Россия

Отзывы о Экспресс Аэро (в Москве)

Рейтинг службы 6.2
Экспресс Аэро (в Москве)
Ужасно
Жалоба

Первый раз сталкиваюсь с таким хамством и обманом! Заказывала такси в аэропорт Шереметьево. При заказе мне озвучили цену на которую я согласилась. Когда машина приехала по адресу оказалось что цена выше! Нам пришлось стоять на морозе и звонить в службу так как водитель отказался отдавать наши вещи, а потом еще и не помог вытащить чемоданы из машины! В офисе так же сказали что расценки другие хотя по телефону четко назвали цену! НИКОМУ не советую это службу такси!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

водитель повел себя совершенно неадекватным образом. Я попросила его подъехать к выезду, к воротам, ключей от ворот у меня нет, но всегда все водители подьезжали. По этому я не знала, что этого делать нельзя или как то оскорбить водителя. Я вышла с чемоданами и стала его искать. Водитель повёл себя неадекватно. Стал резко и в грубой форме объяснять почему он не мог подъехать. Я изменилась перед ним за свою просьбу. Но он продолжал высказываться и употреблял слова "говно", "дебил", что совсем неприемлемо. Мы с сестрй молча слушали. Вдруг неожиданно, водитель начал звонить диспетчер у прямо при нас и говорить что мы высказывает ему претензию и он нас везти не хочет. Моему удивлению не было предела. При этом с диспетчером он разговаривал спокойно ч отличие от нас. Я начала звонить диспетчеру. Диспетчер оказался не клиентоориентирован и не чемне помог, вообще принял сторону водителя. Я езжу регулярно и более чем лояльный и доброжелательный человек. Сухой остаток: водитель довёл меня до слез, является неуровновешенным Человеком и агрессивным. Диспетчер не клиентоориентирован. Его даже не смутило, что водитель так разговаривает с пассажиркой.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Худшее такси в моей жизни! Строго НЕ рекомендую данного перевозчика! Заказала по номеру телефона 84959793100 машину из аэропорта Внуково до Ивантеевки. Мужчина-оператор сообщил, что нужно подождать, когда найдется таксист. Звоню через 10 мин, чтобы уточнить, нашлась машина или нет. Оператор сказал, что ждать максимум 15 минут. Через 20 мин звоню, идет гудок, а далее меня просто сбрасывают и так три раза. С тех пор мне никто не перезванивал. Надеюсь, число клиентов этой конторы будет с каждым днем уменьшаться в геометрической прогрессии. Пишу отзыв, сидя в другом такси. ЭкспрессАэро, я не поленюсь и оставлю этот отзыв везде, где только смогу.

Показать весь отзыв
Отлично!

Заказывала к Европейскому в час пик. Заказ делала по фиксированному тарифу, так как были пробки. В конце заплатила ровно столько, сколько мне озвучили изначально. Машина была с желтыми номерами, очень сократило время в пути. Осталась всем довольна.

Показать весь отзыв
Отлично!

Периодически отправляют в командировки в Москву. Заказываю встречи в аэропорту, очень удобно. Ни разу не подвели, все отлично. Специально "комфорт" не заказываю, но машины мне приходят очень и очень даже приличные, в отличии от такси в моем городе. Водители не в пиджаках конечно, а обычные приветливые ребята, мне с такими в дороге комфортнее и проще общаться. Да и цены очень адекватные. Я доволен )

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказываешь "Комфорт", а приезжает корыто, но деньги берут как за "Комфорт". Врут, что свой штат водителей, а сами работают как диспетчеры. Больше там заказывать не буду и другим не рекомендую.

Показать весь отзыв
Отлично!

Прочитала отзывы,несмотря на отрицательные отзывы, решила заказать такси, устраивала стоимость.Заказывала встречу в аэропорту Домодедово на 17 июня 2017 год.Такси подано вовремя.Спасибо водителю Карэну. Доброжелательный и внимательный молодой человек.Услугой полностью довольна.Рекомендую.

Показать весь отзыв
Отлично!

Более 5 лет пользуюсь такси Экспресс Аэро. Заказываю каждый месяц в среднем раз 5-6.Проблем не возникало, диспетчера приветливые, машины чистые. Меня лично такси устраивает на все 100

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси, которым мы прекрасно пользовались много лет. Но последний год водители стали откровенно обманывать и шантажировать. Оператором называется одна цена, по приезду водитель называет на 150-500 руб.дороже (аэропорт). В нашу последнюю поездку (я вызывала такси по Москве, везла ребёнка ночью в морозовскую больницу) приехал какой-то старый пень, который не мог найти наш дом, разъезжая 15 минут по нашему району. В итоге, чтобы дядя уже где-то стационарно остановился, нам с ребёнком пришлось идти к автобусной остановке, которую дядя наконец-то смог зафиксировать. Когда приехали к больнице, он не отдал сдачи с 500 руб, хотя с оператором была договорённость на 350 руб. Пробок не было, ехали быстро. Наверное, решил себе компенсировать за то, что потерялся в трёх соснах. Номер машины этого .......... М772НХ (белый форд фокус)

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси Экспресс Аэро в Москве - худшее такси, НЕ рекомендую! Заказали встретить нас в аэропорту. Оператор сказала, что рейсы они отслеживают, но нам начал названивать водитель когда мы еще были в самолете, при этом оператору мы три раза повторили какой у нас рейс. Машина приехала грязная, салон прокуренный, хотя мы просили некурящий салон, причём машину заказывали за день. Водитель ехал с нарушениями ПДД и ещё по дороге спускалось колесо. Поездка была крайне неприятной, и за это еще пришлось заплатить 1200, хотя на сайте было указано 1150. Первый и последний раз обратились в эту службу.

Показать весь отзыв
Нормально

5-го января заказывала такси на 21.45 по адресу:Театральная площадь.2, чтобы после спектакля отвезти ребенка домой. Машина не пришла,оператор офиса замену не нашел, и меня одну с ребенком бросили в 22.00,на морозе, в центре города. На мою просьбу дать координаты администрации получила отказ. Обещанный "максимальный уровень сервиса" получила в полном объеме! Придется обращаться в городской департамент за разъяснением.

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом