о забытом пакете. Поездка прошла на лучшем уровне! Хорошо, что такие водители существуют!

Показать весь отзыв
Ужасно

Здравствуйте администраторы такси максим. А как вы проверяете на алкогольное или наркотическое состояние водителя? Из за вашей без ответственности погиб человек на камазе, водитель такси максим был пьян выехал на встречку.

Показать весь отзыв
Отлично!

В общем нормальное такси. Всегда оперативно приезжают, правда не всегда хорошие машины. Все это прощаешь из-за низкой цены и удобного приложения

Показать весь отзыв
Отлично!

Из 10 заказов бывает один омраченный либо водителем, либо временем подачи, а в остальном очень оперативное такси, много молодых парней работает которые на новеньких кредитных иномарках везут тебя быстро и комфортно, машину можно отслеживать в телефоне по карте в реальном времени, быстрый заказ через приложение, и цена самая доступная из всех такси в городе

Показать весь отзыв
Ужасно

Ребята здравствуйте. Вы сами что ли тут отзывы пишите? Вызывал я Ваше такси для интереса, думал может что то лучшее в городе появилось. Вы извените но машина подъехала просто ведро с болтами. Это мое мнение.

Показать весь отзыв
Отлично!

Такси заказываю только это, устраивает цена и долго ждать машину не приходится, сейчас через приложение на телефоне вообще очень удобно

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Мудаки, не такси а туфта. Опоздал на работу из за этого такси.

Показать весь отзыв
Плохо

ребят хватит писать фигню, дайте клиентам самим написать отзыв.

Показать весь отзыв
Отлично!

На такси езжу очень редко. Сегодня вызвала такси "Максим", приехал Ильдар на серебристой ладе 963. Хочу выразить ему огромную благодарность и отметить его как самого вежливого, чуткого, доброго человека. Очень приятно было, когда водитель встретил меня, выйдя из автомобиля, помог младшего сына усадить на детское кресло. Спасибо вам, Ильдар!

Показать весь отзыв
Нормально

Заказала как то !Пожалела,машина долго не ехала.Мне только через 30 мин сообщили,что нет машины.А я уже обратно вернулась и дела все сделала свои))))))

Показать весь отзыв
Отлично!

Поскольку муж работает вахтовым методом, а я сама не водитель, приходится очень часто пользоваться услугами такси, т.к. общественный транспорт не приемлю. И пользуюсь именно такси максим. практически всегда вежливые водители, и приличные машины, т.к. основная часть машин это личное авто водителей. конечно в любом правиле есть исключения, но случается это очень редко, операторы довольно вежливые. И есть у них приложение для заказа, недавно начала пользоваться , удобно.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

долго ждал, приехал чурка на грязной семерке, думал развалится не доедим.

Показать весь отзыв
Отлично!

Очень понравилось такси, удобно заказывать через приложение в любом провинциальном городе. Оплачивать по безналичному расчету так же очень удобно. Заказываю всегда тариф "Комфорт" так как часто бываю на деловых встречах.

Показать весь отзыв
Отлично!

А мне понравилось это такси! Сколько раз заказывала, всегда все хорошо. И приезжали быстро, и машины хорошие. Недавно вот еще приложение их скачала, через него буду заказывать.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Очень плохое впечатление осталось на счет этого такси, больше никогда не буду заказывать. Вызвала такси утром спешила на работу, диспетчер приняла заявку, очень опаздывала, через минут 15 перезванивают и говорят нет машин. В итоге опоздала. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ТАКСИ ПЯТЬ СЕМЕРОК,приехали быстро.

Показать весь отзыв
Нормально

октяборьская 27 7

Показать весь отзыв
Отлично!

Удобно, не заставляет себя ждать, плачу всегда по безналу.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом