Россия

Отзывы о Такси Сатурн в Анапе

Рейтинг службы 5.9
Такси Сатурн в Анапе
Нормально

Не чего пойдёт, нормально.

Показать весь отзыв
Нормально

Ужасный сервис , диспетчеры не могу найти улицы на карте, крайне низкий профессионализм. Не совнтуем

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Доброе утро!самая бестолковая фирма которая может быть.заказы простые не принимают только те которые якобы срочные по трафику в раз больше!четыре дня подряд вызывала не приехали якобы поиск авто хотя в то же время когда идёшь пешком эти их машины с надписью Сатурн стоят практически возле каждого двора холодные примезршие либо просто развлекаются с толпой видимо своих знакомых

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Осторожно! Мошенники! При заказе машины из Анапы в Крымск диспетчер назвала одну сумму (1500 руб.) по факту оказалось 2100. Обращения в компанию не дали результата

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси сатурн по телефону, назвала точный адрес дома, где стою, в итоге автоответчик сообщил, что ожидает белая иномарка номер 830, я связалась с водителем, чтобы узнать марку машины, на что водитель с явным кавказским акцентом начал хамить, типа да какая разница какая у меня машина, я тут стою жду, короче так ничего и не добилась.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Общалась с диспетчером в 9-35. Пятнадцать минут искали машину,затем сняли заказ не предупредив.Так происходит каждый дождь.Нет машин предупредите. Буду обращаться в другое такси.Издевательство надоело.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Я с женой и ребенком переходил дорогу на ленина возле кольца ,водитель чуть не сбил на пешеходе потом хотел спровоцировать драку.

Показать весь отзыв
Ужасно

Никогда не пользуйтесь этим сервисом. По их вине чуть не опоздали на поезд. Предварительно оформили заказ. Ко времени подачи сообщили, что машина не найдена. Бежали бегом, выручил местный житель, который довёз нас.

Показать весь отзыв
Нормально

Плохо работает деспетчер,много раз звонила не кто трубку не берет,зачем тогда работать там если ты трубку не берёшь!я очень не довольна!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Во-первых, таксист (Лада ларгус 670) был очень недоволен тем, что мы с пляжа (это Анапа на минуточку, странно, что люди с пляжа едут). А потом требовал с меня деньги за поездку, которую я оплатила банковской картой (он у вас вообще не в курсе, что так можно) Позвонила диспетчеру два раза, чтобы узнать номер, куда позвонить и объяснить мои претензии, она трубку бросает. Отвратительное такси, пользоваться больше не буду и другим не рекомендую.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Диспетчер не ставит в известность заказчика о повышении цены.А цены уже дошли до абсурда.Посадка 80 рублей.В офис дозвониться невозможно.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня с моря решили ехать на такси. Вызвала такси Сатурн... не успели сесть в салон , водила хамским тоном спросил, не в мокрой ли мы одежде.. и как потом после нас люди будут садится. У меня были влажные волосы и всего лишь. Он всю дорогу возмущался , а когда я вышла, он демонстративно прощупал после меня сиденье. Стало просто противно..

Показать весь отзыв
Отлично!

Пользуюсь Сатурн уже пол года) машина приезжает вовремя без опозданий! Водители вежливые, безопасно водят и не летают! Приятная музыка, в салоне чисто! Ни разу не было конфликтов! Единственный минус, в приложении Сатурн я хочу заказать на следующий день такси, но приложение выдаёт непридвиденная ошибка! А так никаких проблем нет!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня вызвали такси, ехал очень долго. Приехал таксист на рено логан т553ха 174 региона. В итоге был звонок о том, что такси приехало. В течении минуты мы вышли. Таксист нам сказал, что время ожидания истекло и теперь он нас повезет за фиксированную стоимость. В итоге звоним оператору и в службу качества и нам говорят, что таксист отменил сам заказ. На вопрос, зачем он это сделал, он начал ругаться и некультурно разговаривать. Когда муж ему грубо ответил, он вышел из машины и вел себя агрессивно. Очень неприятно. Впечатление ужасное, несмотря на то, что постоянно именно этим такси пользовались. Утром будет дозваниваться и добиваться, чтобы были приняты меры.

Показать весь отзыв
Ужасно

Водитель белого шевроле номер 455 совершенно не умеет разговаривать с клиентами! Приехав не на тот адрес, он решил доказать, что в этой ситуации он был прав, не найдя аргументов, высадил нас посередине дороги!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси, обещали прислать черный хендай за 6 минут, прошло 20 минут, звоним в диспетчерскую, где нас соединяют с водителем, который оказывается взял по дороге себе клиента и до нас не доехал. Прислали новую машину, время потеряно, настроение испорчено. Если вы куда-то торопитесь не рекомендую пользоваться данным такси.

Показать весь отзыв
Плохо

Отношение к клиентам просто ужасное! Постоянно приходиться сталкиваться с хамством водителей и выслушивать трогательные истории про то как они мало зарабатывают, а тутеще мы чего то от них требуем!

Показать весь отзыв
Хорошо

Хотелось отметить, адекватные цены ,быстроту вызова,а особенно водителя белого Nissanа, приятный вежливый , отлично знает город,

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

У "Сатурна" много проблем! Вызвала такси, машину назначили быстро, прошел звонок о том, что автомобиль ожидает - вышли а машины нет... походили вокруг - нет, звоню водителю - сбрасывает, а на улице холодина и ветер. Больше не буду пользоваться "Сатурном"! Это не первая проблема! Ранее я вызвала такси т.к. были тяжелые сумки - таксист остановился за пол квартала - говорит вы дойдите я вон там стою...Потом вызвала - была с ребенком, у ребенка в руках пакет с бубликами. Я сказала ребенку "не ешь в машине". Вдруг водитель начал кричать на меня и ребенка "садитесь и пачкаете все своим шоколадом" на мой ответ, что я только что напротив напомнила ребенку что в машине мы не едим он начал кричать еще громче и агрессивней. После жалобы оператору мне пришла невнятная смс. И, по всей видимости, после жалобы на этого водителя, к нам не доехало такси. Не нужно жаловаться, просто не посоветую этого оператора никому из знакомых.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В который раз приезжают иностранцы которые не знают города и едут по навигатору по пробкам и самому загруженному маршруту. Так получилось и в этот раз. Вызвала машину, подъехал мужчина иностранец, города не знает, навигатор построил маршрут через Восточный рынок, и это утром в ливень. Попросила поехать через город, на что водитель сказал что город знает плохо и не в курсе где поворачивать. Заказ пришлось отменить. Дальше подъезда не уехала, пришлось в ливень бежать на автобус.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывали заранее, диспетчер вообще гарантии не давала, что нас за наши же деньги кто-то повезет. Прилетитите, будет видно. Ехали в октябре из Анапы в Геленджик. Мало того что водитель лихачил, так ещё и всю дорогу с таксометром химичил. Будьте бдительны! Самое дорогое и опасное такси!!! Цена в два раза выше от заявленной!!! ЛЮБОЕ ДРУГОЕ ТАКСИ, ТОЛЬКО НЕ САТУРН

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Люди, будьте бдительны! «Дешевое» такси Сатурн в Анапе если и довезет в целостности, еще не значит в сохранности! Такси подали даже раньше назначенного времени. Села с телефоном, вышла без. Водитель серебристого минивэна Мицубиси доставил быстро, но с нарушением скоростного режима, без ремней на переднем сидении. В 16-45 вышли из машины, в 17-10 телефон был отключен. Стоимость телефона -зарплата за месяц, но самое главное это информация в телефоне. Сообщила в службу сервиса о пропаже телефона, на что получила отказ сообщить фамилию водителя, и фамилию оператора. Оператор мне посоветовала связаться с водителем по номеру телефона, который был несуществующий, чтобы отвязаться, и бравировала: жалуйтесь куда хотите, в полицию, куда угодно. Служба сервиса наверное существует, чтобы покрывать мошенников, они даже не сообщили контактные данные водителя полицейским линейного отделения полиции в аэропорту г. Анапы. У водителя нет совести. Не посмотрел, что вез двух пожилых людей (одной около 90 лет) и женщину с грудным ребенком. Наверное у него нет своих детей, да и родителей тоже.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

вратительное отношение к клиентам! Машина приехала быстро. Но водитель Город не знает и по сторонам не смотрит. В 20 метрах не мог сориентироваться. Потом поехал в объезд по пробкам. На мое замечание, что надо ехать по другому, заявил что города не знает и наша проблема, что мы не сказали как ехать. Для местных ехали с теркой/ астраханской, на Денина/омелькова к магниту. Он поехал не с Ленина, а с Астраханской, через Красную Площадь. Всю дорогу спорил и огрызался, придирался в словам и маршруту. Нарушил три раза правила, въезжал на желто/красный подвергая наши жизни опасности. Но самое главное, что администрация в таких случаях пассивна. Их больше интересует деньги, чем имидж. Город курортный, всегда клиенты найдутся. Тех кто жалуется, добавляют в особый список и потом такси можно ждать часами и не дождаться. Я сегодня вызвала такси в 8.45 на Омелькова, в 9.10 попросила подругу, вызвать другое, которое пришло сразу. А все потому, что в мае пожаловалась на водителя, который хамил, привёз не туда, отказался довезти по адресу и не дал сдачи. Вызывайте любое другое такси кроме Сатурна!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

"Дешёвое" такси, во всяком случае водители точно, возможно и служба качества заодно... Понятно-"Ворон ворону глаз не выколет". В июле 2018г. воспользовался услугой такси САТУРН в г. Анапе предположив, что качество обслуживания такое же как и САТУРНА в Краснодаре но нет...Оставил вечером в машине мобильный телефон, утром позвонил в службу качества САТУРН. Ответ получил отрицательный на другой телефон в виде SMS с односторонней связью. Сам телефон ценности не представляет, если таксист продаст его за 200 руб. то Армянская диаспора в г. Анапе станет богаче на проданную сумму, хотя выслушал более крутое мнение местных жителей о ... Ценность информации в самом телефоне...

Показать весь отзыв
Нормально

заказал такси в макдональдс был с детьми при поездки пропал телефон . обратился в службу поддержки .оператор сообщил что связались с водителем и он сказал что ничего нет .потом я позвонил сам на свой номер где в допуске мобильный банк ион взял трубку моего телефона и заявил что возврат будет стоить дорого. люди не обращайтесь в такси сатурн в г. анапа там одни аферисты

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасная машина.Не знают город

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Машина приехала вовремя, но без опознавательных знаков (Фонарь оранжевого цвета на крыше автомобиля, шашки на бортах. В салоне авто: визитная карточка водителя, информация о тарифах, правила перевозки пассажиров и багажа легковым такси, телефон контролирующей организации -НИЧЕГО!!!) Машина вся прокуренная, отсутствовали ремни безопасности на задних седениях. Водитель аккуратно ехал, вежливый. В конце поездки озвучил стоимость, сдачу не предложил.

Показать весь отзыв
Нормально

В санатории дали телефон такси Сатурн .прочитала отзывы и теперь боюсь заказ делать.вдруг машины не будет во время и самолет улетит без меня.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасное такси. За час до назначенного времени к детскому врачу вызвала такси "Сатурн". В течении этого времени звонила оператору,узнавала,будет ли такси или нет. Мне сообщили марку машины,и что через шесть минут машина под'едет. В итоге никакой машины не было. На очередной мой звонок оператору, мне сообщили,что с этого номера не было оказывается заявки. Так и,с больным ребёнком к врачу мы и не попали. И простояли все это время под дождём. Спасибо дорогое такси " Сатурн" за удачную поездку,больше никогда вашими услугами не воспользуюсь.

Показать весь отзыв
Отлично!

Большое спасибо водителям такси "Сатурн" и всей команде за вашу порядочность! Уже во второй раз забываю довольно ценные вещи в ваших такси (то кошелек, то телефон), и оба раза все вернули в целости и сохранности! Здоровья вам и удачи!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Живу в Анапе уже десять лет такого безобразия в такси Сатурн я ещё не видела. Приезжают какие то пятерки, семерки, импортные неизвестного происхождения : грязные, вонючие. Такое впечатление что водители в этих машинах живут, едят и в туалет ходят. Город не знают, работаю постоянно лоцманом...когда это безобразие прекратиться???

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Жалоба на работу службы такси Сатурн!!!Приехала машина с отсутствующими ремнями безопасности.На вопрос где ремни водитель ответил зачем они вам.Контроля качества в службе нет.

Показать весь отзыв
Ужасно

Отдыхаи в Анапе в августе 2016. Такси ужасное. Несколько раз после 40 минутного ожидания отказывались. Перед отъездом заказали за 4 часа вроде как заранее к опредленному времени, в результате в назначенный час такси не приехало, девушка ответила что ненашли машину!!!! за 4 часа??? сказала надо подождать еще несколько времени. В результате чуть не опоздали на поезд, такси так и не приехала сказали в вашем районе нет машин. Пришлось ловить попутку чтобы успеть на поезд.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Доброго времени суток, Я прождал Ваше '' Такси Сатурн в Анапе '' целый час ! Я опоздал на важный партийный сбор. Обращаю Ваше внимание, час, это не минимальное время ожидания, в следующий раз то есть 2 сентября если Ваш водитель не приедет вовремя Я буду вынужден обратиться в Администрацию города курорта Анапа , чтобы они разобрались с этим случаем. Водители, комфорт в норме. С уважением ген.директор ООО МП АТ.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси!!!Отдыхали в Анапе в июне 2016г,диспетчера -откровенное хамло!!!Бросают трубку не дослушав тебя!!!Когда пытаешься узнать,примерно какую стоимость ты должен заплатить,отвечают-оплата по таксометру,и ты едешь в неведении,сколько ты должен заплатить.Потом я поняла почему.Оказывается,ты как пассажир еще платишь за то,что пардон,на улице пробка,машина может простоять и 10 и 20минут,может двигаться медленно,но никого это не волнует,кроме тебя,деньги то капают!Так вот за поездку в магазин я заплатила 150руб,а обратно290!!!140руб,накапало за пробки!!!Это полнейшее безобразие!!!Я всем друзьям говорю перед отъездом в Анапу чтобы они не вздумали пользоваться этим такси!!! Когда пытаешься поговорить с водителем,они говорят-жалуйтесь хоть куда-нас все равно не закроют!В общем это такси относится к людям как к быдлу,с которого еще и деньги можно поиметь,просто так,за простаивание в пробке!!!Я никому не рекомендую это такси!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Встречали 1 июня утвозили 8 июня 2016 года. Все замечательно. Ни минуты ждать не пришлось, мобильная связь с водителем на высоте. Недорого. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.

Показать весь отзыв
Отлично!

Одыкватные цены, приесжают быстро, культурные и вежливые водители. Спасибо им.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Езжу много и часто, и уже ни один раз такси Сатурн подводило, Да, извинений ждать не стоит, уважение к клиентам отсутствует напрочь у всех, от диспетчеров до таксистов.Им вообще безразлично, успел ты не успел, есть прокуренные машины дышать трудно, одни не стесняются закурить, пока не сделаешь замечание, или музыку врубят, а ты сидишь сзади и тебе долбит по ушам и голове, на замечание не доумевают в чём причина недовольства?!!Короче вчера(11.08.15)был последний раз, когда я вызвала сатурн.Кроме высокомерного поведения, мокрого сиденья, прокуренного салона, и сдачу не додают, для них10-20 руб.не деньги, а для менявыходит доехать до дома 270-280 руб., вместо 250.Для них, конечно, сейчас и 250р. не деньги, везут тебя не довольные, за твои гроши, и думают, что вот сейчас мог везти отдыхающего по городу рублей за 500, или куда дальше, куда дороже.Лучше всё таки на своей машине, устала не устала, лучше медленнее ,после работы, но на своей...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Жалоба на работy такси Сатyрн!!!!!!!сегодня,19 декабря 2014 года в 7 ч 01 мин я сделала заказ на адрес днт Южное, пер.Черноморский,д.14 до Омелькова,32. его принял молодой человек.машинy я заказала заренее-в 07 ч -01 мин!!на 8-30 yтра...то есть за полтора часа- заранее. в 8 ч-11мин постyпил входящий звонок о том, что к назначенномy времени подъедет машина марки Калина, но к yказанномy времени никто не подъехал!я обращалась 2 раза к диспетчерам, меня отправляли ждать входщего звонка от водителя,но никто мне не звонил! я опаздывала на работy!в итоге, я ( а не мне диспетчер!)позвонила в 4-й раз! и мне диспетчер наглым голосом заявила, что "ваша машина марки Калина сошла с маршрyта!(и это было мне заявлено в 8 ч 40 мин!!!!!!!, то есть это неожиданный фактор произошел, до 8-30 ч никто и не дyмал скать дрyгyю машинy!) и что вы бyдете отказываться от заказа?" Бессовестные какие, вместо слов извинения, мне нагло предлагают отказаться от заказа!!! Я надеюсь, что моя жалоба дойдет до вашего рyоводства и как то отреагирyет на него! слов извинений от хамок-диспетчеров я не надеюсь yслышать.Видно они считают, что клиенты созданы для них а не такси для клиентов. Не дождyсь рекции - обращyсь с этой жалобой в письменном виде в вашy конторy,затем в сyд.Чтобы почаще на ночь читали Закон о праве защиты потребителей!Слов нет! Опоздание мне грозит штрафом, который бyдет yдержан из моей зарплаты. Так что просто так я не оставлю даннyю cитyацию!

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом