Отзывы о Такси Логан

Никогда больше не воспользуюсь услугами этой фирмы! Сегодня заказала такси за два часа до поездки и сообщила,что на вокзал.Машина не пришла,никто не предучредил, пока сама не дозвонилась.В результате ,после 15 мин. переговоров бежали бегом с сумками на воказал.Была в шоке-ещё нигде и никогда не встречала такого сервиса,когда оператор заявила,что заказы выбирают сами шифер и никто не хочет ехать?!!!Это что такое за такси?!!!Вам даже единицу нельзя поставить за такую работу,а надо просто гнать с рынка!Очень постараюсь донести это до как можно большего числа потенциальных клиентов!!!

заказываешь за 50 минут не приезжают. Очень очень плохо.

Заказали на вечер 01 мая автомобиль с детским креслом, чтобы доехать из санатория на ж/д вокзал, с тяжелым багажом и маленьким ребенком. Заказ делали заранее за сутки, позднее еще дважды перезванивали, уточняли детали, нам подтверждали, что машина будет. В итоге машину в назначенное время не подали! Девушка-диспетчер ответила что наш заказ отсутствует в системе и машин свободных у них уже нет! Проблему решать отказались, жалобу оформить также отказались! Авто так и не приехало! Мы остались с огромным чемоданом и ребенком на руках без возможности добраться до вокзала

21.04.2018г вызвал такси Логан к кафе Эрмитаж на Кирова на 14:45. В запарке забыл сообщить что еду с ребенком. Оператор обычно спрашивает, но в этот раз не спросила. Бывает с каждым. Однако водитель дождавшись пока мы втроем уселись в такси, начал грубо "прокурорским" тоном форменый допрос. Причем ответы и попытки извиниться его все больше возбуждали: - Сколько лет ребенку! ?Я спрашиваю сколько лет ребенку!? ПОЧЕМУ вы не сообщили что с вами ребенок!? Я спрашиваю Вас?!!! и тд. Были вынуждены покинуть машину с испорченные настроением на весь день. Я за соблюдение правил. Но мне кажется, что водитель не должен срывать свое плохое настроение на клиентах тем более не молодых уже людей. А должен объяснить и если нужно - помочь вызвать другую машину. Если, конечно, ему не наплевать на репутацию компании в которой он работает и города в котором живет. И вообще неужели трудно иметь одно или два сдерживающих устройств в каждой машине???

Всегда пользовалась данным такси и была довольна.Но с недавнего времени в данном такси работает новый диспетчер с грубым голосом.И проблема не только в этом, но об этом позже.ИТАК: Первый раз,когда я "наткнулась"на нового оператора- она не услышала адрес раз 5(хотя у меня с дикцией все нормально,также как и со связью!).В тот момент я подумала- с кем не бывает,новенькая судя по всему.Сегодня вызвала машину и вновь наткнулась на ту же "глухую" мадам и грубиянку!Мало того, что она не слышит номера дома,так еще и не предупредила,что ждать машину 30 мин!При повторном звонке и вопросе- почему не предупредили относительно того,что надо ждать,диспетчер стала грубить и отвечать на звонки параллельно пока разговаривала со мной .Теперь о еще одной проблеме-Система оповещения клиента тоже оставляет желать лучшего- не первый раз,когда подъезжает машина- сразу тебе не звонят, а то и вообще не звонят!потом выходишь к машине- а у водителя уже включен счетчик и у него по программе прошел звонок!И приходится сидеть на иголках и названивать в вашу диспетчерскую,уточняя- когда же будет машинка...Уважаемое руководство Такси Логан,обратите внимание - у вас за новый год нет ни одного положительного отзыва!С таким отношением вы растеряете всех своих клиентов!Будьте добры наведите порядок в рядах своих сотрудников и системе работы оповещений клиентов.

26.02.18 заказал такси,прождал 30 мин.Позвонил повторно-ответ оператора машина будет через 5 мин.Прождал еще 15мин. Оператор на повторные звонки не отвечал.Уехал на другом такси.Если вы хотите сорвать деловую встречу или опоздать на поезд и т.д. пользуйтесь именно этим такси!!!

Подача отвратительная. Диспетчеры хамят. Ждала 40 мин. Машины свежие, водители вежливые.

2 января 2017 в 19 часов вызвал ваше такси в Новую Пролетарку (пригород Пятигорска). Ппрождал 2 часа. Такси так и не приехало. Сорвалась важная встреча. Так нельзя поступать с клиентами!!!

Уважаемая Ирина ! От всей души благодарим Вас за теплые слова в наш адрес ! Наш коллектив многие годы старается создать все необходимые условия , для предоставления нашим клиентам максимально качественной услуги, поверьте несколько десятков человек от всей души целеустремленно идут к этой цели . Но к сожалению , в любом коллективе может попасться один не чистый на руку человек , который одним поступком может испортить многолетние труды всего коллектива . Спасибо Вам за Ваше сообщение , данный водитель больше у нас не работает и трудностей для наших клиентов не составит . Надеюсь что один неприятный инцидент не заставит Вас поменять мнение о нашем коллективе , ждем Вас в г. Пятигорске . С уважением коллектив Такси " Логан" !

К сожалению, мой второй отзыв о работе водителя такси "Логан" будет не такой положительный, как предыдущий. Отдых в Пятигорск закончился быстро и уезжая, вновь вызвала "Логан". 29 июля примерно в 20.30 от санатория "Дон" до жд вокзала нас вез водитель, который сказал, что поездка будет стоить 150 рублей. На вопрос "Почему 2 недели назад поездка по этому же маршруту стоила 100", ответил, что "Это было 2 недели назад". Не в 50 рублях дело, очень жаль, что в таком приятном коллективе есть водители, которые могут испортить отличное мнение о работе "Логан" за 1 минуту.

Выражаю благодарность диспетчерам и водителю такси Логан за профессионализм,,четкую работу и доброжелательное отношение к клиентам. Заказывала такси через интернет ,перезвонили,уточнили заказ,машину подали вовремя. Салон чистый,водитель вел машину аккуратно. Поездкой довольна.Всем удачи и благополучия.

Обещал ребятам хороший отзыв и наконец то нашел время ! Огромное спасибо всему коллективу такси , Вы все молодцы ! За 21 день отдыха не было ни единого случая чтобы они меня подвели .Отдельное спасибо ребятам Володе и Сергею ( они не просто водители, а профессиональные экскурсоводы ). Рекомендую всем !!!!

Очень рад, что пользуюсь Вашей компанией: "Такси Логан"!!! За все время, когда пользуюсь Вашими услугами - Вы ни разу не подвели и не огорчили. Машины всегда чистые, водители вежливые. Еще ни разу не опоздал. В общем СПАСИБО :)

Номер один в пятигорске ! У них только рено логаны , все машины фирмы , поетому они в нармальном состоянии , ездил с ними и в ростов и ч краснодар и в горы . Все ок . У меня на работе все ездят только с ними !

Очень хорошее такси . Водители опытные, самый молодой -лет 40 , нет шпаны и наркоманов , диспетчера очень внимательные . Машины подают всегда чистые , в машинах не курят , для детей у них есть специальные устройства ( не знаю как называются).Пользуюсь много лет , спасибо большое!

Спасибо большое ! Отличное такси ! Не раз не подвели ! Спасибо водителям и диспетчерам !

Очень довольна. Заказывала заранее, к 7ми утра. Поскольку ехать надо было в аэропорт, за 15мин. до назначенного времени позвонила и уточнила, что всё в порядке, машина будет вовремя. Оказалось, что машина уже на месте, мы можем выходить в любой момент. И водитель, и диспетчер были вежливыми, приятными в общении. Оплата по счётчику оказалась на 70руб. меньше, чем диспетчер назвала заранее. Когда будем ещё в Пятигорске, позвоним именно в это такси.

Здравствуйте!Очень разочарован отношением диспетчера к клиентам-вчера 30.11.2016 заказал такси на сегодня 01.12.2016 на 5 ч.30 м.,мало того,что машина не приехала,так ещё и трубку сегодня никто не поднимает.Очень жаль.

Очень довольны логаном! Всегда вежливый диспетчер, чистые авто, в салонах не курят, предупреждают, если задерживаются. Езжу с детьми - с удовольствием! Спасибо Вам!

Лучшее такси КМВ .Очень хорошие водители , хорошие машины . Видно что не шарага .Всегда приезжали вовремя , ни раз меня не подвели . Ребята спасибо за профессионализм !!!!!!

Очень долгое время пользовались этим такси, но последний раз разочаровали. Диспетчер хамила. Мы ждали такси 40 минут, там так и не позвонили, и никто не приехал. А со слов диспетчера мы сами виноваты!

Такси Логаном пользуется вся наша семья с самого открытия этой фирмы.За все эти года жалоб и нареканий не было, машины подается всегда вовремя,цены выбивается по счетчику,если необходима корпоративная поездка,то водитель может выписать товарный чек,очень удобно,что все машины имеют логотип,нельзя их спутать,что касается диспетчеров,то разговаривают они вежливо,всегда отзывчивы и внимательны.Несмотря на то,что цена дороже на 15-20 рублей,чем во многих других такси,зато ты знаешь,что приедешь домой цел и невредим!

Таксист специально поехал по объездной, чтобы сгрясти больше денег. Было очевидно мошенничество, путь был не долек по сути.

Отличное такси. В июле-августе 2015 пользовались в Пятигорске только им. В 5 утра от жд вокзала до Провала (санаторий Пятигорье) всего 100 руб и машину подали за 10 минут до заказанного времени подачи. Мало того к санаторию водитель привёз, так ещё попросил охрану открыть ворота и подвёз прямо на ресепшен. машинки опрятные с таксометрами и принимают оплату банковскими картами, что очень удобно.

Сделал через эту службу заказ 5 минут протикало даже звонка нет. Машину так тем более ждать нет смысла. Щас закажу через проверенную службу. До наведите порядок. Я то уже знаю что от них не чего ждать, а другие нарвутся.

Апрель 2015г. Заказывал из Москвы такси для родителей в Пятигорске(вокзал-санаторий). Остались очень довольны. Итоговая стоимость поездки оказалась почти в три раза ниже в сравнении с привокзальными "бомбилами". Машина в хорошем состоянии, вежливый водитель 45-50 лет. Машину подали вовремя и в указанное место. Общение с оператором так же не вызвало у меня особых нареканий - корректно, все по делу. Спасибо за достойный сервис.

Прилетел вчера в аэропорт Минеральных Вод , заказывал Логан , приехали вовремя , машина чистая , водитель не курящий ( как я и просил ) , доехали быстро , диспетчер меня предупреждал что поездка до Пятигорска стоит около 500 р. , по счетчику получилось 430 , что приятно удивило . Спасибо !!!!!

Дорогие друзья ! Я дал слово написать отзыв - вот пишу ! Я был в командировке в Пятигорске почти три недели , за это время ездил на всех машинах Такси ЛОГАН . Водители очень вежливы , отзывчивы , машины чистые . За 20-30 вызовов не было , ни одного опоздания . Хочется отдельно похвалить девочек , которые принимают заказы . Одним словом СПАСИБО БОЛЬШОЕ !!!!!!!

22.02.2015 прилетел с семьей из Москвы отдыхать в санаторий Пятигорска , вызывал заранее Логан ( за 3 дня ) , не подвели - вышли из терминала ,а машина нас уже ждала , водитель вежливый , машина чистая , все хорошо . Взял у водителя визитку , пока будим отдыхать , кататься будим на Логане .

Заказывал такси у себя дома , за неделю до прилета в Минеральные Воды . За день моего прилета , мне отзвонились диспетчера подтвердили заказ . Самолет прилетел на 1.5 часа позже , но меня приятно удивило что водитель ( теска Дмитрий ) счетчик не включил , сказал типа бывает , не страшно . Всю дорогудо санатория , Дмитрий как заправский экскурсовод рассказал мне о всех местах куда стоит съездить и что посмотреть . Спасибо большое ребятам из Логана !