Хочу везу. Мне не нравится, три адреса в которые едете, это днём, с ребёнком шкода-рапид 358 позор,
Показать весь отзыв26.03.2022 в 7:25 заказала такси , сказали время ожидания 7 минут, не было подачи 11 минут , перезвонила я оператору, сказала что подача через минуту, подождал ещё, связалась я уже с водителем, а он только пассажиров высадили. Подача такси была в 8: 50. Да все бы ничего, но у меня талон на мед.комиссию причем морская. Талон на 8:02 в поликлинике на Ленинском проспекте, опоздала , комиссию не прошла, в рейс не попадаю, больше заказывать по этому номеру такси не буду и других предупрежу, чтобы не заказывали.
Показать весь отзывТакси ужасное везёт в неправельное направления
Показать весь отзывУжасная фирма (такси везёт) ни когда больше не вызову и другим не посоветую Заказал машину (такси) , правда приехала вовремя, только почему-то прислали целых две , это была ошибка диспетчеар, заказы принимает не внимательно , один водитель вёл себя не адекватный требовал с меня оплату за проезд ,вёл себя как быдло, то что ему заказ не достался ,до этого барана я не мог объяснит это былауошибка диспетчера, я вообще-то заказывал одна машину, кстати не первый раз , диспетчера часто тупят, я не первый раз сталкиваюсь подобно такими вещами ,просто не разобрав не надо сразу влезть в конфликт, (типа я зря приехал) если я не на Аэропорт там точно завязалось драка.
Показать весь отзывЯ всегда вызываю Такси по-одному маршруту......ПО-ОДНОМУ..........ВЫ ПОСТОЯННО СПРАШИВАЕТЕ,ПЕРЕСПРАШИВАЕТЕ 39 ПОДЪЕЗД,ПОДЪЕЗД ПО НОМЕРУ ДОМА........я вам говорю ДА,ДА,ДА,ДА,ДА,ДА,ДА,ДА!! но почему-то приезжает сегодня человек на другую сторону этого дома,встаёт возле реки,возле какого-то Муниципального учреждения ........И КОГДА ПРОСИШЬ ПОДЪЕХАТЬ НА НУЖНЫЙ ПОДЪЕЗД ОН В ОТВЕТ УПИРАЕТСЯ ЧТО ОН ПРАВ И СТОИТ КАК КРАСАВЧИК!!!!.......а я так чепуха!!!!!.....но как ему подъехать ПРАВИЛЬНО- ОН ПОЧЕМУ-ТО СПРАШИВАЕТ!!!! подведём итог: ВЫ ТУПОРЫЛЫЕ ОПЕРАТОРЫ КТО ТАМ РАБОТАЕТ!!!!......НЕ ВСЕ......ПОЛОВИНА ТАК ТОЧНО!!! ИЗ-ЗА ВАС!!!!! .....ДА ИЗ-ЗА БЕСТОЛКОВЫЕ ВЫ ОПЕРАТОРЫ Я СВЕРНУЛ КРОВЬ ВОДИТЕЛЮ А ОН МНЕ В ОТВЕТ!!!!!...........чего можно было бы избежать!!!!!!!!............... Водителю оценка - 5 (за эмоции,за скорость) ВАМ ОПЕРАТОРЫ- 1 (кто сидит там как хомячок и в компьютере) ОПЕРАТОРЫ КОТОРЫЕ ЗНАЮТ СВОЁ ДЕЛО,И ТАКИЕ ЕСТЬ-большое вам спасибо,честно!!!
Показать весь отзыв18.05. водитель, видя, что я в очень уставшем состоянии после работы и не пересчитываю сдачу на месте, недодал мне 500 рублей сдачи. Обнаружилась недостача позже. Служба поддержки в качестве компенсации предложила копеечную скидку на следующую поездку - 50 рублей. Как выяснилось, с ними такое далеко не впервые. Деньги не возвращают. Предложили звонить в таксопарк, там не возвращают деньги, если у тебя нет вайбера или вотсаппа (!). Форменное безобразие, воровство, отвратительно работают.
Показать весь отзывС половины восьмого и до 11 вечера мы не могли уехать на Интернациональную с пос. Цветково ( 5 км от окружной ). Это такси не могло отправить нам машину, не переставая названивали что, "машина не назначена, перезакажите"... Звонили им с номеров 10 точно... У вас что один водитель на весь город? Значит нужно создать условия и зп что б к вам люди шли работать! Вы достали, нахрен вы вообще нужны если людей не можете отвезти - привезти? Мы уже звонили с просьбой коня с повозкой прислать! А они наши звонки начали переводить на службу поддержки, фу.... ТЕПЕРЬ ТОЧНО ЗНАЕМ, ЧТО ДАЖЕ ЕСЛИ АПОКАЛИПСИС НАЧНЕТЬСЯ... МЫ ПОЙДЕМ ПЕШКОМ НО В ЭТО * ЗВОНИТЬ ДАЖЕ НЕ БУДЕМ!!
Показать весь отзывВызвали такси,прождали,машина не подъехала,повторный звонок-оператор говорит вызова не былоВ шоке,поругались с оператором! Вызвали другое такси нормального сервиса,уехали! Звонок,машина подъехала,такси Вещет! Вопрос-какого зерна,Ваши операторы что-то употребляют?!с чего они говорят,что нет заказа,а машина подъезжает! После этого звоним в такси,чисто по-человечески,чтобы таксист не ждал! Оператор,парень,не доволен,заказ тоже не видит! Просто чудеса! Мальчику нахамили,мальчик обиделся,добавил наш номер в Боты,а это разглашение персональных данных!! Наказуемо по-закону! Представители такси Везёт,оператор-фарш,ответственность Ваша! Меня приняты)))Люди,не звоните в это говно-такси! Помимо того,что машину Вы не дождётесь,так ещё Ваши персональные данные подлежат разглашению! Но в нашем случае,нарвались на юристов в этом праве))))и мальчику-оператору большой привет!!!
Показать весь отзывВызвал такси ждал перекинули другому тот тоже слился .
Показать весь отзывДостали уже, вызываешь такси за одну стоимость, а она какого-то *** меняется и это у вас на постоянной основе!!!
Показать весь отзывВсе жалуються. А что вы хотите за такие деньги????? Такси должно стоить от 200 рублей и выше.т.е. сел в такси уже 200 должен.а за такие смешные деньги такси нормальное. Мне когда надо срочно прошу оператора поставить двойной ценник.такое ощущение что такси была как раз у моего дома...
Показать весь отзывВечером накануне, оформила ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ заказ машины на утро, отвезти детей в школу. Утром за 5 минут до выезда мне звонят и сообщают, что машины вблизи нет. Я что срочный заказ оформила? Почему машина должна быть поблизости случайно, если о своем намерении ехать я проинформировала за 10 часов ранее? Ужасный тупой подход к заказам. Просто наплевательское отношение к постоянным клиентам. Переходим на другое такси, с адекватным деловым подходом к заказам и людям.
Показать весь отзывОператоры ужасные. Недослушав отключают связь, я даже к не успела сказать нужно ли мне за такую цену такси. Не понравилось
Показать весь отзывПользуюсь данным такси довольно долго. Ещё с зеленых карт скидок. Сейчас цена вообще смешная. Нормальные водители. В общем всё устраивает.
Показать весь отзывУже не первый раз вызываю такси ко времени и оно никогда не приезжает. Сегодня вообще отвратительно. Назначили машину, написали прибудет чрез минуту - ребенок с мужем ждали минут пять на холоде, машины нет, позвонили сказали по техническим причинам машины не будет. Хоть заранее вызывай, хоть как - отвратительное отношение к клиентам. Ребенок не пошел в школу. Вот спасибо просто. Чтобы вы обанкротились с таким скотским отношением.
Показать весь отзывУже много лет пользуюсь услугами данного такси. И меня возмущает, что сегодня у меня был приличный запас времени, когда я произвела заказ такси. Перезвонив диспетчеру я узнала что машина не назначена. Не ужели,когда принимали заказ не знали о том что нет свободных машин и нельзя было предупредить,что возможна задержка и спросить о готовности ждать. Почему этот сюрприз я узнаю спустя 20 мин. На свою встречу я опоздала. В данное такси обращаться больше не собираюсь и никому не советую
Показать весь отзывВодитель нахамил,вырожался не цензурными словами и подъехал не туда! Колл центр обещал решить проблему и не решил!очень плохое впечатление оставила это компания,больше пользоваться не буду!!! И не советую не кому !!!
Показать весь отзывПредварительный заказ был оформлен за несколько часов! В итоге предварительно машина не была назначена, я сама звонила за 7 минут до времени, на которое был назначен заказ, уточнить, почему на мой заказ все еще нет машины, то есть со мной никто сам не связался и назначение машины не проконтролировал! И спустя 45 минут (!!!) после времени, на которое был оформлен предварительный заказ - машина все еще не была назначена! Наверное человек не просто так оформляет предварительный заказ, правда? Наверное ему куда-нибудь очень нужно к определенному времени! 5 звонков операторам никак не решили проблему, у моего заказа даже не был проставлен признак срочный (или "экстренный", не важно, я не владею вашей внутренней кухней)! Никто из оператов этого не сделал, хотя было очевидно, что надо было сделать это сразу, я объясняла им, что мне очень нужно уехать! Некоторые операторы просто клали трубки, даже не дослушав! Да я за это время уже сама пешком бы дошла! Меня ждало на совместную консультацию три врача! Много лет регулярно пользовалась услугами этого такси, и тут такая вопиющая ситуация! Спасибо за потрепанные нервы! Отношение к клиентам в этот раз просто поразило! Самое ироничное в этой ситуации то, что я живу в одном доме с офисом такси. По оставленному в приложении отзыву перезвонил человек и извинился от лица компании. И это все?! Мне пришлось переносить консультацию с тремя дорогостоящими врачами, которых не так просто состыковать, и которую надо успеть провести до определенной даты, но им же плевать! Они же не понимают, какие последствия может повлечь за собой бездействие их операторов! Яндекс и тот купоны на скидку предлагает в случае неприятных ситуаций, а эти что? Ничего, просто извинились, вот спасибо! Создали мне дополнительных проблем. Что за наплевательское отношение к постоянному клиенту? Судя по отзывам тут - это не первая такая ситуация, когда по предварительному заказу не назначают машину
Показать весь отзывБезобразное отношение со стороны операторов
Показать весь отзывСогласна с предыдущим написавшим отзыв! так же сегодня заказала такси за полтора часа , чтобы свозить ребенка к врачу!!!! Предупредив, что нужно детское кресло! В итоге за 15 минут до назначенного времени мне сообщают, что нет машин! В итоге отменен визит к врачу , к которому записывались заранее. Если ваша служба не в состоянии обеспечить машинами !!да!!! с детским креслом неужели это диковинка какая то!!! зачем Вы вообще нужны? Мало того, я и от водителей выслушивала, что не хотят везти с детьми , ответственность, говорят, а значит нас можно убить да? значит такие водители? Я всем буду говорить чтобы не пользовались больше данным такси и обращусь к юристу с вопросом , морального ущерба!
Показать весь отзывЯ в когда пользуюсь такси везёт. В последнее время косяки за косяками.заказываю такси по времени-за полтора часа нам не смогли Найти машину машину и даже не собирались,как я поняла по тону оператора. Также в другой случай водитель такси динамил меня ,делала вызов в аэропорт. В итоге он вообще не приехал,на телефон не отвечал.оператор была не в курсе. Как-то надо держать марку,или вообще не работать
Показать весь отзывУжасное такси! В течении 25 минут ждала машину, в итоге дозвонилась до водителя с третьего раза, на что он мне ответил, что заказ принял случайно и никуда ехать не собирается !!! Оператор в свою очередь сказал, что ничем помочь не может! Люди, если вам дорого ваше время воспользуйтесь нормальным такси!
Показать весь отзывВодители сдачи не дают. Советую заранее подготовить деньги. Искуственно создают ожидание. Потом больше заставляют платить. И это делают при окончании поездки. Руководитель покрывает таксистов, разговаривает не уважительно. Советую сто раз подумать прежде чем заказывать это такси. Низкая цена, хамское обслуживание.
Показать весь отзывЗаказала такси заранее 17.02.2002, чтобы утром успеть на работу. Позвонили утром и оператор сообщила, что машин нет, ожидайте. На вопрос, заказ был сделан с вечера, получила глупый ответ: Машины назначаются с утра. До этого заказывала, всё было практически хорошо, за исключением того, что оператор даже не узнавала, будут ли дети и удачно бросали трубки. Безобразное отношение операторов к людям.
Показать весь отзывПозвонила накануне 3 января в 21.38 вызвала такси на утро на 6.20 4 января, с багажом и ребенком 6 лет. Все озвучила, оператор недовольно и недоброжелательно приняла заказ. Я с уверенностью утром 4 го января собираюсь, что такси приедет. В 6.13 был пропущенный звонок, и мне сказали что такси назначено еще не было или такси был и уехал.что то невнятное. Оператор без остановки твердил, такси не отправлено, будете ждать. Наверно разговоры записываются, надеюсь можно все послушать. В конечном итоге оператор сказал, что заранее они заказы не принимают.вот такая история. С багажом уехали на маршрутке с чемоданами и чуть не опоздали в турпоездку. Примите меры
Показать весь отзывХуже ничего не встречала. Начала диктовать адрес , у девушки не получилось его найти видимо и она отказалась слушать и оформлять заказ а до этого они же нам оформили заказ но с другого номера и мы уже 1,20 ждали на этот же адрес
Показать весь отзыввызвала такси, машину еще НЕ НАЗНАЧИЛИ, а деньги с карты уже списали. Операторы хамят, проблему не решают . Водители водят не профессионально ( резко тормозятся, разгоняются перед красным светом светофора), замят, матерятся, громко музыку слушают.
Показать весь отзывОформили заранее заказ, нам позвонили о назначении машины и времени ожидания 10 минут, после чего водитель отказался от заказа, пришлось вызывать другое такси.
Показать весь отзывЗаказали такси "везет "за полчаса до поездки . Ехать 5 мин. Сказал диспечер одну сумму поездки, по приезду водитель озвучил другую. Диспечер начала говорить ерунду в ответ о повышении тарифа. В 2 раза! Не буду полтзоваться этим такси! И другим не советую!
Показать весь отзывВызвала такси в 6.50, не прошло даже 3 х минут,как машина подъехала, видимо был рядом,оператор перезвонил,что машина ожидает,я как и положено в течение 5 ти минут вышла,такое время даётся,чтобы человек мог собраться и выйти,не всегда стоишь ждёшь на улице. Вышла и увидела только хвост отъезжающей машины. Звоню оператору,она соединяет меня с центром по жалобам,пересказываю всё ещё раз,говорю даже раньше вышла,а он не дождался.Сказали пришлём другую машину. Ожидайте ещё 7 минут. Пошла на остановку,на свое счастье добежала до остановки, автобус видя как я бегу дождался. Спасибо водителю. Доехала до нужного места за 6 минут,а такси могла и не дождаться. Быстро приехал и быстро уехал,торопыга какой -то. Руководство примите меры,тщательнее относитесь к подбору водителей и операторов. Операторы бывает не дослушав бросают трубку,от некоторых водителей воняет на весь салон мочой и потом,то сдачу не хотят отдавать внаглую,то курят,то разговаривают по телефону долго и громко, это был последний раз,когда я пользовалась услугами Везёт. Не рекомендую никому.
Показать весь отзывРейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.