Отзывы о Ситимобил

Такси ситимобил Г.Москва Для заказа такси +79995464561

Такси полный отстой. Полностью отказываются нести какую либо ответственность. Заказал такси, попросил через чат подождать водителя положенные 5 минут бесплатного ожидания по прибытию на место, а не за 30 метров от точки посадки. В итоге водитель попросил отменить заказ и грубой форме ответил на просьбу. Обратился в службу, чтобы разобрались с водителем. В итоге написали, что водитель был прав, возвращать деньги отказываются.

Заказала такси, таксист приехал, я нажала "я выхожу", но вовремя выйти не смогла, на то были веские причины. В итоге после 5 минут платного ожидания таксист отменил поездку, мало того, он позвонил мне, но тут же сбросил звонок. После чего я уже не смогла связаться с таксистом! Служба поддержки вообще не помогает, отписались в грубой форме по смс, что это моя вина и помочь ничем не могут!!!! Деньги нн вернут! Так еще и жалобу мою удалили!!!! Безобразие, мошенники!!!!

Отвратительный сервис! Водители - хамы!!! Много раз сталкивалась с тем, что машина еще нн подана, а водитель уже нажал "машина подана"! Сегодня вызвала такси, машина приехала, я нажала "я выхожу", но по веским причинам вовремя выйти не смогла. Так таксист сам отменил поездку после 5 минут платного ожидания, трубку нп брал, служба поддержки говорит, что они очень сожалеют и ничего поделать не могут!!!! Просто ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!! МОШЕННИКИ!!!!

Долгое время пользуюсь услугами кампании. Надоела безответственность сотрудников. Вызываешь машину. По карте приложения приедет через 2 минуты. Ха-ха .как бы не так. Машина стоит на месте спустя 5 минут. Звоню водителю. Попадаю в ресторан. Звоню оператору. Да, говорят, заказ принят.водитель будет через 2 минуты. Ещё через 3 минуты: думаете приехал?. Нет. Водитель отказался от поездки. Помощи от оператора никакой. Пользуйтесь другими операторами. Вот так.

Очень плохой сервис. Я до сих пор не успокоюсь. Заказала такси через приложение. Указала, что подъехать точно к дому. Искала водителя минут 5. Уже пошло время ожидания. Водителю звоню, он по -русски не але вообще . . Позвонила в службу поддержки. Мне сказали, давайте перезакажем. Я спросила, вернут ли деньги за предыдущее такси ? Сказали, что либо вернут, либо второе такси-бесплатная поездка. В итоге и за то такси не вернули, и за новое списали.То есть я заплатила 2 стоимость. Это была моя последняя поездка от данной компании!!

Утро было испорчено. Приложение не работает. Постоянно водители приезжают не по адресу приходиться идти до места подачи машины и еще за это списывают деньги за ожидание. Сегодня списали стоимость поездки по двойному тарифу. Не рекомендую . Качество сервиса на единицу.

Я заказываю такси очень часто, потому что сама я не водитель, а с маленьким ребенкам сильно не находишься пешком. Папа у нас на работе когда, то мы берем машину у ситимобиля без проблем. Они больше всего нравятся как себя зарекомендовали. У них очень хорошая репутация. Среди моих знакомых все тоже пользуются услугами ситимобиль. Цены низкие, кстати, а качество работы высокое. Поэтому они

При вызове такси приложение не сработало,не смотря на этого Ситимобил все ровно снял с банковской карты деньги,и с оператору обиснил ситуацию,что не смог вызвать такси,и в чате им написал,не смотря не на что отказались вернуть деньги, аргумент-мы видим в системе что вы заказали такси.

Добрый день. Я Н. Оксана Александровна , 15 мая 2020 года сделала заказ в приложении Ситимобил. От 2 Владимирская 36 до Хабаровская 14к1. Назначен был Хендай солярис А 646 ОЕ 750,но по моему заказу приехал совершенно другой автомобиль. Водитель оповестил меня , что сегодня ездит на другом автомобиле . Я ему показала заказ в телефоне, сказала что на автомобиле неизвестном мне не поеду. Попросила подсказать как можно отменить заказ. Водитель мне помог и я сделала новый заказ. По итогу я узнаю , что у меня сняли 308 рублей за заказ, которым я не воспользовалась!!! Причем не по моей вине и прихоти. Потратив 1,5 суток на общение с операторами мне выставили заключение, что с меня ужержали 119 рублей за заказ так,как водитель прибыл на место заказа,и за работу нужно платить.А то , что он прибыл на не оформленном автомобиле и то, что я не должна рисковать своей безопасностью в ночи об этом никто не подумал. Прошу Вас разрешить мою ситуацию. Вернуть мне деньги в полном объеме.