Россия

Отзывы о Любимое такси Ялта

Рейтинг службы 4.6
Любимое такси Ялта
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси! Ездили вчера по Ливадии (расстояние 2 км) за 180р, сегодня по тому же маршруту вызвали такси, но стоимость уже составила 230р, водитель не знает почему такая разница, мы оплатили по счетчику, на обратном пути снова оставили заказ и спросили у диспетчера, с чем связана разница в цене, диспетчер заявила, что так посчитал робот(???). Прождав 40 минут мы позвонили узнать, где машина и выяснилось, что она до сих пор не назначена, в итоге уехали на другом такси (прибывшем через 5 мин после заказа) за 150р. Не рекомендуем, тем более это самое дорогое такси в Ялте.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Решили посетить гору Ай-Петри. Хотели вверх подняться максимально бюджетно, а вниз спуститься по канатной дороге. Стали звонить в такси, чтобы узнать стоимость услуги от нашего хостела в Ялте. Диспетчер объявила стоимость поездки 750 р. Такая цена нам подошла. Но когда мы добрались до места, водитель сказал 2800 р.!!!! Откуда? Когда позвонили диспетчеру, начались нелепые отговорки: 1) 750 - это до санатория Ай-Петри, но привезли нас на гору; 2) 750 - это цена посадки, а дальше по счетчику, но в машине никакого счетчика не было; 3) Ну и совсем странные "у вас дешевле не получилось бы". Нашли телефон начальников, они нам по итогам сказали, что стоимость должна была составить 1150 р. Обещали уволить водителя и диспетчера (в чем нельзя быть уверенным). Деньги возвращать отказались, предложили бонусные баллы, которые нам не нужны были, т.к. через день уезжали из Крыма. В целом была испорчена поездка на Ай-Петри.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Не советую пользоваться этой службой такси! Не буду описывать ситуацию, в которой мы оказались, матерных слов просто не хватит!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Самое ужасное обслуживание - водитель хам и не знает дорог! Нарушает правила обгона и скоростной режим, был на а/м Шанс черного цвета г/н 778, отказался представиться. И диспетчер принимающий заказ был крайне не дружелюбный!! Не рекомендую пользоваться Такси Любимое!

Показать весь отзыв
Отлично!

Добрый день Екатерина!Скорее всего вы ошиблись! В данный период времени, у нас не было заказов с такого адреса даже предположительно рядом!По этому просим Вас уточнить информацию,либо скорее всего Вы звонили не к нам в службу,а в Альгис о котором вы писали в самом начале!Но мы к нему никакого отношения не имеем!И на радиостанциях не работаем!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Добрый день!Всегда пользуюсь службой Такси "Альгис",но вчера была крайне возмущенна не тактичностью Ваших диспетчеров! Находились в кафе по улице Московская, д. 21.Вызвали две машинки,одна приехала ,вторая не появлялась. По истечению 20 минут решила набрать и уточнить?Задав вопрос:" где вторая машина" у меня в грубой форме и на повышенном тоне спрашивают, "какие машины должны были приехать?" Я объясняю, что не помню уже номера,но одна машина приехала,второй нет,спросите по рации вы же знаете какие машины!А девушка на той стороне провода пять раз как попугай добивалась от меня номер машины!Такое честно впервые!!Всегда когда когда машины нет долго,звоню говорю:"Машинку вызывала на такой-то адрес,машины нет!"И всегда диспетчер по рации связывалась с водителем и передавала информацию.В итоге!!!Машина к нам так и не приехала,т.к где-то по пути он взял других людей!?? Такси вызывали 00.37,а повторный звонок сделала 00.50.Пришлось повторно вызывать другое такси!Вызывали такси 23.01.2017 в 00.37.

Показать весь отзыв
Отлично!

Остался Доволен Сервисом И Скоростью Обслуживания. Приложение Для Мобильного Очень Актуально Оказалось

Показать весь отзыв
Отлично!

Хотела бы поблагодарить компанию за отличную работу, в частности профессиональное и приятное общение операторов, оперативная подача автомобиля, а также компетентность водителя, несмотря на позднее время и большую загруженность. Изначально заказывала автомобиль в другом такси, но по назначенному времени ни автомобиль, ни какое-либо оповещение (звонок или смс) не поступили. Позвонила вам - и в течении назначенного срока автомобиль прибыл. Водитель предварительно позвонил и сообщил через сколько сможет подъехать. Общение водителя было вежливое и приятное. Просьба выразить сотрудникам благодарность, к сожалению, имя водителя не запомнила, автомобиль серебристый Део Спасибо, надеюсь в будущем останется такое же приятное отношение с вашей компанией.

Показать весь отзыв
Нормально

Добрый день Олег!Приносим свои извинения за неудобства,мы обязательно улучшим качество обслуживания и уделим этому вопросу больше внимание!с Уважением администрация

Показать весь отзыв
Ужасно

Водители такси не знают расположение улиц в таком не большом городе как Ялта. Обратите на это внимание! Очень не приятно.

Показать весь отзыв
Отлично!

Семен здравствуйте!Помогите нам пожалуйста определить ,какой именно из водителей ваз вез!Для этого напишите нам на почту taxi.yalta@mail.ru пожалуйста(ваш номер телефона и адрес подачи машины),что бы могли найти и наказать водителя!Приносим свои извинения за предоставленные вам неудобства!Сделаем все возможное,что бы больше такого не повторилось!с Ув.Администрация

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Таксист отказался искать дом, к которому нужно было подъехать, психанул и уехал. Диспетчера сбрасывали трубку, такого бардака ни в одном городе не встречал. По пятибалльной шкале ставлю -100.

Показать весь отзыв
Отлично!

Здравствуйте Татьяна. Хотя такого позывного в нашем такси нет (все трехзначные), все таки мы должны с Вами согласится в том, что до сих пор тест на политические взгляды при приеме водителя на работу не проводились. Ваше замечание обязательно будет учтено. Но очень трудно определится - каких направлений (в этой области) придерживаться!? Ведь пассажиры тоже бывают разные...)

Показать весь отзыв
Отлично!

Артем здравствуйте. А СМС пришла? Может телефон в этот момент был не в зоне действия?!

Показать весь отзыв
Отлично!

Виктор здравствуйте. Помогите нам пожалуйста определить - кто из операторов так Вам ответил (для дальнейшего разбирательства), нам нужно знать с какого номера телефона делался заказ (если удобно-можно на нашу почту taxi.yalta@mail.ru). В качестве компенсации мы непременно премируем Вас дополнительными бонусами. Будем делать все возможное для того, чтоб такой случай не повторился.

Показать весь отзыв
Отлично!

Здравствуйте Татьяна. При принятии заказа стоимость указывается предварительная! Учесть простой в пробках изначально не возможно... Да и почему Вы решили, что стоимость заказа должна быть фиксированная? Это же не маршрутное такси)

Показать весь отзыв
Отлично!

Здравствуйте Николай. К сожалению в этот период года подача автомобиля в городе Ялта составляет 10-15 мин. А в часы-пик и более, в связи с предельно загруженными транспортными сетями...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

НЕ ЗАКАЗЫВАТЬ это такси НИКОГДА! Последний раз убедиться в этом помог политизированный и враждебно настроенный водитель под позывным 1358.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Не перезвонили

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказал вчера машину в Первому гастроному в районе 17ч-00. 15 минут - ни машины, ни смс. Перезвонил оператору. Хабалка обругала: "Вы шо?! Понимать надо, пятница - пробки. У нас еще есть 10 минут. Будет вам ваша машина". Через 10 мин пришла смс: "Мы ищем для Вас машину". Всё)) Хотя до этого пользовался сервисом 5 раз и все было пристойно, даже баллы начислчли призовые.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вчера заказали такси он-Лайн, но водитель посчитал плату за проезд по своему счетчику, а не по фиксированному тарифу из заказа, конечно же в большую сторону.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

За пять минут никто не перезвыонил

Показать весь отзыв
Отлично!

Все четко. Заказ принят, СМС пришло сразу, перезвонили уточнили и тд.

Показать весь отзыв
Отлично!

Здравствуйте Ирина. Очень хотелось бы разобраться с этим недоразумением (для этого нужны данные, хотя бы номер Вашего телефона). Но в любом случае мы приносим свои извинения, и хотели бы компенсировать Вам доставленные неудобства.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

я так понимаю, что в 5 утра таксисты не работают, потому как машину нам так и не нашли. я все понимаю, что расстояние не большое (нужно было спуститься на вокзал), но люди с чемоданами и это была проблема. неужели у вас все машины на заказах? а если все далеко находятся, то в принудительном порядке заставляйте дежурить в каждом районе. в течение 15 минут так никто и не приехал.

Показать весь отзыв
Отлично!

Галина, а с чего Вы тогда взяли, что это Ваше такси? В нашем такси машины с таким номером не существует! Если можно, уточните от куда и куда был сделан заказ и примерное время. Обязательно разберемся. Но предварительно могу предположить, что вы сели не в ту машину... Водителю то не трудно Вас обмануть...

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вчера прислали "левое"такси,не было информсообщения о стоимости поездки и призовом фонде.Водитель грубил, по городу превышал скорость.Номер авто 541,регион РФ125.Машина вместо Щорса 19ждала у Ромашки(????)

Показать весь отзыв
Отлично!

Мария, а можно узнать-какой заказ конкретно был сделан вами и когда? Очень хотелось бы проверить... А то как то происками конкурентов попахивает...:)

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси, диспетчеры не правильно направляют машины, так же приезжают с опозданием почти в 30 минут. Улучшайте сервис.

Показать весь отзыв
Отлично!

Молдцы ребята! Так держать. Сайт прикольный!

Показать весь отзыв
Отлично!

Это действительно одно из лучших такси в Ялте! Понравилось все! Стоимость говорят сразу, оповещают СМСками, приезжают достаточно быстро! Умнички!

Показать весь отзыв
Отлично!

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом