Отзывы о Ред такси / Red Taxi (в Новороссийске)

Отказалась от этого такси и больше никому не советую. С ребенком ездить невозможно. При том что всегда снимаю обувь ребенку, выслушиваю кучу замечаний. То ребенок громко говорит, то дотронулся рукой потолка. Водители считают, что имеют право высказывать мне претензии по поводу своей низкой зарплаты или решать свои проблемы какие то по телефону. Есть ощущение будто едешь бесплатно или очень просил себя подвезти, а человеку ща рулем это невыгодно и не по пути. Отвратное такси после которого выходишь как оплеванный. Повторюсь! Всем советую не пользоваться данным такси!

Не советую. Служба приема заказов на 4 из 5. Хамоватые операторы но для уездного городка видимо это норма. Но водители это нечто... Машина приехала быстро и... уехала без меня... ТОлько успел разглядеть как в мое такси садится какой то левый мужик и этот тазик под заводским артикулом 2114 учаливает в закат. Причем задержка по времени с момента парковки тазика до моего выхода прошло ровно 2 минуты... Ну как так то? Оператор с удивлением переспрасил не в машине ли я потому как счетчик включен и мотает. На мое категорическое нет мне была предложена услуга экстренного вызова по завышеному тарифу.. Чта? Ваш водятел накосячил, а мне еще и повышенные тариф? следующая машина пришла через 5 минут. Правда почему то опять к соседнему дому... Блин выдайте своим извозчикам навигаторы ну или карты на крайняк, раз они у вас города не знают.

Ужасное такси. Промерзли с детьми под дождем больше часа так и недождавшись машину. Она просто неприехала . Можно хотя бы предупреждать что сняли заказ?! Фу ПОЗОРНИКИ, УЖАС. СТОЛЬКО ЛЕТ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ ВСЕЙ СЕМЬЁЙ ЭТИМ ТАКСИ И ЭТО НЕ ПЕРВЫЙ КОСЯК , НО ЭТО БЫЛА ПОСЛЕДНЯЯ КАПЛЯ ТЕРПЕНИЯ .

Ребята, это самое отвратительное такси, точнее даже и не такси совсем, а служба заказа перевозок, которая раздаёт заказы ваши всем кому не лень, приезжают шарабаны страшные, черметы и ары, которые города то совсем не знают, так же как и их операторы, нет слов, одни нелегалы не платящие налоги и ни за что не отвечающие!Цена конечно смешная, но....качество ноль! Не рекомендую, особенно для поездок с детьми, особенно если вы в чистой одежде!

Че за дела ребята как вам можно верить!!!!!! заказывал машину с расчетом сказали одну цену а вышла другая!!!!! дороже на много!!!!!!

ужасное такси!!!! безответственное!!!заранее с утра сделать заказ, а потом в нужный час услышать от деспетчера что его небыло!!!

Сказать, что работа такси отвратительная- не сказать ничего. Вызвала такси за час. В назначенное время позвонили и сказали, что откладывается время на 7 минут, машина не найдена. так было раза 3 и тишина. Звоню. А мы сняли заказ, отвечают мне. А на каком основании??? Ну, машин нет. Так в чем ваша работа заключается тогда??? Почитайте в интернете, что такое вообще такси и зачем оно. Никогда больше, никогда им не позвоню. Набрала первый попавшийся номер такси из интернета (тап такси), через 8 минут приехала машина.

Ужасное такси,ищут машину 10 лет, а потом в оконцовке не находят опаздала на работу из за этих козлов,таксисты у них бастуют, а мы здесь причем, довели людей своими тарифами демоны!!!!!!!!!!!!

Ред-такси.Ужасное такси!!!!!! вызвала такси в 08-00 утра ,каждые 7 минут прозванивали и говорили ,что идет поиск машины .В конце концов позвонили и сказали ,что в моем районе нет машин!!!!!!!!!НЕТ МАШИН на СОВЕТОВ ,в центре города , люди вы о чем????? Из 5 вызовов от 4 приходилось отказываться ,так как ожидание машины занимало огромное количество времени!!!!!!!!!! Уважаемое руководство данной компании -Где сервис ???????Где ваша хваленая скорость подачи машины??????

Отвратное качество! Заказано такси утром на определенное время после обеда, машина назначена. И за 10 минут до назначенного начинаются звонки: ведется поиск автомобиля. Звоню - предлагают назначить экстренный вызов: т.е. я, заказав машину заранее, оплачу по тарифу " предварительный заказ" за так и не приехавший автомобиль, должна еще и за "Экстренный вызов" заплатить?!! Сервис на грани фантастики!!! Забытые в машине очки так и ушли в никуда - до службы контроля неделю по номеру дозванивалась - не дозвонилась. Машины отменяются в последнюю минуту; водители через одного круги по маршруту катают, наматывая лишнее расстояние и "ошибаясь" адресом. На все вопросы - извините, доведем до сведения вышестоящих. Откуда репутация 9 с лишним??!! Куча жалоб! Жаль минус пять звезд не ставится!

Пол часа прождать водителя, который подъедет "через минуту", и в итоге услышать от оператора, что мой заказ был снят. В смысле снят?! Звоню ещё раз. Оператор тупо отморозилась и скинула вызов. Перезвонив оператору, и дозвонившись-таки, я услышала только: " В системе указано, что заказ снят по просьбе клиента". Чудно. "Замечательный" сервис. Примите меры, пожалуйста.

Самое ужасное такси, ждёшь машину очень долго, водители не хотят работать, грубят во время поездок, короче реально не советую, проще вызвать флеш такси, немного дороже зато качество в разы лучше......

23.08.17 в 15 часов отправил детей домой, дал на дорогу 300 рублей, плата за проезд составила 260 рублей, после чего "таксист" высадил детей и уехал. 40 рублей не жалко, пусть оставит себе НА ХЛЕБ и ВОДУ)))))))))))). Престиж такси падает стремительно!!!!

Заказали такси на вокзал. Ждали 15 минут. Оператор сообщил, что машина такая то номер такой то ждём( водитель должен позвонить нам)...Тишина минут 10 ..Жена прошлась по стоянке.. Звоним к диспетчеру..он сообщил, что водитель ТИПА ЖДАЛ ЖДАЛ И УЕХАЛ...Хорошо живут наши таксисты.. захотел приехал захотел уехал ..Стёрли все упоминания о этой так сказать " фирме" ..Оценка -100((((((((

Ехал с Новороссийска до Бетты содрал 2800 руб.. Машина какая то китайская не первой свежести (частная), кондиционер не работал, руль отпускал во время дирижерских движениях, скоростной режим постоянно превышал, приехал без детского кресла. Оператор обещал, что довезут за 2000 руб., когда сел в машину сказал, что частники предлагали ехать за 2000 но выбрал вас за эти-же деньги так как вы платите налоги, на что таксист промолчал а в конце поездки сказал что с вас 2800 цены повысили. Обратно ехал на междугороднем такси (po-yugu-rossii.ru) с кондиционером и на новом форд фокусе за 1900. PS Ред такси ничем не лучше барыг на автовокзале, от их услуги у меня осталось чувство что меня кинули на деньги. Лучше обходите их стороной.

РЕНО ЛОГАН Е487ТА при посадке сделал детям(ДЕТЯМ!) замечание, что они сильно хлопают дверцами, а на прощание сказал, что с нас еще бы 10 руб. взять за хлопанье дверью... Мне-то все равно, а вот дети еще не встречались с хамством в такси и настроение он им подгадил. До этого о РЕДТАКСИ была самого лучшего мнения.

Отвратительное такси!!!!! Вчера вызвала такси, прождала 15 минут, перезвонила диспетчеру, а она мне говорит, что водитель уже выполнил заказ))) видимо взял других пассажиров!!!! И так постоянно. Водители не знают города, долго ищут адрес, часто кружат вокруг дома, а потом еще возмущаются, что типа навигатор им не то место показывает. Машины в основном такие старые и неухоженные, что в них неприятно и страшно садиться. Иногда лучше воспользоваться общественным транспортом,чем услугами этой компании. Стыд и позор!!!!!! В последнее время только негатив от вашего "такси". Машину приходиться ждать по пол часа((((((А сколько водителей хамов. Не удивительно, что им морду бьют периодически.А диспетчер пол часа не могла понять где находится Широкая Балка в Новороссийске.....(((((((((((((((( Жесть........Когда Вы уже свернете свою лавочку в Новороссийске и перестанете предоставлять некачественные услуги жителям и гостям города. Отвратительно!!!! Стыд и позор!!!!! Ни кому не советую это такси. И еще за такие деньги!!!!! Ваши водители за такой "сервис" сами должны доплачивать!!!!!! Позорники!!!!!!!!!!!!

Цены "огонь" доехала с жд вокзала Новороссийска до Геленджика, тонкий мыс за 1238 рублей. Навигатор адрес нужный не нашел, Водитель плутал, делал остановки чтоб рассмотреть карту. А наш заказ, как я заметила позже, был закрыт через пару минут после того, как мы сели в такси. Есть смс о сумме поездки в 50 рублей. "Отличный" сервис. P.S.

Сегодня, 4 июля 2017 г. в 15.30ч. вызвали такси к Госпиталю на ул. Видова 30,В 15.36 позвонили и сказали , что через 3 мин подъедет а/м Тойота Сиенна г.н. Н724ТХ. Подъехала мы сели назвали адрес и тут же нас высадили под предлогом нехватки бензина!Правда пообещав, что сейчас же приедет другая машина. Другую машину ждали 25 минут! А человек прямо из госпиталя и ему 82 года!На все просьбы побыстрее найти машину был один ответ- ищем! Но тут же диспечер предложила экстренный вызов, правда по другому тарифу! В результате мы уехали через 30 минут, успев намокнуть под дождем! "Ред такси" - научитесь работать или уходите с рынка перевозок!

Водитель в конце поездки на просьбу не разворачиваться перед домом (дорога очень узкая и при развороте заезжают на преддомовой полисадник и давят все цветы, хотя чуть дальше есть перекресток где можно спокойно развернутся) послал матом, насорил перед домом и уехал

Машину, обещанную в течение 5-7 минут, ждали 45 минут - не дождались! Диспетчер посоветовала обратиться в другие компании: " У нас монополий - нет!" Вопрос: для чего существует такое такси? у которого есть девиз "Приедем быстро". Зачем врать?!

Позорники. На Кубани и так сервис отсутствует, а компания "ред такси" его ещё сильнее убивает. В связи с большим кол-ом заказов ЗАВЫШАЮТ СТОИМОСТЬ Км и не предупреждают! Где такое видано? Цитирую - "а если не хватило денег?"-Цитата-"Ну договоритесь с водителем". ))) ПОЗОРИЩЕ. Маркетологи хреновы.

вызвали "ред такси" ждали сорок минут в течении этого срока диспетчер постоянно пыталась соединить с водителем ,попытка удалась после 40 мин.ожидания. водитель не знает города и плюс к этому еще и русского языка.

Вчера заказали такси в итоге ждали 9 минут звоним где наше такси а он кого то по дороге подобрал и уехал в итоге мы пропустили автобус следующий был через 3 часа нас отказались принимать там где мы должны быть СПАСИБО мать твою

Новороссийск, 20 мая 2017 вызвали такси. Такси приехало во время, но водитель без конца разговаривал по телефону. На просьбу мужа: "Вы могли бы не разговаривать по телефону? Мы хотим в полном здравии доехать домой", водитель ответил, что он так лучше ездит, когда разговаривает."Кому не нравиться можете выйти". И высадил нас на остановке п.Борисовка возле магазина "Магнит". Звонили диспетчеру с жалобой, нас переключили на отдел качества...Никаких оправданий и извинений от администрации "Ред такси" не последовало. Мало того, даже не предоставили другого водителя. А дорожные правила никто не отменял: за рулем нельзя разговаривать по телефону!!! А мы являлись постоянным клиентом более 5 лет.. Куда смотрит руководство вашей компании?

О каких жалобах речь, господа пассажиры? На кого вы собираетесь писать жалобы, На такси "Зебра", "Кортеж" или "Рэд" ? Они меняют названия раз в пол-года и к службе такси никакого отношения не имеют. Это обычная справочная служба - программный агрегатор для бомбил и их клиентов. Никакой ответственности, никаких нарушений в рамках действующего законодательства. Они ни за что не отвечают, поэтому вы никогда не увидите и не услышите их руководителя. Обычные аферисты, которые греют руки на таксистах и устанавливают минимальные цены на проезд для пассажиров, отсюда и мизерный доход этих таксистов, и естественно невозможность приобрести лицензии на частный извоз...Фирма "Рэд" и ей подобные своими ценами провоцируют таксистов к нарушению законов РФ, отсюда и грязные и старые машины, и сами таксисты грубые и хамовитые. Здесь никто долго не задерживается потому как заработать невозможно при посадке 30 рублей и средней стоимости 1 километра 10 рублей...Маршрутное такси намного больше зарабатывает...Личный опыт был поработать с "Рэд-такси". Убил машину, а денег ноль.

Такси приехало во время, но салон грязный, противно было садиться, машина сбоку была помята, это уже характеризует водителя не с очень хорошей стороны, как профессионала в вождении. Больше это такси не вызову, не обращусь. Такое впечатление что берут всех попало, видимо уже ни кто к ним не идет работать.

Заказал предварительно машину к автобусу. Машина к назначенному времени не приехала, а оператор заявляет, что заказ выполнен. В итоге, пропустил очень важную встречу. Отвратительно очень!!!

Права пассажира при задержке такси регулируются законом "О защите прав потребителей". Заказчик вправе потребовать от таксомоторной фирмы следующие виды компенсаций: 1) Неустойка за нарушения срока оказания услуги. Согласно пункту 5 статьи 28 закона за каждый час просрочки начисляется пеня в размере 3% стоимости услуги. При этом максимальный размер неустойки не может превысить общей стоимости услуги. Обратите внимание: неустойка "капает" до тех пор, пока не будет предоставлена услуга (то есть пока машина не подъедет) либо — пока потребитель не откажется от заказа. 2) Полное возмещение убытков, причиненных просрочкой оказания услуги (на основании пункта 1 статьи 28). В убытки может включаться стоимость авиаперелета или железнодорожного билета, если из-за опоздания такси потребитель не успел на свой самолет или поезд; стоимость дней пребывания в отеле, туристической программы, сорвавшихся из-за невозможности своевременного прибытия; упущенную выгоду, если сорвались важные встречи и т.д. 3) Компенсация морального вреда (статья 15 закона). Сумма определяется, исходя из степени нравственных и физических страданий, причиненных некачественным оказанием услуги потребителю. На заметку: таксомоторная фирма освобождается от ответственности, если машина прибыла с опозданием «из-за временных ограничения или запрета движения транспортных средств по автомобильным дорогам, введенных в порядке, установленном законодательством РФ» (статья 36 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта)

Недавно стало известно о вдохновляющем примере жительницы Санкт-Петербурга. Пассажирка отсудила у таксомоторной компании 75 тысяч рублей. Эту историю средствам массовой информации поведали представители службы судебных приставов, которые успешно помогли гражданке получить полновесную компенсацию. Таким образом, удалось по полной программе наказать фирму за опоздание вызванного такси. Недостаток этот, увы, весьма распространен, так что знание своих прав в подобной ситуации может пригодиться каждому. Первым делом полезно приучить себя узнавать номер, под которым ваш заказ фиксируется диспетчером в Журнале регистрации. Выполнять такую процедуру, а также информировать потребителя предписывают пункты 104 и 106 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом (утверждены постановлением Правительства РФ от 14 февраля 2009 года № 112, действующая редакция - от 26 ноября 2013 года). В этом же журнале фиксируется время подачи такси, названное пассажиром при заказе. В дальнейшем - если дело дойдет до суда или контролирующих инстанций - можно будет потребовать выписку с указанными важными данными.

Подавайте жалобы на ред такси 1. Отдел управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека на ул. Видова, 170 Адрес: 353912, Краснодарский край, Новороссийск г., ул. Видова, 170 Телефон: +7 (8617) 21-17-64; +7 (8617) 26-24-12 Режим работы: пн-чт 09:00-18:00, перерыв 13:00-14:00; пт 09:00-16:45, перерыв 13:00-14:00

Предлагаю всем недовольным услугами такси ред звонить по номеру 8 918 518 00 00 Служба качества и подовать жалобы.

Куда подать жалобу, чтобы лишить ред такси лицензии за не оказывания услуг и обман, диспетчера грубят и не управляют фактически водителями, принимают заказы и не выполняют их.

На протяжении 4х часов не могу узнать фамилию с кем разговариваю, и на вопрос дать фамилию и номер телефона руководителя просто бросают трубку. Простояла с детьми в течение часа, в итоге такси так и не приехало, водитель не съумев найти адрес послал меня на 3 буквы. Хочу подать в суд, за отвратительное отношение и хамство в мой адрес. Это не первая моя претензия, то не могут забрать меня с определенного адреса( что в центе города), то просто высаживают, тк оказываюсь с ребенком. И это услуга за которую я плачу деньги???? Хочу разобраться в этой ситуации!!!!! И если вы не можете оказать платные услуги, зачем тогда обнадеживать людей??????

Вызывала такси в течении 40 минут, оператор сказала что нет такси в вашем районе, рядом сидящяяя подруга вызвала такси на этот же адрес в течении 8 минут пришло, а на мой вызов нет, вопрос являясь вашим постоянным клиентом нет такси , а на этот же адрес с телефона знакомой есть . В чем разница и причина неуважения к постояннным клиентам? Я бы хотела обратиться к руководству компании Ред такси и разобраться в этой ситуации и дать ответ.

Операторы принимающие вызов некомпетентные, плохое отношение к клиенту( причём к постояннному) в течение получаса игнорируют, хамят. Ужасное такси не порекомендую своим знакомым.

Постоянно пользовалась данным такси, никогда жалоб не было, но в последнее время мне нужны квитанции за проезд, и тут начались какие то непонятные проблемы. Оказывается найти такси с квитанциями в нашем городе очень проблематично, особенно если все компании такси в нашем городе относятся к RED такси. Ожидаешь машину до 2х-3х часов, и в конце концов делают авто звонок с фразой " В данный момент свободных машин в вашем районе нет", и на этом сеанс обслуживания заканчивается. ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА К ХОЗЯИНУ УКАЗАННОГО ТАКСИ: Убедительно прошу Вас выдать водителям квитанции для предоставления по требованию пассажира. Ведь Вам за проезд люди деньги платят. Когда вы покупаете что нибудь, Вам ведь предоставляют чеки за покупку, почему это не практикуется в Вашей компании.

Сегодня вызвала такси около двенацати ночи через минуту перезвонили сказали выходить я начала собираться как перезвони и попросили оставаться на линии для соединения с водителем он начал хамить и сказал что он подъехал я говорю что я сейчас спущусь он начал нести какую то чушь о том что я долго содираюсь а он уже хочет секса и начал спрашивать мой адрес я тут же перезвонила деспетчирам они отправили мне др.машину а этот водитель опять звонил и нес какую то чушь жутко ездить с этими водителями так как не ивестно даедишь ты домой или нет!! Прошу принять меры до сих пор трусит

Сегодня мой сын, встав с поезда, заказал в этой фирме авто до Кабардинки. И ему сказали к оплате 1500 р. вместе 500, надули классно, несмотря на то, что сын был в форме курсанта полиции. как не стыдно обманывать молодых людей. Бог Вам судья, уважаемые!!!

20/3 спешила в больницу на сдачу анализов,заказ в 8-14 и неоднократных звонков пришлось ехать на маршрутке с травмированным позвоночником,в 8-40 сообщили, что еще мне ищут машину,я отказалась, опоздала, но,в9-55 у меня опять поинтересовалась жду ли я такси.Вот интересно,что такси нужно ждать 1 час 40 минут?

Все что здесь пишут это не правда. а конкуренты. Много лет пользуюсь этим такси проблем не было.

Добрый день! Просим принять оперативные меры в отношении жалобы №5945 Вашим водителем было причинено вред нашему здоровью , а именно Демчук Лилии Анатольевне, мы направляем заявление в правоохранительные органы о бездействии с вашей стороны.

да с подачей проблемки случаются. вызвал такси приходит смс машина через 1 минуту вышел прождал 25 приехал другой автомобиль. на улице -10 замёрз.

Очень плохое такси, неисполни тельные, заказала заранее, перед выходом-звонит, мол такси не можем найти, работают плохо.

Компания гопгиков, отправили на такси подарок ребенку. Воскресенье, вечер, пустая дорога, ехать 15-20 мин. Через 40 минут начали искать. Персонал такси не за что не отвечает, телефон водителя не дает, диспетчер свое ФИО не называет, контакты руководителя не дают. Наши многочисленные звонки в кшмпанию к успеху неипривели. Сразу же предлагают обратиться в полицию. С чем мы и согласились. Видимо люди бывалые, к подобным ситуациям привыкли. После нашего сообщения что мы-таки обратимся в полицию, минут через 15 объявился водитель. Ни извинений от компании, ни желания как-то решить вопрос, репутация для них ничто, сон руководства дороже проблем клиентов.

Отвратительное такси, заказали ждали 50 мин., вызвали другое приехало другое такси, ред так еще не перезвонил, в пути перезвонили попросили еще подождать, видетели в тот район никто не хотел ехать(цемдолина), опоздали на ДР.

Ждали сегодня это такси 40 минут. За это время в час пик можно полностью проехать на автобусе весь город. На звонки в диспетчерскую радостный женский голос отвечал: мы передвинули ваш заказ на 10 минут. Цены выше чем изначально посчитали. По всему городу весит реклама: посадка 40 рублей. Сегодня мне эту посадку посчитали по 50 рублей. На сайте цена за километр стоит 14 рублей, а по факту 20. Раньше часто пользовалась именно этим такси а сейчас культурных слов просто нет! Ну нет у вас водителей так и скажите а не вешайте клиентам лапшу на уши.

Ужас, экстренный вызов ждем уже более получаса. Складывается впечатление, что они ездят на гужевых повозках. Заказы брать не хотят!!! За чем работать в такси, если не принимать вызовы! Опоздали на прием к врачу по полной программе. "Спасибо" Ред такси

Водители попадаются мошенники, берут оплату в два раза больше, пользуются сторонним ПО на телефоне, обьясняют проблемами офиса с ГИБДД и подобным бредом, хороших водителей мало, в основном гопники и быдло, не пользуюсь больше этим такси!)

А почему вы сами не выходите на своих машинах работать по городу? Выходите и попробуйте заработать 2000 руб! Нет, вы офисный планктон, который может только из офиса рулить! Сделайте посадку хотя бы 50 руб., иначе все таксисты от вас разбегутся! Вы и так уже испытываете проблемы с водителями... Дальше-больше...

Хамы за рулём... 21.11 заказала такси, подробно объяснила диспетчеру откуда меня забрать. Автомат соединяет меня с водителем, который, обращаясь на "ты", истошно орет, что он ждёт меня час ( прошло минут 10 от вызова). На моё возражение, что я не вижу его, заорал: выйди на дорогу и раззуй глаза. В ответ на мои возмущения раздался мат. Серая "девятка", номер 214. "Служба контроля качества" в лице Вани, а затем Ксении меня морозили с номером моей заявки, который каждый по очереди обещал мне сбросить смс.... Спасибо за качество обслуживания!

Операторы не владеют географией города. принимают заказы обманывая клниента. Полный не професионализм, отсутствие корректности и доброжелательности, участия и человечности!!!! Вопрос, стоит ли вообще плользоваться их услугами.

сегодня прождал такси полтора часа, опоздал на работу. Прислали водителя не на тот адрес. Ужас

В Новороссийске Качество ужасное.! 1.27 часа ждал машину и уехал на автобусе в итоге на работу опаздал.!))) не пользуюсь больше этим такси.!

Три раза заказывала это жуткое такси - ни разу не приехало, отвечают : "Ваш заказ отложен" При чем, набирая разные номера такси отвечает только РЕД! Спасибо, Новороссийск, у нас теперь нет такси, ловим машины по старинке.

Постоянная путаница с улицами и домами. Водителей направляют неправильно. Наппример был вызов С Новороссийска на улицу Индустриальная, но машина поехала в Гайдук, там тоже есть улица с таким названием. О Гайдуке речь с оператором не велась. В результате время ожидания увеличилось до 50 минут, почти час времени был потерян. Аналогичный случай произошёл вчера. Заказ был в 21.06 к кафе "Изумрудный" на улицу Октябрьская 18. Оператору чётко было сказано что находимся в 13 микрорайоне и названо название кафе. машина была обещана в течении 7 минут, но по истечении 15 минут водитель не отвечал на вызов. Оператор обновил заказ долго искав машину. Машина приехала на улицу Горького, но не на ту Горького, а возле октябрьской площади. выяснилось, что в новороссийске две улици Горького. Но кафе "Изумрудный" одно. Тем не менее машина отправилась не по адресу кафе а по адресу Горького 18. Пришлось вызвать третью машину. Третью машину, после долгих объяснений оператору, где мы находимся. Отправили опять на Улицу Горького к октябрьской площади, вместо 13 микрорайона. В результате потеряно полтора часа времени. Хотели сходить в кино в результате пропали 4 билета и вытрепанны нервы. Будем подавать в суд.

Такси ред - полный отстой, машина вовремя никогда не приезжает. Больше не буду пользоваться редом!

Сегодня вызвала такси заранее в 9 утра на 14 дня,прокомпоссировали мне мозг 40 минут,что нет машины,в итоге опоздала на прием к врачу,говорит обслуживание,возомнил себя монополистом типа,что-ли,просто необходима здоровая конкуренция,но в РЕД больше ни за что обращаться не буду

Ребята, Вы поменяйте название ! Больше подойдет ТАКСИ УЛИТКА! 25.102016 в Новороссийсске сильный ветер, заказал машину заранее за 30 минут, прождал 50. Вижу отчеты- "Ваша машине не определена, ожидайте". Выйдя на улицу, дождался быстрее маршрутку. Спасибо за заказ ЗАШИБЕННОЕ такси и обслуживание.

Ребята ,бордак полный 40 минут жду машину.Четыре раза меняли машину.Сказпли три минуты ждите ,по факту уже 45 минут.Да за это время на общественном можно доехать!

УЖАСНЫЙ сервис, цена по одному и тому же маршруту ВСЕГДА РАЗНАЯ, а дозвониться целая проблема

Да уж,не стало такси Сатурн,и все испортилось,все похерили

Очень тяжело дозвониться диспетчеру. Заказала сегодня машинку к 8 школе. Сразу пришла СМС, что через 5 минут подъедит такая-то машина, ожидайте. Через 20 минут, с трудом дозвонившись диспетчеру, мне сообщают, что произошел компьютерный сбой, буду ли я повторять заказ????? У меня нет слов. Это последний заказ в RED такси.

Дозвониться в такси целая проблема. Ожидание машины долгое, либо вообще нет машин. А самая печальная ситуация, что и машина приехала, но увезла не того пассажира. Как такое вообще возможно? Крайне возмущена и больше "сервисом" данной фирмы пользоваться не буду.

Возмущен работой службы такси RED ! Заранее ,на определенное время заказ не принимают.Ехать на ж/д вокзал.Звоню за час до отправления поезда-отвечают нет машин,ждите...Чего ждать? Пока поезд уйдет? Час провел в непрерывных переговорах с диспетчером. Бросали трубку.Заказывая машину нет уверенности,что не опоздаешь на поезд. Заказы( вокзал,аэропорт)необходимо выделить среди прочих пометкой "срочно" и не доводить клиентов до предынфарктного состояния.

Целиком поддерживаю!!! Однако , проблема не только в клиентах, но и в либерастичных водятлах, которых всё устраивает и благодаря им не удаётся хоть как-то оказать давление на БРЕДманов! Ведь благодаря забастовке в Кортеже, в итоге Рублевского заставили продать Кортеж!!! Теперь выбора нет и приходится ишачить на этих буржуев! Вывод один-ЗАБАСТОВКА!!!!

А что вы хотите, дорогие господа? Вы встаньте на сторону водителя, тарифы дешевле, чем в Африке (посмотрите "Орел и решка" на ТВ "Пятница" там подтвердят) и за гроши Вы хотите быстро уехать, да еще чтоб Вас "облабызали" Нет! Как говорит пословица: "Дешёвый(бесплатный) сыр...." Конечно, бывают клиенты которые сверху что-то оставляют, но таких единицы. Кругом несправедливость! Я Вам приведу один пример: в 2014г. посадка была 40р.+13р.км., при этом оплата за предоставление заказов 150р./сутки, сейчас 2016г. посадка 40р.+14р.км., при этом оплата за предоставление заказов 400р./сутки. А теперь посчитайте, что за 2года, цены на бензин или на запчасти не выросли? (это то что водитель покупает из своего кармана), а теперь сравните оплату за предоставление заказов , где 150 и где 400р., т.е. про себя руководители РЕД ТАКСИ не забыли! Единственное, что еще было +в этом такси для водителя, так это программа, со встроенной картой, которая позволяла быстро находить клиента, не держа в памяти наименований всех мелких улиц и номеров домов. Ну и конечно обширная база клиентов, т.е. кол-во заказов. Но сегодня 16/10/16, не предупредив заранее водителей они и это "похерили", заменив программу на абсолютно глючную. С таким отношением к водителям, думаю конец их не за горами. Да и напоследок, хотелось бы Вам, дорогие Потребители напомнить(если хотите быстро уехать) - когда делаете заказ, в любом такси - называйте всегда конечную точку доставки(улица, район, МКР и т.п.) Заказы с адресом "По городу", "Домой" и т.п. обезличенные, берутся водителями в последнюю очередь! Как говорится: "Не зная броду, не суйся в воду", вот и водители с неохотой возьмут "По городу", "По району" и т.п.

Сервис отвратительный! Что бы вызвать такси, приходится неимоверно долго ждать ответа оператора.

Доволен, весьма оперативно реагируют. Звонят, оповещают, выводят на связь с водителем, что б уточнить место посадки. К сему сказанному добавлю, что и операторы и водитель достаточно вежливы в общении.

Часто пользуюсь ( наверно все таки пользовался), сегодня 05.10.16 в 08.37 оформили заказ. Звоню через 20ть минут, девушка с таким голосом как будто я ей что то должен сообщает что заказа нет. Смотрю у себя исходящие - вызов есть, рядом 2 человека которые слышали общение с оператором. Она упорно доказывает что типо " сам дурак" и не было заказа. Владельцы компании вместо обильной рекламы лучше бы деньги вложили в качество обслуживания.