Отзывы о Белое Такси в Рославле

Днём сделала предзаказ на 21:00. Сотрудница сообщила, что заказ внесён в базу, и машина приедет. 21:20 машины не было. Перезвонила, на телефоне сидела уже другая девушка, сообщившая,что заказа по моему адресу не было, и машина не приедет. Я уже опаздывала на рейсовый автобус. Выслали новую машину. Машину перехватили в 22:06( пришлось ехать на встречу,чтобы хоть как-то ускорить процесс). Никакой компенсации не предложили. Потрачены нервы,деньги и время. Спасибо хочется сказать только водителю Юрию, старался максимально нагнать упущенное время.

Ужасное такси.Такое ощущение что,там не диспетчер а злая сторежевая собака.Ужас просто!НЕ КОМУ НЕ РЕКАМЕНДУЮ!!!Поберегите свои нервы.Директор этой фирмы куда вы смотрите.Вы потеряите всех клиентов.А если ваши диспетчеры,ещё раз хоть оскорбят пойдёте под суд вмести с ними!Терпение лопнула.Сколько можно....терпеть такое хамство....

Много лет пользуюсь вашим такси.нареканий не было.сегдня за 30 мин зво вызвать такси.мне говорят по факту.я объясняю что за 30 минут я неоднократно вызывала...диспетчер на мою просьбу представиться ответила: кто я такая чтобы представляться....при разговоре бросала 3 раза телефон.. Затем я решила уеду раньше и вызову по факту.она сказала машин нет...я сказала что мне ехать к автобусу на вокзал..и конкретно сказала адрес .. Я прочитала на сайте отзывы о хамском поведении..принимайте меры. Вы продаете свои услуги..я за свои деньги получаю нормальн комфорт..почему диспетчер не представляется?почему бросал телефон? У меня нет желания пользоваться фирмой...так вы останетесь без клиентов..

Друзья, диспетчер Ольга упорно хамит и отказывается принимать предварительный заказ на раннее утро. Очередная попытка не увенчалась успехом,поскольку,как назло,попалась снова эта хамка ( Видимо директору "Белого Такси" все равно,как ведут себя диспетчеры,работающие в его фирме.

Нужна была машина на 6 утра.Делали заказ неоднократно и проблем никогда не было.В очередной раз позвонили вечером, сделать предварительный заказ и получили в ответ откровенное хамство диспетчера,которая в грубой форме отказалась принимать заказ, еще и обвинила клиента в тоне, который ее не устроил,хотя сама не просто нахамила,а разговаривала на повышенных тонах изначально! Первый раз сталкиваемся с таким обслуживанием в этом такси,до сегодняшнего дня ничего подобного не было!При повторном звонке диспетчер не брала трубку или сбрасывала!Это полный беспредел!!! Почему работает такая хамка?Почему руководство не проверяет работу коллектива? Были постоянными клиентами вашего такси,пользовались услугами довольно часто.Теперь придется поменять,потому что не позволительно таким тоном разговаривать с клиентами!

Просто ужас!!! Диспетчеры как собаки сторожевые!!! 23 февраля, праздник, вызываешь машину, а тебе в трубку гавкнули и отключились.

28.07.2021 в районе 11:30 дня Заказывала машину! Девушка была крайне не вежлива! Эти. Такси пользовалась постоянно и родители тоже, теперь в чёрный список! По цене девушка сказать даже приблизительно не смогла, довольно грубо разговаривала, спросила у неё про оплату, сказала нужно наличкой, спрашиваю Слава у водителя будет, раз вы просите наличку, ответ попадёт в очередной раз, откуда я знаю! Ну раз вы ничего не знаете, тогда зачем говорите! Нагрубила мне, сказав вы не адекватная какая-то Я говорю, вы серьезно так можете разговаривать с клиентами, на что человек просто мне сказал досвидос и положил трубку! Прошу разобраться с этой ситуацией руководство этой компании! С таким персоналом заказов у вас не прибавится!

Заказала на 10ч.(было 09:35) приехало через минут 10 Даже собраться не успела , оператор неадекватный, хамит , параллельно разговаривает с кем-то !

Позвонили ,сказали ожидать машину 15 минут,в итоге проходит полчаса,перезваниваю и не берут трубку,звоню с другого номера и сразу взяли...сказала девушка ,что машина уже ждет...в итоге вышли с двумя маленькими детьми(год и 6 лет) на улицу в мороз и такси нет....позвонила снова и эта же девушка сказала ,цитирую: " И что дальше?????".....и бросила трубку....перезваниваю и просто посылают на 3 буквы....хорошо ,что подвёз хороший человек до дома....из жома прзаортла снова и мне эта же девушка сказала ,что не обязана предоставлять нам машину и на вопрос назвать ее ФИО она начала хамить мне.....полное отвращение от этого такси.....не советую никому и никогда ....буду жаловаться до конца

Машина просто не приехала,ждали полтора часа, а в итоге обманули

Суки кторые прирекаются мрази не вызывайте это такси

Борт А931ЕТ Водитель вёл себя неадекватно, высмеивал пассажиров, откровенно издевался по пути. С его слов: ему не интересно возить пассажиров за копейки. Выбросил сдачу с поездки на землю. Если опустить момент о грязном салоне и состоянии автомобиля, то каким образом ваша компания сажает за руль водителей в неадекватном состоянии, который нахамил пожилой женщине- инвалиду? На основании вышеизложенного, я буду вынуждена жаловаться на вашу компанию в Роспотребнадзор. Взаимодействие такси и пассажира регламентируется нормами закона О защите прав потребителей от 07.02.1992 2300-1. Просьба, обратите внимание на сотрудников, которые дискредитируют вашу службу такси.

Очень плохое такси обманули на 500 рублей заказываю повторно трубки бросают пришла смс машина ожидает а её нет оператор говорит что она по адресу бросает трубки хамит это просто дичь Смоленская

К сожалению просто отвратительный сервис((( Вызванную машину так и не дождались. Как выяснилось, водитель просто забрал другого пассажира по пути и не доехал до заказчика. Вызыв был в ЦРБ, что как минимум требовало особого внимания. На предъявление претензии диспетчеру услышала хамский ответ. В просьбе предоставить адрес или телефон для направления жалобы также получила отказ. Не рекомендую данную фирму такси!

Позвонили заказали машину на данный момент, а прождали час. Через пол часа после звонка звоню узнать где машина ,говорят минуты через 3 подъедет, прошло пол часа звоним опять, а сказали что машина уже приезжала вас не было и уехала. Просто смешно, стояли на месте целый час ждали, высматривали ее не было, а нам сказали что она уже приезжала. Просто ужас ждали такси больше часа с тяжелыми вещами, ноги отваливались. Видимо не захотели ехать на небольшое расстояние, а сразу отказаться не могли. Больше заказывать тут машину не буду, а заказывали мы часто здесь! Спасибо вам за сервис

Когда вызываете такси, соблюдайте ПОЛНЕЙШУЮ ТИШИНУ, иначе к вам никто не приедет, и вы же будете виноваты, т.к. слишком шумите

Ужасная служба обслуживания Россиян !!! Грязные и ванючие салоны , старые автомобили , плохая логистическая работа персонала .

Заказала такси в 0:28 . Обещали машину через 20 минут, в итоге машина приехала через 40 минут. Я со спящим ребенком на руках простояла 20 минут. А оператор каждый раз, когда звонила, говорила, что машина почти подъехала. Водитель адекватный, правил не нарушал.

Это не жалоба на конкретное время. Это крик души！Потому что накипело, и с каждым разом всё острее ощущается. Как же раньше мы народоваться не могли Белым такси, и его диспетчерами и водителями. Сейчас вызываем это такси только в случае крайней необходимости, заранее готовясь к тому, что диспетчер, если не знает улицы, может сказать тебе “До свидания” и положить трубку, что водитель будет либо притворяться глухонемым, либо на самом деле такой, ведь на Здравствуйте и Спасибо, до свидания, в ответ не слышишь НИЧЕГО.

Вчера вечером позвонила в Белое такси, попросила машину на улицу Скидкина. Оператор мне сказала “До свидания” и отключилась. Повторно перезвонили и спросили , на каком основании она так поступила. Она ответила, что такой улицы не существует. Очень недовольны работой оператора. Раз уж работаешь в такси, знай город. И даже незнание улиц не даёт право так по-хамски себя вести. В следущий раз вряд ли позвоню в Белое такси.

Операторам следует быть более коммуникабельными. При повторном звонке узнать через сколько будет машина и какой номер автомобиля, оператор говорит, выехала давно и бросает трубку, номер авто не сообщила также. Хотя люди более 15 мин ждут на улице и никакого такси нет. СМС-звонка также не было. Машина приехала, конечно, но оператору следует более корректно общаться с клиентами. Вызов 30.06 (дневное время).

Сегодня вечером такси с номером 896 гнало больше сотни С РЕБЁНКОМ в салоне!!! там ехала уже бывшая девушка моего брата, пьяная с годовалой дочерью. он попросил меня ехать за ними, дабы удостовериться, что она поехала домой. и что в итоге? больше сотни!!! по городу!!! и водитель хам!!! позвонила диспетчеру, но думаю, что дальше неё и водилы дело не дойдёт. и всё ему сойдёт с рук.

заказали это такси , приехало какое то чмо вонючее грязное , ни здрасте тебе ни до свядания , а самое ин тересное было в конце . дал деньги за проезд так он быдло не хотел давать сдачу , я говорю а сдачу ? Бейте морду за такое вызывающее поведение если у кокго то будут такие ситуации . Белое такси где вы их набираете ?

Спасибо огромное. Обслуживание прекрасное, вежливые и внимательные водители. Буду пользоваться услугами только вашей фирмы.

Уважаемые! Выскажите конкретно проблему и мы сто процентов разберёмся, а не обобщайте. С Уважением, Белое Такси Рославль.

ВАМ ДАВНО ПОРА ЗАКРЫВАТЬСЯ! ЭТО НЕ ТАКСИ,А ЕГО СКВЕРНАЯ ПОРОДИЯ.А водители............ нет слов, одни негативные эмоции

РАНЬШЕ БЫЛО ОТЛИЧНО! а теперь ФУ ХАМЛО одно толко настроение испортят водилА!!!