Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Брянске

С вечера заказали машину на утро. Предупредили, что это очень важно и опаздывать нельзя. Никто не приехал вообще. И даже не уведомили.

Во время поездки с адреса ул чернышевского21 до бежицкой и на Колпино конечная точка на синем авто не помню марку, знаю только что водитель живёт в супонево у меня был украден паспорт, сколько не звоню в такси реакции нет вообще

Отвратительное отношение к клиентам. Произошло 16.06.2020. приехал на 30 мин позже. В машину сели бабушка и двое детей , хлопнули дверью (у всех бывает) так этот ублюдок начал орать, выгнал детей из машины, применять силу к бабушке и т.д. Оператору позвонили объяснили ситуацию. Ответ на след день в смс - Ваше объявление рассмотрено. Позвонили оператору , на что прозвучал ответ, обращение закрыто. Вывод: забудьте про эту компанию, работают ублюдки без лицензии. Руководству пофиг на такие мелочи. Будет продолжение отпишусь. к120ео32 кия спектра

Ужасная организация. Через приложение вызывала такси ждала 30 минут поиска водитеделя , так и не дождалась, что это такое??? А увеличивать стоимость я не обязана, сколько указано в приложении за столько и должны приезжать, обнаглели все совсем!

Отвратительное отношение к клиентам. Заказали такси за сутки к определенному времени. Была назначена машина Mitsubisihi, ГРЗ 961. Приехали на вокзал, поступает звонок о том что машина не приедет, ведется поиск машины. Мы с ребенком вынуждены стоять и ждать. Потом в итоге вызвали другое такси. Таксисты работают в нескольких фирмах одновременно. Что поделаешь, провинциальный сервис... Жаль что люди терпят такое и не знают что можно оставить отзыв.

Заказали грузовое такси, прождали два часа, но так и не дождались.

не советую тому, кто ценит своё время, ужасно долгая подача, рядом с назначенным местом стоит 4 свободные машины, но никто не едет в течении 20 минут, звонишь оператору, тот тоже говорит, что ничего не знает, кошмар! И так уже не в первый раз.

Хочу сказать спасибо водителю такси Павлу, а так же диспетчерам которые принимали вызов все конкретно и понятно объяснили и помогли заказывал из Мурманска в Брянске расстояние не помеха!! Спасибо Павел серебристый Lada Largus 851 за очень приятную поездку!!!

Ответ на отзыв от 14.07.2019: Здравствуйте. Извините, что вам пришлось ждать. Бывает, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких ситуациях спрос на водителей выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз автомобиль приехал быстро.

Самое ужасное такси.рекламы много а толку нет.время ожидания 20мин.я за это время пешком дойду.Вообщем это неуловимо такси.

Ответ на отзыв на 17 февраля 2019: Здравствуйте. Данная ситуация действительно неприятная, мы всегда следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не повторилось. Просьба заполнить форму обратной связи на нашем сайте: http:taximaxim.ru в разделе Контакты. Мы обязательно разберемся.

Вызвала такси, перезвонили, сообщили через 6 минут приедет синий Ниссан. Жду-жду, машины нет, звоню, по вашей заявке идт поиск автомобиля, связываюсь с оператором, говорит поломка, спрашиваю, почему не считают нужным меня поставить в известность, отвечают, что не считают нужным. Вызвали двойки, через две минуты уехала. Такими темпами Максим всех клиентов растеряет

Ответ на отзыв от 29 января 2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim - заказ такси" с помощью функции Обратная связь. Мы обязательно разберемся.

Вызвала сегодня такси для доставки букета как обычно оплатила дополнительную услугу а таксист потребовал что бы я ему ещ дополнительно заплатила! Одни мошенники кругом! Разочаровалась в вашей конторе!

Ответ на отзыв от 23.12.18: Здравствуйте. Данная ситуация действительно неприятная, мы всегда следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не повторилось. Просьба заполнить форму обратной связи в приложении или на нашем сайте: http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты». Мы обязательно разберемся в ситуации.

Первый раз воспользовалась услугами данного такси. Мало того что время заявленного ожидания в 10 минут превратились больше чем в пол часа, так еще и водитель оказался хамом, в итоге отказ от машины и испорченное настроение перед корпоративом. Диспетчер после моего звонка даже не извинилась. Водитель на машине митцубиши лансер номер 509 и если не ошибаюсь регион 716, букв к сожалению не помню БУДЬТЕ УВАЖИТЕЛЬНЕЙ и народ к вам потянется. Если такси то однозначно не МАXIM!!! Никому не советую!!!!!

Вызвала такси,минут через 15 перезвонили,сказали через 6 минут ожидать автомобиль,но за минуту до приезда,отменили заказ,не особо пояснив в чем причина,видимо отказался водитель.

Водитель взял заказ, в 5.56 пришло сообщение, что он подъедет через 5 мин. Потом просто взял и уехал (!!!!) с адреса ожидания заказчика примерно в 06.03-06.05, такси было предварительно заказано на 06.10. Оператор звонила в 06.01, я сообщила, что выхожу к назначенному времени, она сказала, хорошо, водитель ждет. Выйдя в 06.06, никого не нашла. Осталась стоять на темной улице одна, опоздала на поезд.

Ответ на отзыв от 02.06.2018: Здравствуйте. Данная ситуация действительно неприятная, мы всегда следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное что бы таких ситуаций больше не повторилось. Просьба заполнить форму обратной связи на нашем сайте: http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты». Мы обязательно разберемся в ситуации.

Заказала такси 1.02.18г. в 22.00. Указали 2 адреса, пока ехали пришлось отредактировать заказ, так как нужно было заехать в другое место. Водитель собственноручно стал добавлять адреса оправдаясь тем, что сначала сумма поездки была 250, а потом стала 215. В этот же момент он стал добавлять левые адреса в маршрут и сумма поездки стала 350р. Его слова: "Будешь дома играться в свои игрушки и редактировать заказ тоже будешь дома, заплатишь мне по таксометру". Дальше пошли оскорбления, которые записаны на диктофон и есть все скрины, как он ставил маршрут. В итоге отвёз меня обратно до места, с которого забрал.Ждите письмо из суда уважаемые!

Сделали оплату картой это плюс. Еще недавно узнал что и Спасибо от Сбербанка тоже можно использовать, вот это круто! По поводу жалоб предыдущих людей, за багаж вроде всегда надбавка была, но она на усмотрение водителя. Одни берут, а другие нет. Жлобы везде попадаются, в том же городском вообще +50% к стоимости поездки багаж ...

Тепеть вообще стало печально ждеш машины по минут 15 хотя сообщали что придет через 5 минут или вообще не приезжает

Вчера вызвала ваше такси,пришло сообщение о стоимости,положив сумки в багажник,водитель мне сообщил,с вас еще 20 рублей за провоз багажа,что мне потом придет новое сообщение,с стоимостью багажа,да вот сообщение так и не пришло,объясните пожалуйста,если у вас появилась такая услуга,почему присылают фиксированную сумму поездки и оператор не сообщает,что теперь за провоз багажа берут деньги