Россия

Отзывы о Ангел Такси в Электростали

Рейтинг службы 1.3
Ангел Такси в Электростали
Нормально
Жалоба

Берегитесь!!! Обманщики!!! Вызывала такси ко времени за день до поездки, вышла за минуту до указанного времени, таксист выставил счет на 20руб. дороже оговоренного тарифа, сказал что ждал меня 4 минуты, 3 минуты бесплатного ожидания и 1 минуты платно, 20руб. минута!!! ни чего себе расценки!!! хотя меня об этом ни кто не предупреждал!!! И вышла я раньше заранее оговоренного времени!!! Будьте внимательнее с этим такси!

Показать весь отзыв
Ужасно

Такси Ангел машин у них нет, через 50 мин. ожидания машина так и не предоставлена. обещают скидочные рубли, которые потом использовать невозможно

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное обслуживание такси ангел город Электросталь , Постоянно пользовалась такси, но теперь больше не желаю и никому не советую (( В последнее время вызывает такси приходится ждать 40 минут хотя диспетчера говорят через 10 минут машина подъедет . Сегодня вызвала такси от глобуса до Победы Ждала целый час так и не дождалась ((((

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси в 21.29, а в 22.14 звонила им уже четвертый раз. Оператор всё пыталась узнать, где машина, а потом сообщила, что машин с детским креслом нет. Это в такси, которые днем детей возят нет кресел. Срочно проверку к ним надо прислать, как они вообще работают. Позорище, а не услуги пассажиро перевозок.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В последнее время регулярно пользовалась такси Ангел (г.Электросталь). Диспетчер принимала заказ, присылал СМС оповещения о номере и марке машины, о стоимости поездки. По завершении заказа приходили СМС о начислении бонусных баллов. Так, в сентябре были 3 поездки: 14 сентября – СМС о начислении 6 баллов с телефона +7 902-648-96-52 21 сентября – 9 баллов с тел. +7 902-794-24-43 28 сентября - 12 бонусных баллов с тел. +7 902-790-68-42. 5 и 26 октября – машины пришли по вызову, но никаких СМС оповещений о марке и номере машины не было. Как не последовало и информации после поездок о начислении баллов. Но вызов такси 2 ноября и последующие события заставили задуматься, а какая фирма обслужила нас под именем такси-Ангел? Как всегда вызывала такси по номеру 1331, ответила оператор Людмила, пообещала машину через 10 мин., все как всегда, быстро и оперативно. Но, как и предыдущие 2 раза не была озвучена сумма поездки и не было последующих СМС о марке и номере машины. Расплачиваясь с водителем, были неприятно удивлены, что вместо обычных 130 руб., которые мы всегда платили за поездку, он потребовал еще 50 руб. за багаж. Я была удивлена, что провоз трех пакетов продуктов из гипермаркета, свободно разместившиеся в багажнике машины, может стоить 50 руб. Придя домой, тут же позвонила по номеру 1331, чтобы уточнить подробности моего заказа. Мне ответила оператор Оксана и, выслушав мои претензии, заявила, что никакого заказа с моего номера телефона у них не было, и что последний раз с моего номера был заказ в 2013 году. Я уточнила у нее, что может быть номер 1331 какой-то единый номер для вызова такси разных фирм, но она подтвердила, что это Ангел-такси. На вопрос о стоимости провоза пакетов с продуктами в багажнике машины она ответила, что дополнительно взимается плата только за провоз багажа в салоне машины. Кстати, ни разу по вызову не приехала машина с «шашечками» или какими другими опознавательными знаками такси. У меня на сегодняшний день только один, последний вопрос к фирме Такси Ангел: «Что это было? Кто работает под логотипом Ангел-такси?». Кстати, вчера весь наш диалог с Оксаной записывался, во всяком случае, так было обещано перед тем как произошло соединение. Хотя, возможно, и это все фикция. Как вы понимаете, телефон такси-Ангел теперь навсегда вычеркнут из моей записной книжки.

Показать весь отзыв
Ужасно

не назначают машины при заказе с автокреслом, приходится ждать по 30 и более минут, не перезванивают, приходится самой вызванивать оператора узнавать будет ли машина вобще

Показать весь отзыв
Нормально

Такси отвратительное. Вызвал такси в аэропорт. Отзвонились, сказали что подъехала машина. Вышел - такси нет. Подождал пять минут, машины по прежнему нет. Позвонил диспетчеру, та переключила на водителя, который так и не ответил. Перезвонил диспетчеру, теперь и там никто не отвечал. Вызвал другое агентство и уехал. Через сорок минут позвонила диспетчер из ангела и спросила, поеду ли я по своему заказу.... Цирк, а не агентство. Больше там не заказываю.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

ЖАЛОБА:Такси ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ - мягко сказано . Вышли с пакетами с ГЛОБУСА . Подошли к стоянке которая выделена под АНГЕЛ . стоит машина универсал . сели ....и тут началось . Все кочки,ямы ну и лежачие полицейские мы собрали . Что касается ПДД.- сложилось ощущение что водитель их вообще не знает . На нашу просьбу ехать аккуратней - СПЛОШНОЕ ХАМСТВО . Так мало того машина НЕ ИСПРАВНА . Ехала со скрежетом и какими то непонятными звуками . И ЗАПАХ в салоне УЖАСНЫЙ как с помойки . В принципе компания не плохая но некоторые машины типа ШЕВРОЛЕ ЛАЧЕТТИ универсал В959СХ 150 - просто кошмар вместе с водителем .

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Жалоба.Когда в городе Электросталь идут заказы.то безнал глобус и брать не хотят.а если и берут то сажают полную машину и приезжают иногда с не понятными людьми говоря.что это стажеры!!!!!!!!!!!Хотя глобус оплачивает поездки каждого пассажира отдельно.Почему пассажиры должны ездить в не удобстве????????????Директору это все равно.половина безнала оседает у него в кормане!!!!!!!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное такси,молодежь хамят,дерзят.На предварительные заказы опаздывают до 30 минут,на улице не лето.Заказы хапают и ртом и задним местом.Водитель на белом рено гос.номер 141 вообще в драку полез,когда попрасил его показать во сколько тот взял предварительный заказ!!!!!!!!!!!!!!! Водителей набирают без стажа,только бы заказы не пропали.Телефоны руководства диспетчера не когда не дают и не связывают с ним!!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Это форменное безобразие!!! Сегодня утром вызвала такси. Вежливым голосом мне сказали, что такси будет через 7 минут. Проходит 7, 10, 12 минут... ни такси, ни звонка. НИЧЕГО!!! Я звоню ещё раз. Всё тот же вежливый голос меня соединяет с водителем, который с акцентом мне сообщает, что мой заказ отменён, но он что-нибудь придумает. Проходит ещё минут 10. Я всё жду и жду. И снова НИЧЕГО и НИКОГО. В итоге так я никого и не дождалась. А цены??? По городу 5 минут проезда на таком такси 110 рублей. При этом ещё и дорогу нужно показывать. Кошмар, а не такси!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня утром вызвала такси в городе Электросталь, девушка диспетчер сказала, что машина будет через 10 минут. Через десять минут перезванивает с другого номера молодой человек и говорит, что "машинка подъезжает, будет через 4 минутки", я соглашаюсь. Стоим с ребёнком уже на улице, ждём. Проходит 5 минут, 10 - никого. Я звоню, и, молодой человек сообщает мне, что "машинка задерживается и будет только через 15 минут". Я, конечно, вызвала другое такси, но опоздали мы сильно, да и замёрзли здорово. Зачем вы берёте заказы, если не можете их выполнить? Почему люди должны опаздывать по вашей вине? Тем более, что знаете, что пассажир с ребёнком! Услугами этого такси больше пользоваться не буду и никому не посоветую, подведут в самый ответственный момент.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасное такси-и раньше были накладки, но то что было сегодня это просто эпопея. Вызывали машину с автокреслом для провоза ребенка в больничный городок. Оператор сказала что такси будет через 15 минут, нас это устроило и стали ждать. Через 15 минут перезвонил оператор-машина задерживается, подождите 5-7 минут. Ок, еще не опаздывали. Через 10 минут машины все еще не было-я позвонила в диспетчерскую и узнала что мой заказ помечен как отмененный. Спросили нужна ли еще машина-я ответила что да нужна. Опять-через 5 минут ожидайте. Через 5 минут пришла смс что машина прибыла, но ее не было. Я снова позвонила оператору. На что та соединила меня с водителем и тот сообщил что заказа не получал но через 5 минут будет. В общей сложности прождали машину больше 45ти минут. Это просто ужас. На прием опаздали. Быстрее бы дошли пешком.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом