Россия

Отзывы о Лидер. Заказ такси. Стерлитамак

Рейтинг службы 5.7
Лидер. Заказ +73473333222
Отлично!

Отличный сервис! Сделали ребрендинг в такси Везет и удобное приложение, в котором можно заказать такси. Скачать можно по этим ссылкам: https:play.google.comstoreappsdetails?id=ru.yandex.vezet https:apps.apple.comappid1594649926?mt=8

Показать весь отзыв
Нормально

никогда больше не буду вызывать такси в Лидере

Показать весь отзыв
Отлично!

Сегодня 29.09.2021г.Мужа забрала машина Лада Гранта номер 052.По словам мужа все 5 звёзд ему.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хотела произвести оплату по карте, но отключили интернет. Таксист мог раздать вай-фай, чтоб я оплатила через сбербанк онлайн, но он вышвырнул из машины, применив силу. Мне пришлось идти в холод домой пешком.

Показать весь отзыв
Ужасно

Вызвали такси а 7-15. Прождали такси 40 минут. Ужасно.. Такое ощущение , что одна машина на весь город.

Показать весь отзыв
Нормально

Долгое время пользуюсь услугами такси Лидер, и буду пользоваться. Второй раз приезжает автомобиль не надлежащем виде, в салоне не приятный запах, сиденья испачкенные. Бывает в салоне очень накурено. Неприятно. Надо вводит минимальные критерии выбора ТС где будут отсутствовать выше написанное, и еще на счет безопасности, пассажир должен ехать в комфорте.

Показать весь отзыв
Плохо

Ужасное обслуживание. Сначала назначают машину, потом машины нет((( Проще воспользоваться услугами конкурентов, благо есть альтернатива. Ребята, подтягивайте сервис, а то есть шансы остаться у разбитого карта

Показать весь отзыв
Нормально

Совсем не понятные цены,говорят что со скидкой диспетчера.Обычно до 100рублей было сегодня совсем не понятно откуда цена взялась со скидкой 20135рублей?Дождя,снега,гололеда нету,видимость отличная.Обычно от 70до 90было,это же расстояние.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

СПАСИБО водителю. который который привез на автовокзал 21 августа. заказ на5часов 20 минут.когда приехали на автовокзал водитель выдернул мне ручку от чемодана. в результате пользоваться чемоданом я не могла.Мне предстояла сложная дорога в санаторийс 3 пересадками.Водитель улыбнулся и сказал. что это не проблема.в итоге он даже не попытался помочь мне.водитель без извинений исчез.оставив меня со сломанным чемоданом.ДАЙ БОГ ЕМУ ЗДОРОВЬЯ.у вас наверно в порядке вещей так обращаться с клиентами.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

плюсы:приезжает быстро минусы:автопарк 90 китайские,советские и прочие развалины, в которых как садишься охота быстрей выйти. А знакомый таксёр сказал,что в приоритете у них машины с наклейками, а не качественное и удобное авто.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Диспетчера следите за своими языками и не сбрасывайте трубки ! Совсем уже охамели

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси, со своим креслом , мало того что он приехал не туда и мы на улице ждали в дождь с ребёнком его,так ещё и начал хамить , и был в состоянии алкогольного опьянения, позвонила диспетчеру попросила поменять нам машину , про нас видимо забыли , мы не дождались !!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня днем вызвала такси, была с ребенком, водитель приехал на грязной машине и сразу в резком тоне начал спрашивать сколько лет ребенку, я ответила, на что мне водитель сказал, что за ребенка доплата 20 рублей. Я просила за что, "за детское кресло" был ответ, в машине кресла не было и в помине, был невразумительный, весь грязный и помятый бустер. Я спросила это вы называете детским креслом? На что меня перебили и сказали, что без доплаты меня везти отказываются. Я ответила, что с таким хамом и сама никуда не поеду. ПОзвонила диспетчеру, выяснила, действительно ли доплата за ребенка (хотя до сих пор не могу понять почему, он едет со мной одним маршрутом, а если бы было два взрослых доплаты бы не было - бред конечно) сказала, что водитель мне нахамил и попросила другую машину с креслом. В итоге этот неадекватный водитель, начал останавливать такси на подъезде к дому и разворачивать их. Когда я попросила разобраться в ситуации диспетчера, мой номер мобильного заблокировали. Ребята, это что за отношение??? Машины старые, грязные, требование доплаты. Причем я была возмущена не тем, что с меня потребовали доплату, а тем каким тоном..Довольно часто пользуюсь такси, но никогда с таким не сталкивалась. Доплата за аренду детского кресла? ок... но тогда пусть это будет действительно кресло. И при всех спорных вопросах соединяйте с диспетчерами, как это делают самые адекватные из вас.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Надо собраться и в суд на них подать.А то все жалуются, а наказания нет

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня вызывала такси,это какой то ужас,водитель открыл багажник,там грязь,лежит какая то куртка,на ней земля ,у меня было два небольших пакета,чистые,только вышла с магазина,о маске и перчатках как будто не слышали вообще,я взяла пакеты с собой в салон,в итоге водитель нахамил,сказал чтобы я вышла,я вышла ,вызвала Яндекс такси,приехал вежливый молодой человек,в маске,машина чистенькая.Если такси Везёт не нужны клиенты-ну что тут скажешь,значит не нужны деньги.Я всегда пользовалась такси Везёт и не только по городу и до Уфы на вокзал а теперь ,конечно,подумаешь,кстати диспетчер перезвонила,я сказала что мне нужна другая машина,там со смехом ответили-хорошо,потом перезвонили-сказали машин нет,я уже поняла что долго ждать придется- ну не одна служба в городе-ваше дело как поступать.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Научите водителей пользоваться приложением, а именно водителя автомобиля Ниссан гос.номер 911 ! Подъехал и ждал 6 мин, не сообщив об этом, после посадке в авто стал выражать свое недовольство по поводу долгого ожидания и что бы я оплатил 6мин простоя! Хотя позвонив диспетчеру для отказа было сказано, что автомобиль едет к нам!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Работают в основном нормальные ребята, не успеешь позвонить уже машина подъехала, вопрос и просьба в организации тех.поддержки клиентов, мне не нужна марка машины, не нужен номер, личность водителя, кто ехал в машине, личные данные не нужны, у диспетчера попросил помощи сообщить куда поехала машина, в такой то период времени и куда приехала по заявке, мне сказали делайте официальный запрос, через заявление в полицию? Зачем, ну давайте завтра под конец Вашего рабочего дня, я мирно напишу в полицию заявление, что было совершена незначительная для до 2500 т.р. кража денег, фигуранты уехали на адрес прошу самому разобраться, заявления о краже писать не буду, помогите запросить данные о местоположении по заявкам Такси Лидер и припремся с полицейскими в Ваше представительство в Стерлитамаке? И еще Объяснение пару штук кто-нибудь напишет, им же надо бумаги собрать по заявлению.

Показать весь отзыв
Отлично!

Большое спасибо!!! Ваше такси нас очень устраивает, приехало такси Ларгус с номером 012, цифры не помню, довезли с комфортом, осталась в восторге, побеседовали отлично!!! Побольше таких таксистов!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси для своей матери, мало того что к подъезду не подъехал, так еще начал орать, оскорблять, обращение на ты, мама пенсионер, думала что водитель ударит, уже боялась сидеть. Водитель на серебристой нексии(не точно) номер 908,т.к. был большой стресс полностью не запомнила, ужасно и опасно, берут каких-то уголовников!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Не вызывайте,сегодня вызвала отрадовка мира а приехал на мира в городе водитель грабит и похоже пьяный,

Показать весь отзыв
Отлично!

Спасибо, мне нравится лидер такси! Приезжают вовремя, не дорого! Всегда вежливы@

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное обслуживание диспетчеров!Позвонили заранее,с вечера,заказали на утро такси,ехать надо было на автовакзал,к опредеделенному времени,на автобус.Время выезжать,никого нет!Звоним диспетчеру,говорят машина еще не назначена!Уважаемые диспетчера,если вы не нашли машину,будьте добры,позвонить и сообщить об этом!Из за вас,опоздали на автобус!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Всем доброго времени суток!Ужасное обслуживание клиентов,вызвал такси в 7:30,время 7:57,рабочий день начинается в 8:00,а машина ещё даже не назначена!Спасибо такси лидеру,за выговор или может даже увольнение!Пора бы прикрыть эту безответственную шаражкину контору!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное!!! Опасное !!! Водители пдд вообще не знают. Кто нибудь проверил рдд перед тем как взять на работу. Они отвечают за жизнь пассажиров. Куда смотрит работодатель? По ходу тодько себе в карман. Посмотрите сколько неготивных отзывов.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Таксист привез не в то место, которое оформляли!!! Требовал денег за проезд, хотя привез абсолютно в другую точку города! А потом с матом, схватив за локоть вывел из такси!!! Оставив нас просто на трассе за городом в незнакомом месте! Операторы на все звонки и жалобы отвечают , что перезвонят, и ответа нет. Простояли 40 минут на улице под дождём! Отвратительное хамство и наглость.! Нам так и не перезвонили. !

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хуже обслуживания не встречала! Вызвали такси, сообщили , что такси ожидает. Когда вышли машины не было. Позвонили водителю, он сказал, что ожидает в другом месте. Когда сказали , что ожидаем по месту вызову, ответил нецензурной бранью. На неоднократные звонки операторам с жалобой-ответы не получены. Такую организацию надо бы лишить лицензии, за предоставление услуг ненадлежащего качества.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Обманывают по оплате, сначала говорят одну сумму,по приезду накидывают ещё сотню. Грубят пассажирам. Руководство не реагирует на жалобы.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужас тупят диспетчера 30рублей поездку ставят.клиенты в в шоке.да и перевозчику за 30р на кер нужна заявка такая.короче янкекс только

Показать весь отзыв
Нормально

Заказали такси. Таксист приехал странный. По поведению и разговору под кайфом. Хозяен лидера куда ты смотришь. Как вы это допускаете?! За что мы такие деньги платим?!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня на баланс 150 р положил было 84р координатор украл со счёта 40 рублей.мошенничество.я давно заметил она ворует.а если через неё 50 человек пройдёт.разберитесь

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вчера вечером сделала предварительный заказ на 5:30 утра с посёлка Шипово до Ленина 56 такси ждала до 7:15 машину так и не назначили !!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Таксист достал сидит и спрашивает закрыта улица или открыта зачем перекопали неужели у водителя нет Карты 2 Гис чтобы зайти и посмотреть сидит ещё грубит ужасно просто такому таксисту даже платить не охото за то что увёз . Больше это такси вызывать не буду водители язык за зубами держать не умеют грубияны

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Здравствуйте. Очень ужасное обслуживание, хуже некуда. Таксит грубит и называет не цензурными словами. Вызвала такси через другую организацию т.к очень долго ждала ( я считаю что ждать такси 1.5 часа не нормально) в ответ, когда приехала домой услышала нецензурную брань в мой адрес и это меня очень возмутило!!!! Перезваниваю таксисту (не представился, а просто начал орать на меня нецензурной бранью!!! Как я считаю, такого явно не должно быть). Прошу принять меры по поводу именно этого таксиста!! Данные все есть!

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Отказали ехать в Раевский,хотя три дня назад звонила и меня заверили,что машина будет,не переживайте,а сегодня: извините,дальшем50 км не едем.Не надейтесь,люди, подведут!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Водитель Нива Шевроле серого цвета номер 300 сдал сдачи меньше чем оговаривалось при заказе. Цена была фиксированная. Позвонили в службу поддержки оказалось ни кто ни за что не отвечает. К услугам такси Лидер не советую обращаться.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасное такси,вызвали,нам высказали почему мы не предупредили что ребенку 7 лет не заказали кресло.Высадили посреди дороги и мы пошли с детьми пешком.Никому не советую вызывать это такси!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

водители грубо разговаривают, хамят.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасные у вас оператор ужасные Как вы туда их посадили и диспетчер Хотя бы приличных людей набрали бы

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвал такси в 14.00 в село Петровское Ишимбайский р-он до Стерлитамака на 15.00.заявку приняли сказали ждите.в назначенное время машины нет в 15.30 звоню опять диспечер говорит машина еще не назначена.на вопрос почему не позвонили что машины нет меня просто по хамски перенаправили в службу жалоб.все вопросы туда.заявку я так и оставил машины так и не было.больше их услугами не буду пользоваться и другим не советую.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Пользуюсь этой службой такси более 2 лет,редко когда такое случается ,но сегодня мой день. Вызвала такси в 14:50 ,назначили машину чрная десятка ,ждала 10 минут ,после чего звонит водитель и говорит,что не сможет приехать. Позвонила оператору ,ждала другую машину более 8 минут. Пришлось отменить заказ в общем.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси, приехала ХОНДА гос номер 364, пытались посадить больного человека в машину, водитель начал хамить и угрожать нам расправой за то что видетели пачкаем ему машину, цетирую "в моей машине люди ездят" типо мы насрано)), при нас позвонил диспетчеру и обозвал нас бомжами, подал жалобу, приняла Елена Смирнова, надеюсь получит по заслугам, а если нет, всем буду советовать не пользоваться вашим услугами, благо есть и другие такси

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

После сегодняшней поездки, пользоваться услугами вашего такси отпало все желание. Водитель хам и грубиян. При предъявлении сертификат на 100 рублей, начал оскорблять матом и повышать голос. Прошу вас обратить внимание на ваш персонал и каких сотрудников вы принимаете. Также объяснять им о всех акциях, которые у вас существуют. Машина Лада Гранта, номер 247

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ночь с субботы на воскресение. Были в гостях у друзей. Вызываю такси.Нас было четверо и ребенок. Водитель отказался везти всех. Наши друзья вышли.Все были раздражены. Отъехали буквально пару сотен метров. Водитель нас бросил. На улице зима. А с нами маленький ребенок, всего 2 годика. Нас высадили, да еще и решил нам отомстить, по внутренней связи посоветовал нас не везти, якобы мой муж на него бросился с кулаками. Мы конечно были разражены, но никто на водителя не поднимал и пальца. Я вызвала вторую машину. Водитель принял заказ, после уточнения отказался нас везти. Вызвала третий раз. Предыдущий водитель принял заказ. Мы спокойно доехали домой. Я конечно сразу же позвонила и оставила жалобу. Я вызываю через приложение, пользуюсь очень давно. Приложение нормальное. Но вот водители иногда просто выносят мозг. Отвратительный водитель автомобиля Шевроле Ланос, серго цвета, гос.номер 687.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

номер машины 665 Ужасное обслуживание. Водитель аферист и машеник. Доехал отвратительно. Такое чувство сложилось что водитель не знает ПДД. Боялся что не доедим живыми. Помимо этого еще и хам, и грубиян. Никому не советую обслуживаться у него, да и вообще у этой фирмы.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня вызвала Лидер. Приехала 922, черная. Привезли не на тот адрес за город. Цена 115 рублей. На нужный адрес надо было оплатить ещё 230 или 330. Ужас!!! Откуда такие цены?! Отказалась... Да ещё и хотел оставить на проезжей части дороги, где переезд...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвал такси лидер,таксист подъехал и спросил мой возраст, и отказался везти ни как не объеснив ситуацию

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Когда набираю номер такси тот, который помню, то по хамству операторов сразу понимаю что это такси Лидер. Как правило приходится звонить в другое такси. Хамство операторов Лидера стабильное качество на протяжении ряда лет.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Являюсь клиентом Лидера с 2014 года. Но сегодня просто возмутил водитель на малиновой Дэу Нексия 058!!На протяжении всего маршрута он переписывался по ватсапу!!На дорогу смотрела я,а не водитель,причем дважды был на грани аварийной ситуации! Расстояние,которое я проезжаю каждое утро с другими водителями максимум за 10минут,заняло 19минут,причем пробок на дорогах не было. Но самое возмутительное,что на моё замечание начался ор!! "Самолетами летайте,раз долго вам! Я вам мешаю,что ли телефоном?!Умные все стали!"Сразу было понятно,что этот хам,ждал,что моё терпение лопнет! И если он думал,что это останется безнаказаным,пусть знает,такое безответсвтвенное поведение за рулем авто и игра чужими жизнями до хорошего его не доведет. Таким "водителям" не место в службе такси!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Пользуюсь этой службой такси постоянно, несколько раз в день. Вчера вызвала такси через приложение, назначена была бордовая дэу некси, прождала десять минут, машина не подъехала, заказ пропал с экрана, я оставила отзыв, где разъяснила ситуацию, вызвала снова, подъехал белый поло, быстро и оперативно, когда я была уже в пути, мне позвонил автоответчик, сообщив, что подъехала бордовая дэу некси, после чего позвонили водителю белого поло и попросили передать мне трубку, я отказалась говорить, далее мне названивали весь вечер через номер службы такси, как я понимаю, водитель той бордовой некси, идентичная ситуация произошла год назад, когда я ждала машину пол часа, которая якобы подъехала, не найдя машину и обойдя все здание вокруг, я уехала на другом такси, оставив отзыв, а через пятьдесят минут мне начали названивать, звонили раз тридцать точно, вступать в разговоры с недобросовестными водителями и конфликтовать, у меня нет ни малейшего желания, будьте добры, ограничьте их в возможности названивать клиентам целый день, если они ездят по своим делам и цепляют по пути бордюры, это их личные трудности, нет никакого желания потом с ними общаться!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

6марта ночью 23 часа оператор бросила замерзать на трассе въезд в город. Сославшись на то что отсутствует адрес. В грубой форме предложив дойти пешком до ближайщего населенного пункта "я что ли должна это сделать за вас и т.д." Мороз -25 жуткий ветер, до бижайшего адреса 3-4км. Пришлось дойти

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом