Россия

Отзывы о Везёт Заказ такси Волгоград

Рейтинг службы 7.1
Везёт Заказ такси Волгоград
Ужасно
Жалоба

Работают просто конченые, никогда не связывайтесь с этими уродам. По существу заказал такси, два раза звонили, что машина приехалав итоге так никто и не приехал!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Что Случилось,с Такси Везёт,вы бастовали,а стало хуже, сегодня 43 два раза вызывала уехать ,Уехало мое Такси ,за два дома подобрал ,номер мой,и всё,обратно три раза вызовов,вы едете,а его нет, Исправляйте безобразие!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сервис самый худший в городе.8 декабря вызвала такси на пр.Жукова 169. При автоматическом звонке от такси сказали,что машина меня ожидает. Водителя нигде не было. Стала звонить чтоб соединиться с водителем, идёт сброс вызова. Позвонила в поддержку,никто даже не извиняется,предлагают просто переназначить такси. Ужасный сервис.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Я вызвала такси (Волгоград). При сообщении, что такси подъехало, у подъезда его не оказалось. При звонке водителю произошёл сброс (Это какая то система, которую в компании поощряют видимо, так как не первый раз). Оператор назначил другое такси. Подъехал Белый Ниссан Альмиро 496. Когда я села в такси, водитель спросил сколько будет стоит поездка. Я ответила 59руб. Водитель стал на повышенных тонах требовать, чтобы я вышла из машины, что он за такую стоимость не поедет. Я отказывалась, так как опаздывала из-за не приехавшего первого такси. Он открыл изнутри дверь и стал угрозами выталкивать меня, орать матом. Я хотела включить видео на телефоне, но водитель начал выхватывать у меня телефон. Если в машинах есть видеорегистратор, прошу просмотреть запись в 15:50... И принять меры к обоим водителям, один слил заказ без предупреждения, другой вообще не имеет права работать с людьми. Мне 63года и больное сердце, такое хамство подрывает здоровье и очень бы хотелось, чтобы ваш сервис проверял водителей на адекватность!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси ,стояла ждала,прозвенел звонок ,а такси то нет..... Наверное всё для клиентов? В прошлый раз тоже , вызвали у поликлиники,а он во дворе ждал-забыла сотрудник сказать ,где забрать нужно....

Показать весь отзыв
Ужасно

Вызвал сегодня такси Везет,ожидание 7 минут,приехал Солярис 787,нагло развернулся перед мной и уехал,а это норм? Я в общето опаздал! Прошу повлиять!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сегодня вызвала такси,предупредила что с маленьким ребенком. Приехал таксист на рено логан белая 941 . Посмотрел на нас и сказал что не повезт потому-что далеко ехать, я спросила как так мы Вас долго ждали. Нахомил и уехал. Я была в недоумении.

Показать весь отзыв
Ужасно

Жалоба. Раз в месяц пользуюсь, вернее пытаюсь пользоваться такси Везет. Отменяют заказы по 3 раза, объявляют, что ожидает, а никто не ожидает, после часа ожидания говорят, что ваш заказ не отображается. Такое происходит на протяжении полгода. Трепачи и брехуны! Самая поганая организация такси! И ГДЕ МОЕ ТАКСИ???? Больше часа жду.!!!! И

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала в аэропорт по прилету из Сочи, прождала 30 мин, вместо обещенных 5, затем связалась с водителем. Ответ был изумляющем: не могу к вам приехать из за неисправности - перезакажите! На последующий телефонный зонок ответ был один - приедет через 5 мин. Заказала другое!!!

Показать весь отзыв
Нормально

Несколько лет пользовалась судами данного сервиса, последнее время, что случилось? Водители просто беспределят.Один умник полчаса кружил по району, пункт Вохсбери не знал,пока 30 мин.не накатал.Заказ предварительно отменил, конечно.Второй приехал, заказ с двумя заездами и обратно .Вышла на первой точке.Перерасчет у него так сработал на эту же сумму.Позвонила, оператору.Разницу вернуть они не могут, прислали промокод на Яндекс Go.То есть мне и его нужно скачать .Бред.Приводите водителей в чувства , иначе клиентов скоро вообще не будет ..

Показать весь отзыв
Ужасно

Про ждал 40 мин телефон разрядился от их обещающих звонков

Показать весь отзыв
Ужасно

Вызвала такси на время, такси приехало на время, но пока я выходила, причем раньше времени, мне его отменили и переназначили, жду уже 20 минут, такси нет

Показать весь отзыв
Нормально

Рабла операторов отвратительная! Водитель не знает что такое навигатор. Ещё и после ннеоправдоного моего ожидания предъявляет притензию, типа с чего вы взяли что оператор указал мне верный адрес, это не мои проблемы просто хамло!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Постоянно пользовались услугами данного такси ВЕЗЕТ. Теперь просто всем будем рекомендовать обратное. По приезду на вокзал, жара, уставшие, с вещами, жена вызвала через оператора машину. Получили ответ, номер машины ( Рено Логан, беж. 853), а в итоге просто ожидание и не прибытие машины к указанному месту. После неоднократных попыток связаться, водитель не только отказался подъехать к остановке общественного транспорта, а еще и нахамил жене в грубой форме... Такого хамства мы не ожидали. Претензию высказали оператору и заказ просто из-за такого отношения отменили. Впечатление от вашей компании отвратительное и впредь больше не будем пользоваться услугами этого такси.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Пользовалась услугами этого такси неоднократно, всегда рекомендовала этого перевозчика своим знакомым, но сейчас эта компания стала заниматься мошенничеством. При заказе такси называют изначально сумму поездки не высокую, затем оповещают, что машина ожидает, но по факту машины нет!!!!, Водитель, не берет трубку, оператор отменяет заказ и следом переоформляет на другую машину, но уже цена значительно выше!!!. Ожидание затягивается. Категорически не рекомендую данное такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительно. В течение часа 5 раз повторял заказы, т.к. предыдущие отменялись сами собой. Причину такой ситуации никто объяснить не мог. Водители назначенных автомобилей на связь не выходили. Машина ни одна не пришла. В результате пришлось добираться до дома с ребенком на руках 2 часа.

Показать весь отзыв
Нормально

ЖАЛОБА!!!!!!!! Больше услугами данной фирмы пользоваться не буду!!!!! Сервис стал УЖАСНЫМ!!!!! Связь с оператором плохая, приходится переспрашивать всё время, водители на заказ могут не приехать, могут приехать, но отказаться, или проехать мимо подъезда и дальше поехать!!!!!!! ТРЭШ!!!!

Показать весь отзыв
Нормально

Много лет пользовалась услугами этого такси, всегда все было на высшем уровне, но приходится распрощаться. 13.06.2021 вызвала такси, позвонили, что машина ожидает, прождала 10 минут, машины нет, стала дозваниваться до водителя, не берет трубку, позвонила оператору, стала объяснять ситуацию, она бросила трубку, потом звонок " ваш заказ отменен". Ни машины, ни извинений. Категорически не рекомендую данное такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительный сервис ,,,если это можно вообще назвать сервисом, оператор невнимательно, машину назначают неизвестно куда, зачем тогда указывать точное местоположение, водитель-хамло, быдло неотёсаное, где таких набирают, непонятно! Не звоните и не вызывайте такси по этому номеру!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Всегда пользовалась услугами этого такси .Но сегодня это нечто .Отвратительный сервис! Сегодня - заказываю такси отвечают через три минуты подъедет машина. Звонок вас ожидает, а по факту машины нет и так 2-3 раза подряд, водители недоступны, переоформив 2-3 раза я уже потеряла надежду добраться до места работы вовремя. Один раз дозвонилась водителю который судя по словам оператора ожидает на улице .На улице машины не было , водитель на вопрос вы где , ответил еду и бросил трубку .Вобщем жесть .Буду менять такси , может в другой фирме будут лучше относиться к своим клиентам.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Время ожидания вместо 3 минут 23, водитель хам.

Показать весь отзыв
Нормально

Вместо обещанных 3 минут ждала 20, на трамвае было бы быстрее.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сочень много лет пользавалась услугами этого такси,последнее время-это нечто!ожидание-3 минуты-ждешь 15-20,сегодня еще и заказ отменили после жалобы!предложили вызвать жругую машину задругую более выше цену!что происходит?куда смотрит начальство?40 минут простояла под дождем после работы!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водятел ниссан 556 цвет серебристый. Не едь на нём. Пусть тебе не прёт по жизни!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Попросила ехать побыстрее сказали что не могут опоздала на работу уволили!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвала такси,ответил оператор,объясняла два раза от куда забрать,оператор ваш не внимательный,нахамила,не дослушала,при чем я часто вызываю,и адрес прекрасно слышат,одним словом отказалась от такси так как ваш оператор недослушал детали!даже больше нет желания пользоваться вашей услугой!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительный сервис! Вчера и сегодня одно и тоже - заказываю, звонок вас ожидает, а по факту машины нет и так 2-3 раза подряд, водители недоступны, переоформив 2-3 раза я уже второй день подряд потеряла по 30 минут на ожидание. К операторам другая претензия - адреса уже который раз указывают неправильно, культура общения напрочь отсутствует. Одно разочарование.

