Россия

Отзывы о Такси 375 Tap Taxi Самара

Рейтинг службы 5
Такси 375 Tap Taxi Самара
Ужасно

Сегодня заказал машину улица Земеца ,14 45,начались качели пождите.Не первый раз уже качели происходят.Руководство примите меры уже

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказывала машину за сутки, чтобы не опоздать, сказали,что за час до прибытия машины придёт смс уведомление, ждала ждала не дождалась, попробовала позвонить, не успев ничего сказать оператор ответил в поиске и бросили трубку, когда время стало поджимать позвонила ещё раз , оператор раздражённым тоном начала говорить , что не знает будет машина или нет и не дав сказать ни слова бросила трубку!!! Ужасное обслуживание , больше не обратимся!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

все устроил, адекватная ценна. ехал в час пик. сравнил с другими такси цена была на удивление ниже чем у других.

Показать весь отзыв
Отлично!

Хорошее такси,проблем не вызывало

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Таксист попался редкостное хамло! Он совершенно не знает город, хотя у него имеется навигатор! 40 минут блуждал по дворам и в итоги накатал сумму равную 280 рублей, хотя диспетчер сказала стоимость будет составлять 212 рублей!!! В самом начале и диспетчера и водителя предупредили о сдаче с 1000 рублей! В итоги мало того что волитель орал на меня что не мог найти дом, что я должна была его встретить, так ещё и не смог дать сдачу и округлил в свой адрес сумму!!!!! Примите меры!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасное обращение. Таким такси не место в сфере обслуживания. Забыла в такси вещи. Дозвонилась до водителя. Возвращать вещи отказался из-за отсутсвия заказов по моему направлению. После чего ему, мною было предложено: оплата вызова по тарифу с целью возврата моих вещей по моему адресу, либо сама согласна была выехать по месту жительсва водителя самостоятельно, но водитель перестал выходить на связь. Офис трубки не берет. Операторы отказываюся соединять с водителем. Много лет была клиентом этой фирмы. Очень разачарована таким отношением!!! Водитель хундай 664, позывной 1819!!! Прошу принять к сведению дирекцию данной компании 3757575 и ее клиентов!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Пользуюсь номером 3757575 уже давно,проблем не было ни с заказом,ни с водителями,за исключением последнего,грубоват оказался,но попав сюда и почитав все отзывы об этом такси,можно сказать обалдел от негатива.Такое впечатление что кто то либо невезучий по жизни и ему еще и с такси не повезло,либо еще что то. В общем не буду я писать про свою поездку, вызывать буду это такси дальше, т.к. нормальное оно, а водители они во всех службах катаются, и ненормальный может попасться везде.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

В 6-35 вызвала такси по номеру 375 75 75 по договору, до 7-35 ждала назначения машины и вынуждена была отказаться от заказа. Извинений не последовало.Утро испорчено.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

С утра испортили настроение. Вызвала такси на 7 часов утра. Позвонила заранее. В 7 часов часов перезваниваю, диспетчер говорит, что машина еще не назначена. Я же заранее время оговорила. Приехал водитель в 7.15. Стекла в машине потеют, открыл окно. Попросила закрыть окно, чтоб ребенка не простудить. В ответ:" Не простынет, печка работает". Всю дорогу умничал, что мне нужно другое такси вызывать. Больше услугами этого такси пользоваться не буду.

Показать весь отзыв
Отлично!

быстро и доступно

Показать весь отзыв
Отлично!

Такси нормальное приехал быстро не дорого всё хорошо такси супер ))))

Показать весь отзыв
Ужасно

Ужасное такси!! пришло уведомление что такси ждет, вышли с ребенком нигде нет, бегали искали, подкатил водитель минут через семь только, когда взялась за ручку двери водитель дал по газам и скрылся без всяких объяснений!! видите ли ребенок с нами был и ему это не понравилось, да мы забыли предупредить при заказе, но сказать то можно нормально, чуть руку не оторвал, идиот

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

До безумия грубые и бросают трубки! Заказывала такси через систему Мост в аэропорт, в итоге сумму сразу не назвали и мост не включили-приехала машина от Сатурна на него дороже, когда позвонила узнать причину оператор бросила трубку сказав " не нравится отказывайтесь"!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

честно сказать общение с "операторами" не сложилось, создалось впечатление что на работу взяли самых дерзких, хамоватых рыночных торговок, помочь в моём вопросе даже не захотели. На днях заказывала у них автомобиль, но поездка сорвалась и я позвонила с отказом от машины, в ответ просто бросили трубку...

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Операторы"девушки": сразу при звонке,разговаривают:высокомерно,с не приязнью!(Принцессы,что ли у вас работают!?!)Водители:не приветливые и не участливые!Такси дорогое!!!(Ломят)!!! Никому не советую данное такси,обплюётесь!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водители грубияны и совершенно не знают дороги! Пришлось объяснять всю поездку куда поворачивать, до какого перекрестка ехать...УЖАС

Показать весь отзыв
Ужасно

Очень часто пользуюсь этим такси,но в последнее время стали присылать ужасные машины с ужасными водителями!Машины грязные с наружи и что самое противное в нутри!Садишься как в помойку!Водители грубят.особенно чурки!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня вызвала такси Сатурн к ТЦ Мега Сити, попросила диспетчера к подземной парковке. Назначена через 2 мин белая Приора 904. Выхожу с тремя тяжелыми сумками, машины нет. Звоню диспетчеру, водителю, еще раз прошу к подъехать на подземную парковку, на что водитель - а где это? Объяснила, водитель подъехал с другой стороны, ладно, сели, едем. Подъезжая к дому водитель сказал мне, что дальше он не поедет, ему разворачиваться не удобно и задним ходом он ездить не умеет, после просьбы подъехать к дому, подъезду т.к. у меня тяжелые сумки, меня обматерил водитель - чурка не русская и практически выкинули из машины. Начал махать руками и если бы не угрозы позвонить в милицию - ударил бы не задумываясь. БОЛЬШЕ В ЖИЗНИ НЕ ПОЕДУ НА ВАШЕМ ТАКСИ.

Показать весь отзыв
Ужасно

На днях утром решил воспользоваться услугами этого такси.После общения по телефону с такой ВАЛЬЯЖНОЙ малограмотной ..."барышней"(сложилось впечатление ,что помешал застолью) решил больше их никогда не беспокоить

Показать весь отзыв
Нормально

Операторы никогда не скажут Здравствуйте! Да и Спасибо никогда не дождёшься за заказ.

Показать весь отзыв
Нормально

Операторы хамки,сумму не называют,трубки бросают.Сервис после этого говно

Показать весь отзыв
Ужасно

Такси просто ужас!!!!! Операторы хамят не слушают!!! Ятак понимаю что это политика компании. Как операторов научил директор работать так и работают!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

отвратительное такси! Вызвали , приехал зел. Ниссан Примьера Е237НН/73 , я стала пристегивать ребенка специальным детским удерживающим устройством. Водитель отказал нам в перевозке, поскольку мы не предупредили, что будет ребенок. Попросил отменить вызов, что я и сделала, позвонив оператору. После чего начал кричать нецензурной бранью, испугав ребенка. Обратилась в компанию по номеру 3747411, ответ :"Обращайтесь в полицию" Не советую обращаться в эту компанию

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Руководство! Научите ваших операторов общаться с людьми! Возможно не все операторы хамят Вашим клиентам. Сегодня в 11:43 обратилась в Вашу службу 1 -й раз, после такого общения вряд ли еще обращусь. Заказ на адрес ТЦ Мегасити, Ново -Садавая 160м. Почитайте Ваши отзовы, практически все с жалобами на операторов, прослушайте звонки и поставьте себя на место клиентов

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасные операторы!!! Не дослушивают до конца и бросают трубки. А также не сообщают о том, что заказ принят!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Операторы не здороваются,слушают не внимательно,заказ принимают неправильно,не успеваешь дать информацию дополнительную!!! трубку бросают и не понятно приняли заказ или отправили тебя куда подальше.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Операторы теперь не здороваются. Ждать пришлось долго. Ремни безопасности вообще не имеют креплений.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали такси от космопорта вечером. Так как другая машина приехала быстрее, позвонили оператору для отказа. Мало того что ни здравствуйте ни досвидания, так еще совершенно непонятно выразилась (отменила она или нет) и бросила трубку на полуслове. Перезваниваю и опять тоже самое хамский тон и бросила трубку. Отвратительное обслуживание. Понимаю, что тяжело работать на телефоне, но такое обслуживание отбивает все желание обращаться повторно в сатурн.

Показать весь отзыв
Ужасно

Ждала машину почти ЧАС !!! Если быть точной 56 минут!!! В результате опоздала в больницу , собиралась навестить племянника. Замёрзла, потратила кучу нервов .Водитель при отсутствии пробок ехал от ТЦ Русь до ТЦ Охотный ряд 30 минут и почему-то приехал во двор здания , хотя вызов был к магазину Пятёрочка , куда ехать, как сказал этот ... "господин" , он знает. В общем сказочники они . Непорядочные, безответственные, непрофессиональные . Извиняться , естественно , никто не стал. Телефон из контактов удалила, об их существовании забыла!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Ехал в пятницу. Сказали 244 рубля, в итоге до места не доехал отдал 300 рублей. На мою жалобу ответили что за простой в пробках счетчик все равно считает деньги. То есть я оплачиваю и время и километры, что наверное неприемлемо. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ЭТО так называемое такси. В лидере твердая сумма- и это правильно

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ждал такси 32 минуты, опоздал на поезд, ган...ы

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвала сейчас приору х372ак ехать недалеко на счетчике 60. Я 100 плачу, но ему не понравилось типо ехать не далеко сразу начал возмущаться но плачу то я нормально, приехали к дому говорит типо с тебя 120 я знаю что до меня 60 но я Ни когда так не плачу минимум 100 начал психовать типо выходи быстрее раз у тебя 120 нету пипец понабрали чурок тупых нервных так как себя ведут они как в лидере скоро все клиенты убегут. НУ ТАК И НАДО РАЗ РАБОТАТЬ НЕ МОГУТ.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!!!!! Не первый раз вызываю такси , все нравилось. Но сегодня это нечто!!!!!!! Вызвала такси , сразу пошла спускаться вниз , так как нужно было срочно поехать к врачу.( врач согласился продлить свой рабочий день по моей необходимости в нем) . В итоге спускаюсь вниз через 2-3 минуты, звоню оператору, спрашиваю через сколько машина приедет , так как тороплюсь. Ответ убил, вам не могли дозвониться 10 МИНУТ( хотя вызвала такси максимум 5-6 минут назад) и водитель уехал , девушка хамским голосом сказала у вас телефон был выключен , от вас уехали . Хотя я не видела что кто либо вообще приезжал, не увидеть машину я не могла , так как один подъезд в доме. Оператор сказала следующую ждать будете ? Я сказала что да , начала объяснять что бы побыстрее ко мне приехали , но в ответ услышала гудки. Перезваниваю опять , трачу опять деньги на этих хамок, спрашиваю через сколько будет машина , сказали через 11 минут, но дальше меня слушать никто не захотел, бросили трубку. Стою 5-10-15 минут никого нет. Звоню опять , ответ вообще шокировал , у вас якобы опять выключен телефон и водитель уехал. Но стоя 15 минут около подъезда я не увидела ни одной машины опять. Вообщем замёрзла как собака, мало того с температурой стояла ждала машину , так столкнулась с таким ужасным отношением. В итоге я не могла уехать к доктору и соответственно меня не смогли принять . Хотя итак ждали дополнительное время. Так и не дождавшись такси , мне пришлось пойти в своём ужасном состоянии на общественный транспорт . Итог не заставил себя ждать , высокая температура и не способность выйти на работу. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ТАКИМ ОПЕРАТОРАМ !!! Прошу принять меры руководству этого такси и не допускать таких работников к работе .

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Уже неоднакратно сталкиваюсь с бестактным, хамским отношением, что со стороны диспетчеров, что водителей! Диспетчара вызовы принимают не корректно, не выслушав до конца, бросают трубку ( т.е. им надо заработать, приняв как можно больше звонков), в итоге приезжает водитель и начинает возмущаться, почему не предупредили, что едете с ребёнком, приходится выслушивать от водителя хамские высказывания. Несколько раз было такое, что не успев назначить машину, т.е. после звонка, что к вам подъедет такая-то машина через 10 минут, тут же, через минуту начинают бесперестанно звонить и возмущаться, почему вы до сих пор не вышли, водитель вас давно уже ждёт. Это просто дурдом какой-то, а не такси! Больше я это такси никогда не вызову и ни кому не советую. Ценовая категория проезда на такси, примерно везде одинакова, но с таким хамским отношением и не желанием работать по человечески сталкивалась только в этом такси!!!

Показать весь отзыв
Плохо

Операторы действительно часто не дослушивают что им говорят, но сегодня мне повезло выслушали, что нужно к определенному времени приехать и даже спросили с ребенком еду или нет, ехала с двумя детьми, одного пристегнули, детского кресла не было, но был адаптер, другой был в автолюльке. Не понравился прокуренный салон и то что водитель заезжал на заправку не спросив моего разрешения, а мне нужно было ко времени приехать без опозданий в итоге еле успела. На заправке таксометр водитель отключил, а вот метры до заправки и от нее до дороги включили мне в счет. Обратно вызывала такси другого оператора уже, на этом больше не поеду.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Жалоб очень много, но начнём по порядку. Первое-операторы! Девушки операторы, не дослушивая отключаются. К примеру, только я сказал адрес, и в следующую секунду собираюсь сказать, что мне нужна машина с детским креслом, либо какие то нюансы с подъездом такси к месту сбора, то уже слышу гудки. А потом когда такси приезжает, водитель начинает возмущаться и защищать оператора. Второе, и САМОЕ ГЛАВНОЕ-ВОДИТЕЛИ!! Такое чувство, что 9 из 10ти водителей набирают из палаты с мягкими стенами. Про хамов я молчу. Очень достали и курильщики, которые нехотя расстаются с сигаретами, когда прошу. Но ненормальных личностей, точно 9 из 10ти. Есть Христианутые, которые всё время пути пытаются рассказать о боге, навязать причищение, навязать посещение церкви, навязать помолиться, навязать библию. Будто он пастырь а не водитель. Очень раздражает, причём христианытых невозможно заткнуть, говорят всю дорогу. Так же есть Народные целители, НАСТОЙЧИВО требующие бросить курить, пить и вести примерный образ жизни, и пытающиеся выспросить про всю твою жизнь. Есть "жириновские"-все вокруг плохие, а они хорошие, причём плохой даже я, его клиент. И данный водитель также говорит весь путь. Есть такой водитель Богдан, который наотрез отказывается и мне не советует, ПРИСТЁГИВАТЬ моего ребёнка. Дескать, всё нормально и с постом ДПС он может договориться(его слова-с ментами договориться). Есть женщина водитель, которая почему то забывает дома почистить и протереть фары, заглянуть под копот и проделать персональное ТО. Когда садимся в её машину, она с извинениями, начинает проделывать все вышеперечисленные действия. В итоге, трогаемся мы только минут через 10, по её вине.

Показать весь отзыв
Нормально

Заказал ща проверю!

Показать весь отзыв
Нормально

Очень доволен. Сначала водитель плунул мне в лицо, затем взял деньги и прыснул кипятком мне в ноги и сказал чтоб я пешком ходил в следующий раз. Позвонил оператору, хотел пожаловаться, она спросила мой адрес. Я дал. Через час приехали какие то люди и прострелили мне ногу и сказали чтоб я сам в следующий раз ходил. Это их фирменная фраза как я понял. Вобщем просто супер.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Очень грубое обслуживание , такое хамство я давно не слышал , люди выбирайте правильный путь поездки.Оператор девушка , наверное так её можно назвать , грубо относиться к клиентам, и водители очень грубые , взяли приехали , влязи уехали , не понятно по какой причине. Очень грубо . Не советую связываться с Сатурном . Пусть люди знаю правду!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Операторы очень грубые! Хотя иногда кажется что там сидит одна и таже девушка, если её можно так назвать, как будто обижена на весь белый свет, её бы на кол посадить чтобы пар спустила!!! Дешевое и грязное такси. Не советую никому.

Показать весь отзыв
Отлично!

Пользуюсь этим такси с момента открытия. Очень довольна. Машины приезжают очень быстро, водители хорошие, оплата по счетчику и стоимость услуг всегда приятно радовала. В течении последней недели не могу дозвониться до оператора по номеру 3757575, если у вас произошли изменения, очень прошу Вас сообщить мне по адресу keasamara@mail.ru. Хотелось бы продолжать пользоваться вашим Такси

Показать весь отзыв
Ужасно

Не буду больше заказывать.... Операторы не дружелюбные, как зомби.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное общение операторов !!!!!!! Это просто кошмар. Примите меры!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

За 30 минут, так и не смогли найти машину на вызов.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказывали ночью такси. по приезду домой обнаружили ,что забыли телефон в такси.Позвонили в службу,нас соединили с водителем. Этот гад пообещал ,что к 6.00 он приедет. прождали -никто не приехал.Перезвонили в службу,нас отшили быстро продиктовали номер поддержки и отключили-ужасное общение по телефону. Просто отвратительное. телефон вернули только на 3 день. ПОЗОР ВАШЕЙ КОМПАНИИ!

Показать весь отзыв
Отлично!

Пользовались неоднократно, машины подаются очень быстро, даже в праздничные дни и выходные, оплата по счетчику и стоимость очень демократичная, однажды водитель сделал замечание, что нужно заранее с диспетчером обговаривать наличие детского кресла, взяли на заметку. В следующий раз попросили, но поскольку это такси без личного автопарка, то возможно поэтому детское кресло есть не у всех, машина приехала без детсткого кресла.

Показать весь отзыв
Нормально

Спасибо за хороший прием заказа и надеюсь на хорошую поездку

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В Сатурн часто обращаемся, но после вчерашнего... Вызвали такси на ставропольскую, мало того, что водитель не подъехал к подъезду, хотя проезд был, встал возле торца дома, так ещё и начал хамить... мол обойти не можете, хотя обходили дом 100 раз и этого водятла, в принципе не видели, который стоял смирно за газелью, с выключенными фарами, хочу уточнить, что была НОЧЬ! Ладно, связались с ним, нашли! Едем! Назвали адрес, мало того, что он не знал куда ехать, еще и вдобавок ко всему несся как угорелый! Ладно,с горем пополам доехали, из машины вышел человек, остальные трое остались, для дальнейшей поездки! На телефоне у водителя высвечивается 65 рублей, он нажимает на свою чудо кнопку и, что вы думаете?! Стало 90 рублей, на мой вопрос что это было?! Он отвечает минималка 90! Я говорю, окей! А ничего, что в машине сидят люди и ждут пока вы поедите дальше по адресу?! На, что он отвечает, выметайтесь из машины! Это было не что! На вопросы о том, что зачем он устраивался в такси, не зная дорог, хамить клиентам! он отвечает: "Я НЕ ТАКСИСТ" Серебристая шевроле нива номер 200!

Показать весь отзыв
Отлично!

постоянно езжу на такси Сатурн, такси супер, диспетчера работают на 3-, за 100 р в час я бы пошла работать и показала бы пример как надо с клиентами общаться ,можно легко работать на 5+

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси. Если есть другой вариант, соглашайтесь. Диспетчеров набирают наверно на рынке. Все очень ужасно.

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом