Не могу уехать всё утро(( сначала назначают машину. Через положенное время подъзжает машина. Я выхожу с сумками. Водитель при мне снимает заказ. Я понимаю, что далеко и мороз не шуточный. Но зачем назначать и снимать? Два раза подряд.
Показать весь отзывОтличный сервис! Сделали ребрендинг в такси Везет и удобное приложение, в котором можно заказать такси. Скачать можно по этим ссылкам: https:play.google.comstoreappsdetails?id=ru.yandex.vezet https:apps.apple.comappid1594649926?mt=8
Показать весь отзывникогда больше не буду вызывать такси в Лидере
Показать весь отзывСегодня 29.09.2021г.Мужа забрала машина Лада Гранта номер 052.По словам мужа все 5 звёзд ему.
Показать весь отзывХотела произвести оплату по карте, но отключили интернет. Таксист мог раздать вай-фай, чтоб я оплатила через сбербанк онлайн, но он вышвырнул из машины, применив силу. Мне пришлось идти в холод домой пешком.
Показать весь отзывВызвали такси а 7-15. Прождали такси 40 минут. Ужасно.. Такое ощущение , что одна машина на весь город.
Показать весь отзывДолгое время пользуюсь услугами такси Лидер, и буду пользоваться. Второй раз приезжает автомобиль не надлежащем виде, в салоне не приятный запах, сиденья испачкенные. Бывает в салоне очень накурено. Неприятно. Надо вводит минимальные критерии выбора ТС где будут отсутствовать выше написанное, и еще на счет безопасности, пассажир должен ехать в комфорте.
Показать весь отзывУжасное обслуживание. Сначала назначают машину, потом машины нет((( Проще воспользоваться услугами конкурентов, благо есть альтернатива. Ребята, подтягивайте сервис, а то есть шансы остаться у разбитого карта
Показать весь отзывСовсем не понятные цены,говорят что со скидкой диспетчера.Обычно до 100рублей было сегодня совсем не понятно откуда цена взялась со скидкой 20135рублей?Дождя,снега,гололеда нету,видимость отличная.Обычно от 70до 90было,это же расстояние.
Показать весь отзывСПАСИБО водителю. который который привез на автовокзал 21 августа. заказ на5часов 20 минут.когда приехали на автовокзал водитель выдернул мне ручку от чемодана. в результате пользоваться чемоданом я не могла.Мне предстояла сложная дорога в санаторийс 3 пересадками.Водитель улыбнулся и сказал. что это не проблема.в итоге он даже не попытался помочь мне.водитель без извинений исчез.оставив меня со сломанным чемоданом.ДАЙ БОГ ЕМУ ЗДОРОВЬЯ.у вас наверно в порядке вещей так обращаться с клиентами.
Показать весь отзывплюсы:приезжает быстро минусы:автопарк 90 китайские,советские и прочие развалины, в которых как садишься охота быстрей выйти. А знакомый таксёр сказал,что в приоритете у них машины с наклейками, а не качественное и удобное авто.
Показать весь отзывДиспетчера следите за своими языками и не сбрасывайте трубки ! Совсем уже охамели
Показать весь отзывВызвали такси, со своим креслом , мало того что он приехал не туда и мы на улице ждали в дождь с ребёнком его,так ещё и начал хамить , и был в состоянии алкогольного опьянения, позвонила диспетчеру попросила поменять нам машину , про нас видимо забыли , мы не дождались !!!
Показать весь отзывСегодня днем вызвала такси, была с ребенком, водитель приехал на грязной машине и сразу в резком тоне начал спрашивать сколько лет ребенку, я ответила, на что мне водитель сказал, что за ребенка доплата 20 рублей. Я просила за что, "за детское кресло" был ответ, в машине кресла не было и в помине, был невразумительный, весь грязный и помятый бустер. Я спросила это вы называете детским креслом? На что меня перебили и сказали, что без доплаты меня везти отказываются. Я ответила, что с таким хамом и сама никуда не поеду. ПОзвонила диспетчеру, выяснила, действительно ли доплата за ребенка (хотя до сих пор не могу понять почему, он едет со мной одним маршрутом, а если бы было два взрослых доплаты бы не было - бред конечно) сказала, что водитель мне нахамил и попросила другую машину с креслом. В итоге этот неадекватный водитель, начал останавливать такси на подъезде к дому и разворачивать их. Когда я попросила разобраться в ситуации диспетчера, мой номер мобильного заблокировали. Ребята, это что за отношение??? Машины старые, грязные, требование доплаты. Причем я была возмущена не тем, что с меня потребовали доплату, а тем каким тоном..Довольно часто пользуюсь такси, но никогда с таким не сталкивалась. Доплата за аренду детского кресла? ок... но тогда пусть это будет действительно кресло. И при всех спорных вопросах соединяйте с диспетчерами, как это делают самые адекватные из вас.
Показать весь отзывНадо собраться и в суд на них подать.А то все жалуются, а наказания нет
Показать весь отзывСегодня вызывала такси,это какой то ужас,водитель открыл багажник,там грязь,лежит какая то куртка,на ней земля ,у меня было два небольших пакета,чистые,только вышла с магазина,о маске и перчатках как будто не слышали вообще,я взяла пакеты с собой в салон,в итоге водитель нахамил,сказал чтобы я вышла,я вышла ,вызвала Яндекс такси,приехал вежливый молодой человек,в маске,машина чистенькая.Если такси Везёт не нужны клиенты-ну что тут скажешь,значит не нужны деньги.Я всегда пользовалась такси Везёт и не только по городу и до Уфы на вокзал а теперь ,конечно,подумаешь,кстати диспетчер перезвонила,я сказала что мне нужна другая машина,там со смехом ответили-хорошо,потом перезвонили-сказали машин нет,я уже поняла что долго ждать придется- ну не одна служба в городе-ваше дело как поступать.
Показать весь отзывНаучите водителей пользоваться приложением, а именно водителя автомобиля Ниссан гос.номер 911 ! Подъехал и ждал 6 мин, не сообщив об этом, после посадке в авто стал выражать свое недовольство по поводу долгого ожидания и что бы я оплатил 6мин простоя! Хотя позвонив диспетчеру для отказа было сказано, что автомобиль едет к нам!
Показать весь отзывРаботают в основном нормальные ребята, не успеешь позвонить уже машина подъехала, вопрос и просьба в организации тех.поддержки клиентов, мне не нужна марка машины, не нужен номер, личность водителя, кто ехал в машине, личные данные не нужны, у диспетчера попросил помощи сообщить куда поехала машина, в такой то период времени и куда приехала по заявке, мне сказали делайте официальный запрос, через заявление в полицию? Зачем, ну давайте завтра под конец Вашего рабочего дня, я мирно напишу в полицию заявление, что было совершена незначительная для до 2500 т.р. кража денег, фигуранты уехали на адрес прошу самому разобраться, заявления о краже писать не буду, помогите запросить данные о местоположении по заявкам Такси Лидер и припремся с полицейскими в Ваше представительство в Стерлитамаке? И еще Объяснение пару штук кто-нибудь напишет, им же надо бумаги собрать по заявлению.
Показать весь отзывБольшое спасибо!!! Ваше такси нас очень устраивает, приехало такси Ларгус с номером 012, цифры не помню, довезли с комфортом, осталась в восторге, побеседовали отлично!!! Побольше таких таксистов!!!
Показать весь отзывВызвала такси для своей матери, мало того что к подъезду не подъехал, так еще начал орать, оскорблять, обращение на ты, мама пенсионер, думала что водитель ударит, уже боялась сидеть. Водитель на серебристой нексии(не точно) номер 908,т.к. был большой стресс полностью не запомнила, ужасно и опасно, берут каких-то уголовников!!!!
Показать весь отзывНе вызывайте,сегодня вызвала отрадовка мира а приехал на мира в городе водитель грабит и похоже пьяный,
Показать весь отзывСпасибо, мне нравится лидер такси! Приезжают вовремя, не дорого! Всегда вежливы@
Показать весь отзывУжасное обслуживание диспетчеров!Позвонили заранее,с вечера,заказали на утро такси,ехать надо было на автовакзал,к опредеделенному времени,на автобус.Время выезжать,никого нет!Звоним диспетчеру,говорят машина еще не назначена!Уважаемые диспетчера,если вы не нашли машину,будьте добры,позвонить и сообщить об этом!Из за вас,опоздали на автобус!
Показать весь отзывВсем доброго времени суток!Ужасное обслуживание клиентов,вызвал такси в 7:30,время 7:57,рабочий день начинается в 8:00,а машина ещё даже не назначена!Спасибо такси лидеру,за выговор или может даже увольнение!Пора бы прикрыть эту безответственную шаражкину контору!
Показать весь отзывУжасное!!! Опасное !!! Водители пдд вообще не знают. Кто нибудь проверил рдд перед тем как взять на работу. Они отвечают за жизнь пассажиров. Куда смотрит работодатель? По ходу тодько себе в карман. Посмотрите сколько неготивных отзывов.
Показать весь отзывТаксист привез не в то место, которое оформляли!!! Требовал денег за проезд, хотя привез абсолютно в другую точку города! А потом с матом, схватив за локоть вывел из такси!!! Оставив нас просто на трассе за городом в незнакомом месте! Операторы на все звонки и жалобы отвечают , что перезвонят, и ответа нет. Простояли 40 минут на улице под дождём! Отвратительное хамство и наглость.! Нам так и не перезвонили. !
Показать весь отзывХуже обслуживания не встречала! Вызвали такси, сообщили , что такси ожидает. Когда вышли машины не было. Позвонили водителю, он сказал, что ожидает в другом месте. Когда сказали , что ожидаем по месту вызову, ответил нецензурной бранью. На неоднократные звонки операторам с жалобой-ответы не получены. Такую организацию надо бы лишить лицензии, за предоставление услуг ненадлежащего качества.
Показать весь отзывОбманывают по оплате, сначала говорят одну сумму,по приезду накидывают ещё сотню. Грубят пассажирам. Руководство не реагирует на жалобы.
Показать весь отзывУжас тупят диспетчера 30рублей поездку ставят.клиенты в в шоке.да и перевозчику за 30р на кер нужна заявка такая.короче янкекс только
Показать весь отзывЗаказали такси. Таксист приехал странный. По поведению и разговору под кайфом. Хозяен лидера куда ты смотришь. Как вы это допускаете?! За что мы такие деньги платим?!
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.