Отзывы о Такси гост

Добрый вечер ! Авто Рено Логан У725ВК ужасное вождение в городе 110 км, по внешним признакам неадекватный, сказал в следующией раз поеду через Оренбург! В следующий раз воспользуюсь такси которое обеспечит безопасную и надежную поездку пусть и дороже. Если этот же водитель будет управлять в Роспотребнадзор будет обращение! Прошу в письменном виде дать ответ ! tanyalena73@mail.riu

Ужасное обслуживание,до оператора не дозвонилась,ждала 34 минуты. Такси так и не приехало

Отвратительный сервис такси. Хуже некуда!!!

Отвратительный сервис. Заказы после 21.00 выполняются ужасно ( очень долгое ожидание + просьба доплатить за ускоренный поиск ). Также пользовалась услугами данного сервиса зимой ( поездка от вет лечебницы с перевозом мелкого животного в сумке - переноске, за которого меня тоже потребовали доплатить, словно они предоставили какие-то дополнительно условия для его перевозки). Ещё классно то, что за перевозку детей требуют отдельную плату без предоставления кресла. Отврат короче)))) оч жалко, что нормальный сервис не всегда бывает доступен и приходится пользоваться ЭТИМ ( г. Новотроицк )

Не пойму почему так?! Еще совсем недавно стоимость проезда была 80 рублей, вчера утром была 90, а вечером уже 100.( на один и тот же адрес.... от дома до больницы, и от больницы до дома ) Притом что в другой службе такси стоимость осталась также 80 рублей.

При заказе стоимость проезда была 80 р. Машина нашлась в течение менее 5 минут. Я вышла, села, в руках у меня пакет черный, в нем клетка-переноска, собралась отвести волнистого попугая в ветклинику. Водитель сразу обвинил меня, что я с кошкой, а за это плюс 30 р. Честно не знала, что за по провоз птицы (а водителю все равно было, кошка, попугай или курица у меня) ещё деньги берут. Ладно, оплачу. Но сделала замечание водителю, что он без маски был. Всю дорогу водитель выговаривал мне за плюс 30 р., наверное, чтобы я себя виноватой чувствовала? Почти подъехав до нужного адреса, он звонил оператору, или, возмущённо говорил, что тут его обмануть решили, не сказали о животном, что прямо в салоне, а куда простите я могу волнистика деть, и он в салоне не гадит, он в клетке-переноске, а она в пакете. Дождь был. Так вот с меня содрали 130 р. С 80 р., ладно плюс 30 за животинку, все равно 130 не получается. А все и водитель, и оператор, а затем и из клиентской службы, убеждали меня, что все правильно, надбавки у них видетели. За что? Поездка была от нефтяника до ветклиники на Круторожной ул., От силы 1,7 км. Заявлено 80 р. Адрес был указан, что же сразу не спросили о животном, если адрес ветклиники заявлен. Это раз. Машина нашлась за 80 р. ехать, значит водителя все устроило. Это два. Я согласна была доплатить плюс эти 30 р., раз так положено за провоз птички, а это просто маленький волнистый попугай. Это три. Водитель без маски был. Это четыре. Так за что 130 взяли???? Объясните мне. Жадность? Противно...серая Тойота Королла У 909 ОУ

Вчера ехали на такси, Лада гранта лифтбек, гос номер 509, регион 174. При посадке положили в багажник 2 пакета. Ни водитель, ни диспетчер про дополнительную плату за провоз в багажнике не предупредили заранее. По приезду с нас дополнительно взяли 50 рублей за " багажник". Я возмущен.

Ужасное такси! За багаж берут дополнительную плату, диспетчер не предупредил. Возмущена до безумия. Больше никогда не воспользуюсь их услугами!!!

Вызвала такси с Магазина,, Милый дом,, подъехала Калина серая 181. Вел себя ужасно, угрожал увезти на речку, был без Маски, нецензурно выражался.!!! Пока,я не сказала, что полицию вызову. Оператор позвонила мне потом я ей все рассказала, она была возмущена и перезвонила водителю и тогда только он довез до остановки.!!! Научите водителей тактично разговаривать!!! Если мужик, то все можно!!! Его тоже могут куда подальше отвезти и припугни!!

Водитель в ситцевой кепке посчитал, что мы должны)) больше,чем нам объявил диспетчер! Возмущению нет предела!

Ужасное такси, оператор говорит одну сумму а водитель другую полный кошмар, что за сотрудники работают, что даже сумму правильную сказать не могут, полный ужас

Всегда пользуюсь сервисом ГОСТ была довольна. Но сегодняшний случай меня разочаровал конкретно, водитель посчитал что он возит бревно (сама я хрупкая по телосложению) и со скоростью хотя я заказала такси для того, чтоб приехать домой с удобством, так как я в положении, для меня чревато какие либо резкие кочки. А с этим водителем я дважды подпрыгивала и по приезду возмущаться не стала и даже сдачи оставила, было отвратно и переживала за малыша(не до вододителя было) . Уважаемые водители, будьте элементарно бдительны и аккуратным пожалуйста, из-за этого могут быть непопровимые ошибки, будьте людьми!

Ужасное такси. Вызвали на адрес ,приехали совсем на другой!! Самим пришлось искать машину,где она остановилась. Водитель -это отдельная тема!! Вы вообще проверяете своих водителей??, Неадекватный человек !! Вызываешь машину и расслабляешься,т.к доверяешь такой фирме. Знаешь, что довезут без проблем. А получается совсем не так. А как быть в такой ситуации??? Что делать? Подскажите пожалуйста..........

Говорю девушка гор. Больница 3 на горе... А она хамит и не знает где это потом бросает трубку. Ужас никогда больше этим не воспользуюсь....

Ужасное такси,постоянно приходится ждать очень долго,нет детских кресел,а если и есть то не по возрасту,и ребёнку приходится просто в нем сидеть не пристёгнутым,на замечания водитель говорит что перед гаи он сам будет отвечать если остановят,а то что ребёнок может пострадать.....Оператор грубила,на вопрос о том что я ждала мин 40 когда на адрес ехала,что обратно приходится ждать,время 18:30 где-то было,она ответила подождёте и бросила трубку.

Вызвала такси 06.30 ,чтобы приехать на работу,сказала адрес.Водитель,если его так можно назвать,мне говорит,что это другой адрес,соответственно и оплата выше.Но дело даже не в деньгах. Я работаю несколько лет по этому адресу.Напрашивается вопрос- Я не знаю адреса? Так и ничего не доказала,а это стоит и тыкает мне,чуть ли не посылает далеко и надолго.Вот так мне испортило настроение,причём с утра, это водило!

Я в вахуе по промокоды зачислиди 20 бонусов такси якобы приехало но автомобиля как не было так и нет приповторном звонке сказали что ваши бонусы списаны заказывайте заново но без бонусов беспредел? Ещё какой гаебалово друзья да и только

Ужасные операторы. Грубые и глупые. Очень редко бывают милые и приветливые. И в этот раз не исключение.Очень жаль что приходится пользоваться этим такси. Т. К. Сервис ужасный. Р.s. Касается лиг операторов

Заказала такси в 22.30. Назвала адрес и конечный пункт, озвучили стоимость поездки 80 рублей. Сказали- ожидать в течение 5 минут.Позвонили, сказали выехала Лада Приора госномер 328. Через 5 мин с момента заказа позвонили, сказали ожидает, в этот момент я уже спускалась по лестнице. Когда села, доехала, водитель запросил с меня 90 рублей, сказав, что он ожидал аж 7 минут. А я смотрела журнал вызовов- между звонком вызова и звонком насчёт ожидания ровно 5 минут. А 5 минут они должны ждать безвозмездно...

Отличное такси. Пользуюсь услугами только этои службы. Вежливые операторы и приятные водители. Рекомендую всем! Одно из лучших в городе!

Вызвали такси , всю дорогу разговаривал по телефону, доехали до места не было сдачи , с 1000, я положила ее на заднее сиденье и дала 500, вышла оттуда , через 15 секунд вернулась так как вспомнила что забыла, водитель посчитал нужным оставить ее себе , последнее время не водители а кошмар , то воры, то грубияны , пользовалась вашим такси много лет , больше нет желания пользоваться вообще , гос номер машины С791тС56

отвратительная работа как операторов принимающих звонок так и службы поддержки

Вызвала такси ожидайте 15 мин. Хорошо ждём, время прошло звоню, а вашего заказа нет. Ждать будете приму заявку, машина будет через 15 мин.. Звоню в службу поддержки клиентов и там заявки нет приму ждите 15 мин. Вопрос это такси или так шарашкина контора. Говорю диспетчер адрес назовите приеду жалобу напишу в ответ у нас нет адреса. Не пользуйтесь услугами такси ГОСТ

Давно не пользовалась услугами такси, но пришлось... Вызвала с города на адрес, которого у диспетчеров в базе не оказалось. Попросила по городу чтоб можно было рассситаться по километражу. В результате диспетчер самостоятельно оформила на самый дальний адрес на ОЗТП. Водитель естественно счетчик не включил. На звонок водителя диспетчеру "умная" девушка предложила сумму увеличить...На мою претензию по сумме рассчитанную не верно претензионный отдел подбил сумму как им было нужно. Итог: давно не пользовалась и не стоило начинать. Тем более что есть и другие

Пользовался такси вашей фирмы с начала основания. Никогда не было нареканий. Сегодня нужно было уехать с Транспортной улицы в Степной. Диспетчер приняла заказ, сказала сумму к оплате, 80 рублей. Подъехала Лада-Гранта белого цвета, 081. Водитель открыл багажник объявив, что за багаж придется доплатить. Багаж : два стандартных пакета, вес по 7кг. Две пустых полиэтиленовых канистры, на 10 литров. Вес не более 3кг. Канистры компактно упакованы. Все это свободно разместилось бы в салоне. Водитель назвал сумму в 150 рублей. Я отказался. Уехал на частнике, хотя ранее делал это редко. Я крайне возмущен и разочарован.

Жена нет может уехать с ул. Вяземской в старый город на протяжении 1 часа!!!! Проблема постоянная. Сегодня пятница. Бардак!!!!

Доброго времени суток. Долго думал писать или нет, но.., решил. Каждый год бываю в Орске и пользовался такси гОСТ, в последний мой приезд, настолько безалаберно работают, чем омрачили (накзали) меня эта служба на 6000 рублей. Рассказываю по порядку: 7 июля отдыхали в Уральской деревне, вызывал машину на протяжении 2,5 часов, за это время я проводил гостей до пл. Гагарина пешком, вернулся обратно на базу отдыха. Звоню в службу гОСТ, чтобы отказаться от машины, а там тишина - Ждите Проходит еще один час, звонок, - К вам подъехала машина! Естественно отказ. В обед на следующий день вызывая за 2 часа!, ответ6 У вас мно отказов!!! ПРОСТИТЕ! Каких?, не приехала ни одна! Пришлось ехать на попутке. Но это не самое смешное и страшное, что со мной и этой нерадивой службой произошло. 10 июля, за два часа вызываю машину, прошу девушку диспетчера: - пожалуйста, машину с кондиционером, мне нужно на поезд, т.к. завтра утром самолет и не хочется потеть в душном автомобиле. К назначенному времени подъехал джили, сев машину, попросил водителя закрыть окна и включить кондиционер, ответ водителя, и позже приехавших двух водителей меня поверг в недоумение Да, у меня машина с кондиционером, но не тянет ЭТО ПРОСТИТЕ, КАК!!! Вы заявляете, что ваш автомобиль с кондиционером, но его НЕТ!? В итоге пришлось ехать на том, что было, ОНО повезло меня с Пацаева 5 по пр. Ленина, это днем, при его загруженности, хотя не раз, объяснял водителю, что опаздываю на поезд и об альтернативной, объездной дороге. По факту опоздал на поезд на 2 минуты, что обернулось для меня и моей семьи в 6000 рублей, т к. догонял на такси. Я не хочу возвращать или требовать эти денежные средства, Но, прошу всех, кто читает, не пользоваться никогда этой службой. Все мои родственники и знакомые, которых не так мало в Орске отказались от услуг этого гОСТА.

Худшее такси из всех никогда не пользуйтесь!!!оставил вещи в машине с водителем связаться нет возможности, в служе клиентской поддержки отвечают только через 2 дня за это время вещи естественно пропадают. Обслуживание просто отстой!!!

Вы же такси "ГОСТ" -почему так резко поднимаете цены -на 100 и более процентов теперь и в жаркую погоду? Прежде цены подскакивали на 20-30 в связи с заносами в зимнюю погоду, было трудно добраться до клиентов. В данном случае машина была подана через 5 минут,хотя диспетчер при моем возмущении ценой попыталась объяснить ситуацию загруженностью заказов. Понимаю, что диспетчер не виноват, а вот "хозяина" компании "ГОСТ" понять можно и объясняется это просто - Алчностью. Предлагаю Вам сменить звние "ГОСТ", Вы не оправдываете его....

Вызвали такси с адреса до вокзала, в городе у нас их два. Назвали нужный вокзал, когда приехал таксист говорит о том что заказ на другой вокзал, мы ему объясняет, что виноваты ваши операторы что оформляют неправильно заказ, так он выскочил из машины, начал орать и кидаться, материться, просто неадекватный. Машина СЕРЕБРИСТЫЙ HYUNDAI 549 в г. Орске, ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ СРАЗУ ОТ ДАННОЙ МАШИНА, ВОДИТЕЛЬ НЕОДЕКВАТ, ПРИМИТЕ МЕРЫ

Позвонил диспетчеру заказал такси сказали 130 р а водитель такси говорит надо ещё доплатить 50р за багаж

Вызвал такси, маршрут, г. Пугачев на г. Балаково. Оператор обозначил стоимость услуги 1150.впрочем как всегда. Но водитель такси, сказал что это сумма только за посадку, а в общем нужно заплатить 1400.Это как понимать!? Такой наглости, я до этой поры, просто не встречал!!!! Я отзвонился, сообщил оператору, и отказался от услуг. Просьба, будьте так добры. Разберитесь, кто у кого работает, вы у водителей или они у вас!!!?

Вы свой сервис отремонтирует, 1,5 часа ожидать заказ, автомат отказ не воспринимает, на 5-8 звонили пока не заблокировала, диспетчера трубку не берут, ужас, а не обслуживание ((((((((?

Претензий нет вообще!!!Сбоев не было даже в праздники!Все во время, пользуюсь услугами уже более пяти лет, как говорится РАВНЫХ НЕТ!!!Всегда вежливые операторы и водители, машина вовремя, да еще и постоянные промокоды с бонусами (мелочь, а как приятно!И для меня есть еще огромный ПЛЮС - практически всегда приезжает машина с автокреслом, если еду с ребенком - я за БЕЗОПАСНОСТЬ своей семьи!Процветания Вам такси ГОСТ!!!

Вызвала машину. Выехала. Через три минуты уде позвонили и сказали что ожидает машина. Вышла,простояла 10 минут, звоню водителю,а он говорит Ой это старый город что ли ,сейчас выезжаю. Сказать что была в шоке ничего не сказать. А ещё через минут 7 вообще звонит диспетчер и говорит машина по техническим причинам не приедет! Какого простите х звонили и сказали что машина ожидает! Научите водителей пользоваться тогда телефонами ну или говорить правду! Опоздала на деловую встречу Гост в последнее время одни разочарования

Вообще не берут трубки!Обслуживание стало очень отвратительное и цены ужасные.Буду переходить на другое такси.

Вызвала гост . Выходя из квартиры позвонили что подъехала машина , ожидает уже . Спустилась на лифте , вышла из подъезда , смотрю никого нет , села на лавочку с двухмесячным ребнком думала позвоню узнаю где меня ожидают. Поднимаю и голову и виднеется машина в 500 метрах от меня . На мой вопрос водителю почему мне звонят и ожидают , если машины и вовсе нет во дворе , начал хамить и повышать тон . Якобы на въезде во двор нажал . Пока я спустилась на лифте и осматривалась его даже на въезде не было , иначе я бы увидела . Его совсем не смутило что у меня ребнок на руках двухмесячный , а ведь на улице зима так то ! И вообще заявил мне на повышенном тоне " вообще счастье что у вас ребнок а иначе я бы высадил вас" ещ и пальцем размахался . ХАм . Почему должны платить за хамство на повышенных тонах и не уважение !

Ребят я вам ,скажу почему вы ждете долго такси ГОСТ.Компания ГОСТ сделала нововведение по блокировки водителей машин на линии вообще считай нет.8марта можите даже не звонить туда !!!!!!!спасибо менеджером и руководителям что все делают для клиентов

Безобразная подача машины. Звонили с четырех номеров Обещание ожидания 15-20 минут вышло в ожидание 40 минут и все те же 15-20. Операторы плохо слышат адрес, говорят, что не слышно, просто сбрасывают заказ. Большое разочарование, после стольких лет прекрасного обслуживания. Нельзя так. Даже если праздник у всех. Похоже, что и у диспетчеров тоже.

Здравствуйте! Я ваш постоянный клиент (ул.Елшанская 273а). Каждый вечер я делаю предварительный заказ на утро на 07.30. Едем сначала в школу, затем в дет.сад. По работе операторов и водителя претензий много. Но сегодняшняя ситуация меня очень возмутила!!! Как обычно, с вечера оставила предварительный заказ на 07.30. В указанное время мне позвонили, машина подъехала. Выходим. Машины нет! На улице -26, я с детьми. В 07.34 звонит оператор, Говорит, вы знаете, так получилось, что у водителя 2 заказа на это время! С ДРУГИМ ПАССАЖИРОМ ПОЕДЕТЕ? По оплате, естественно, сумма прежняя! У меня нет выхода (старший сын опаздывает на контрольную!), соглашаюсь. Уже в 07.40 вновь звонит оператор и совсем радует меня тем, что МАШИНЫ НЕ БУДЕТ ВООБЩЕ!!! Ждите, может, что-нибудь придумаем! В 42-02-02 дозвониться невозможно! Оператор сбрасывает! В 07.48 звонит оператор - нашли машину, скоро будет, ждите. В 07.52 мы сели в машину. В итоге - старший опоздал на контрольную! Младший- опоздал на зарядку, ревел, ели успокоила! И вот зачем мне и моим детям каждое утро эти нервы?! Для чего тогда нужен предварительный заказ, если такое отвратительное отношение?! Абсолютно некорректная и непрофессиональная работа операторов!

добрый вечер. вызвала такси к травмпункту. приехала 15модель ваз.водитель все время разговаривал по тел .в т.ч с супругой.из их разговора поняла что водитель сутки не спал и хотел кофе для бодрости.при этом зевал и часто выезжал за колею.а дальше было еще страшнее-пытаясь обогнать машину выехал на встречку и долго не мог вернуться на свою полосу из за высокой колеи.так и ехали по встречке. реально было страшно за свою жизнь.если я сломала ногу это не значит что меня надо полностью добить.

Сегодня ехала на такси с ребенком 5лет смотрю таксист засыпает я не стала рисковать и вылезла на тзб побоялась что не доедем.это просто ужас проверяйте хоть водителей

Ехал в один день трижды по одному и тому же адресу всё в дневное время машины одного класса 10..12 ваз без простоев цена 80..120..150 рублей цены операторы на абум ставят у вас , причем подал претензию ответили всё нормально нарушений нет. Неграмотные операторы , ну конечно кто будет работать за копейки которые вы там им платите поэтому и текучка. Вывод сделан пользуемся услугами другого такси.

Такси было вызвано около 20;30 местного времени 22.12.2018 по номеру 333333 машина подъехала очень быстро. Заказ был на поездку от кт-ра Мир(Ленина 59а) до 6 школа(Щорса15а),была обозначена сумма в 70 руб диспетчером. По прибытию водителем была самовольно назначена сумма в 120 руб. Водитель объяснил это тем что его программа в его личном смартфоне посчитала именно эту сумму в 120 руб вместо 70 обозначенных диспетчером при заявке.по прибытию было сделано 2 звонка диспетчеру для уточнения цены. ДИСПЕТЧЕР ОБА РАЗА ПОДТВЕРДИЛ СТОИМОСТЬ В 70 РУБ.Помимо этого водитель вёл себя крайне не пристойно. Хамил и оскорблял . По прибытию он объявил свою цену в 120 руб и угрожая физической расправой заставил расплатиться по его личному тарифу.Обращение по телефону 420202 (служба якобы урегулирования конфликтов ни к чему не привела) Мне ничего не нужно просто я хочу чтобы люди знали что обращаться в эту службу такси - а именно 333333 ГОСТ не в коем случае не стоит. Они не могут влиять эффективно на своих водителей и подходят к подбору кадров крайне безответственно. На всякий случай чтобы не быть голословным предоставляю гос номер машины прибывшей на вызов y847ac

25 ноября вызвала такси дочери с тремя детьми при приеме заказа не предупредили о том что за багаж берёться 50 рублей .Когда подъехало такси водитель сказал что за багажник надо платить 50 руб .Дочь согласилась но водитель не вышел из такси что бы сумки поставить в багажник .Она их ставила сама . По приезду до места водитель не вышел из машины сумки доставала дочь .За что он взял деньги ?Очень плохое обслуживание.

Заказала такси 333333 . Ехала одна с не большой коробкой и держала Ее на руках . За это посчитали к заказу ещё 50 рублей . Было очень не приятно, так как даже автобусы не берут денег за чемодан если он не большой , а здесь маленькая коробочка . Хотелось бы в таком случае чтоб установили параметры груза в такси , чтоб знать во сколько обойдётся поездка в конечном счете , а не была вам не приятной неожиданностью

Пользуюсь этим такси уже очень много лет. Пыталась вызывать другие службы , когда в ГОСТе машину не могла дождаться - там только еще дольше получалось. Раньше вызывала по телефону , а теперь заказываю через приложение, очень удобно, постоянно бонусы начисляют, адрес сам свой вносишь, это исключает человеческий фактор и ошибки, о которых здесь многие пишут. Бывали ситуации с водителями не очень приятные, но это можно решить, если в клиентскую поддержку обратишься. Видно, что компания старается, работает. В целом рекомендую:)

Позвонила по интересоваться по счёт бонусов и как их использовать и в какое время ,на что мне скинули трубку . Спросили "вы хотите вызвать такси?" я начала объяснять на что мне скинули трубку.

вызвали такси при посадке в такси ребенок нечайно ногами задел мягкую обшивку сидения после этого водитель начал выражаться не цензурной бранью и через несколько километров высадил вне остановки и не придаставил другого транспортного средства игноируя диспечера уехал прошу принять меры сильно оскорбил буду писать если над до у дела та неоставлю

15.11.2018 года заказала такси на 16.11.2018 года на 4.20 с волховского до Тагильской с заездом на красную. Я сообщила, что едут дети подростки. Диспетчер забыла записать адрес ул. Красная. Водитель отказался заезжать на красную. Там стояла ждала девочка возраст - 15,5 лет. Он остановился на луче и ждал пока ребёнок пешком дойдёт с красной д. 15 до луча. Все это происходило в тёмное время суток. Как такое может быть. И взял с них 100 рублей. Прошу принять меры наказания к диспетчер и водителю. Прошу ответить на мою жалобу.

Ничего плохого сказать не могу, услугами такси пользуемся всей семьей давно и постоянно .Заказы оформляю через приложение, машина приезжает быстро, постоянное начисление бонусов за поездки. Машины устраивают, поездка быстрая и не дорогая. А у кого возникают не стандартные ситуации, то это единичные случаи и судить по ним ТАКСИ в целом не стоит. Спасибо ГОСТу за заботу о нас.

Всегда заказы оформляю через приложение, звонка о том, что машина подъехала не было, но увидела в приложении, машина как будто уже ждала меня возле подъезда, что очень приятно, но всю дорогу водитель ехал и жаловался на операторов, которые неверно принимают заказы. Я ехала на работу и неприятно было слушать вот эти рассказы от водителя. Хорошее настроение с утра было подпорчено. Но довез быстро

Вызвал такси после тренировки, так как лень было идти по морозу. Выбрал оплату карточкой, что удобно, если не хочется заморачиваться с наличкой. Водитель, видимо, был не в курсе, по окончанию поездки начал требовать, чтобы я оплатил наличными, хотя в приложении явно указано, что оплата картой. Я не стал спорить, оплатил. А потом сразу позвонил в клиентскую поддержку на 42-02-02, оставил жалобу, через полчаса перезвонили и вернули стоимость проезда на баланс, а водителя заблокировали. Вот это я понимаю, работа с сервисом!

Добрый день! Сегодня утром вызвала такси ГОСТ, очень опаздывала на работу, приехали во время, молодцы ребята, но водитель разговаривал со мной в грубой форме, хамил и грубил. Позвонила в службу клиентской поддержки такси ГОСТ и ребята помогли мне, успокоили. Спасибо Вам!

Вызвала такси доехать до больницы сегодня утром сказали что стоимость проезда составляет 100 руб , хотя 06.11 вызывала такси по этому же маршруту и в это же время сумма была 70 руб , спросила почему? сказали что очень много людей едет туда же .Я в шоке !!!! БЕссовестные на всем наживаются.

Хуже такси не встречала!!! БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ БУДУ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ!!! Ситуация не первичная! То ожидание по часу, то адреса перепутают! А сегодня удивил водитель... Позвонила оператору, она цену сказала не внятно, и бросила трубку. Я перезваниваю, чтобы переспросить сумму поездки, я естественно третья в очереди на обслуживание. Я так и не дождалась ответа оператора. За это время уже приехало такси. Я села в машину и спрашиваю у водителя, какая будет цена. Он мне отвечает цену выше, чем была пару часов назад ( я ездила по этому адресу не раз) Я спрашиваю, а почему дороже? И в ответ он мне нахамил и сказал, чтобы я вышла с машины, если меня что то не устраивает!!! А мог бы по человечески все объяснить!!!

Это поросто ужас. Позвонили позавчера и сказали что моя поездка будет стоить минус 25 процентов до 10 ноября вызвали такси 25 25 25 от фучика 5 до Молодежной 5 и взяли 110 рублей. Хотя всегда доезжали не более 80 рублей. Позвонила оператору она просто бпосила трубку и нестала ничего обьяснять. Разберитесь пожалуйста.

Это не такси, а беда! Вызвала сегодня такси ехать с ребенком в больницу. Перезвонили быстро и сказали что через 3 минуты подъедет машина, минуты через 2 перезвонили я услышала: выходите! Вас ожидает.... Мы вышли на улицу - машины нет. 20 минут ждали. Перезвонила и услышала: возможно не правильно адрес записали, сейчас оформим новый заказ. В итоге не нашлось машины что за нами приедет. И это не первый раз. Кстати, читала тут отзыв, что машина приезжает на тот же адрес в городе (мы в деревне живем). И еще: сколько раз вызывала такси ехать с детьми, всегда спрашивают возраст ребенка не понятно зачем, с креслом машины не было ни разу.

Уважаемые клиенты, если у Вас возник вопрос по качеству обслуживания такси "ГОСТ", просьба обращаться по телефону 42-02-02 (Орск), 68-40-50 (Новотроицк), 26-44-11 (Оренбург) для полного разбора произошедшей ситуации. Также Вы можете оставить свой отзыв на наш эл. адрес: orsktaxi@mail.ru Приносим извинения от лица компании за предоставленные неудобства. Наша компания благодарит Вас за неравнодушное отношения к предоставляемому нашей компанией сервису и гарантирует, что приложит все силы для того, чтобы качество нашего обслуживания всегда соответствовало Вашим ожиданиям.

Отвратительная работа диспетчера . Заказ на Краматорскую ,конечная К Маркса . Как вы думаете куда вызвали такси ? Правильно на К Марса . В итоге 20 минут на холоде т.к машина ожидает и еще время на вызов другой машины . Диспетчера бросаю трубку и грубят . Все ужасно .

Отличное такси все добрые и отзывчивые а ещё низкие цены и все в срок)

17 июля 2018 я вызвала такси к поезду № 122 не менее,чем за час,оператор принявшая заказ не сообщила мне сумму проезда,озвучила только то,что багажник будет платный,если есть багаж.Машина была подана,мы поехали с дочерью на вокзал,при высадке я спросила у водителя стоимость проезда,он посмотрел в свой телефон и мне озвучил:190р.!?!?!? отчего меня повергла в шок такая сумма,и это с п.Степной/Гудрон/до жд.вокзала ст.Орск??? Я начала спрашивать у водителя,с чего образовалась такая сумма,на что он мне ответил,что вопрос не ко мне,позвоните оператору. Откуда "родилась" такая сумма в 190р??? за проезд с Гудрона до жд. вокзала??? Это был обычный будничный,но далеко не праздничный день,чтобы предъявлять такую сумму за такой короткий промежуток проезда. Когда всегда доставка производилась за 80р,максимум 90р.на такое расстояние.Я за такую сумму,даже меньше на 200р. руб/170р/довозили с площади Васнецова и до п.Степной/Гудрон/.Я тут же позвонила оператору такси и задала этот вопрос по поводу суммы,объяснив тем,что с моего номера телефона в автоматическом режиме подключена скидка на проезд,который сразу подключается при вызове,на что оператор перенаправила меня позвонить на телефон 42-02-02 и объяснить данную претензию.Я перезвонила на номер телефона,меня выслушали,приняли мой вопрос как претензию,и через некоторое время прислали мне смс сообщение,что через два дня разберутся и мне перезвонят.Но ни через два,три и последующие дни никто не перезвонил,а прислали другое смс,что претензия от 18/07-18 разобрана.Просим перезвонить на 42-02-02. Ваш ГОСТ./дословно передаю/Но моя попытка дозвониться не увенчалась успехом,мой вопрос был то 2-ой на очереди,но все операторы заняты,оставьте голосовое сообщение,то 1-я на очереди,и тоже оставьте голосовое.Я все это сделала дважды,но все тщетно,никто не отвечал и не перезвонил.В следующем голосовом сообщении я озвучила,что напишу жалобу по поводу той суммы,которую с меня взяли более,чем положено,и тут уже подключилась оператор,которая начала объяснять,что де отдаленный район,что предварительный заказ.Допустим,пусть предварительный,как объяснила,что взимается 11р.,дальше больше,какой отдаленный?Даже если и отдаленный,как озвучили,так что теперь можно сказать сумму какая "больше подойдет" ? По приезду 27/07-18 повторилось то же самое,такси вызвала,приехало к поезду,нас забрали,доставили,но уже за 160руб.с жд вокзала до п. Степной/Гудрон/Вопрос:из каких соображений возникают такие несоответствия и расхождения в суммах за километраж с жд.вокзала до п. Степной??? 27/07-18 провожали знакомую также до жд.вокзала к поезду,с нее взяли 150р за проезд вместе с багажом. За провоз багажа никогда не взималась плата,было все едино,багаж никак не может "ехать" вне пассажира,так же как пассажир без багажа,если едет на поезд.Я позвонила снова на телефон 42-02-02 и потребовала вернуть деньги за "такой некачественный" проезд и километры,которые поистине просто оказались "золотыми",и ни от кого не добиться ничего. Естественно,вашим такси я теперь больше не воспользуюсь,так как разочаровалась в таком обслуживании и платежах,и другим скажу,но сначала верните мне те деньги,которые были взяты более положенного за проезд.Все данные были озвучены оператору,с какого номера был сделаны заказы и на какие даты.В противном случае напишу жалобу в СМИ.

Серый ФИАТ не заказывайте! Деньги дерет по черному! за 7 км содрал 200 рублей.Огрызнулся на пожилого мужчину, что тот сильно хлопнул дверью, короче хам достался, очень жаль, что в приличной организации работают такие люди.

Грузчики боялись испачкаться и отказывались выносить ящики в собранном виде,в итоге пока они разбирали ,женщина одна всё вынесла ,а водитель грузотакси вообще 50 рублей взял за то что она с ними поехала.Отвратительно работают .Не рекомендую.

Работники этой организации относяться к своей работе пофигистически. Я с ребенком жду такси уже 40минут вызвала в деревню а они приехали в город по таму же адресу. чем вы слушаете ребята?????

Уважаемые клиенты, если у Вас возник вопрос по качеству обслуживания такси "ГОСТ", просьба обращаться по телефону 42-02-02 (Орск), 68-40-50 (Новотроицк), 26-44-11 (Оренбург) для полного разбора произошедшей ситуации. Также Вы можете оставить свой отзыв на наш эл. адрес: orsktaxi@mail.ru Приносим извинения от лица компании за предоставленные неудобства. Наша компания благодарит Вас за неравнодушное отношения к предоставляемому нашей компанией сервису и гарантирует, что приложит все силы для того, чтобы качество нашего обслуживания всегда соответствовало Вашим ожиданиям.

гост в праздники,вечернее и ночное время,в плохую погоду поднимают цены. В один день совершила 4 одинаковые поездки (ездила из дома в мфц дважды,туда и обратно) утром цена составляла 90р,затем 100р,110 и 120! Деваться было не куда т.к. ездила с детьми и после обеда начался дождь. Многие таксисты жалуются на плохие условия работы в госте,бешеные 17 % с заказов при минималке 40р. Но тем не менее работают и бьют свои машины за дарма! Не жаловались бы,а всем коллективом переходили в другой сервис такси,к примеру максим. Когда госту не кого будет посылать на заказ,клиенты начнут обращаться в другое такси. Гост- он же тт он же эконом он же яндекс…и как только они себя не называют. А с.з.т. максим,на мой взгляд,не хватает рекламы,банальных А4 на подъездах,остановках,в барах и кафе. Зрительная память заставит человека набрать знакомый номер. Реклама не только для пассажиров но и для водителей 10% не 17!. Как вариант заключение договоров с ночными заведениями на развоз персонала и клиентов.

Уважаемые клиенты, если у Вас возник вопрос по качеству обслуживания такси "ГОСТ", просьба обращаться по телефону 42-02-02 (Орск), 68-40-50 (Новотроицк), 26-44-11 (Оренбург) для полного разбора произошедшей ситуации. Также Вы можете оставить свой отзыв на наш эл. адрес: orsktaxi@mail.ru Приносим извинения от лица компании за предоставленные неудобства. Наша компания благодарит Вас за неравнодушное отношения к предоставляемому нашей компанией сервису и гарантирует, что приложит все силы для того, чтобы качество нашего обслуживания всегда соответствовало Вашим ожиданиям.

Работа диспечеров желает быть лучше.Заказали машину с вместительным богажником,так как с нами был грудной ребенок.Приехала машины с полным багажником,вещи ложить не куда.Пришлось вызывать вторую машину...за два пакета взяли 100руб. за 5минут езды....Просьба учередителей компании брать ответственных работников....да и водители стали у вас грубые....мы платим за качественное и внимательное обслуживание...Это такси больше вызывать не буду.....Тариф перевозок вырос,не понятно за что платим...

Просто ужастное такси время ожидания больше часа опаздал на встречу