Время подачи не подтвердилось звонка о том что не назначен авто не было оператор сменился ожидание заняло больше 30 минут примите меры если не можете не беритесь!!!
Показать весь отзывПользуюсь Первым такси уже более 2-х лет. В целом замечаний нет, сервис работает, особенно это заметно когда в работе штатные таксисты и машины с логотипом Первое такси. Иное дело когда машина и таксист сторонние видимо по найму. Заказал такси через приложение в интернете. Километраж 13,5 км, сумма заказа 650 рублей. Но у водителя не работал интернет, скидка за счёт бонусов не сработала. Меня больше всего поразило что водитель начал ныть насчёт чаевых, это мне напомнило жадных Масковских таксистов из начала 1990-х годов. Номер машины заказа 522 белый фольксваген. Отказывайтесь от него это спам.
Показать весь отзывУжасное такси самое худшее в городе ,нет слов ,не раз подводило ,думала ну ладно может в этот раз повезет,а нет сообщают о прибытии через 5 минут ,звонит водитель ,говорит ,что уже рядом и тупо не приезжает ,жду ,звоню оператору мороз,звоню водителю он говорит ,что отменили заказ я не приеду ,а я как бы жду(звоню в такси сново, меня ставят в очередь,ФУ и это первое такси ,можно ещё столько произошедших с этим такси историй рассказать,но не хочу тратить на это время!
Показать весь отзывЗаказала за сутки такси из Симферополя в Севастополь. Обещали за 30 мин позвонить и сообщить данные. Никто не позвонил. За 15 минут набрала сама, оператор сообщила машину ещё не нашли. 100 гарантии нет, всякое бывает. Если нужны гарантии по заказанной машине - это такси вас точно подведёт.
Показать весь отзывотвратительно. если бы можно было поставить отрицательную оценку, я бы поставила. а было вот что: 1. за 3 дня до свадьбы заказали вип-машину к месту церемонии 2. за день до свадьбы уточнили, что категория должна быть вип + заказали машину гостю 3. в день свадьбы для гостя машину не назначили, пока я сама не позвонила (оставалась 20 мин до выезда) 4. звонка о нашей машине не было (видимо, система не умеет предупреждать, если на 1 номер несколько заказов), тоже звонила сама 5. за нами приехала шкода с шашечками и надписью "первое такси" на всю боковину. в итоге поехали на своей 6. когда позвонила, чтобы отказаться, звонок просто сбросили возможно, если нужно просто такси, то и норм. но если заказываете заранее на важное мероприятие, то это лютая нервотрёпка и подстава. больше никогда не воспользуюсь
Показать весь отзывВ ночь с 16 на 17 февраля 2023 года в Севастополе в районе Столетовского проспекта таксист остановился в три часа ночи у частного дома и насрал. Какой-то пузатый мужик. Интересно, у них все таксисты такие милые?
Показать весь отзывКалхозное такси до Яндекса и Getta очень далеко. Для крымской братвы в самый раз прдойдет, сответствует 100
Показать весь отзывНе нашла в приложении как отзыв оставить, напишу сюда. Вызвала такси через оператора, сразу предупредила, что оплата будет картой. В машине был куар-код, оплатила через него. Мало того, что ценник в 2 раза выше, чем например в максиме, так ещё и водитель весь такой недовольный, типа ему ничего не достанется от этого. А при чем здесь мы, если в машине у него этот куар висит? Ещё и нахамил, когда вышли и очки забыли на заднем сиденье. Больше этим такси пользоваться не будем.
Показать весь отзывДобрый день! Ни при каком случае не вызывайте такси "ПЕРВОЕ" в Севастополе. Ни разу не приехали вовремя. Говорят машина назначена: марка ,номер и время когда будет и в итоге я стою у подъезда еще +15 минут жду. Таксист по тел говорит через 2 минуты будет и не приезжает. Я уехала на машине соседей и опоздала на работу. ЭТО НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ - так что не случайность.
Показать весь отзывЗаказала такси вечером на утро на 08:00,ребенку в школу.Оператор, не понятно по какой причине ,сразу стала говорить со мной по хамски.Ну эт ладно,мы же в Крыму,привыкли) Утром,я позвонила сама в 07:50уточнить все ли в силе,на что мне сказали такси будет вовремя.Ок) Такси не приехало вовремя,все мои звонки игнорировались и скидывались оператором, когда звонила уточнить,когда же будет машина ,тк мы опаздываем в школу.Когда я все же с 20ой попытки дозвонилась до оператора-игнорщика,она стала сразу по хамски со мной говорить и дала понять :ждите сколько надо,такси нет,но вы держитесь) Честно,ощущение как-будто подбирают операторов по какому-то специально отобранному шаблону,как можно более нервных и злых!!!неприятных очень особ!В итоге,такси приехало в 08:50,я еще объясняла как проехать ко мне)Как выяснилось,таксисту указали время прибытия в 08:50 и указали время ожидания простоя включить сразу)) и оператор мой заказ просто для водителя не подтвердила и он его не видел))Вот что значит человеческий фактор)) интересно получается,такси опаздывает почти на час и я еще за простой плати..знаете,я была до этого постоянным клиентом первого такси, но больше ездить с ними не стану и всем не посоветую!!!проблема не в водителях,водитель очень приятная девушка оказалась) проблема в операторах,которые не умеют и не хотят работать! и в плохом менеджменте! в москве,где машин намного больше,трафик забит и пробки,такого нет никогда.Машины приезжают в течении минуты с таким подходом и менталитетом далеко не уедем в прямом смысле этого слова((
Показать весь отзывСрочно было нужно такси до аптеки. Приемщица заказа стала спорить на какой стороне улицы я нахожусь. Когда ей надоело меня слушать эта свинья просто положила трубку.
Показать весь отзывЗаказали такси с детской поликлиники до Федоровской. Указала, что будет 10 месячный малыш. Прождали на жаре пол часа, использовали функцию ускорить заказ... В итоге машина так и не была назначена... Естественно я ищу другие пути выхода. Отменяю заказ и о боже! На карте вижу кучу машин свободных, которые просто не хотят ехать за 200 руб, а ждут поездки в аэропорт наверное за две штуки... Разве это нормально?? Почему не отслеживать такие ожидания клиентов и не назначать близстоящую машину? Уже не первый раз так с вами езжу. Месяца полтора назад заказала машину на определенное время. И тоже не приехали. Очень разочаровали.
Показать весь отзывЕздим на такси уже более 2-х месяцев с ТЦ Муссон до ул. Шабалина, обещали сначала скидки, цена посадки каждый раз разная, ехать 5 минут, цена посадки плавает от 120 до 240 рублей, сегодня взяли за посадку 180 рублей, позвонил оператору и попросил разьеснить почему такая цена, ответила "это не от нас зависает, мы цены не устанавливаем, большая загруженность города поэтому такая цена", хотя доехали до адреса за 5 минут. Перевела на другого оператора, оставил жалобу, девушка не представилась, попросил назвать номер принятой жалобы-отказалась, вообще наглость полнейшая, такое ощущение, что сами цены ставят какие им вздумается!!!Хотелось бы пообщаться с руководством такси, чтобы разьеснили почему с людей такие цены дерут!!!
Показать весь отзывОтвратительно! Заказ был сделан за сутки до отправления (!!!). Такое впечатление, что о нем забыли. Пришлось перезванивать самой 3 раза. За 15 мин нервотрепки машину так и не нашли. Воспользовались другим оператором, у которого машина приехала через 5 мин. Не рекомендую.
Показать весь отзывУжасное такси, организация на нуле, трижды переносили заявку в аэроплрт со смещением времени. В итоге уехал другим оператором
Показать весь отзывВодитель стоял не у того дома. Перепутал адрес. Заказ отменил оператор не узнав почему я не выхожу, а я не выхожу, потому что машины нет. По карте нельзя было оплатить. Водитель сказал, что если нет наличных, выходите! Очень грустный сервис.
Показать весь отзывХорошее такси, заказывала в аэропорт, цена 1800 руб, приехала новая фирменная их машина
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.