66 негативных отзывов о Maxim сервис заказа такси в Архангельске

Худшая служба такси . Обманывают по поводу времени приезда такси .в результате чего опоздание на самолет .

Кошмарно. Водители хамят если чтото не по ихнему. Особенно если едешь с детьми . а сегодня водитель сам изменил цену поездки оператор сказала 190 когда звонил а водителю не захотелось за эти деньги ехать только 270 а у меня дети и другую машину ждать мне не с руки с 2мя детьми и тяжелыми пакетами это не реально . самое интересно что ездили с гагарина на партизанскую 220 р с багажом а тут с кр.партизан до партизанской 270. Где скажите вы берете эти цены ? С гагарина то ехать гораздо дальше но дешевле и как вы это можете обьяснить?

Включают платное ожидание через три минуты после вызова! Даже лифт дождаться не успеешь! По их логике ты должен вызывать уже стоя на улице у подъезда, и пофиг если дождь или дубак. А машин бывает и нет совсем, по полчаса вызываешь. Кто кому оказывает услугу - не понятно !

Вызывала такси, чтобы ехать в больницу, вызвала заранее за пол часа где то, в итоге никто не приехал. Просто ужас

Заказали машину с ребенком. 7 месяцев к детской поликлинике. Попросила без автокресла, т.к. есть автолюлька своя. В машине было автокресло. Номер 858. Попросила водителя убрать, чтобы сесть с ребенком. Водитель отказался категорично и уехал, оставив под дождем с плачущим ребеноком. Первый раз такое хамское отношение

С вечера заказала такси в данной конторке, чтоб наверняка не опоздать на утренний поезд. Утром отзвонились - сообщили, что назначена машина - УРА!!! Но нет!!! за 25 мин до отправления сообщили, что не будет мне никакой машины. Естественно начала звонить в другие парки - там тоже ничего. Звоню с надеждой в Максим, спрашиваю как же так? говорят- с моего номера вобще заказов не поступало!!! Отлично!!! Вообщем итог : никуда не уехала, отпуск испорчен, билеты пропали...Будем общаться через суд!

Ужасное обслуживание. Забронировала вечером такси Максим на 4.30 утра, девушка любезно ответила, что заказ принят, все в порядке. Утром в течении получаса не было машины , автоответчик отвечал что машины нет , ищут... В итоге, чуть не опоздала на самолёт. Спасло ситуацию "Русское такси" .

Очень плохие машины, водители ждут постоянно повышение цены от пассажиров, хотя стоят у др. подъезда

Всегда успешно пользовалась вашим сервисом. Однако вчера пыталась вызвать такси в аэропорт "талаги" в 22.30. Сначала заказ приняли, сказали ожидайте. Отзвонились, сказали машин нет, спросили буду ли ждать. Сказала буду. В дальнейшем срабатывал только автоответчик, который все время предупреждал, что машину ищут. На сервисе в мобильном приложении было видно порядка 5 машин, находящихся рядом, однако все время предлагалось повысить стоимость услуг, или договориться с водителем. Первый раз столкнулась с таким бредом, машины есть но они ждут повышения цены поездки. В итоге воспользовалась другим сервисом. Очень неприятно, когда тебя "кидает" компания с которой сотрудничаешь уже много лет.

Вызвала такси в 23.49 17.05 2021г. по адресу Тимме 19. Минут через 20 мне сообщили, что машины нет и спросили буду ли я ожидать дальше? Да, говорю буду. Еще через некоторое время опять сообщили, что машины для меня нет. Я поинтересовалась, машин вообще нет или конкретно для меня? На, что оператор нервно сказала, что к вам машины не едут, потому что плохой подъезд и бросила трубку. Такой ответ не убедил, значит о цене договориться можно, а куда удобнее подъехать водителю нет. Стала настойчиво дозваниваться. Моя настойчивость видимо не понравилась какому то диспетчеру и на до мной решили пошутить. Выходите, говорят, к вам подъехали. Бегу с четвертого этажа роняя тапки, выскакиваю из подъезда и....., чтобы вы думали? Машины нет!!! Перезваниваю. Автоматический женский голос мне говорит - машина для вас ищется, осталось 9 минут. Что это было? Если шутка, то плохая, мне было не смешно стоять у подъезда около часу ночи. Жду. Через 9 минут мне сообщают, что никого не нашли. Я опять пытаюсь вызвать такси и очень " вежливые" операторы мне опять что то обещают. В конце концов поймала частника и уехала домой. Уже дома мне перезванивает водитель такси и говорит - я подъехал на Тимме, вы где? Сдерживая смех, пытаюсь, что то объяснить парню, получается плохо. Итак такси я начала вызывать в 23.49, приехало оно в 1.23. Быстро, да? Позвонила диспетчеру высказала претензию. Получила ответ по смс - "Приносим извинения и благодарим за обращение. Ситуацию исправим." На работе ржали всем отделом. Работники такси "Максим", спасибо за смех, вам в стендапе надо себя попробовать!!! Вы "Молодцы"!!!!

Последнее время, когда вызываю такси, невозможно дождаться машину. На карте показывает, что свободные автомобили есть, но никто не берёт заказ. Все ждут, пока я повышу цену, и если не повышаю, то жду ещё минут десять-пятнадцать и начинаю опаздывать, приходится заказывать другое такси. Раньше такси приезжало быстро, а сейчас вообще не хотят работать

Это произошло два- три года назад. Точной даты не помню. Очень нравилось и нравится такси максим. С их адекватными ценами на услуги такси. Но!!!!!!!!! После одного случая. Вызвала такси. Ехала без единого слова. И всю дорогу, примерно 15 минут, прослушала лекцию таксиста о всем, что он представляет о женщинах. Честно , от всего сказанного, он довел меня до слез. Но я , ненормальная не показывала ему этого, но дура сообщила потом диспетчеру. Теперь сообщаю всем. Терпите, если хотите потом когда некогда, уехать домой. Ни за что не жалуйтесь диспетчерам такси "максим" о отвратительных шоферах. К вам не прислушаются и вы не сможете ни откуда потом уехать домой. Вас сразу занесут в черный список. И потом вы не сможете добраться домой. УВЫ! ТАКСИ " МАКСИМ " - УЖАС.А БЫЛО ПРЕКРАСНОЕ ТАКСИ. Прежде чем принимать решение о пассажире, узнайте о психотравме таксиста и давайте ему пассажиров с учетом его травмы. А не отправлять в черный список его пассажиров. которым он ,не понимая, нанес психологическую травму.

Отвратительный, грубый водитель Алевтина на красном Nissan Qashqai 105. Высадила на полпути из-за того что приложение само (уже не в первый раз) меняет адрес, как такое возможно??? Больше всего понравилась её фраза: Я вообще езжу всегда только по городу Супер, отлично, а как людям из других районов добраться до центра города? Маймакса, Сульфат, Соломбала, чтобы выехать из этих районов, заказ наверное, нужно за сутки делать, потому что просто не дождаться ни одной машины в нужный момент. Отвратительный сервис!

Ужасная служба. Водители сами говорят, что у них стаж вождения 1 месяц. Где безопасность. Первый раз такое вижу. Буду пользоваться только местными такси, там всегда стаж более 3 лет.

Ужасная служба. Заказала такси за два часа к аэропорту и за 10 минут мне заявили, что нет машины. И это вечером, когда нет транспорта в 35 градусов мороза. Зачем принимать заказы, если ваши водители не хотят работать??? Ехать тут 15 минут и нет машин?!?! И это не первый раз такое. Отвратительное такси. Вы же не монополисты и вас легко заменить другими, что в дальнейшем и буду делать.

Безобразное отношение к клиентам. Заказала такси в аэропорт. За 20 мин до выезда водитель отказался ехать. Зачем тогда указываете заказ такси на определённое время,заранее. Работайте по факту наличия машин. Как на вас вообще можно надеяться. Зачем выставлять заниженную цену, если вы все равно по этой цене не везёте. Ставите клиента в безвыходное положение и начинаете торговаться. Зачем? Глупое желание сиюминутной выгоды, которое оборачивается потерей репутации и клиентов.

Заказали предварительно машину в аэропорт за три часа, машина была найдена.в итоге когда подошло время подачи автомобиля водитель не взял трубку и заказ был отменён. Водитель: Антон на Рено Меган синий 176

Отвратительный сервис!Водители едут только туда куда им удобно,а куда мне надо машин нет даже по предварительному заказу.Выходит это не такси,а шарашкина контора!

Каждый раз надеюсь, и каждый раз напрасно. Абсолютно всегда ужасно долгая подача автомобиля, либо вообще водитель не найден. Ради эксперимента ждала полтора часа. Сумма ночью была 300р. Маршрут: Новгородский-Фактория. Что через приложение, что по звонку. Заставляете отказаться от ваших услуг навсегда, ибо каждый божий раз одни расстройства и разочарования.

10 ноября в районе 19 часов был сделан заказ. На 11 ноября. 7 - 45 к назначенному времени машина не пришла. Не пришла машина и к 8 часам пришлось ехать на автобусе На работу опоздал вахта.

10 ноября. Приблизительно в 19 часов сделал заказ на 11 ноября к 7.45 машину. По адресу Анощенкова А.И. д1 Машинаа не пришла. С операторами происходило непонятно что. Надеюсь записи тел разговоров осталисьВ конце концов пришлось уехать на автобусе.На работу приехал с огромным опозданием. А. Работаю вахтами. Если бы знать заранее такую безответственную работу такси максим Не люблю обращаться к соседям но уехол бы с ними но к этому времени они уже размещались В общем подстава полная

В апреле 2019г. заказала такси за 3 нед. к московскому поезду на жд вокзал к 6.00. Пришлось ждать более 30 мин., после неск. звонков оператору -прислали машину. Учитывая этот опыт, 20.10 заказала такси за 30 мин. до прихода поезда к перрону( 6:00). Как бы ни так: " фокус" и на этот раз не удался. При контактах с операторами фразы стереотипны: Поиск машины для вас потребует 5 -10 - 15 мин. И чем дольше я ждала, тем больший срок требовался для поиска машины. Уехала на такси др. фирмы. Если лимит времени, не рекомендую пользоваться услугами данной фирмы.

Очень не доброжелательные,не компетентные операторы,разговаривают как будто ты им оказать услугу должен.Это они оказывают услугу,а не наоборот.После замечания строгость тона смягчается,но настроение уже испорчено.Надеюсь поездка не сорвется!?

Никому! Никогда не рекомендую! Заказали это г**, пока они искали водилу, мы опоздали на поезд!

Заказывала такси 2 раза,тариф 95. На 1 заказе у таксиста не оказалось 5 рублей сдачи. На 2 заказе на вопрос о сдаче ,сказал,что проезд с животными (ехала с кошкой в переноске) стоил бы 130руб,а он якобы сделал скидку и взял всего лишь 5. Что то мне подсказывает,что просто наживаются как могут,никогда не брали за проезд с животными в том же максим.

Больше не рекомендую такси. Отвратительное отношение. Агрегатор продаёт поездку, таксисты не исполняют. С вечера заказали машину на 6:00 в аэропорт, сумму на карте демонтировали, поиск машины шёл до 5:58, далее уже нервы не выдержали. Сколько на 600 не звонили, автоматом ответ что поиск ещё 1 мин. И 20руб добавляли, и класс машины до бизнес меняли. Машин на карте было куча (после добавки 20р). Никакой гарантии я о вы уедете. Заказ в другом сервисе подал машину через 5 мин, новый солярис. Да, дороже. Но надёжнее. Федеральный бренд рулит. А вы продолжайте ронять бренд.

Согласен с другими претензиями.Жадный народ(водители)стали.Сидят на трёх,а то и более рациях,ждут более выгодных заказов.Моя поездка стоила 180 рублей,машин на карте рядом со мной было штук 10,но за эту сумму никто брать заказ не хотел,все ждали когда я "ускорю вызов"за 20 рублей.жадность!!получается,если бы я не добавил 20рублей,то никто заказ бы не взял и maxim тоже была бы не в прибыли и без клиента.Надо что-то менять наверное в системе приёма заказов.Про состояние машин,это вообще отдельный разговор.

Вызвал такси.при словах что наличных нет и по дороге найдём,водитель поехал в объезд и добавил в стоимость.хотя пассажир не просил и снять деньги можно было по кратчайшему пути без заезда.по прибытию водитель сдал сдачу как он насчитал и сказал вываливайся из машины.диспетчера сказали что типа разберемся и всё.вот и весь сервис.на говно машинах по завышенной стоимости, вызывай такси если ты лох

Это просто позор и никак по другому не назовешь. Причм происходит не первый раз и не во второй... Назначают машину, через столько то подьедет, дают номер, выходишь, ждшь, потом перезванивают: ваш заказ отменен, просто отменен) перезваниваешь, оператор ничего толком объяснить не может и хамит... Я такого никогда и ни у кого не встречал. Ещ пару лет назад это было лучшее такси в городе, сейчас просто колхоз, других слов нет...

Хотите заказать такси вечером в праздник, особенно в удалнный район то не пытайтесь заказать здесь. По карте будет кататься много машин, но ни одна не поедет, все набивают цены....