Россия

Отзывы о Севтакси Севастополь

Рейтинг службы 5.2
Севтакси Севастополь
Отлично!

Отлично вызывала много служб , но ваша машина приехала сразу. Прекрасный водитель 703

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное отношение к своим клиентам. Заказывали машину в Форос заранее (вечером на утро). Много раз уточняли, поедут ли их таксисты из Севастополя в Форос, не будет ли задержек. Нас убедили, что все будет в порядке и в назначенное время машина будет стоять под подъездом. В итоге мы прождали 1,5 часа, день безнадежно испорчен (а на этот день специально брали отгул). Прошу принять меры дисциплинарного взыскания к диспетчерам, которые предоставляют заведомо ложную информацию. Если бы изначально отказались принимать заказ или предупредили о сложностях с поиском машины, претензий бы не было.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня при заказе машины на проспект Гагарина-Пор 2215 прибыла машина быстро,но поездка вместо 150 рублей составила 200.Много лет пользуемся вашими услугами.Чаще ездит ребёнок и у него ограниченная сумма на поездку.При посадке 120 рублей -это почти вся сумма поездки.Мне диспетчер ответила это для того чтобы машина приехала быстро.Но я не просила быстро.А когда просишь,то машины не дождаться.Я понимаю что сейчас лето,сезон, но расстояние наших поездок не меняется и время всегда практически одно и то же.Ни когда не писала жалобы,но сегодня уже накипело.И почему-то многие водители считают,что если едет ребёнок, то ему можно не давать сдачу.

Показать весь отзыв
Нормально

1.Хамство. 2.Начинают заводить ненужные пассажиру разговоры. 3.В основном вновь прибывшие в наш город с риднойматиукраины, их за версту видно по наглому и хамскому поведению и абсолютно тупому образу мыслей.

Показать весь отзыв
Отлично!

Ехали 07.07 вечером от Античного до Артбухты с водителем Сергеем на Рено (название не помню). Весь путь прошёл незаметно. Очень увлекательно и познавательно Сергей рассказывал про свой город! Я ещё посоветовала ему объединить профессию таксиста с экскурсоводом. Побольше бы таких водителей! А фамилия его, если не ошибаюсь, Богатырев.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

29.08.2019 в 4 утра из автовокзала была заказан машина для поездки на ул.Дмитрия Ульянова,9. Ожидание машины после звонка о том что к нам едет серый шевроле 989 составило 15 минут. Кроме того водитель не открыл и не закрыл мне поездку, также не было счетчика. В результате мы оплатили за поездку 250рублей, для сравнения 3 дня назад я ехала в то же время и моя поездка составила 170руб. После звонка Вашему оператору я попросила закрыть мою поездку, но увы этого не сделали. Я и моя мама пользуемся услугами Вашего такси уже около 5 лет, после такого отношения мы превращаем пользоваться услугами Вашего такси и возможно будет подана жалоба в Роспотребнадзор

Показать весь отзыв
Нормально

В утренний час пик машина пришла с небольшим опозданием, другие службы не смогли предоставить авто. Водитель грамотный, но машинка сильно уставшая , и без опознавательных знаков. вцелом нормально!

Показать весь отзыв
Ужасно

Впервые хотела воспользоваться услугами Вашего такси,сделала заказ предварительно накануне 22 января вечером для поездки 23 января в 6-00 . В назначенное время машина так и не была предоставлена. На мое обращение по телефону мне отвечали : " Ищем машину". Неужели для назначения машины Вашему предприятию не достаточно 10 часов времени?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Доброго времени суток. Сегодня обратилась в Вашу службу в надежде на комфортную поездку с ребенком по городу. О заказе машины позаботилась заблаговременно, при заказе машины сообщила, что мне необходимо автокресло, т.к. со мной была моя двух летняя дочь. Время ожидания и стоимость для меня значения не имела. И в очередной раз убедилась в некомпетентности персонала и некачественном подборе водителей. Назначена машина Дэу №036, приехал водитель без кресла и вообще каких-либо приспособлений для транспортировки детей. Сообщил мне, что в заказе не указано. что я с ребенком!!! На мои возмущения сказал "Завали хавальник!" (это при двух летнем ребенке. мне, молодой девушке водитель позволяет себе такое говорить!!!) и уехал, диспетчеру дозвониться не могу. т.к.висит запись Вас ожидает и потом сброс. Стою с ребенком на 40 градусной жаре и вообще не понимаю, приедет кто-либо или нет. Позже, я обратилась с просьбой связаться со мной старшего диспетчера. и только после 10 звонка от меня, она соизволила перезвонить и сходу, не уточнив. удобно ли мне говорить, начала тараторить, что служба ни за что не отвечает, ни к чему отношения не имеет и ничего не знает. Даже не разобравшись корректно ли был оформлен мой запрос. Прошу Вас разобраться какое сообщения получали водители по моему заказу. было ли указано, что автокресло обязательно? Данные водителя. для оформления жалобы за публичные оскорбления. Прошу также принять дисциплинарные взыскания относительно персонала, имевшего отношение к моему заказу, потому что в данной ситуации корректно было бы хотя бы извинится, а не отфутболивать все мои вопросы и бросать трубку. ведь я стояла на 40градуснй жаре более 30 минут по вине Ваших сотрудников!! Сообщить мне о принятых мерах по телефону или на эл. адрес. А также прошу принести мне извинения в устной форме от лица компании

Показать весь отзыв
Ужасно

Странное поведение у руководства Севтакси - просить удалять неудобные отзывы!!! 6-го апреля я разместил свой отзыв, где писал, что хвалебные отзывы пишутся одним и тем же человеком! По слогу видно! По заданию начальства, небось? Что троллейбусы с рекламой пообклеивали, а диспетчеров нормально общаться не научили. И водителей попросите не курить в машине, а то потом салон воняет, как пепельница! И мой отзыв радостно удален! Некрасиво!

Показать весь отзыв
Ужасно

А что, на новогодние праздники мало работало машин? Пыталась несколько раз сделать заказы, отвечали, что только через сорок минут. Такси через такое время уже и не нужно

Показать весь отзыв
Отлично!

Валерия, если Вас обидел диспетчер, приносим извинения за непрофессиональные действия сотрудника, виновные будут наказаны. Для корректной обработки Ваших жалоб и предложений просьба уточнять дату, время и номер телефона с которого был сделан заказ. Контактную информацию можно отправлять на почту: taxi060@inbox.ru

Показать весь отзыв
Ужасно

Отвратительные диспетчеры!!!! постоянно пользуюсь услугами данного такси, но уже назрел поиск других вариантов

Показать весь отзыв
Отлично!

Отличное обслуживание и приятная цена!

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом