Отзывы о Тaкcи Apбaт Нижний Тагил

Решила заказать рано утром такси в 05.20, так как в это время мало кто из водителей берет заказы и уехать проблематично. Общественный транспорт в это время не ходит и нет возможности доехать до нужного места, в моем случае до железнодорожного вокзала и боялась опоздать на поезд. Решила позвонить в такси Арбат на горячую линию (тел.45-45-45) для поездки. Они протянули время и не назначали машину и я уже решила что заказ сорвался и пришлось заказать машину в другом такси Максим, но уже через их приложение. В такси Максим водитель быстро (в течении 5 минут) откликнулся на заказ 05.20, в отличие от такси Арбата, от которого не было ни слуха ни духа. Прошло немало времени и тут звонит такси Арбат и сообщает, что мне назначена Машина. Как я могу быть уверена в том, что, заказ мой принят в работу?,а ведь я тороплюсь на поезд. Оператор и таксист видимо не могут договориться и тем самым не информируют пассажира. Теперь пришлось отменять заказ у Арбата, так как уже оперативно другой водитель принял мой заказ. На что водитель из такси Арбата начал говорить, что больше никто из водителей других такси не возьмет мой заказ. В это время я еду на железнодорожный вокзал чтобы не опоздать на поезд!! Выйдя на улицу я увидела как таксист Дмитрий из Арбата разговаривает с другим водителем, что бы меня ни куда не увозили, тем самым пытается мне навредить. Зачем так поступать с людьми? А ведь я тороплюсь на поезд. Никогда не заказывайте такси у Арбата, там не только хамят водители и операторы не желают разговаривать с пассажирами. Но благодаря такси Максиму и его водителю, за успешную поездку; я еле успела на свой поезд. Очень благодарна Такси Максиму и этому водителю за доставку и понимание. Данное такси Максим буду рекомендовать всем, за отзывчивость и понимание.

Никому не рекомендую. Заказала такси вечером ещё до 20.00 часа вечера, на следующий день на 05.20 утра. Заранее. Утром за 10 минут говорят машину ищут. И в 05.20 говорят машины нет. Заказ снят.

Я 15 мая ездила с тагила в петрокаменск на такси Арбат,вез меня не русской национальности мужчина,я у него ставила свой сотовый телефон,самсунг J 4 в машине,наглость таксистов меня удивляет,будьте добры верните телефон

Здравствуйте. сегодня 26 ноября 2018 годы позвонил в такси арбат 45-45-45 сделал заказ такси в четвёртом часу вечера ОТ ул Ильича 15 до пр.Мира 38 оператор сказала цена 195 руб. я назвал номер карты 310 и попросил списать бонусы ,там было 45 бонусов.Оператор сказала поездка будет стоить 150 рублей.заказ я подтвердил. Приехала тойота с номером 126 мы сели едем,когда приехали в итоге мне водитель назвал сумму 195 я спросил про бонусы что я их списал водитель сказал что так и есть я спорить не стал с водителем заплатил и вышел. выйдя из машины я сразу позвонил оператору арбата и спросил почему с меня взяли такую сумму 195 вместо 150 рублей,на что оператор ответила что она ошиблась бонусы списала но водителя в известность не поставила и с меня взяли по полной .Я попросил вернуть обратно тогда мои бонусы на что оператор ответила что она не может этого сделать и посоветовала обратиться в ваш офис .Почему я должен куда ехать разбираться тратить своё личное время если ваш оператор накосячила!! какой тогда смысл от ваших бонусов если ваши безграмотные операторы не могут их правильно использовать! Считаю что Оператора за такую работу нужно наказать за не компетентную работу с клиентом!!такси арбат пользуюсь часто но теперь желание пропадает делать заказ в вашей компании хотя до этого момента всё устраивало и водители и машины.

Где-то после 23:00 вызвали такси, чтоб уехать с Театральной площади на Вагонку. Минут через 10 нам сообщили, что машина ожидает, но выйдя на улицу мы машину не увидели, хотя оператору мы назвали не только точный адрес, но и конкретно в какой части дома находимся. Я думаю, если люди говорят: "Горошникова 66, кофе Штолле", то машина должна быть у входа в это кафе.Мы честно обходили все близ стоящие машины 5 минут, потом нам это надоело. Попытались дозвониться оператору, но с телефона с которого до этого вызывали такси этого сделать не удалось (при соединении автоответчик говорил, что нас ожидает Гранта 092(если не ошибаюсь). Пришлось звонить с другого номера и объяснять оператору суть проблемы. Нам обещали разобраться и вскорости сообщили, что к нам сейчас подъедет обещанная машина. Еще минут 10 безрезультатного ожидания конкретно испортили настроение, так-то на улице -15С, а мы даже толком не оделись, так как рассчитывали сразу сесть в машину. Очередной оператор обещал разобраться, а потом понес какие-то нелепые объяснения (читать обвинения), что это мы не правильно заказали????? Время 00:10, кофе уже закрыто, а мы слушаем обвинения в свой адрес. Набрали такси 215-215 и через считанные минуты нас забрала машина от самого входа (до сих пор не могу понять, почему мы сразу не вызвали другое такси, а пытались разобраться в сложившейся ситуации). Больше в Арбат звонить не буду, есть Яндекс-такси и другие более надежные фирмы, которые уважают клиентов

18 июня в 15:08 я сделала заявку на такси Арбат в г. Нижнем Тагиле по маршруту ул.Энтузиастов - ул.Окунева д.30 взрослая поликлиника №1. Сначала была назначена одна машина, потом было сообщение, что по техническим причинам будет замена машины. В результате мы уехали только 15:40, ожидание машины составило 30мин. В 16:23 была сделана заявка в обратном направлении, ул.Окунева д.36 магазин Магнит - ул.Энтузиастов. Была назначена машина,прождав 9 минут я снова позвонила оператору. Продержав меня на связи 2,5 минут она сообщила, что водитель забрал других клиентов, А я тогда кто? В результате машина пришла только 16:55. Я инвалид по зрению, по городу передвигаюсь только с сопровождающим(сопровождение оплачивается 300 руб. в час). На общее ожидание я потратила практически 1 час (300 рублей на ветер). То у Вас водители рассматривают с пассажирами личные фотографии (причем при этом управляя машиной), то вдруг среди ночи начинаются звонки: "Вам назначена машина...".

16 ноября после обеда в Такси Арбат приняли заказ на перевозку груза а/м Газель на следующий день 17 ноября на 9.00 часов. В назначенное время машина не приехала, на звонок об отсутствии заказанной машины ответили: "Ищем машину, ждите 15 минут". На последующие звонки было предложено ожидать 5 минут, потом 15 минут и т.д. в течение 1 часа 40 минут. Два раза за этот период в одностороннем порядке со стороны Такси Арбат наш заказ снимался. В итоге машина не приехала, заказ приняли в другой транспортной компании, которая своевременно направила машину. Возникает вопрос: если предприятие не может выполнить заказ, не надо принимать. Планируется выполнение работ, люди простаивают, теряется время. Сотрудники Такси Арбат безответственно относятся к своим обязанностям, безобразно выполняют свою работу. Не рекомендую никому обращаться в Такси Арбат.

сегодня 8 июля три раза пыталась заказать такси с ул. Серова 20(Айвенго)до ул. Красногвардейской.Каждый раз оператор отвечала ,что машина будет через 10мин,когда ,не дождавшись машины перезванивала,мне отвечали,что не могут найти машину.В итоге прождала 40 мин и пошла пешком! Операторы недоброжелательные!

Выронила телефон а такси Арбат 12.06.2017 в г.Нижний Тагил, водитель отказался вернуть телефон, вымагал деньги за возврат. Отказалась платить.Завтра буду обращаться в головной офис чтобы вернули либо в полицию.

всегда пользовалась такси Арбат, очень была довольна быстрой доставки машины и доставки до места. Последний раз меня просто убило-предоплата 100% при посадке, что за новость? Деньги оплачивают при доставке клиента к месту назначения. Это автомобиль- может ГАИ остановить, может машина сломаться, ДТП... да хоть что. Очень невоспитанные, грубые водители. Больше с этим такси ездить не буду, хотя очень часто двигаюсь на такси. (А 511 ск)

заказала машину,раздался звонок,я ответила,а там неодыкватный голос,ладно думаю поеду,попросила остановиться у аптеки купить лекарство,а он проехал намного дальше и начал выкобениваться,пришлось идти до аптеки а потом обратно,вобщем набирают всяких неодыкватов

такси арбат очень безобразно работают ,приезжают через час или вобще не приезжают.операторы не умеют говарить ,грубят .машины одно старье.

26 сентября так и не дождались такси "Арбат". Заказывали накануне вечером на раннее утро, на поезд. Добирались как могли, чуть не опоздали. В моей практике такого не бывало.

17 сентября в 23.03 вызвали такси. смс о прибытии ваз 2114 т536мо пришло в 23.19. В 23.22 раздался звонок водителя, сопровождающийся ненормативной лексикой в адрес заказчика, в 23.26 звонок повторился с оскорблениями . Считаю, что сотруднничество с такими водителями порочат имидж фирмы.

Полностью согласен с предыдущим автором, я был очевидцем всего происходящего. 01.06.2016, Такси Арбат, ВАЗ 2110, черный, г/н С 716 КЕ. Водитель был то ли сильно уставший, то ли принявший дозу наркотиков. Вёл себя крайне агрессивно. Заказ был от перекрёстка Восточная/Мира/Победы. Ехать на ул.Носова 1. Водитель, выехав из двора на перекрёсток Мира/Победы и увидев произошедшее ДТП стал громко разговаривать сам с собой о том. что инспектор ГиБДД, который оформляет протоколы по фамилии Литвяк, что водитель его знает и что он такой-сякой, вобщем понёс разную чушь. Ехал в правом крайнем ряду, намереваясь ехать через Выю. Проезжая перекрёсток Победы/Пархоменко, мы попросили его ехать через Серова-Островского. После чего водитель занервничал, проехал перекрёсток на красный свет светофора и начал хамить, что ему лучше знать куда нам ехать!!!повёз через Выю. Тогда попросили его высадить нас, водитель повернул на К.Либкнехта не пропустив пешеходов, которые шарахнулись от машины в разные стороны. Когда мы вышли из машины, водитель кричал нам в след какие-то ругательства, показывая на пальцах руки непристойные и оскорбительные жесты. Мы очень спешили и не стали вызывать инспекторов ГиБДД. Опять позвонили в "АРБАТ", буквально через четыре минуты приехала машина с адекватным водителем ДЭУ с598нс и мы доехали во время. Большое спасибо молодому человеку на голубой ДЭУ!

01.06.2016 г. Такси Арбат, ВАЗ 2110, черный, г/н С 716 КЕ. Водитель был то ли сильно уставший, то ли принявший дозу наркотиков. Вёл себя крайне агрессивно. Заказ был от перекрёстка Восточная/Мира/Победы. Ехать на ул.Носова 1, повёз через Выю. Попросили его ехать по Серова, Островского и через мост у завода-музея им. Куйбышева. Начал хамить, что лучше знает куда нам ехать!!!! Проехал на красный свет светофора, не пропустив пешеходов. В итоге мы вышли на перекрёстке Победы/К. Либкнехта. Очень спешили, не стали вызывать инспекторов ГБДД.

01.06.2016 г. Такси Арбат, ВАЗ 2110, черный, г/н С 716 КЕ. Водитель был то ли сильно уставший, то ли принявший дозу наркотиков. Заказ был от перекрёстка Восточная/Мира/Победы. Ехать на ул.Носова 1, повёз через Выю. Попросили его ехать через мост у завода-музея им. Куйбышева. Начал хамить, что лучше знает куда нам ехать!!!! Проехал на красный свет светофора, не пропустив пешеходов. В итоге мы вышли на перекрёстке Победы/К. Либкнехта. Очень спешили, не стали вызывать инспекторов ГБДД.

безобразное такси арбат. из-за задержки такси на час опоздали на автобус, а из-за этого - на самолет. желаю работникам такси арбат тех же "радостей", которые создают они своим разгильдяйством.

можно водителя с 1000 по жалобе отправить по адресу Краснофлотская 16-12 по вчерашней жалобе

вчера примерно около 1-2ночи подошол к водителю такси по улице вагоностроителей....возле кинотеатра Россия доехал до ул.Максарева 99 к павильону тагил хлеб дал водителю 1000 рублей здачу не забрал...сказал ему что надо будет ехать обратно пришол обратно его не было ждал минут 25 он так и не подехал.????????rfr htibnm как решить