Taxi- cluв

Неоднократно пользовалась услугами такси клаб, в основном заказывала по вечерам, после зала или бассейна, т.к. освобождаюсь в определенное время. Заказываю обычно машину за 4-5 часов до поездки, чтобы выйти и поехать сразу, без задержек и ожиданий. Так вот, НЕОДНОКРАТНО выходишь на улицу, ни звонка ни машины. В итоге стоишь на улице 15-20 минут, дозваниваешься до операторов и ждешь, когда приедет, хотя заказываешь заранее. По разговорам с таксистами выясняется, что они вообще стоят рядом с пятерочкой, и ждут заказов, курят, кофе попивают, а отсутствие машины - это наплевательское отношение операторов к заказам, про которые они могут просто забыть.Понимаю, если бы это было единичным случаем, но такое повторилось 4 раза, четвертый стал последний каплей, цены на поездки по городу они поднять не забыли, теперь стоимость поездки по городу составляет 150 рублей, а вот про сервис запамятовали! Просила соединить с руководством, на что мне сказали, да-да, Ваш номер у нас есть,с вами свяжутся, никакого звонка, естественно, не было! Больше пользоваться их услугами не буду, и никому не советую, конкурентов на этом рынке у них предостаточно, тот же InTime оставил пока тариф 100 рублей на поездку по городу.

Добрый день Ваше негодование непонятно , все разговоры записываются и я всем отвечаю и отвечал :пишите число когда вы заказывали ,время и адрес что бы могли проверить вашу жалобу и среагировать , а пока к сожалению мы ни как не можем подействовать и скорректировать работу персонала.

Такое впечатление, что я делала заказ не у оператора такси, а у умствено-отсталой тетки, которая после каждого слова не дослушав бросала трубку, и то ли жевала жевачку, то ли сосала конфету, короче издавала непристойные звуки в трубку.... Водитель еще не приехал, но впечатление от компании я уже получила незабываемые. Вы где такие "профессиональных" оператор набираете?