Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Улан Удэ

Больше никогда не буду пользоваться услугами такси Максим. Оставила перчатки кожаные, созвонилась с водителем говорит, что их не было. Вот такие не порядочные люди работают в такси максим . Перчатки жалко , я их только купила.

Очень ужасный сервис, вызвали такси , через некоторое время оператор позвонила, сказала, что подъехала машина, мы сразу вышли, а такси там и не пахло. Позвонили водителю такси, он сбрасывает вызовы. Операторы говорят чтобы заказывали новый вызов, ваш заказ отменён и не поясняют по какой причине, кричат, разговаривают с надсмешкой и издевкой, бросают телефонную трубку. Так до дома не уехали(((

Просто нет слов!!!! Не впервые заказываем таки и уже 2 раз проблема в том что не едит ни одна машина. Несколько раз продляем, и цену повышаем, но нашим таксистам и этого мало они такие цены ломят. Да и подьезжают ещё не один водитель а с пассажиром, и цену просят чуть ли не в двое больше. На карте много машин рядом но не приезжает не одна.

Отвратительно заказывала несколько раз -ждали долго в результате отмена

Вызвал такси в 11:45 доехать с площади советов до левого берега,динамили минут 45 такси так и не приехало ,хамское отношение к клиенту , призываю байкотировать это такси , такого быть не должно !

Ужас уехать не возможно (подняла до 200 руб хотя тариф 135 ждала 40 мин (((водители просили 250 что за бред ехать 4 ост

Очень удобно что есть грузотакси, тарифы дешевле чем с борта , водители адекватные, всегда с пониманием относятся

Заказали грузовую 1,5 тонны и 2х грузчиков. Ждём очень долго. Пиезжало уже 2 легковых. Говорим, что заказ на грузоперевозку. Волитель ругается, мол подайте заявку правильно. Хотя делали заказ через оператора и после приезда первого легкового звонили и уточняли правильность заказа. Подайте нам уже грузовой автомобиль с грузчиками!!!

На карте показывает что стоит несколько машин, штук 4-5, никто не берет заказ!!!! Почему так стало?? Или нужно повышать цены до 500р? Люди столько не зарабывают.

Неделю назад поездка стоила 160р . А теперь 200р и никто не берет в течении часа . Даже если поднять до 300р никто не берет. Как работают водители ? Или эти суммы уже не деньги ? Почему водители наглеют и рублей 200-300р набовляют ?

За полчаса заказали такси на определенное время, а в итоге ожидаем его уже больше часа и периодически нам сообщают, что такси еще не назначено. Решили сделать отказ. Разочарованы.

Вызвали такси с больницы ждали 20 минут в конце концов сказали что ещё 11 и так мы просидели 45 минут и всё равно на наш заказ не был назначен водитель ужас какой та.Как работаете как кому выгодно видима

Ужасная компания!в период,когда людям тяжело,вирус кругом,стоимость стала от 600 рублей за 5 км!Пошли вы !Всем посоветую не пользоваться вашими услугами!

Ставлю оценку единицу. Оплата у меня через карту, во время поездки не сняли доплату, водитель довез до дома и стал хамить, орать, пришлось платить налом доплату, потом еще с карты сняли. Наверное тех, кого берете н работу надо обучать и озвучивать, что задержки бывают при оплате через карту. Или был случай, когда не отпускал водитель в возрасте, потому что не знает и не видит оплату, пришлось открывать свое приложение банка и показывать, что деньги сняли. Сегодня у меня было заказано такси на 8:40, приехал в 8:28 и отметился у себя в приложении, что ожидает меня, мне пришло сообщение о том, что бесплатное ожидание 18 минут. То есть платное начнется ожидание с 8:46, а не с 8:58.

Заказала такси заранее за час , принял заказ Иван на Тойоте чайзер , гос номер 687. В назначенное время он не приехал, пообещал что через 10 минут будет. Как я понимаю место куда нужно было подъехать он найти не мог, поэтому перестал брать трубку, и в итоге скинул заказ. Новое такси я заказать не успела, и благодаря Ивану опоздала на автобус. Потеряла своё время и деньги. Не понимаю зачем брать заказ за час, а потом так подставлять. Ужасный водитель!

3 февраля сделала предварительную заявку на 8 часов 4 февраля. За полчаса до назначенного времени позвонила, мне сказали, что назначена машина с номером 710, связалась с водителем, который уверил. что он едет. В 8 часов машины не было. Позвонила диспетчеру, а мне сказали, что водитель отказался от заявки, если хотите - продлите время ожидания. Ставлю "единицу" работе фирмы "Максим".

Ждала такси 30 минут, даже водителя не нашли! Пришлось бежать

Прошу принять меры в отношении водителя тойота белая 282, дочь ехала с ним, приехала испуганная: пристает, задает неадекватные вопросы, она говорит что он как будто под наркотой или психически неадекватный, причем узнали в этот же вечер от знакомой что есть еще одна девушка которая,убежала от этого же таксиста!

Здравствуйте заказала такси 200 200 10.12.19 с больницы он приехал ехали медленно везли человека больного с больницы он нас не довез до самой улицы на несколько километров послали нам его он был немой и глухой вы скажите пожалуйста от куда вы его достали как он сдавал права нас заставил идти в снег холод с больным человеком запросил больше чем надо денег 200 рублей ну конечно мы ему начали давать 150 рублей потому что он не довез до конца,а он начал маячить и переворачивать машину посадил себе какую-то женщину которая тоже немая ,а нам идти было почти 3 километров или больше мы все замерзли это что за такси такое мы звоним опературу он сказал что перезвонит так не духа и не звука какой то ненормальный больше в жизнь не закажу это такси

Заказала такси в аэропорт. Когда машина подъехала водитель помимо меня ещё взял пассажиров. Поехал не по центральной дороге ,а через Поселье. Когда прибыли в пункт назначения, я сказала почему я буду платить полную стоимость ели он везет ещё пассажиров он стал мне хамить и орать.

Заказала такси 200-200 целый час ждала пока приедит, потом позвонили сказали что через четыре мин подьедит. Прошло ещё 10 мин потом вообще водитель отменил заказ. Заказ такси стоило 170 руб. Пришлось вызывать другое такси так скажем дороже. Больше не когда не буду заказывать максим и другим тоже не буду советовать. Одним словом беспредел.

10.11.19 с вечера заказала такси в мобильном приложении на 11.11.19 в 4:40 утра, в заявке было указано, что нужен автомобиль комфорт класса, уже утром 11.11.19 звоню водителю в 4:30 с просьбой подъехать раньше, на что мне ответили, что автомобиль прибудет через две минуты, назначен был Алексей на тойота camry 089, приняв завку он уехал по другому адресу , не предупредив, звонила оператору, первый раз мой вопрос "где вы едите?" просто проигнорировали, , а потом скинули трубку,через две минуты никакой автомобиль не приехал, уже отменила заявку, и только через 5-7 подъехала женщина на совершенно не соответствущему комфорт классу автомобиле, пришлось ехать, ужасный салон, в котором очень холодно и всю поездку она что-то постоянно орала по рации. Нет, ну извините конечно, человек целеноправленно выбирает "комфорт", чтобы доехать с комфортом и платит за это деньги. У вас ужасный сервис, просто нет слов

Отличное такси !!!, вчера забыл в авто документы, водитель сам позвонил и завез, респект таким людям, очень рад.

Цены на грузовые перевозки самые адекватные в городе!

Для чего вы взялись за это дело, если вы неможете обеспечить выполнение заказов. Ваши таксисты не хотят выполнять заказы доже стоимостью в 500 р. Им все мало пусть тогда идут работать землекопами.

Самый лучший сервис заказа такси в Улан-Удэ. Много автомобилей, и не только профессиональных бомбил, машины у частников ухожены, в основном хороших японских автомобилей, приезжают быстро. Водители вежливы, адекватные, видно что выехали подработать врачи, учителя, военные и пр.

Самое плохое такси какое есть в Улан-Удэ,

Я считаю что это самое доступное и быстрое такси. Пользуюсь приложением каждый день, никогда не было проблем с ожиданием, всегда вовремя приезжают. Даже в других городах пользуюсь только Максим.

Заказали такси за 2-3 часа, так как боялись опоздать всей семьей на очень важное мероприятие, в такси были мои родители пенсионеры, с инвалидностью, мама после инсульта, папа с тремя инфарктами, маленький ребенок, племянница и я, водитель тойоты, номер -о331мв, совершенно неадекватный человек, его вывело из равновесия что мой больной папа "долго" застегивал ремень, на мою просьбу призакрыть окно, тк как ребенку дует, он его полностью закрыл, машина грязная, в салоне неприятный запах, я вежливо попросила приоткрыть окно, в ответ получила оскорбления, мол, обнаглели совсем, счас высажу, расприказывались, его спокойно и вежливо спросили, почему он повысил тон, но человек совершенно не знает, что такое сервис, спросили на каких правах, мы опаздываем, он молча остановился и на првышенных тонах сказал нам высаживаться, в итоге мы опоздали, папе с мамой стало плохо, ребенок испугался от его криков и неприятной ситуации, я сама была в полной прострации, такого я конечно не встречала никогда. Уважаемая администрация, прошу принять срочные меры. Нас ждали, и мы не успели, заказывали специально за 2-3 часа. жалобу в роспотребнадзор я обязательно отправлю, это вопиющий случай, таких сотрудников нужно наказывать, они позорят себя и Вашу службу.

Заказал такси и приехал ко мне на заказ Тойота Рав 4 свежий, водитель вежливый , авто чистый,я до сих пор в шоке, приятно ехать на таком авто)

Сегодня ехала м водителем который всю дорогу курил,окна были в салоне открыты.Когда попросила перестать курить и закрыть окна,он ответил дома будешь командовать!!! Прошу принять меры!!!

Ждала такси около часа так и не приехало Я опоздала на работу, а меня ждали дети.Как не стыдно!

Здравствуйте. Ни когда не отдают сдачи. Говорят переведут по мобильному банку и ни когда не переводят

ужасное обслуживание. водители ведут себя как последние хамло, могут оскорбить или нагрубить. для того что бы хоть кто то взял заявку приходится постоянно повышать цену

Ответ на отзыв от 08.07.2019: Здравствуйте! Спасибо, что сообщили. Пожалуйста, расскажите подробнее через Обратную связь в приложении Максим. Сообщите детали: маршрут и дату поездки, номер, с которого заказывали такси. Мы разберемся в ситуации.

Ответ на отзыв от 30.06.2019: Здравствуйте, приносим извинения за то, что заставили вас ждать. Бывают разные ситуации, на которые мы не можем повлиять, например, ухудшение погодных условий или сильная загруженность дорог. Обычно машины приезжают вовремя.

Ответ на отзыв от 26.06.2019: Здравствуйте. Извините, что вам пришлось ждать. Бывает, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких ситуациях спрос на водителей выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз автомобиль приехал быстро.

Ответ на отзыв от 24.05.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Мы обязательно разберемся.

Добрый день! Сегодня заказывали такси с центра восточной медицины. Такси вовремя приехало, но водитель попросил снять заказ. Мы сняли, в результате он довез до торгового центра абсолют на мокрова , взял 150 рублей и сказал что у него машина сломалась. Что вообще за беспредел? Пришлось вызывать другое такси. Цена поездки обошлась нам 150 рублей+280 рублей= 430 рублей, вместо 305 которые объявил оператор. Не порядочно как-то получается.

Ахахахах, приехал в Улан-Удэ, командировка,неделю вызываю Максим извините, нет свободных машин оно у вас вообще существует?

заказали такси, ни кто не приезжает! водители не берут заявки, Такси Максим - ни как не может повлиять.

Уважаемые жители и гости г.Улан-Удэ! Пожалуйста, не пользуйтесь услугами такси Максим. Вчера я заказала такси на 9.40. Звонок и сообщение пришли с номера +79911904775 о том, что выехал Андрей на Nissan белый 940. Я вышла заранее в 9.36. 9.40 машины нет, 9.41 нет. Звоню в службу такси, сообщают, что автомобиль ждет меня. Хочу связаться с водителем, трубку никто не берет. В итоге еле дозвонилась, машина уехала по другому адресу. Жду, приезжает в 9.47. Картина следующая: сидят два мужика. Я спрашиваю пассажира, что он делает в машине. Отвечает, едет домой. Я говорю, что тороплюсь и что я вызывала такси. Мужчина просит довезти его до остановки. На все это шло время. Далее, села в машину, водитель не может развернуться. Еще прошло время. Далее, едем, водитель спрашивает меня куда ехать. Он не знает ни адрес, ни маршрут. Показываю, еле доехали. Не знает, куда повернуть, чтобы довезти меня. В результате, я шла пешком еще 100 метров и опоздала на совещание. Честно говоря, была в шоке.

Ответ на отзыв от 29.04.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim заказ такси" с помощью функции Обратная связь. Мы обязательно разберемся.

Ужасное отношение к пассажирам. Из за водителя чуть не опоздали на поезд. Спрашивается для чего люди вызывают такси? Чтоб вовремя успеть!? Или стоять и ждать водителя пока тот уехал в глубь дома и сидит там ждёт. Хотя при заказе от клиента всегда спрашивают какой подъезд,это тогда для чего стесняюсь я спросить? Позвонила, спросила как к вам подъехать - объяснили что сразу за углом сбербанка. И тут же вышли, буквально спустились с пятого этажа, я думала что мама уже давно уехала, а оказывается она ходит и ищет номер машины 946,соответственно рядом с подъездом и ближе к нему. А водитель просто уехала дальше и спокойно там сидит ждёт. Я звоню через десять минут а оказывается до сих пор не уехали, не нашли друг друга. В итоге взяли переплату видимо за ожидание 40 р! Это что за тарифы? Или штрафы? Ещё не понятно кто кого ждал!!!вопрос если человек опоздал бы на поезд кто бы возмешал стоимость проезда? Крайне недовольны отношением и работой данного водителя. Ужасное испорченное настроение на весь день. Вот такой у вас "сервис"!

Ответ на отзыв от 08.02.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim - заказ такси" с помощью функции Обратная связь. Мы обязательно разберемся.

Очень плохой отзыв о таксисте на машине тойета,номер 410....Позвонили и сказали ,что приехало такси --жду около 10 минут,нет его.замерзла,звоню- то занято, то автомат отвечает,что таксист выехал...обошла дом и вижустоит.таксист сразу с претензиями,на это отвечаю,почему диспетчер не спрашивает, досконально- куда подьехать?я тут ни причем и итак замерзла,ожидая вас. Приехали,передаю заявленную сумму,185 рублей. Таксист из за ,как он сказал 15 рублей, обругал матерно и т.д. позвонила диспетчеру,высказала претензию..буду ждать ответа.

Ответ на отзыв от 05.01.2019: Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.

Ответ на отзыв от 05.01.2019: Спасибо! Рады, что вам нравится сервис.

Ответ на отзыв от 05.01.2019: Отлично, что вы делитесь впечатлениями! Это помогает другим людям решить, каким сервисом пользоваться.

Максим отличный сервис. Удобное приложение для заказа. Водители в большинстве положительные. Автомобили назначаются быстро, можно ускорить подачу увеличивая стоимость.

Меня в полное все устраивает. Единственное такси которое можно дождаться.

Всем привет постоянно пользуюсь такси максим надежная и хорошая компания постоянно выручают когда надо быстро доехать. С новым годом максим удачи и процветания.

Ответ на отзыв от 01.01.2019: Здравствуйте. Приносим извинения за данную ситуацию. Мы обязательно проведем проверку по данному поводу. Просьба составить обращение в приложении "maxim - заказ такси" с помощью функции Обратная связь. Или напишите нам, пожалуйста, письмо. Сделать это можно здесь: https:taximaxim.comrufeedback?utm_source=reviewsites.

1 января заказала такси, спустя 20 минут позвонил водитель и сказал, что сможет приехать только через час. Научитесь координировать действия оператора и водителя и заранее сообщать о таких задержках. Если не умеете выполнять свою работу, то не делайте ее. Вы подводите людей! А оператора научите извиняться перед людьми, которых вы подвели!

Ответ на отзыв от 27.12.2018: Приносим свои извинения за подобную ситуацию. Если водитель долгое время не назначается, вы можете воспользоваться надбавками на заказ. Это позволит вам сократить время ожидания автомобиля.

Ответ на отзыв от 27.12.2018: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim заказ такси" с помощью функции Обратная связь. Мы обязательно разберемся.

Ужасно работают, с вечера сделала заявку на утро,а утром звонят и говорят что ещ нет машины ждите.сколько ждать не понятно,а вообще то людям надо на работу.

26 декабря 2018 году заказала такси . Позвонили что подъехала тойота калдина белого цвета номер 571 выхожу с ребнком. Я на костылях у меня сломана нога. Водитель встал на углу дома видел, что я на костылях даже не соизволил подъехать поближе. Подхожу спрашиваю куда лучше сесть вперд или назад, на что стал нервно отвечать типа садитесь быстрее не месяц май. Сели, отьехали от дома говорю ему, что у меня 1 000р сдачи будут? Начал нервничать, почему заранее не предупредили, почему не разменяли. На что я ему отвечаю вы что не видите, что я не могу ходить по магазинам и разменивать деньги. Он ответил, что надо было своего сына отправить и разменять. Я ему показала, что вон магазин давайте подьедем и разменяем. На что он мне сказал выходите я вас не повезу. Мы с ребнком вышли я на костылях, в носке, так как на гипс ничего не налазит, на улице мороз, скользко . Кое как дошла обратно до подъезда со слезами на глазах. Причем отьехали прилично.Такого у меня ещ никогда не было. Вроде и такси вашим всегда была довольна, но этого человека я не забуду никогда. Бесчеловечный, грубый. Пришлось вызвать другое такси, где водитель уважительно отнесся к моему положению. Доставил и помог выйти. Очень огорчена этим случаем и этим водителем.

Позвонила в такси максии в 16.00 ответил оператор Иван. Такси заказала на 17 часов. Объяснила что нужно ехать от детского сада Медвежонок на Жердева 106 напротив школы 32 до ул. Бабушкина 30а с ребенком 4 года. Я должна была увезти внучку на музыкальные занятия к 17час.45мин. Никакого сообщения от оператора не было о подаче машины позвонила сама автоматика ответила что назначено авто Рено Логан желтого цвета номер 697. Выходим с ребенком в 17.00 на выход за ограду дет. сада Медвежонок такси нет звоню набирая водителя отвечает что стоит возле дома 128 объяснила куда просила подать машину отвечает подьедит через 5 минут проходит 20 минут. На улице минус 22 сильный ветер ребенок замерзает опаздываем на занятия звоню еще 3 раза никакой машины не дождались пошли на остановку на ТЦ Заря уехали на маршрутке за 20 руб. вместо 170 руб. опоздали на занятия и замерзли по вине этой компашки (не дай бог ребенок заболеет не будет у Вас больше ни здоровья ни пассажиров) особенно этому Вашему оператору Ивану который видимо дал неверные координаты подачи машины водителю наверное недавно приехал из района. А также и если принимаете операторов и водителей не городских а сельских так хотя бы обучайте принимайте у них экзамены на знание города Улан Удэ. Сегодня 5 декабря 2018 года я последний раз заказывала такси максим другим тоже не советую так как там операторов и водителей не обучают знанию расположения объектов в городе, уважению клиентов а думают как бы больше содрать денег с пассажиров, не ценят своих клиентов так останетесь в скором времени вообще без пассажиров и так уже все жители города ездят либо на своем транспорте либо на маршрутном, а Ваши машины будут без работы.

Ответ на отзыв от 20.11.18: Здравствуйте. Мы готовы разобраться в ситуации. Но из-за ограниченного количества символов здесь это сделать невозможно. Пожалуйста, напишите нам, для этого необходимо зайти в меню приложения, далее выбрать, «обратная связь». Мы обязательно разберемся.

Сегодня в 5 40 заказала такси к ждать вокзалу. Объяснила оператору куда подъехать. В итоге водитель подъехал не с той стороны виадука. Я связалась с водителем, он сказал что подъеду. Итак я прождала 15 минут на 20 градусов морозе! Естественно утром все закрыто и греться не где! Через 15 минут звоню, оператор говорит машина сломалась и ждать еще 12 на назначение и время пока доедет. Хотя в это время рядом со мной стояло 2 такси их службы. Вывод: обслуживания 0, организация работы 0. ЗАЧЕМ НУЖЕН ОПЕРАТОР не знающий расположение машин!

Самое поганое такси у водителей вечно отговорки то им на заправку надо то в магазин я что плачу деньги что бы они свои проблемы решали это не такси а безобразие

Сегодня заказал такси в 7.15 утра до сих пор едет оператор ничего не знает только одно твердит связь с водителем водитель не зная город уехал вообще не туда

Ответ на отзыв от 24.10.2018: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь» или на нашем сайте: http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты». Мы обязательно разберемся.

Взял какой-то х заказ и в итоге одного часа моего ожидания не приехал. Вот ты он зачем заказ принял, не себе не людям (

Ответ на отзыв от 17.09.2018: Здравствуйте расскажите что нужно доработать, чтобы вы повысили оценку? Мы действительно хотим стать лучше.

Ответ на отзыв от 17.09.2018: Спасибо за такую оценку. Нам нравится улучшать сервис, чтобы заказ автомобиля становился еще удобнее и проще.

Ответ на отзыв от 17.09.2018: Спасибо за отзыв. Мы делаем все возможное, чтобы наш сервис стал еще более удобным для вас.

Хорошее и удобное приложение для заказа такси пользуюсь уже долгое время ни разу нн подвели.

Никогда не пользовался приложением для заказа такси, но тут друзья посоветовали скачать это приложение, был приятно удивлён интерфейсом. Теперь заказываю только через приложение, не тратится время на лишние разговоры)