Показать весь отзыв
Нормально

Просто отвратительный сервис ! Начиная от того что операторы разговаривают как грубиянки и не правильно указывают неправильные адреса. Так и таксистов нужно ждать по 10-20 минут (при том что по телефону говорят приедет через 3 минуты, выходите). Оценка 0 !!!!!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Отвратительное обслуживание клиентов. С ребёнком ездить вообще нельзя. Отказ часто. Сегодня 18.30 заказала такси сказали через 3 мин.приедет.На улицу вышли звонок от водителя - я вас не повезу у вас маленький ребёнок. И предлагает ещё раз другое выбрать. Хотя ждали мы его 10 мин. Обошёлся грубо прервал диалог. Вызвала ещё раз такси 666-666. Сказали через 3мин приедет. С ребёнком 1,2месяца на улице под дождём жду. Ожидали 40 минут и оказался вообще не тот адрес........ Замёрзли, ребёнок плачет и я уже устала. Нам предложили ещё раз вызвать, но куда ещё!!!! На улице не лето. Да и сумму сказали заоблачную. В 2 раза дороже. Одно разочарование........

Показать весь отзыв
Нормально

Самое конченное такси. Просто ужас как испортились. Мало того что ждали минут 30 на улице водятела так никто и не оповестил что он даже не едет на заказ мразь конченная.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Оператор , очень дерзко разговаривает...пересмотрите персонал...

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

06.02.21 вызвала такси, водитель оказался вообще не адыкватным человеком... Опасно находиться в одной машине с таким человеком... Предложила оплатить по безналу, в ответ услышала отборный мат, оскорбления в свой адрес....ужасное обслуживание... На мою жалобу, служба поддержки обещали перезвонить и разобраться.. Но никто не перезвонил, думаю и не разбирались...оценка 0.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

18.01.2021 г. в период с 07:10 до 8:30 поочередно назначались и отказывались 6 машин по техническим причинам. Все это время я стоял с ребенком, которому 4 года на улице. В детский сад мы так и не попали. На работу, соответственно, тоже. Организации работы операторов и водителей нет, машины не исправны. Полное отсутствие контроля со стороны руководства и "наплевательское" отношение к клиентам.

Показать весь отзыв
Ужасно

Сегодня вызвала такси, типа приехал белый ниссан, вышла его нет, связи с водителем тоже нет.. Звоню оператору, она мне.. Вам назначен белый фолткс.. Окей... Через 3 минуты ожидания звонок.. К вам едет бежевый авто.. Вы серьёзно?! На улице зима. Это раз и ожидать не совсем тепло.. Два это штраф за опоздание... Желаю таким вот водятелам, что их семью так возили!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительно , долго, таксист был не корректен и дорого.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Несколько лет пользовалась шестерками . Периодически сталкиваюсь с хамством. По ценам дороже чем у других. Больше пользоваться не буду. Кол центр на жалобы не реагирует. Оценка 1

Показать весь отзыв
Нормально

Заказали такси , приехала приора, водитель всю дорогу спорил как нам ехать по нашему адресу. Почему водитель решает как нам доехать до названного адреса?

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Били Вашими постоянными клиентами, но сегодня Вы нас очень сильно подвели. Был сделан заказ с остановки Титова по направлению в Центральный район до Центрального кладбища. Была назначена машина синяя пятерка(номер увы не запомнила). Через полчаса, после моего звонка, машина якобы нас ожидала.Искав её на остановке около 5 минут, была вынуждена позвонить диспетчеру, чтобы меня связали с водителем. Но диспетчер мне сообщила, что наш заказ был снят, а по не понятным мне причинам они дозвониться не смогли (телефон как будто бы сбрасывался).Я и моя семья потеряла много времени и из-за халатного обращения к клиентам опоздали на похороны!!!!! Нет больше веры в Вашу компанию!!!!! Одно дело когда нет машины на маршруте, а другое ждешь машину -призрак, которая приехала и тебя ещё и ожидает!!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Сколько бы раз не вызывала ру такси ,каждый раз попадаются неадекватные водители ,но сегодня ещё и оператор по хамски общалась ,такое ощущение что их с одной помойки всех собирают туда Ужасное такси ,обслуживание ещё хуже

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

11 июля делала заказ через номер 666666. Назвала адрес откуда забрать, и адрес места назначения! Оператор озвучил сумму 532 руб, сумма устроила, заказ оформила. Далее, через полчаса перезванивает другой оператор, говоря что сумма посчитана некорректно, называет уже сумму 880 руб!!!!! Время перезаказывать другое такси уже не было, согласилась. Но на этом не всё!!!! По приезду на место, сумма составила уже 1070 рублей!!! Отвратительное отношение к своим обязанностям, посчитать стоимость это основная обязанность оператора, так будте любезны это делать изначально корректно! Впечатление от вашей компании отвратительное, жаль что нет оценки с отметкой минус, я бы поставила!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Являюсь постоянной клиенткой Такси везёт уже много лет. Сегодня столкнулась с хамством водителя и грубостью оператора. Машину вызвала на пруд за Санаторий Ергенинский, так и сказала оператору. Озвучили 105 руб. с ул. Кирова 134в. Сели в белый Логан с дочкой, водитель поехал, спросил, куда ехать. Опять повторила. Остановил машину и сказал, что про пруд ему оператор не говорила и он туда не поедет. Перезвонила оператор и грубо обшалась по поводу этой ситуации, свалив на меня. Так нельзя работать, уважайте пассажиров.

Показать весь отзыв
Ужасно

Вчера вечером , моя мама вызвала такси работала 2 суток, вообщем приезжает везёт ее и засыпает за рулем , Славу богу она его разбудила , поняла видно что неадекват , мама просила остановить машину и т . Д на , сто он не реагировал !!! У неё сердце разрываеться если будут там ехать детки !!! Репост 044 белая машина не знает какой марки , звонили к ним в такси им всеравно!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Я была постоянным клиентом .Сегодня была разочерована.Проезд с Рионской до Невской был 80-90 рублей сегодня содрали 160.Впредь вашими услугами постараюсь не пользоваться

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказали такси по номеру 666-666. Во-первых, дороже, чем у конкурентов. Во-вторых, приехал таксист недовольный, что с ребёнком. Сказал, что если хотим ехать с кондиционером, то надо доплатить 100р. Я попросила выключить кондиционер, он отказался нас везти. Такой хам на хендай соларис. Больше не будем пользоваться услугами этого такси

Показать весь отзыв
Ужасно

Ужасно. Заказывала такси не давно сказала что со мной ребенок будет,так он приехал Gelle красный с номерами 106, просто взял и сказал что с ребёнком не поеду и уехал это просто он поступил не нормально, я в шоке, больше не буду пользоваться этим такси, ужасное просто жалоба!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Всё время пользовался услугами Рутакси (aka Везёт). Но буквально месяца три как всё изменилось. Три раза подряд компания не смогла принять оплату в безналичной форме и приходилось звонить и разбираться, но ни толку, ни обратной связи. Я надеюсь, излишне напоминать, что безналичная оплата для того и заказывается пассажиром, что наличных при себе нет? В один из последних разов специалисты отдела качества привычно хамили и бросали трубку. Сегодня сделал заказ и спустя всего 20 минут мне сообщили, что машина идёт в моем направлении стоит лишь подождать ещё 10 минут и она уже будет у меня. Спустя минуту поступил звонок, что машина уже стоит у подъезда. Выход не занял более полумнуты. На улице уже оказалось, что поездка завершена, а машины и не было вовсе. Я сделал новый заказ и позвонил диспетчеру. Диспетчер была либо не в духе, либо проинструктирован, как надо разговаривать с жалобщиком. Я так понимаю, мой аккаунт внесли в чёрный список, правильно?

Показать весь отзыв
Нормально

Сегодня везла девушка Водитель на Рено Логан . Очень аккуратно водит авто , говорю как Водитель с 20 летним стажем ! Вежливая , обходительная ! Хочу поблагодарить!

Показать весь отзыв
Отлично!

Благодарю за терпение водителя белой 7-ки номер 450 !!!! Отличный собеседник ,чисто в салоне ,очень терпеливый!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси в 22-09,стоимость проезда,вместо 70 рублей,оказалась 85. Допускаю,что в ночное время суток дороже. При оплате заказа (водитель не удосужился включить свет в машине),практически в темноте,я вместо 100 рублей передала водителю купюру достоинстом 500 рублей. Естественно,водитель взял купюру и уехал. Кроме того водитель попросил меня позвонить на 66-66-66 от отказаться от вызова,мотивируя тем,что у него сел телефон (хотя по дороге с кем то разговаривал по телефону) и он не можетсвязаться с диспечером.Утром 19.03.2020г. связалась с диспечером,который перенаправил меня в колцентр.Результатов ноль.Таких недобросовестных водителей и специалистов я не видела.

Показать весь отзыв
Ужасно

Пользуюсь вашим такси не так часто, но последние 2 заказа отбили напрочь всякое желание пользоваться вашей службой!!! Машины прокуренные,грязные, выходишь с машины на работу, чувство, что ты весь в этом сигаретном облаке!!! А беременной мне вообще 'прекрасно' дышать этим!!! Считаю это недопустимым!!! Мы деньги платим, чтобы с комфортом доехать, а не дышать вонью и слушать ругань водителя!!!

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом