Россия

Отзывы о Ред такси / Red Taxi (в Подольске)

Рейтинг службы 6.2
Ред такси / Red +74967555555
Ужасно
Жалоба

Никогда в жизни не пользуйтесь редтакси. Сколько раз не пыталась вызвать такси, сталкиваюсь с отвратительным сервисом. операторы безграмотные, неадекватные. Абсолютно все будто подобраны или их так обучили. Служба не имеет никакой логической цепочки при оформлении. Хотят звонят - не хотят не звонят. Самостоятельно отменяют заказы. Вообще ужас, просто нет слов. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ. К водителям претензий нет. Служба и сервис -дно!

Показать весь отзыв
Отлично!

Пользуюсь услугами этого такси больше двух лет. Всегда всё отлично. Сегодня вызывала для родителей, приехали даже раньше, таксистка Гуля, очень доброжелательная и приятная. Спасибо большое!

Показать весь отзыв
Ужасно

Отвратительная работа диспетчеров и тех. поддержки.Люди не пользуйтесь Ред такси

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси на 16.00 за 2.5 часа. Сначала прислали через 10 минут неизвестно куда. Перезвонила. Изв нидись. Уже 16.30 машины нет. ..Такое впечатление, что в этой компании работают, деликатно выражаясь, неадекватные сотрудники. Связаться с водителем невозможно. Категорически не советую

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали машину на Молодёжную ул.в 4:28,перезвонили сказали подъедет через 5мин КИА,прошло 15мин связались с водителем,водитель отказался приехать сказав,что устал и хочет спать!Позвонили еще раз диспетчеру,диспетчер каким-то образом забыла про этот заказ,предложила другую машину(стоимость сразу возрасла на 100руб),мы согласились-прошло еще 15минут,машины нет.Звоним диспетчеру-у той видимо плохо с мозгами,т.к.она снова забыла про наш заказ и предложила новую машину после чего диспетчера послали куда подальше.Отвратительная служба,диспетчера и водители!

Показать весь отзыв
Плохо

В шоке. Раньше ездила нормально, потом когда появился ребенок при поездках с ребенком выбирала Ред, так как за автокресло у них не нужно было доплачивать. Хотя водители не всегда имели автокресло в машине и все равно ребенок ехал на руках. Недавно заказала такси с ребенком и цена оказалась уже выше даже чем в Яндекс такси. Сегодня позвонила уточнить на сколько дороже тариф с автокреслом и была послана оператором, она проигнорировала вопрос сказала звонить только когда буду готова оформить заказ. Короче досвиданья Ред такси!

Показать весь отзыв
Ужасно

Полное ........... Вызвал такси. Пришло СМС что машина будет в течении 1-3 минуты. Приехала через 10. "Водила" даже не умеет пользоваться приложением чтобы указать адрес назначения. Путь составил 2 км. Содрали 260 рублей. На деньги наплевать - вот отношение и совесть это проблема. Закрыть такие лавочки необходимо совсем.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Три дня подряд заказывала такси по одному и тому же маршруту ул.Давыдова 14 - ул. Кирова 63, в одно и тоже время, обстановка на дороге без пробок. В первый день заплатила 150 руб, во второй 200, в третий попросили уже 320. Объяснили большим спросом на машины. Хотя в условиях формирования стоимости проезда об этом не слова. Считаю это чистым мошенничеством. Хотя много лет пользовалась услугами этого оператора. теперь врагу не пожелаю.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Звонил на три номера... Ни один оператор не дал внятного ответа, затем прислали сообщением, что выезжает желтый шкода рапид с гос.номеромА932ЕР797,уже прое...ав все лимиты времени которые в сообщении оговаривались, я не выдержал и набрал этому всем миром покинотому водителю на номер присланным в сообщении... Это был эпикэтот имбицил тупо задал вопрос:а где это?затем последовал ответ, что у него не получаетсяя был мягко говоря обескуражен таким сервисом. Спустя 10 мин. Я перенабрал оператора, на что мне предложили отменить текущий заказ, но и машину за 30 мин.найти не смоглипосле 23.00 у них начинаются сплошные невнятности у всех... Номер водятла +7913 924 52 14 просто неадекват,будьте осторожны с этим сервисом такси...стараються прислать даунов!

Показать весь отзыв
Хорошо

Плохо все плохо. Такое ощущение что врут врут. С обеих сторон.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

В майские праздники отправил маму с красной горки до Б.Зеленовской за 280р,хотя поездка стоит 150 максимум. Оператор не извеистил по тарифу. Все дальнейшие звонки ни к чему не привели. Вывод....компания ред такси Подольск,вводит клиентов в заблуждения и нагло врёт! Перехожу в Яндекс такси, и всем своим знакомым рекомендую.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Честно говоря не понимаю к кому притензия ,к некомпетентному оператору,которая говорит что нет вашего дома в программе,есть 8 и 10,а вот 9 не существует.Или к составителю программы...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ваши операторы какой раз портят мне день! Подают машину не пойми куда, который раз! Плюс ещё ко всему говорят что машина будет через три минуту, а по итогу 33 минуты я жду да ещё и иду метров 600 до такси!!! Когда им звоню с выяснениями то они просто отключаются ! Вы издевайтесь скажите? С вашим такси везде опоздаешь!

Показать весь отзыв
Нормально

После объединения с Яндексом стало ужасное такси.говорят 3 минуты по факту получается минимум 20..зачем вводить в заблуждение клиентов.Начинаешь перезванивать водитель тоже воет.автоматический голос начинает увеличивать время..Да снизили цены на 50 рублей .сервис рухнул совсем.они так всю клиентуру распугают.зря объединили

Показать весь отзыв
Хорошо
Жалоба

Люди не заказывайте это такси, там не русские водителе работают, пр этом говорят дорогу покажешь. . Я, на них в суд подую, так как водитель грубо со мной общался. Я это дело просто так не оставлю

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Безобразный сервис. За час заказала такси на конкретное время, уточнила заранее у оператора, есть ли такая услуга, мне ответили, что конечно, без проблем. За 5 минут до назначенного времени- звонок, такси не найдено!!! Никогда больше не буду пользоваться услугами данной фирмы и никому не советую.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Утром опаздывал на работу , выходные плохо ходит транспорт,вызвал такси ,сказали через 7 мин.будет .Я минут через 2-3 выхожу ,начинаю перезванивать,а мне говорит диспетчер,что такси уже уехало.Я его даже не видел!!! Хотелось послать на х..Вот уроды.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

15 января 2021 в 7:46 года позвонил в ред-такси по телефону +7(917)555-55-58 чтобы заказать машину. В 7:54 позвонил оператор такси, сообщил, что машина будет через 7 минут. Ответил, что ожидаю, от услуги Экстренный вызов отказался. В 8:02 позвонил оператор, поинтересовался ожидаю ли машину, после подтверждения сообщил, что машина будет через 5 минут. В 8:10 позвонил оператор, предложил услугу Экстренный вызов и больше ничего не сообщил. В 8:11 я позвонил диспетчерам с вопросом, где заказанный автомобиль? В ответ мне открыли новый заказ вместо ранее действовавшего! И предложили услугу Экстренный вызов. В 8:16 не дождавшись информации о прохождении заказа, я снял заказ. Обращаю внимание, что при каждом общении с оператором мне предлагалась услуга Экстренный вызов. Таким образом в течении 30 минут мне пытались навязать услугу Экстренный вызов. Это просто ВЫМОГАТЕЛЬСТВО!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительный сервис, водители не знают города, такси не дождешься.операторы замят. Никому бы не посоветовал данное такси.

Показать весь отзыв
Ужасно

Владелец ред такси похоже является самой паршиво мразью, пидарасом, ушлепком и падалью, раз допускает такое к клиентам!!!!

Показать весь отзыв
Нормально

Ждал такси час не кто не приехал звонил раз 5 всем все равно не когда не пользуйтесь этим такси отстой ! Такое ощущение что 2 машины на весь город работают

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Пидорасное такси,одни хуимоны работают в нем,дибиды и хуисосы,валите на хуй если не знаете куда приехать

Показать весь отзыв
Отлично!

Хочу поблагодарить водителя Ред-такси белая КИА 622 за хорошее отношение к пожилым людям, к сожалению не знаю имени. Мало того, что быстро приехал и довез из магазина Атак поднял сумки до квартиры и денег не взял, как я ему не предлагала не взял. Хоть письменно его отблагодарю. Отличный парень, побольше бы таких водителей.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

В такси сказано что счет идёт за метр. А не за 10 секунд прибавление рубля. Есть видео. Где стоя на светофоре всего 60 секунд. Он мне прибавил 7 рублей . У меня вопрос, а вы не ахринели? Врёте да и ещё агенты у вас хамы. Не умеют разговаривать по-человечески .ужасное такси! Просто самое днище !

Показать весь отзыв
Нормально

Конченное такси. Два раза таксисты уезжают с другими клиентами говоря, что они дороже оплатили им

Показать весь отзыв
Ужасно

Безобразное такси. 26.09 в вызывала такси к больнице, нужно было уехать домой, было очень поздно, но такси Ред так и не приехало. Три раза перекладывали заказ, и сослались ,что все машины заняты! И это в час ночи? Просто ужасно, люди не вызывайте это такси!!!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Когда долго пользуешься этим источником, диспетчера сбрасывают твой номер. Он вылетает в отказ. Есть несколько водил, которые знают, что я еду домой! Они, реально, приезжают, даже тогда, когда заказ три раза отменён из деспечерской. Причина, скорее всего одна. Люди по месту работать не хотят! Нужен заказ в Магадан! Вот тогда он сорвёт по счётчику.... А обратный билет будет платить сам!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Надо было на Подольский вокзал. Посмотрел жалобы - ужаснулся. Попробовал ЯндексТакси. Те заказ на определенное время не берут - звоните перед выездом, может машина будет. Позвонил все-же сюда. Диспетчер адекватный, все подробности уточнила, предложила пустой багажник, за кота плату не начислили. Позвонили за 30 минут, подтвердили заказ, сообщили номермарку машины. Машина прибыла за 15 минут ДО, чистая и с пустым багажником. Так что не надо смотреть на кучу негатива - компания хорошо работает. А ошибок нет только у того, кто ничего не делает.

Показать весь отзыв
Ужасно

Жалоба!!! 14 августа купили экскурсионный тур к Ржевскому мемориалу. Отъезд 07-30 из Москвы. Заранее заказали такси на 05-30. Но напрасно мы его ждали. Нам отвечали, что машин нет!!. Пришлось бежать, ловить машину на улице. Слава богу, успели! А диспетчер даже не перезвонил, не извинился! Нахалы и хамы! Как мы поняли - на короткие расстояния по городу RED-такси не ездит! Один раз уже было, но тогда не заказывали заранее, но какая разница. Не машин - закрывайтесь. А всех призываю не пользоваться RED-такси и не портить себе настроение и не трепать нервы!

Показать весь отзыв
Нормально

Все нравится и пользуемся постоянно,но в последнее время часто диспетчер мужчина и если попадаем на него то все.сразу проблемы,недопонимания.с девчонками все легко и быстро решается

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасно!!! Муж выпивший поехал, оставил в такси телефон, звоним, ставляем жалобу, операторы говорят с такси связываться и решать вопрос! Ужасно!!!!! Не пользуйтесь этой услугой!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ехалана этом акси моя мама с подругой, женщины в возрасте за 60, с Гривно на Весеннюю. Из номера она запомнила только цифры 118. В общем это какая то шляпа-водитель полный неадекват, всю дорогу нес какую то ересь националистическую про русских:вы всех убили, танками подавили.татар, украинцев миллионы, весь Кавказ... Каких то женщин и детей, это наша земля...все это в очень пугающей и агрессивной форме. Женщины в шоке, не чаяли как доехать, потому что реально испугались. Мамина подруга по приезду на место позвонила диспетчеру с жалобой на этот ужас, но там вообще никакой реакции не было. Люди, пользуйтесь другими службами такси, а этот инцидент продолжится заявлением в правоохр. органы

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси за час до поездки. Минут за 10 - 15 пришло сообщение, что идёт поиск машины. Затем я позвонила оператору для уточнения - приедет ли такси или нет? Оператор долго уточняла адрес и ориентиры рядом. Почему водитель не может просто набрать адрес в навигаторе, для меня так и осталось загадкой, так как такси в итоге не приехало!!! За пять минут до назначенного времени пришло сообщение, что машина для поездки не найдена. Я вызвала другое такси, которое через пять минут уже прибыло. Естественно в Ред такси обращаться больше нет желания. И другим не рекомендую!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Самое ужасное такси , на котором я когда либо ездил! Приехал встал не у того подъезда , читать что ли не умеет , все номера подписаны. На приложении была сумма 214 р за поездку , он выставил счет 371 , вез не как удобнее и быстрее а как побольше бабла срубитьна ровном месте. ОБМАН ДА И ТОЛЬКО! ЛЮДИ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЭТО ГОВНО ТАКСИ! НЕ повторяйте моей ошибки . Больше никогда не закажу это дерьмовое такси!

Показать весь отзыв
Ужасно

Просто не порядочный обслуживание. С одного номера заказывали 4 дня подряд, они машину искали. А за ним с другого номера заказывали, течение 5 минут машина подъехал. И не объясняют причину. Просто обслуживание 0.

Показать весь отзыв
Нормально

Ужасное такси такого ещё хамства не встречала!! Вызвала такси а он уехал с другим пассажиром это вообще бл... как и оператор говорит ну переоформите заказ заново смешные до ужаса

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

В 06-40 хотел заказать такси на 07-20. Не успел сказать на какое время как диспетчер повесила трубку. Сразу начал перезванивать диспетчеру и тут робот говорит, что такси подойдёт через минуту, нажмите 1, если отказываетесь. Я отказался и сказал диспетчеру, что мне такси нужно не сейчас, а в 07-20.Вышел в 07-15 на улицу, так как на костылях ещё не научился ходить и через несколько минут стали поступать звонки, где робот объявляет, что приезд такси переносится на 7 минут. Так я простоял на морозе без обуви 30 минут, пока сосед не отвёз меня в больницу. А такси так и не приехало.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня звонила заказать такси, но оператор мало того, что разговаривала тонном на отвали, так и не принимала заказ. Я ей диктую адрес, она переспрашивает, снова диктую, она называет и снова переспрашивает, я держала себя в руках, 8 раз назвала адрес, она как будто издевалась!! Она что, не понимала русский? В итоге я сбросила, и больше НИКОГДА не позвоню, ушло все желание. Хотя КАЖДЫЙ ДЕНЬ заказываю это такси. Но эта операторша хамло. Никогда ьольше не позвоню, фу!

Показать весь отзыв
Ужасно

Мало того что водитель ездил кругами так у него ещё и сдачи не было.... в итоге ездили искали размен не за бесплатно а за мой счёт... что за безобразие..... ужасное такси просто кошмар....

Показать весь отзыв
Ужасно

Не пойму для чего создавали службу такси. Машин много, а толку ноль. Подождите 7 минут,потом еще 7 минут, и еще раз 7 минут и в совокупности ровно час. И чем дальше тем хуже. Водители наверное в РедТакси миллионеры раз не берут мелкие заказы. Машин море, и все ждут жирненьких клиентов,осталтеые пусть подождут)))) Супер!!!!!Вы скоро лишитесь той капли клиентов,что у Вас остались)))Горе бизнесмены)))

Показать весь отзыв
Ужасно

Пользуюсь ред такси уже давно... но заметила то что уже последнее время посто водители выбирают, не как быстрее доехать, а как им выгоднее...имейте совесть как бы... люди не миллионы зарабатывают, что бы в три объезда кататься ....

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Пользуюсь такси с 1 сентября ежедневно, два раза в день,вожу и забираю внучку из школы.Ребенок инвалид(аутист) ездить приходится в школу на красной горке.За три месяца проблем не возникало,ребенок иногда пугается,плачет,но успокаивается быстро.Сегодня после вызова приехало такси( kia ,бежевая 817)водитель стал хамить сразу же чтобы пасть не разевала а то высадит прямо на дороге и что таким надо сидеть дома.Это даже не хамство,т.к.я сама передвигаюсь на костылях. Кстати с водителями не славянской национальности таких проблем никогда не было,всегда очень вежливые,помогают.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водители не умеют пользоваться навигатором,и не разговаривают нормально по русски!из-за их ошибок сумма выходит на 200-300 рублей больше изначальной.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сначала подождите 5 мин, я подождала 15!!!!! потом 10 мин, потом 1 мин, а потом продлили поиск автомобиля. Молодцы. Круто! Работайте дальше над сервисом

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное обслуживание , водитель машины Киа белого цвета с номерами 107 нахамил Вызвала такси , сказали , что уже ожидают вышла на улицу , а такси нет , звоню водителю не берет , звоню второй раз , не берет , позвонила диспетчеру связали с водителем . Далее диалог я: а вы где Водитель:еду Я: почему вы тогда отметили , что вы уже ожидаете ? Водитель: да какая вам разница, что я там отметил Я:почему вы со мной так разговариваете Водитель: ой , девушка все , буду через 20 секунд Звоню диспетчеру , говорю , что хочу заказать другое такси , заявку принимает этот же таксист , звоню ещё раз , та же история и так ещё 2 раза , после этого я жду ещё 10 минут , никто не приезжает , отменила заказ , заказала Яндекс.Такси, приехало через 2 минуты! Хоть какое-то уважение к клиентам должно быть !!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужас! Утром 27 0ктября 2019 вызвала такси. Доехав до работы, у водителя нет сдачи! Взяв деньги водитель с недовольным лицом пошёл менять деньги на заправку. Я опаздывая на работу жду. Хотя они работают с наличкой. Но когда водитель отдав сдачу, а я ещё сразу не проверила сколько, а там оказалось на 500 руб меньше. Позванила в службу поддержки где так и не разобрались. Не советую ред такси в Подольске! А таксисту ВОРЮГЕ всего хорошего! Ему повезло что не помню марку и номер машины. Долго пользовалась этим такси, теперь Не буду!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Белая Рено, номера е142ср750 (142могу ошибаться), то, что дорог не знает, даже ориентировачно, к этому уже давно все привыкли, но то, что не умеет пользоваться навигатором это уже перебор даже в наше продажное время... таксист заблудился, анекдот!...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказал такси по городу, через приложение, прождал 30 минут, машина приехала во двор. Но заявку водитель не принял. Звоню оператору,предложила экстренную подачу, отказался. Ответили что машин нет. Говорю машины есть но не берут заявку. Опять пересоздали заказ ещё 15 минут и результата 0. Перезваниваю соглашаюсь на экстренную подачу, и сразу же та машина что была во дворе принимает заявку. Отвратительное качество обслуживания, работают одни олени которые хотят двойной оплаты. Не рекомендую данное такси никому.

Показать весь отзыв
Ужасно

Так и не дождались машину. 2 часа ожидания! Пришлось воспользоваться Яндекс Такси. Кстати, машина пришла в течении 5 минут. Red Taxi просто ужас!!! Никому не советую!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

20.10.19г. В течении 50 минут нет машины, постоянно идет продление, т.к. вызов по городу. Бардак!!! Меняйте операторов, бросают трубку!!!

Показать весь отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом