Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Нижнем Тагиле

Вызвали с сестрой такси с гальянки до рудоуправления, таксист повез нас на вагонку до заводоуправления, кто то ошибся диспетчер или водитель, когда мы поняли ,что едем не туда, начали возмущаться, водитель остановил машину на новом мосту и начал нас выгонять, я отказывалась выйти, тогда он выволок меня насильно и бросил на асфальт, у меня ободраны руки, порваны колготки, в гостях нам дали банку солений, банка разбилась, в час ночи две беззащитные женщины час шли по трассе, добрались до Ленты и уже вызвали другое такси другой компании было уже 2 ночи, ваша компания устроила нам ночь ужаса

Заказывал на 5 утра для поездки на вокзал.В течение часа машину не подали,система все искала водителя , но безрезультатно,Диспетчер только берет заказы и ничего сделать не может.Опаздал на ласточку.Не фирма, а полный отстой!Никогда не буду пользоваться эитм разводом и другим не пожелаю!!

Здравствуй, вчера в районе 22.30, возможно был оставлен телефон, заказ бул, от ул. Зари до ул. Алтайская, будьте добры, проверить или как-то связаться с водителем, мой номер телефона 89521306379

Такси отстой! Водитель цыган обул меня на конкретные деньги, а я вдова! Машина серо-эеленая 980! Не вызывайте!

Ужасное Такси!.. Ждешь по 35 минут, деньги с карты списываются сразу же, не назначив даже водителя. Отказавшись от поездки, ввиду длительного ожидания и приезда другого такси, водитель отметил, самовольно, что поездка состоялась..(Деньги , естественно сняли и не вернули) 24 Апреля вызвала машину за 90 руб (ехать 3 минуты на один адрес).Без моего ведома, Службв Такси выбрала тариф "Почасовой" ,в 295 рублей. отменив мой "Зконом" в 90 рублей.. Деньги не вернули, мотивируя тем, что водителю , по какой-то причине, выгоднее был другой тариф.. Вообщем, Очень "Веселое" Такси "Максим" есть в нашем городе.. Граждане! Будьте Бдительны!

Вызывала такси 17.04.22. Ужас. Чётко оператору назвала адрес, уточнив, что нахожусь в посёлке Зональный по улице Лесная. Водитель уехал на Вагонку на улицу Лесная. Ещё и мне же предъявил свои претензии. Я естественно опоздала, пока ждала другое такси. Отношение к клиентам очень плохое. Организация работы ещё хуже. Не рекомендую пользоваться услугами этого перевозчика.

Неприветливый оператор, с большим одолжением уточняла: 69-это квартира?. То есть сразу, при вызове такси по телефону, было неприятно слышать неприветливость оператора, как будто уж очень она мне великое одолжение делала, принимая вызов. Во время ожидания машины был звонок с какого-то номера. Пока я брала телефон, во время нажатия мной ответить, вызов прекратился. Он был очень короток по времени. Я перезвонила по этому номеру, мой звонок сбросили. Выглянув в окно, я увидела машину у подъезда. Снова набрала номер, по которому мне кто-то звонил в период ожидания машины. Я предполагала, что, возможно, с этого номера мне хотели сообщить, что машина подошла. Мой звонок снова был сброшен. Тогда я набрала номер оператора. Только тогда услышала, что машина подъехала. Я сразу вышла. В итоге оказалось, что машина ждёт уже давненько. С меня потребовали оплату за ожидание. Хотя никто, ни водитель, ни оператор, не сообщили мне вовремя о прибытии машины. В-общем, ужасное отношение к клиентам и со стороны оператора, и со стороны водителя. Больше услугами такси Максим не воспользуюсь.

Ждали 20 минут, такси ужасное. Водитель постоянно перезванивал со словами " Подождите ещё 7-10 минут". В машине грязно, воняет. Opel 104. Примите меры!!!

Оценка 0.две недели 14.08.2020и21.08.2020 вызываю такси- через 40 минут результат отрицательный(ожидание 10-15минут),при третьем - пятом дозвоне до оператора сообщают что рядом нет машин ждите еще...(имхо)оператор настал на ваше обращение. Не рекомендую это такси,т.к. если вам в аэропорт,жд вокзал и т.д это такси вас подведет...

Хорошее такси, все нравится

Ужасный сервис. Заказал груз такси и одного грузчика за три часа до нужно времени. По факту: деньги списали за пол часа до назначенного времени. Думаю... Хорошо, значит машина с грузчиков в пути. Конечно, это же такси везёт. За 15 минут звонят с такси и говорят, что на мой заказ ещё нет машины. За 5 минут до назначенного времени звоню сам, узнать. Оператор мне отвечает, что машина назначена, ждите. Спустя 5 минут до назначенного времени приходит смс о возврате денежных средств за такси и грузчика. Перезваниваю оператору, которая говорит, что заказов с этого номера нет, а поступали они или нет, не может посмотреть. И что сейчас делать??? Ужасное отношение к клиентам, узасгое обслуживание.

Очень разочарована в этой службе,получила массу отрицательных эмоций,люди бывают всякие,настроение всякое,но за свои деньги хочу получать качественную услугу,а не мозговынос.Перехожу на другую службу.

очень хорошое такси заказали такси нужно было ехать к маме поздравить ее таксист приехал вовремя чистый опрятный очень вежлевый спасибо буду рада пользоваться еще

Ответ на отзыв от 19.12.2018: Спасибо, что цените сервис, который помогает добираться быстро и комфортно, куда нужно. Мы внимательно читаем отзывы, чтобы сделать обслуживание еще лучше.

В силу обстоятельств стала постоянным клиентом такси "Максим". За 4 месяца ежедневных поездок ни разу не подвели: ни одна поездка не сорвалась, ни разу не опоздали! Всегда точно по времени, ( точнее раньше, минут за 10-15), водители доброжелательные, машинки чистые, ухоженные! Спасибо большое за Ваш труд, за пунктуальность, за вежливость и "культуру обслуживания"! Успехов Вашему такси и процветания (с таким уровнем сервиса это будет несложно).

Ответ на отзыв от 11.11.18: Здравствуйте. Данная ситуация действительно неприятная, мы всегда следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное, чтобы таких ситуаций больше не повторилось. Просьба заполнить форму обратной связи в приложении или на нашем сайте: http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты». Мы обязательно разберемся.

Заказали такси, машина chevrolet cruze гос. номер 446 приехала быстро, НО сначала нас предложили высадить на остановке, а не подъезжать к подъезду, причём так настойчиво, ну а после того как мы отказались, понеслось, из-за дорожной ситуации в салоне стоял мат перемат, на что водителю сделали замечание( в салоне дети)! Водитель быстро отреагировал- сказал что бы я не выступала. Хамы, каких свет не видел!!!

Ответ на отзыв от 20.08.2018: Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.

Ответ на отзыв от 18.08.2018: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло. Это можно сделать в приложении "maxim — заказ такси" с помощью функции «Обратная связь». Мы обязательно разберемся.

Отличное такси. Быстрая подача автомобиля. Водитель знает город. Автомобиль чистый и в отличном техническом состояние. Рекомендую!

Ответ на отзыв от 18 августа 2018 г. Приносим свои извинения за подобную ситуацию. Если водитель был назначен на заказ и отказался, возможно, он попал в ДТП или появились другие весомые причины. Для получения более детальной информации заполните форму обратной связи на нашем сайте: http://taximaxim.ru/ в разделе «Контакты». Мы обязательно разберемся в ситуации.

Заказывали 2 машины на один адрес, на одно время, одна машина пришла во время, о том, что вторая приехала тоже было сообщено на мобильный телефон.слудбой такси. Но вторая машина так и не приехала, о чем оператор сообщал каждые 10 минут, и просил отменить заказ. Первая машина отвезла клиентов, вернулась за нами по тому же адресу, спасибо таксисту, а оператор так и запрашивал отзыв об услугах,и сообщал,что заказ задерживается! Ужасное такси! Никому не советую! И сам пользовался первый и последний раз!

Сегодня 09.09.17. примерно в 23:00, вызвала такси с зари 56, 2 подъезд на бассова 1, возможно в этой машине был потерян золотистый, кнопочный телефон. Пожалуйста просьба обратиться по телефону: 89920281775

Заказали такси,вовремя не приехало, почти опоздали на линейку в школу

6 мая вызвала такси, собиралась поехать с ребенком поздравить с днем Победы своего деда-ветерана, которому 92 года. 25 минут простояла на улице прождала машину, только после третьего звонка и обещания оставить соответствующий отзыв на сайте услышала, что машина будет через 8 минут. Мне стыдно, что старик-ветеран, ждавший нас к определенному часу вынужден был волноваться и звонить, выясняя, почему нас до сих пор нет. А как мне ему объяснить, что "ожидание до 10 минут" в этой фирме занимает 25? Недовольна совершенно!

Вывозили из разных дыр) обычно ожидание машины не более 10 мин. Не все водители знают город. А так удобное приложение и оплата по безналу

всегда их заказываю, как давно скачала их приложение, так и езжу, потому что удобно и недорого. спасибо, что не разу не подвели и что всегда быстро приезжаете

Пользуюсь услугами такси Максим во многих городах, так как постоянно в командировки езжу, везде свои особенности, но в целом сервис устраивает. Их приложение на телефоне не раз выручало в чужих городах.

Ужасное такси. Заказали грузовое такси заблаговременно,уточнили что нужна открытая газель. Приехал водитель в бортовой газели!!!! Были заказаны грузчики для загрузки и разгрузки машины, все пришлось отменить из-за безалаберности сотрудников такси!!!!

вызвали машину ! водитель не адекватный какие меры приняты ! это было 26 07 2016