Ужасно. .. один раз водитель со ста рублей не мог дать сдачи. Разменной суммы у них нет. Отдала сто р. Сказал, что вскоре подъедет отдаст сдачу - едет до сих пор.... Вчера в 8.30 сели в такси а там на счётчике Уже 70 р. Спрашиваю почему? А он говорит не ко мне вопрос..... якобы компьютер так задаёт. Перезвонила в службу качества. Сказали разберутся. Посоветовали отдать всю сумму. Чуть позже позвонили и сказали что посадка действительно от 70 р. А по какой причине сами не знают. Говорят вы расплатитесь, а мы след.поездку вам за пол цены сделаем. Я отдала на 40р. Меньше и теперь этим таксист никогда пользоваться не буду.
Показать весь отзывУ Вас такси застряло в параллельном мире . Это немыслимо ожидать в таком городе как наш машины по пол часа . В Москве быстрее приходят . Работать не умеете .
Показать весь отзывУжасно. Активировала промокод, который действует 30 дней. Сначала не могла привязать карту, приложение очень тормозило. Спустя 2 дня мне удалось это сделать, но почему-то бонусы сгорели. Очень неприятно конечно. Водители наматывают круги, какими-то объездными непонятными путями, а потом сумма набегает...
Показать весь отзывЗабыл портмоне! Связался с тех. Поддержкой, на что связались с водителем он им сказал что ничего не нашёл вот такие вот у вас честные водители плохое такси
Показать весь отзывРодители ехали домой. К сожалению, не запомнили имя водителя и номер машины. Только то, что это была Lada. В процессе диалога моих родителей и водителя все было нормально, но потом водитель просто перешёл на личности. Когда они приехали, мама вышла, отец остался, чтобы заплатить. Сумма поездки составляла примерно 60 руб, посему он ждал пока это хамло даст сдачу. Мало того, что этого не произошло, моего отца выгнали из машины и обматерили Вот вам и Фастен, дорогие мои. Мама позвонила в службу поддержки, но там ей ничего толком и не ответили, просто выслушали жалобу и все. Не знаем куда писать, такие фрукты не должны работать с людьми, и это не единичный случай этой кампании.
Показать весь отзывТаксист не мог найти сказанный ему адрес, поехал вообще в другую сторону, недозволенно общался, ещё и сдачи не было. Была лучшего мнения об этом такси.
Показать весь отзывПримите пожалуйста меры,не одна я но и мои подруги садились к таксисту хаму и наглецу,и угрожал не раз ,ответьте мне и я напишу его номер машины
Показать весь отзывЗаказала такси, сообщили, что машина ожидает. Вышла, машины нет. Выяснилось, что взял других и уехал. В итоге опоздала на работу.
Показать весь отзывЗаказал такси . Какой то ара скинул другому ару заказ. Я так понимаю в Армавире это процветает. По итогу прибытию когда я ему дал понять что катать меня не надо ночью в Армавире , он взбеленел . И будьте внимательны за счётчиком. По приезду было 85 . Пока я вышел чтобы залезть в карман стало 100. 15 рублей ему дарю на лобовую аварию в будущем . Пусть процветает
Показать весь отзывСообщив оператору, что водитель находится не на том адресе на который заказывал автомобиль , оператор несколько раз предлагал отменить заказ ! На каждое предложение отменить заказ отвечал - что мне нужнее автомобиль что бы уехать но оператор настойчиво намекал на отмене !!! Это худшее такси ! Водители отменяют вызов! Вызываю такси , поступает вызов о прибытии автомобиля , автомобиль отсутствует во дворе . Соединяют с водителем он отвечает что находится в соседнем дворе !!! Прошу приехать по адресу заказа ! Их еще и уговаривать нужно приехать по адресу а не в соседний двор !!! Вижу как такси приезжает мимо и в этот момент поступает звонок об отмене заказа водителем !!! Это просто кошмар , водитель решает где Вас забирать или вообще не забирать !!! Решительно отказываюсь от этой службы!
Показать весь отзывУжасная служба! Водители постоянно не могут найти адреса, отменяют заказ ! Машина приходит долго!
Показать весь отзывВечно грязные машины, грубые водители, пытаются не додать сдачи.( ужасное такси
Показать весь отзывДважды была вынуждена обратиться к фастен, один раз ехала с водителем который курил в машине и матерился на предыдущих пассажиров, потом ещё начал довязываться и выпытывать номер телефона. Второй раз водитель решил развести на деньги, намотал круг на 20 рублей. На вопрос почему поехали так втирал что ближе, хотя очевидно что на километр дальше получается. Пыталась разобраться - служба поддержки не отвечает уже две недели, проходимцы. Надеюсь ваша контора закроется.
Показать весь отзывУжасное такси!!! Заказала такси на 5 утра ещё с вечера, позвонила в 5 утра Сама, на что мне ответили что машина не найдена!!! Из за такси ФАСТЕН меня чуть не уволили с работы! Позор вашему такси!!!!
Показать весь отзывТаксист левый,машина не та,высадил женщину в кушерях,уволить хама! Много лет была довольна,гадостное такси!!!
Показать весь отзывСегодня вызвала такси Фастен г. Армавир. Звонок, что машина подъехала. Я живу на 10-м ЭТАЖЕ! Лифт не работал с утра, когда я спустилась к машине и села, водитель СЕРЕБРИСТАЯ ЛАДА (десятка) начал В ГРУБОЙ ФОРМЕ мне кричать, что он ждал меня целых 5 минут. Начал ругаться, на мое ну ничего страшного он взорвался (ВООБЩЕ то Я же не сказала, что за ожидание не хочу платить и раньше все равно с 10 этажа не могу физически быстрее спуститься) Водитель не унимался. Я сказала, что б остановил машину и я с ним не поеду, почему я должна с ним ехать и слушать его? Он резко затормозил я чуть не упала...Вышла из машины и не доконца закрыла дверь. Водитель закрывая дверь кричал матом на меня и грозил ударить!!!!!!Это вообще что такое? Я тут же позвонила в Фастен рассказала что случилось ....извинились и пообещали прислать другую машину.ЖДУ...И ОПЯТЬ ПРИЕЗЖАЕТ ОН ЖЕ . Я вызвала ЯНДЕКС Больше я с ФАСТЕН не поеду
Показать весь отзывНе додают сдачу! Поездка вышла 60 р, ему дали 100, он дал сдачу 10 р по рублю чтоб сразу не заметили! Ужасное такси
Показать весь отзывВызвал такси посадил Жену и ребенка машина сломалась на 80 пути Заплатили деньги 150 р при полной стоимости 162 р пошла пешком Жена с больным Ребенком в больницу !!!
Показать весь отзывУслуга "трезвый водитель" здесь - это зло. Времени где-то 5 утра. Изначально услуга была рассчитана по тарифу по посадке и километражу в 500р. Приехал парень, для которого было сюрпризом, что он - трезвый водитель. Начал грузить своими проблемами а ля "а как я свою машину потом заберу", ссылаясь на которые он предложил совершить услугу за 1500. Звонили оператору, разбирались, нервничали. По итогу он поехал дальше работать. Следом приехал также товарищ, не знающий, что он едет для этой услуги. Также, ссылаясь на "а как я свою машину заберу", уехал. Далее после моей настойчивой просьбы оператору прислать вс-таки трезвого водителя и никого больше, мне было заявлено, что никто ничего не в состоянии. Как следствие, решил проблему сам. Поэтому наличие у данного такси данной услуги как таковой опровергаю начисто.
Показать весь отзывОператоры тупые и не компетентные, на простой вопрос о доставке цветов ответить не чего не могут.
Показать весь отзывЧасто пользовалась этой службой, но все хуже и хуже работают. Откажусь. Машины убитые, прокуренные, часто стали долго приезжать. Последний вызов добил. Ждали 35 минут. Один не приехал, звонила ему, сказал, перепутал адрес, подъеду сейчас.Так и не появился. С оператором говорить бесполезно, даже не слушает! После моих возмущений соединили со специалистом, все вежливо и с извинениями, но время , ( а это именно то, из-за чего и обращаешься в такси!!!) было упущено, на маршрутке бы уже добрались. Пока прислали другую машину, нервы были на пределе! Ужасное такси!
Показать весь отзывУжас, отношение просто кошмарное. Ни одно такси не подъезжает. Ждала 25 минут
Показать весь отзывМое мнение как регулярного многолетнего заказчика. Нынешние водители этого сервиса выходят на работу как на рынок, сидят на своих точках и выбирают, куда поедут, а куда нет. И если ты не дай Бог застрял на промзоне, где маршрут общественного транспорта в принципе не развит, не тратьте время и нервы на Фастен. Это бесконечный "поиск автомобиля", в итоге заказ предлагают снять или продлить. А за заказы в черте города у них драка иной раз, по двое приезжают на один заказ. Культура поведения иных водителей вообще зашкаливает, потому как это никем не регулируется и они чувствуют свою безнаказанность. Отдельная тема о том, как они жалуются на свои проблемы, оказывается, им очень тяжело, ну прямо тяжелее всех. Я это понимать отказываюсь и сразу пресекаю. Вопрос: что вы делаете до сих пор в таких "нечеловеческих" условиях? Да, и сдачу по умолчанию округляют, до десяти рублей в свою пользу.. Бедные..
Показать весь отзывОчень похабное отношение Менеджеров Фастен к своим Водителям ! Ни какой защиты своих водителей и никакого уважения ! 1). Менеджеры говорят Водителям что ни кто не кому не подчиняется мы всего лишь покупаем заказы !!?? Но за то когда какой-нибудь пассажир посмеет пожаловаться то, сразу почему то Водители становятся ихнеми и кто то кому то подчиняется и гразятся Блокировать ! За то когда они только открывались здесь в Армавире когда то РЕД ТАКСИ а ныне Фастен, то они Души не чаяли в Водителях ! Ведь как мы и помогли Фастену здесь развиваться в Армавире так и можем их закрыть ! Прекратив пользоватся их программой ! Практически все водители Друг друга знают в лицо ! Менеджеры Фастен забывают в каком городе находятся !!!!!. В Дружном и Уважаемом во всем Краснодарском крае ! Как приняли так и можем Отречь ! Нет ни какой защиты своих ! Простите что ни так ! Сами Правоцируете нас всех !
Показать весь отзывВызвла такси. Надо было ехать с ребёнком. Ребёнку 5 мес. Ни одно такси не приехало. То одно послАли то другое. И ни кто не приехал. Примите меры.
Показать весь отзывТакси ужасное!!! Люди берегите себя и не пользуетесь этим такси!!! Водители не адекватные ( я не говорю что все, но большинство) Попадаются и с перегаром, и наркоманы, или с пулей в голове. Не в коем случае не пользоваться
Показать весь отзывТакси заказала вечером на утро 05:30. Только утром в 05.35, когда уже я сама им дозвонилась, мне сообщили,что машину не нашли и заказ отменен. Безобразие. У меня автобус на 06.15 был.
Показать весь отзывГрязная машина водитель хамил ругался матом алкаголь пил в машине
Показать весь отзывУжас, а не такси. Ни водители не операторы работать не умеют. А в итоге не приезжают и кидают трубки. Закрыть их надо.
Показать весь отзывВызвали такси, сказали что приедет через 1 минуту, в итоге приехало через минут 10. Машина грязная, в салоне автомобиля ужасно воняет потом. Водитель возил какими-то закаулками
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.