Россия

Отзывы о Статус

Рейтинг службы 3.6
Статус
Ужасно
Жалоба

Ужасный сервис! Первый раз с таким сталкивпюсь. Водитель грубиян. Нарушает все правила. Не пристегнут. Нарушает скоростной режим. На замечание , отвечает грубостью. При этом езда по встречной и обгон. Диспетческая служба на контакт не идет и даже не пытаеться разобраться . Водитель не славянской внешности , просто обнаглевшее хамло. Очень неприятно , когда в сфере обслуживания такое отношение к клиентам.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Разочаровались напрочь в этом такси... Одни грубияны работают.. Вызвали такси забрать нас с гаража, сели, дочка попросила попить, и тут водительАВЧАРКАначал кричать, у нас не пьют, да такой агресссивный, начал притормаживать, и кричать, у нас не пьют... Ужас просто, смкауих это пор, нельзя лимонад пить в такси! На протяжении восьми лет, пользовались этим такси, но после этого случая, все!!! Нет никакого желания...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Работаю в сфере гостиничного бизнеса,всегда клиентам давала номер вашего такси.Сегодня мало того не смогла клиента отправить(упал,был в с негу,предлагала отряхнуть и больше заплатить,всякое бывает,это не грязь и мусор,а всего лишь снег),водитель отказался везти,позвонила оператору,а она нахамила.Больше ни о дному клиенту нашему ваш номер не дам.Всего доброго.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвала машину. Приехала очень быстро. Спасибо операторам!!!.Бежевый Рено 391.Водитель такое хамло. Каких ещё поискать. И к тому же нарушает правила прямо в наглую. Я ему сказала, вы что делаете? А он мне, Сиди и притихни. Я просто в шоке. Если бы была мужиком, расколотила бы ему всю моську и не посмотрела, что он старого возраста.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ехали на такси такси нисан 646. В конце поездки водитель сказал что с нас 370 хотя оператор сказала 300. Наплел что мы не вовремя вышли. Да согласен мы припоздали на 2 минуты но стоимость ожидания 1 минута 5 рублей. То есть максимум мы должны были 310 а не 370. Водила как сказали про то что мы опаздали на 2 минуты стал говорить что это все программа вопросы не комне и т.д хотя я сам видел что стоимость нашего проезда на его планшете стоила 300 руб. Если бы будете пользоваться этим такси отказываетесь от этого водителя сразу же.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

У водителя явно проблемы с психикой. Орал на пассажиров, обзывал и нарушал правила дорожного движения. Абсолютно не думает о безопастности пассажиров. Просим принять меры и снять такого агрессивного и не воспитанного водителя с должности. Пишу номер машины, чтобы обезопасить других пассажиров от этого ненормального М077ВЕ(138)

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси с Энергетика в Центральную часть города, оператор сказал одну стоимость поездки, при выезде из Энергетика при уточнение адреса водителем в Центральной части оказалось, что стоимость поездки выше на 150 рублей, хотя при заказе операторам был четко назван адрес. Дабы окончательно не портить себе настроение, пришлось оплатить по повышенному тарифу. Отвратительное такси! Сами больше не будем пользоваться и другим его советовать.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси, сказали в течении 5 минут приедет.. в итоге ждала 40 минут! Попросила доехать до гаража (гараж в центре города) заплатила 150 рублей! Откуда такие цены? Больше пользоваться такси "статус" не собираюсь

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Достаточно часто пользуюсь услугами такси,решила попробовать заказать такси ,, Статус,,....пообщавшись с оператором была просто в шоке!!! Да....с таким отношением к клиенту эта фирма далеко пойдет((((.

Показать весь отзыв
Ужасно

Сделал заказ. Оператор сказал ожидание 5мин. Ждали 30. В итоге узнается.. Оператор забыла дать заказ. Водитель не в курсе А я в ах..ях Так что делайте выводы.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Отвратительное общение операторов, больше не буду вызывать это такси и ни кому не посоветую.

Показать весь отзыв
Отлично!

просто супер , для всех хороши не будешь , назовите лучшего в городе Братске , я читаю жалобы и мне как то за вас неудобно , хотя имеете права возмущаться , но я понимаю так, сначала причина всех проблем надо находит в себя а потом и проблема будет поменьше,

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвала такси в 07:17 для поездки в больницу (прием в 08:00), сказали ожидание 30 минут, машина приехала в 08:06 в итоге опоздала на прием, меня не принял врач. Во время ожидания девушки диспетчера - бросали трубки на мое требование предоставить машину в кротчайшие сроки. Ужас. Больше пользоваться такси Статус не намерена

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвал машину, сказали ожидание около 30 минут. Через 30 минут позвонил еще раз, сказали что машина скоро подъедет. Через час на мой очередной звонок ответили , что моей заявки нет в эфире и, что необходимо оставить заявку вновь. Опоздал на прием к врачу. Раньше всегда ездил только на машинах этой фирме-такси, теперь не буду и не кому не советую.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

раньше была хорошая фирма, машины приезжали быстро, что сейчас произошло, не понимаю. операторы частенько перестали предупреждать об ожидании, сегодня позвонила, сразу у оператора спросила, сколько ожидание, мне ответили "15-20 минут" ладно, прикинула время на дорогу, вроде успеваю, согласилась. в итоге машину только назначили через полчаса, причем прибытие сказали через 10 минут (вместо привычных 5). приехала же машина через 15 минут. итого 45 минут. да за это время в нашем городе пешком дойти можно! до этого где-то неделю назад пыталась заказать заранее машину, на что мне сказали, "на это время у нас уже есть заказы, мы вас не можем записать". в статусе что, 2 машины осталось что ли?! короче, больше этой фирмой не пользуюсь и никому не советую.

Показать весь отзыв
Ужасно

Ужасное отношение.Нет сдачи всегда!!!!!!!!!Операторы хамло.Чтоб закрылась ваша шарашкина контора.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Я уже на протяжении лет двух почти каждый день ежу на этом такси.. много было моментов как то молчала но сегодня вызвала такси меня отвезли к другому дому я сначала не поняла так как там бываю редко тем немение я с ребенком заплатила и дошла пешком до нужного адреса и без всяких скандалов...поже я опять вызвала это такси и немного задержалась..в итоге ввслушала от таксиста столько притензий и в итоге высадил меня с ребенком в час ночи по среди дороги..позвонила диспечеру обьяснила ситуацию на что получила ответ что сама виновата попросила номер начальства опять же мне отказали...больше этим такси пользоваться не буду ни когда!!!!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказала машину с вечера на утро, на определенное время. Заявку приняли, всё очень вежливо пообещали. В итоге утром машина пришла с опозданием на 45 минут после моих неоднократных напоминаний. Диспетчер не грубила, извинилась, но от этого не легче, так как я опоздала на работу и потратила кучу нервов. Ну что это такое? Кстати,с клиента, когда он задерживается более, чем на пять минут, почему-то берут деньги за просрочку, вот бы и наоборот это правило работало! В следующий раз подумаю, обращаться ли в это такси...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ждали 40 минут в итоге никто не приехал и отказали

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Утром заказал такси, назначили машину в течении 10 минут, автоответчик сказал будет в течении 5 минут. Прождал машину ещё минут 10 и в итоге машину переназначили, в приложении стоял статус поиск нового автомобиля. Позвонил в максим, машина приехала в течении 5 минут.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Операторы хамло!!! когда надо тогда и приедут !!!ждите ждала час!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси ,приехал ,отвёз в нужный адрес ,дала ему 500 а сдачу он мне не отдал !!!400 рублей тоже деньги!!!тем более я студент и каждая копейка на счету!номер такси Е163ВВ Nissan Almera -белый лучше всго такси МАксим

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Раньше всего пользовался этим такси , теперь буду менять , обслуживание стало ужасным , до оператора невозможно дозвониться , вызвал сегодня машину мне сказали 20-25 минут , что получаю на деле опоздал на автобус не СМС не звонка от оператора .ужасная работа !!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

вызвала машину в 19-14.0.время 19.53.-все еще ждем.... ни звонка с извинениями ни дозвониться до них...

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня заказала такси,отвезти бабушку,старенькую.Назвала я сама адрес, куда нужно отвезти.Водитель сказал ,что понятно.И что в результате отвез по другому адресу.Я позвонила оператору и никаких действий и тем более извинений.Сколько мне стоило нервов, а бабуля старенькая получила стресс, она не ориентируется.Мне пришлось ехать и разыскивать ее.Как можно так работать.Водители не знают адресов и не одна я оказывается попала в такую ситуацию.Оператор, которая сегодня мне отвечала даже не перезвонила и не предложила помощь а поиске бабушки.Так нельзя работать с людьми!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Этим такси пользуюсь с 2011 года. Всегда было отлично. Сейчас сменился экипаж водителей, которые не знают город!!!! перестали приходить смс-сообщения, даже не перезванивают, операторы объясняют, что мой мобильный оператор блокирует смс-ки как рекламу. Раздайте своим водителям КАРТЫ города, пусть изучают!!!!!

Показать весь отзыв
Нормально

утром, с 7:00 до 7-50, невозможно дозвониться до операторов, всегда занято. в это время мимо меня проходят 2-3 машины этого же такси. Плохо работаете!!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвала сегодня в 15-40 такси . четко сказала оператору адрес. такси подъехала но на другой адрес , дважды перезванивала оператору уточняла адрес в конечном итоге через 50 минут пришлось отменить такси и уехать на другом такси. Последний год ваше такси все хуже и хуже или смените операторов или принимайте меры.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужасное такси! Предварительно (за 4 часа) заказали грузовую машину 3т на квартирный переезд. Машина пришла с опозданием и объемом 1,5т. На вопрос почему маленькую машину отправили нам ответили, вы перечислили что будете грузить, мы посчитали что этой будет достаточно, и бросили трубку. Кое-как дозвонились до них еще раз, сказали что у нас загрузка с 2-х мест, мебель не влезет, оператор начала вести с нами перепалку на повышенных тонах, мол водитель подтверждает, что все войдет. В итоге нам сказали, что отправят другую машину, вещи все возле подъезда стояли, на улице 30 градусов мороза, мы прождали 1 час, машина так и не подошла, с наших телефонов операторы на звонки не отвечали. Вместо поздравлений, хамскому коллективу такси "Статус" на новый год - стыд и позор!!! Всем расскажу об удивительном обслуживании!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасно! По предварительным заявкам ожидание! Какая тогда разница, срочную заявку делать, или предварительную, все равно ждать.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

ехал 19.11.16 в 18-45 в такси синяя рено 294 забыл пакет. Секунды не прошло стал махать водиле что-бы он остановился, он типа ничего не видит и уехал. Тут же звоню диспетчеру, она отвечает оплатите 100 рублей и вам привезут пакет. Не прошло и минуты пакет был возвращён за 100 рублей. Такси Статус, мне не жалко 100 рублей но вы такими темпами растеряете всех клиентов. Я на вашем такси больше ездить не буду и все своим друзьям и товарищам скажу чтобы тоже не ездили,поверте их у меня очень много.

Показать весь отзыв
Отлично!

службой такси пользуюсь нечасто,но обращаюсь всегда только в вашу фирму.все мои заявки всегда были выполнены в срок,оговоренный оператором,водители всегда вежливые,доброжелательные,машины чистые,ухоженные.всего вам наилучшего!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала сегодня вечером такси, ожидание 20-25 минут - согласилась. Через 25 минут перезваниваю уже сама, говорят ещё подождите 5-7 минут, опять я сама перезваниваю уже через 13 минут, опять мне говорят еще подождите - ваша заявка имеет статус "срочная". Итог: я ожидала машину 50 минут, и то, я сама перезвонила диспетчеру и только тогда мне сказали, что ожидает такси. У водителя сдачи не оказалось, хотя я предупреждала диспетчера, и водитель разговаривал со мной на повышенных тонах....

Показать весь отзыв
Отлично!

Хочу выразить слова благодарности руководству такси " Статус", администратору, с которой мне пришлось работать ( к сожалению, не знаю её имени), а также всему коллективу водителей, которые нас обслуживали. 16 июля 2016 года мы воспользовались услугой " Свадебный кортеж". Пунктуальность, доброжелательность и внимательность со стороны водителей сразу подкупили нас и подняли настроение. Спасибо всем за работу!!! Ваши машины были настоящим украшением нашего праздника! Хочется пожелать Вам как можно дольше дарить людям такие мгновения, не останавливаться на достигнутом, идти вперед и не бояться никаких препятствий.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвал сегодня утром, ожидание 20 минут - согласился. Через 25 минут перезваниваю уже сам, говорят ещё подождите - ваша заявка имеет статус "срочная". Итог: диспетчер перезвонила через !!47 минут!! и вежливо поинтересовалась - ожидаю ли я ещё машину?! Зачем так делать? Зачем удерживаете клиента любыми способами, если машин всё равно нет и вы об этом знаете?! Всех денег не заработаете и репутацию на них вы не купите!...добрался на другом такси, опоздал на работу

Показать весь отзыв
Ужасно

Ненадёжное такси. Безответственные операторы, выдающие неверную информацию о времени ожидания. Опоздала на работу из-за нерадивых сотрудников такси "Статус". Буду писать жалобу.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

самое отстойное такси уважения нет к людям

Показать весь отзыв
Нормально

Спасибо! Я отправлю вам заявку, хотел с вами обсудить некоторые моменты.

Показать весь отзыв
Нормально
Нормально

Сообщите пожалуйста адрес вашей электронной почты.

Показать весь отзыв
Нормально

Роман, здравствуйте. Спасибо Вам за то, что нашли время написать отзыв, для нас это очень важно. Мы открыты к общению всегда. У нас есть даже книга отзывов и предложений для этого в группах на одноклассниках http://ok.ru/taksistatus и в контакте http://vk.com/taksistatus, а также все претензии мы всегда готовы рассмотреть в нашем офисе по адресу ул. Мичурина,26. Для нас важно, чтобы пассажиры оставались довольны качеством предоставляемых услуг. И Вы большой молодец, что смогли нам сообщить о ситуации негативного характера. Для того, чтобы мы могли качественно провести работу с Вашей претензией, сообщите, пожалуйста, номер телефона, адрес подачи машины, дату и время заявки. Что касается долгого ожидания ответа оператора, то это сезонный рост количества заявок, мы работаем в направлении усиления смен операторов в час пик. Прием заявок автоматизирован и идет потоком, операторы отвечают на звонки согласно их очередности. Нашему такси скоро 5 лет, поэтому, конечно же, клиентская база тоже растет. Дело все в том, что с каждым днем нас выбирают и нам доверяют все больше и больше братчан, поэтому и количество звонков в минуту возрастает. Благодарим Вас и всех наших пассажиров за понимание и за ваш выбор. Роман, мы на самом деле, ждем от Вас конкретную информацию для принятия необходимых мер. Благодаря таким неравнодушным людям, как Вы работа такси становится еще лучше!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное такси! Держат клиента в ожидании, вместо того чтобы честно признаться, что свободных машин нет и не скоро будет. Мало того, что "промурыжили" более получаса, так машина так и не приехала! Всего вам наихудшего!!

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом