Россия

Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Биробиджане

Рейтинг службы 5.2
Maxim сервис +74262250000
Нормально

Это полный отстой, раньше было нормально такси, сейчас вообще зажрались требуют повышения цены постоянно не хотят ехать стоят рядом!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы03 января 2024

Здравствуйте, Александр. Приносим извинения за ожидание. На карте отображаются все водители. В этот момент они могут ждать времени предварительного заказа или завершать поездку с пассажиром. Мы работаем над тем, чтобы машина приезжала вовремя.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказала такси компании "Максим" не успела сесть,как таксист начал обвинять меня в том,что якобы я сильно хлопнула дверью.Я извинилась ,но он всю дорогу вызывал меня на конфликт.это возмутительно.изза него у меня поднялось давление..таких таксистов нужно гнать в три шеи ,не умеют работать с клиентом. Хотелось бы чтоб он был наказан .Это в Биробиджане,номер его машины161 ,буквы к сожелению не запомнила

Показать весь отзыв
Ответ службы22 мая 2023

Здравствуйте, Елена. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Почему что бы уехать с биробиджан2 машину ждёшь часами и то если увеличивать стоимость,мы что не люди что ли,почему такое отношение ,и почему я должна переплачивать???? Вчера вызывала приехало минут через 40 и то пока стоимость не увеличила,сегодня вызвала стоимость не увеличиваю принципиально,не едут, жду уже 50 минут,это что вообще за беспредел????????

Показать весь отзыв
Ответ службы22 мая 2023

Здравствуйте, Анастасия. Извините, что иногда приходится оказываться в таких ситуациях. Понимаем вас и стараемся сократить число подобных случаев. Тарифы установлены с учетом того, что водитель находится рядом с адресом клиента. Договорная цена способна компенсировать расходы водителя, когда адрес далеко. Будем рады, если подскажете, как улучшить ситуацию.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказали такси пробокс белый 520номер, взял заказ приехал потом отказался ехать, как это понимать ? Вы разберитесь что там вообще происходит

Показать весь отзыв
Ответ службы01 января 2023

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

заказала такси, оператор сказал сумму 460 рублей, а водитель назвал сумму вдвое больше, почему так?

Показать весь отзыв
Ответ службы01 июня 2022

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Нормально

Почему когда вызываешь такси оператор говорит сумму, а водитель называет другую?

Показать весь отзыв
Нормально

Почему когда вызываешь такси оператор говорит сумму, а водитель называет другую?

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Здравствуйте! Сегодня ребенка отправила в школу нам сказали цена 175 р. Нервным голосом позвонил водитель и сказал, что стоит. Ребенок оделся, обулся и вышел. Но до школы доехал за 190 р. Я ребёнку дали на еду и дорогу. Почему не сказали, что цена другая, я очень зла, так не делается.

Показать весь отзыв
Отлично!

И вчера и сегодня в дождливую погоду быстро назначился водитель и быстро приехал. Цена при этом была обычная. а у конкурентов на 30 рублей дороже. Приятно удивлена!

Показать весь отзыв
Ответ службы09 июля 2020

Здравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня, 2 мая вызвала такси, чтобы уехать с работы домой, на адрес не нашлось ни одной машины!!!! И это с учётом того, что ваша реклама наклеена у нас в магазине.Я простояла в ожидании 45 минут. В итоге...вызвала другое такси и через пять минут уехала наконец домой. Раз рекламировала такси по всему городу...сервис ноль.большинство водителей не знают город.и зачастую неадекватные.

Показать весь отзыв
Ответ службы24 мая 2020

Здравствуйте. Спасибо за информацию. Перешлите это сообщение через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Проверим обращение по пунктам.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сколько времени ваши водители будут ставить свои машины во дворах, при чем ни на одни сутки? Набережная 32. Водитель умудряется 2 машины ставить... Не знаю уж как он успевает на 2х ездить. Во дворах стоянки и так переполнены... И явно эти стоянки не для рабочих машин. Мало того что в гаражах постоянно моют их по 5 штук... Так ещё и дворы заполонили.. Уже молчу, что водители (с нашего двора) любят выпить, а потом за руль...

Показать весь отзыв
Ответ службы07 января 2020

Здравствуйте. Мы готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Проверим каждый пункт вашего отзыва.

Показать весь отзыв
Отлично!

Пользуюсь регулярно и доволен. Отношусь с пониманием, когда жду дольше на пару минут, если портится погода, ведь тогда всем сразу нужно такси. А если тороплюсь, накидываю рублей 20 и машина приезжает быстрее. Удобно!

Показать весь отзыв
Ответ службы26 ноября 2019

Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

После долгого времени ожидания отказываются брать с детьми , бессовестные , порой отзваниваются на следующий день , испортили самое лучшее такси в самое отвратительное , хамское отношение от не которых водителей

Показать весь отзыв
Ответ службы26 ноября 2019

Здравствуйте. Извините, что вам пришлось ждать. Бывает, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких ситуациях спрос на водителей выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз автомобиль приехал быстро.

Показать весь отзыв
Отлично!

Максим не подвел в дождь! Приняли заказ, пришлось, конечно, подождать, но приехали и увезли. Большое спасибо! Сам буду продолжать пользоваться и рекомендовать близким.

Показать весь отзыв
Ответ службы19 августа 2019

Отлично, что вы делитесь впечатлениями! Это помогает другим людям решить, каким сервисом пользоваться.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Почему нет контроля, это просто вызов любой машины которая хочет заработать не мед, контроля и тем более тех. осмотра не производится. ЧТО ЗА ПРОИЗВОЛ С ЛЮДЬМИ, ГДЕ ОРГАНЫ ВЛАСТИ

Показать весь отзыв
Ответ службы19 августа 2019

Мы открыты к диалогу и готовы разобраться в ситуации. Перешлите это сообщение через форму на сайте http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты» или «Обратную связь» в приложении «Максим». Проверим каждый пункт вашего отзыва.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасный сервис, в поздние время только обещают потратил 1,30 часа и только обещания, водилы спят и всем похер. Уничтожили службу такси как оно должно быть, и вообще это что за такси если они не отвечают за безопасность и доставку клиента вовремя. Надо обратится в ростпотребндзор, а потом и выше, вплоть до президента

Показать весь отзыв
Ответ службы19 августа 2019

Здравствуйте, приносим извинения за то, что заставили вас ждать. Бывают разные ситуации, на которые мы не можем повлиять, например, ухудшение погодных условий или сильная загруженность дорог. Обычно машины приезжают вовремя.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 19.06.2019: Спасибо! Рады, что вам нравится сервис.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 31.05.2019: Здравствуйте, приносим извинения за то, что подвели вас. Напишите подробнее через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Мы разберемся в ситуации и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не возникало.

Показать весь отзыв
Отлично!

Toyota Corolla серый 874 хороший таксист дружелюбный

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте! Обращаюсь к администрации такси Максим. Пишу плохой отзыв в силу систематичности происходящего. Бабушка вызвала такси в 7.30, чтобы приехать с болеющей внучкой посидеть, после чего ей поступил звонок о том что машина подъедет через 5 минут. Она вышла на улицу. По истечении 5 минут машина не приехала, а при повторном звонке на номер оператора было сказано об отсутствии машин и продолжении их поиска. Она простояла на улице 40 минут! Машина так и не появилась. В итоге я сам опоздал на работу. Такие вот ситуации не в первый и не во второй раз. Тогда мы молодые звонили в другие конторы и уезжали, впритык но попадали вовремя. А здесь пожилая женщина, просто не сориентировалась и доверчиво ожидала приезда машины. Ваша контора оставив выбор клиентов водителю, показала свое наплевательское отношение на время и судьбу клиента, который к вам обращается.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ответ на отзыв от 20.04.2018: Спасибо! Рады, что вам нравится сервис.

Показать весь отзыв
Отлично!

Пользуюсь не часто, но стабильно. Приезжают быстро, заказываю с приложения - вижу где едет водитель - это удобно, чтобы вовремя выйти. Есть оплата по безналу - не трачу время на сдачу

Показать весь отзыв
Отлично!

Наталья (14 ноября 2016 г.), по Вашему комментарию с Вами связался наш менеджер.

Показать весь отзыв
Нормально

Светлана (27 октября 2016 г.) По поводу качества обслуживания рекомендуем обратиться в офис, оставить обращение через оператора или приложение. Все претензии рассматриваются сотрудниками офиса.

Показать весь отзыв
Отлично!

Бывает пользуюсь услугами этого такси. В целом особых нареканий нет. Приезжают вовремя. Берут недорого. Довозят всегда куда надо и вовремя. Единственное, водители бывают разные. Мне как-то больше везло, а вот моей подруге как-то попался водитель нерусской национальности, который всю дорогу приставал с расспросами и обижался, если по его мнению недостаточно активно поддерживали с ним разговор. Но это скорее исключение. Мне тоже попадался водитель не славянской внешности, но довез он меня нормально. В принципе у них в приложении в комментарии можно прописывать пожелания к заказу. Конечно, не факт что они будут исполнены, но в плане быстроты приезда и цены, они молодцы.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ехала сегодня утром с Пушкина на пионерскую заплатила 65 р,а обратно почему то 40,странно как-то вы цену поездки расчитываете.

Показать весь отзыв
Отлично!

Была удивлена, что так много плохих отзывов, меня пока не подводили ни разу. Решила не писать отзыв, пока не воспользуюсь их услугами снова. И вот сегодня представился случай. По не очень хорошему поводу (в травмпункт), но тем не менее... Заказ делала через приложение. Машина подъехала минут через 10. Указывала, что буду с ребёнком. И в салоне действительно было автокресло. Водитель адекватный, машина чистая. Обратно ехали с ним же, соответственно, даже ждать не пришлось, т.к. он нас привёз и там рядышком стоял. Цена приемлемая, в приложении указывается сразу.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Добрый день! Пользуюсь услугами такси "Максим" давно, поэтому была рада, когда они появились в Биробиджане - приятные цены, вежливые водители. НО! В последнее время заказы выполняются машинами других фирм ("Ласточка", "3-33-33"), хотя заказываешь "Максим". И машины приезжают с недостатками - нет фары, бампера, не всегда приятно садиться в салон... Разочарована...

Показать весь отзыв
Отлично!

Такси заказываю только это, устраивает цена и долго ждать машину не приходится, сейчас через приложение на телефоне вообще очень удобно

Показать весь отзыв
Отлично!

Пользуюсь услугами такси Максим во многих городах, так как постоянно в командировки езжу, везде свои особенности, но в целом сервис устраивает. Их приложение на телефоне не раз выручало в чужих городах.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Пьяных не возят, а зря.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

ПОСТОЯННО МЕНЯЕТСЯ ЦЕНЫ НА ПЕРЕВОЗКУ!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Я лично рада, что и у нас Максим появился. Сейчас чаще стала ездить на такси, так как цены позволяют. Всегда нормальные водители и машины приезжали.

Показать весь отзыв
Нормально

Почему ваши водителя не проходят предрейсовый медицинский осмотр. Нет путевого листа с печатью механика по выпуску на линию. Как вы определяете в каком состоянии у вас водительии в каком состоянии авто.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Почему у вас в такси нет касс. Если мне для отчета нужен кассовый чек как быть.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

ДА работал там водилай, офисные работники разговаривать вообще неумеют, и такое ощущение что они что-то употребляют наверное по этой причине неодыкватно общаются с водителем.

Показать весь отзыв
Ужасно

Да, для них это норма, сам прощал уже не раз то 10, то 15 руб. Не профессионалы. Бомбилы. На западе это называется чаевыми. Только здесь не запад. Здесь Биробиджан.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вчера у таксиста "Максим" не нашлось сдачи с 500 рублей. Время было уже около 23.00 и я был с двумя маленькими детьми. По приезду я дал 500 рублей, чтобы заплатить за проезд 125 руб. Мелочи у водителя не нашлось и он предложил проехаться по магазинам, чтобы разменять денежку. Поскольку дети уже засыпали на руках я был вынужден простить ему долг в 15 рублей (360 руб. он всё-таки наскрёб) и поспешить домой. КОГДА ЛЮДИ НАУЧАТЬСЯ СЕРВИСУ А НЕ ХАЛЯВЕ??? Подробности: ехал 5го февраля примерно в 23.00 с Советской на Парковую (г.Биробиджан), водитель Андрей на тойоте с гос. номером 686

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом