Россия

Отзывы о Такси Rush

Рейтинг службы 1.5
Такси Rush
Нормально

Я хотела бы рассказать о такси в нашем поселке Куровской! Хуже организации не найдешь! Работают там хамло и быдло! Вчера возникла ситуация, что я не знала как попасть домой! Я ехала на автобусе с Кирова, вылезла на остановке с указателем Обухово, вызвала такси и целый час ждала когда оно приедет! Каково было мое удивление, когда я позвонила диспетчеру и спросила где машина?? Мне ответили, что она приезжала и никого не увидела!! Что за х...??? Я стояла на остановке, смотрела на дорогу, а меня не увидели?? Я стала ей объяснять , что как меня не увидели, когда я стояла там!! В итоге эта с..ка начала на меня орать, что если б я там стояла , то машина подлехала бы! В общем , я ей сказала что я о них думаю, что там работают одни грубияны и хамы, что им видимо клиенты не нужны, если такое обращение к ним, и что я буду жаловаться на эту богодельню! На мою просьбу прислать другую машину, она ответила что свободных нет! И бросила трубку! В общем, если кто-то из людей будет проездом в Куровском, не обращайтесь в эту хамскую организацию! Конторы у них нет, диспетчерша просто сидит дома, даже жалобу не знаешь куда писать! Я надеюсь вы прочтете мой отзыв и сделаете какие-то выводы для себя, что так с людьми обращаться нельзя!! Желаю вам от всей души ,чтобы у вас не было ни одного клиента никогда! Я то теперь точно больше к вам не обращусь!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Водитель на белом Datsun! Водитель сразу же кашлянул почти в лицо, всю дорогу кашлял и шмыгал соплями, находясь без маски, в период коронавируса. Водитель на белом Datsun

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Пользовалась вашим такси много лет, но это был последний раз. Вызвала такси в Анненки, езжу туда часто, обычно цена от 180 до 200,а этот наглый таксист взял 375р, я офигела от такой наглости. Объяснил это тем, что такой тариф в такси, что он не причем, но даже на мониторе сумма за километры не сходилась. Вечером прошлого дня, в этом же такси взяли 200р. Таксист сказал,, все вопросы деспетчеру,, Я позвонила, объяснила проблему, мне сказали совсем другую стоимость за километр и бросили трубку, всем пофиг. Больше этим такси пользоваться не буду, совсем обнаглели.....

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвал машину поехать на работу, через минуту звонок, на ваш заказ назначен бордовый ваз 2115, ожидаемое время прибытия 2 минуты, жду 5 минут машины нет, 10 минут машины нет, идет звонок по вашему заказу не найдено машин. Перезваниваю диспетчеру спрашиваю как так не найдено если уже определились вроде как, мне отвечают что перевозчик не подтвердил ваш заказ. Это что за х...ня такая ?

Показать весь отзыв
Ужасно

Вызывала такси утром взяли с меня 165р,а вечером вызвала по такому же адресу сказали,что будет стоить 200 р,!Вообще оборзели и так обманывают не в первый раз!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительная компания по грузоперевозкам!!!! Работаю водители хамы. Если пытаешься оставить жалобу, сервисная служба вас "не слышит". Не советую обращаться в данную компанию, если не хотите испортить себе настроение.

Показать весь отзыв
Плохо

Ждала 20 минут в итоге опаздаоа на встречу

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси Н101вн синий рено диастер Попросили по дороге забрать ещё одного человека, нам было по пути, Водитель потребовал дополнительную плату за это, мы отказались. Водитель на повышенных тонах, нам нагрубил,и оскорбил. Отказался дальше ехать

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Уважаемые жители и гости г. Калуги, прошу обратить ваше внимание на услуги службы такси Rush.Машины данного такси находятся в мягко говоря, аварийном состояние.На заказ такси 8 июля, подъехал автомобиль марки лада ваз 2114 с гос. номером 908.Визуально не было каких либо признаков неполадок, но сев в машину я ощутила резкий запах гари.Начав движение и особенно на поворотах, автомобиль издавал сильный скрежет металла, что способствовало усилению запаха гари. Во время поездки начался дождь, но дворники не работали, что создавало опасную и аварийную ситуацию не только для пассажиров данного такси, но и для окружающих.Водитель не смотря на данные факты игнорировал правила дорожного движения и все неполадки.Обратившись к диспетчеру, я не смогла даже сказать о произошедшем, т.к.трубку сразу же бросили услышав о недостатках предоставленного автомобиля. Берегите себя и своих близких!!! не стоит пользоваться услугами данного такси!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Просто ужас!!! Утром вызвали такси до Калуги 1, муж ехал на работу в Москву на электричке. Как только такси было назначено муж сразу вышел и ждал около подъезда. Прошли общенные 4 минуты такси так и не было. Прождав еще минуты 3 мы позвонили в такси, на что нам ответили что заказ снят т.к. водитель ждал, время ожидания вышло и он уехал. Возмущению не было предела. Операторы слушать ничего не хотят, трубки кидают. Мы им объясняем что опаздываем на электричку, не смотря на это и на их косяк они нашли нам другую машину которая может приехать только через 10 минут. В итоге муж опоздал на электричку и соответсвенно на работу. Никогда больше не воспользуемся услугами этого такси и никому не посоветуем!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное обслуживание заказывал грузовое такси, много обещаний от оператора по предоставлению услуги, на самом деле на выходе ноль, только извинения и переключают с одного оператора на другова, в результате по вине данного такси потерял 10 000 рублей так как было все расчитано по времени и оговорено с оператором, не советую пользоваться услугами данного такси

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

За 120 не едут, а за 220 через 4 мин. приехало такси

Показать весь отзыв
Нормально

во вторник 02 апреля 2019 в 23-16 вызвала такси от ул. суворова 102 поездка была через ул. промышленная д. 8 конечная остановка село Воскресенское д. 13 на что глухие операторы забили водителю лада приора гос. номер 790 в программу ул. Воскресенская 13 когда мы поехали не по тому маршруту я задала вопрос водителю куда мы едем он позвонил на базу и ему сказали закрыть маршрут взяв с меня полную стоимость маршрута водитель лады приоры гос. ном. 790 высадил меня на ул. московская д. 10 и сказал что ему надо работать. я звонила 8 раз в службу качества на что они меня выслушивали и давали связь с водителем-идиоты проблему не решили я вызвала другое такси и добралась до дома больше никогда не буду пользоваться этим такси хотя у меня там скидка 20 процентов

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Деспечера хамы! Бросают трубку не дослушав до конца вопрос клиентов!

Показать весь отзыв
Нормально

Последние несколько раз вообще не могу воспользоваться обслуживанием такси, т. к. якобы нет машин ( несмотря на то, что машин такси, как грязи) ,город у нас маленький и на поездах много не накатаешь, но это не повод не брать пассажира! Очень разочаровалась в этом такси,раньше было лучше. Больше не хочу заказывать.Спасибо за испорченное мнение.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Огромная проблема с диспетчерами. Ощущение, что им не платят, иной причины для такого хамского поведения я не нахожу и совершенно не понимают, что они работают в сфере услуг.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Села в машину на переднее сиденье,очень мало места,сиденье не удобное,спросила у водителя как отодвинуть сиденье ,на что он ответил,что не знает,с таким подходом постоянных клиентов данному водителю конечно не видать

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

отвратительное общение диспечеров и хамство!!!! Вызывали такси в 5.30 утра. В итоге нахамили и бросили трубку. Впереди рабочий день . настроение на весь день испорчено. Давно пользуюсь Вашим такси. В итоге одно разочароаание. Удачи вашим конкурентам. Думается мне все клиенты так от вас скоро уйдут

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

3.05.18. Заказываю такси из Балабанова (Калужск обл) в Москву. Диспетчер не спрашивая адрес в Москве называет цену 2105 руб, что надо паспорт предъявить водителю и предоплата 100% и бросает трубку. Приезжает водитель и пока я усаживаюсь, то слышу, что диспетчер диктует ему всё те же указания про меня. Водила типа кивнул ей и поехали. Тут он спрашивает куда едем в Москве. Говорю адрес Нижняя Первойская. Другой конец Москвы. Он говорит, что цена 2105 рублей это только до МКАДа. А дальше? Таксометра у него не было. Принимаю решение ехать до Саларьева. Типа дальше на метро. Приехали. Спрашиваю сколько с меня. Он говорит, что как договаривались с диспетчером так и плати. Я говорю мы же до МКАДа не доехали. Вот тут он и говорит, что таксометра нет. Плати 2105 руб. Вечером вернувшись домой звоню в Калужскую РАШ. Они прослушали наш разговор с диспетчером и говорят, что да, такси без таксометра м.б. так как это средняя стоимость до любой точки в Москве, а паспорт типа я должен предъявить водителю для безопасности. Знаю, что бывает всякое в работе таксистов. НО!!! Есть закон о защите персональных данных. Звоню сегодня в Обнинское РАШ. Здесь говорят, что 2105 руб это до центра Москвы... а центр Москвы это где? В кремль меня не пустят. Мне надо в конкретную точку Москвы. Считаю, что диспетчер и водитель Вашей компании ввели меня в заблуждение. В предоставленном автомобиле не было: • карточки водителя с указанием ФИО, номера водительского удостоверения, контактного телефона; • подробная информация о тарифах, используемых в компании для расчета стоимости поездки; • контактная информация компании, предоставившей автомашину в качестве такси; • телефоны контролирующих организаций для жалоб по предоставлению некачественных услуг; • действующая редакция правил перевозки пассажиров и принадлежащего им багажа; • таксометр, если оплата оказанной услуги происходит исходя из количества пройденных километров; • кассовый аппарат или квитанции об оплате, являющиеся бланками строгой отчетности. Ни какого документа об оплате поездки мне не выдали.

Показать весь отзыв
Ужасно

Вызов 02.04.2018. Белая шкода808. Стоимость поездки 80руб. Сдачи со 100р водитель не дал, но потребовал протереть влажной салфеткой салон, что ранней весной на улице грязь не имеет значения. Очень жалею , что не сфотографировала .Со мной была старенькая мама.Не захотела скандала с неадекватным восточным молодым водителем .

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Пользуемся услугами этого такси много лет, имеется карта. Еще в четверг, 29.03.2018, вызвали машину на Малинники, диспетчер уточняла номер карты, сказала,что структура данного такси поменялась, но существенных изменений не будет, карта и в дальнейшем будет действительна. Заплатили как обычно. Потом вызываем такси через день, в субботу, 01.04.18. Номер карты уже даже не спрашивают, пришлось заплатить 145 руб.за 4,3 км без пробок! До этого максимум было 110 руб. Маршрут ул. Молодежная,2 (маяковка)— пер. Врубовой, 4(малинники). На наш звонок диспетчер не смогла объяснить ценообразование маршрута, сказала, что стоимость устанавливает перевозчик с 20% скидкой. Очень неприятный обман, будем пользоваться услугами другого такси, этим больше никогда, платить за непонятно что не собираемся!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Пользуюсь услугами такси Rush уже много лет, никаких нареканий никогда не было, но сегодня столкнулась с такой ситуацией, вызвала такси, водитель приехал с большим опозданием в машине дикий запах алкоголя, на мой вопрос почему так долго облил меня нецензурной бранью, пришлось вызывать другую машину ради своей же безопасности. Скажите куда смотрит руководство данного такси, когда выпускает на рейс машины? Сервис просто огонь, за твои же деньги тебя обольют грязью и по возможности еще и угробят.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Я 8 лет была клиентом Вашего такси (более 1000 поездок), сегодня говорю Вам прощайте, хамство и некомпетентность ваших диспетчеров за этот год переполнили чашу терпения ( каждый 2-3 вызов в этом году - это обязательно проблема): водители получают заказ не на тот адрес, с которого вызываешь, делаешь заказ машина вообще не приезжает и тебе говорят "Вы не вызывали", вызываешь- машин нет, выходишь стоят ваши такси, смотрим в программу заказ даже не давали, уведомления о машине не приходя, отзвон о машине через раз. Во всем, по словам ваших диспетчеров, виноват оператор сотовой связи или водитель, но как показала проверка моего оператора, проблемы все таки у вас с программой и людьми. По последнему случаю: 09.02.2017 в 20:17 вызов на Гурьянова, прождала 8 минут ответа нет, набрала сообщают, что машина ждала и уехала. На мое возмущение, ответили "... претензии к оператору связи". Старшего в смене нет(потом, как оказалось есть, но она неуполномочена решать этот вопрос), разговаривать отказались, во общем мои проблемы. Спасибо водителю вернулся быстро. Вы сдали свои позиции и не заинтересованы в клиентах. Удачи вашим конкурентам. Я буду теперь всем своим знакомым говорить о том, что Ваше такси не надежно, вы работаете за счет мнения которое сложилось в первые года существования такси и большого парка машин. Поверьте с таким отношением к клиентам -это не надолго.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Водитель хамит.И ДЕСПЕЧЕРА В ТОМ ЧИСЛЕ ЧТО ЗА БЕЗОБРАЗИЕ,ЕСЛИ НЕ МОЖЕТЕ КУЛЬТУРНО ОБСЛУЖИВАТЬ ЛЮДЕЙ ТОГДА ЗАЧЕМ ПРИНИМАТЬ ЗАКАЗЫ,ВОДИТЕЛИ ХАМЫ И СУДИМЫЕ УГРОЖАЮТ! ТАКСИ РАШ ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ! НЕ БЫЛО ТАКОГО ТАКСИ ВАШЕ РАНЬШЕ И НЕ НАДО ЭТО ДУРДОМ А НЕ ТАКСИ ПОЛНЫЕ ХАМЫ. НАБРАЛИ ВЕСЬ ДУРДОМ И СУДИМЫХ ЛЮДЕЙ! ПРИМЕР ПРИВЕДУ ЕХАЛА НА ДНЯХ С ВОДИТЕЛЕМ,И МНЕ ОТВЕЧАЕТ,Я СУДИМ МНЕ НЕ ЧЕГО СЕМЬЮ КОРМИТЬ,УГРОЖАЕТ ВОТ ТАКОЕ ТАКСИ РАШ НЕ АДЕКВАТНОЕ! Я БУДУ РАДА ЧТОБ ВООБЩЕ ТАКОЕ ТАКСИ НЕ АДЕКВАТНОЕ ЗАКРЫЛИ! НЕ ЧЕГО ЛЮДЕЙ ОБМАНЫВАТЬ И ОСКРАБЛЯТЬ,ЕСЛИ ТАКСИ ВОДИТЕЛИ НЕ АДЕКВАТНЫЕ И СУДИМЫЕ,ВСЕ ВОДИТЕЛИ ТАКИЕ УЖЕ 4 ПО СЧЕТУ. ХАМЫ И СУДИМЫЕ В ДОБАВОК ПОЗОР А НЕ ТАКСИ!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Утром очень опаздывали. Начиналось всё, вроде, хорошо: вежливый диспетчер вежливо сообщил, что придётся доплатить из-за большого количества заказов (впервые слышу о подобном!), но хрен бы с ним. Доплатим, только побыстрее. Насчёт количества заказов не знаю - машина приехала через три минуты. Спускаемся уже после звонка "водитель подъехал". И уже в подъезде получаем ещё звонок: "вас не заберут - водитель кого-то зацепил на дороге". Это ж как он, простите, зацепил, если он УЖЕ подъехал и стоял у подъезда! Делаю вывод: схватил первого попавшегося пассажира, с которого не придётся платить процент конторе, и подхалтурил, бросив нас. Диспетчер предлагает другую машину. Ладно, ждём. Пять минут ждём, десять. На морозе и в метель! А машина не найдена и даже не ищется! Ну вот нахрена?! Сказали бы сразу, что не повезут, мы бы помчались на автобус или вызвали другое такси! За нос-то зачем водить?! Опоздали в итоге везде. Спасибо "любимому" такси. Раньше были постоянными клиентами, но этот косяк не первый, так что дальше мы лучше к конкурентам.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вообще я постоянный клиент. Много лет пользуюсь Раш. Чаще всего диспетчеры вежливые, говорят по регламенту, машины приходят быстро, водители тоже нормально обслуживают. Я не жадничаю, оставляю чаевые. Да, трудно выехать куда-то с детьми, это минус, конечно. "Не найдено машин". Ладно, понимаю, не сержусь. Но бывало, что и деньги сама выходила разменивать в магазин, бывало, что мне предлагали "проехать не по адресу", потому что я "как раз в его вкусе", бывало, что у мужа было испорчено пальто (до него там очевидно сидел неопрятный пассажир в самом-самом плохом смысле этого слова, теперь пальто выброшено), бывало, что диспетчер не сообщал водителю, что мы с детьми и водитель высаживал нас, отказываясь везти. Бывало, соберусь на прием к врачу по беременности, а за мной приезжает напрочь прокуренная машина. Неисправные ремни безопасности тоже не редкость. Часто водители уговаривают не пристегиваться для моей же безопасности. А сегодня, например, один интересный господин в ответ на мою просьбу остановить в нужном мне месте остановился под запрещающим знаком (знать бы мне еще, что он запрещающий) и укоряя МЕНЯ за нарушение ПДД пророчил уплату мною соответствующего штрафа. Странный какой-то. Извинился бы, не могу, мол, барышня, нарушить закон, да и остановил бы где можно... Ну, бывают хамоватые диспетчеры, которые разговаривают с тобой как с назойливой мухой. (Стою в магазине перед вывеской и читаю:"Наша радуга", а диспетчер мне: "Деееевушка, ну какая "наша радуга", ооооо, хаааа, "наша радуга", скажут тоже...") В общем, люди как люди. Желаю такси РАШ в новом году поднять культуру обслуживания пассажиров. С машинами мы, конечно, смирились уже, с отсутствием детских кресел тоже миримся, а вот с невежеством и хамством трудно, товарищи, мириться, ведь на все жалобы руководство отвечает в стиле "Сами виноваты". А в основном, ничего. С наступающим! Будьте лучше, пожалуйста!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вчера в районе с 17до 18 вызывала Ваше такси. Оказался хамом.ругался матом,вел себя совершенно не достойно. Сказал фамилия его Баженов,в чем сомневаюсь. Не русского происхождения.

Показать весь отзыв
Нормально

Ответ на жалобу Андрея Человек который писал жалобу, знает принципы работы такси, так как описал примерно все аспекты работы. Значит это не обычный пассажир. Из этого делается вывод, что он писал умышленно о том, что все плохо. Любой таксист знает, что ведя себя не по правилам, он тем самым уменьшает количество заказов. Бывают разные ситуации, но эта жалоба видно надуманная. А еще среди такси есть конкуренция.

Показать весь отзыв
Отлично!

Часто езжу этим такси по г. Людиново в магазин, на работу. Хорошие парни, не хамят. По слухам, только некоторые. И девушки в такси есть. Машины чистенькие. А ночью если ехать издалека, то и заплатить не грех за сервис. А в Калуге адекватный парень как-то подвозил, вежливый такой.

Показать весь отзыв
Ужасно

Достали своими наклейками в подъездах, на дверях, калитках, воротах, брошюрами под дворниками машин (весь двор ими усыпан). Запихните себе эти наклейки в анальный проход плашмя. Искренне и незамутнёно желаю вам скорейшего банкротства в пользу любой федеральной диспетчерской службы (не важно какой).

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

1. Водители грубят 2. Вместо того что бы вести машину и следить за безопасностью, по дороге рыщут в навигаторе в поисках новых заказов, несколько раз из за это го чуть не попадал в аварийную ситуацию 3. В процессе рысканья я не вижу счетчика а это напрягает. 4. Убивает фраза диспетчера а куда вы поедите, а вам не все равно ? я плачу по счетчику или у вас фиксированные тарифы от точки до точки! а то что таксист не хочет ехать я его что по дружески прошу поехать куда не будь, или он все таки работает в компании такси ? 5. Рано утром такси не вызвать машин нет, но при услуге срочный вызов машины вдруг появляются. 6. Считаю что надо ужесточать законы в отношении компаний оказывающий услуги такси и отзывать лицензии при наборе определенного количества аргументированных отзывов!

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Складывается впечатление, что это такси создано а именно ООО ТАКСИ РАШ не для оказания услуг населению, а только для личного зарабатывания денег. Для них самые выгодные поездки по центру города, где 100 метров проехал и заработал 100 рублей. Вопрос к учредителям для чего создавали ООО. И почему по пятницам и выходным дням тариф выше. Очень неприятно, что такое у Вас обслуживание.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвали такси наш,приехал старый Ниссан,нас было четверо.Машина маленькая,взади тесно,ноги в спинки сильно опираются.Заходить в машину пришлось с обеих стороной.Было раннее утро выходной ,машины не пульсировали.Стали закрывать левую пассажирскую дверь,так ,-чтобы сильно не хлопнуть,а она до конца не закрылась.сказали водиле ,а он в ответ:разве вас не учили,что в такси садятся только через правую дверь.Задняя левая дверь была сломана-на открывание не срабатывала.Водиле пришлось выйти,поднять свою сраную жопу и закрыть до конца заднюю дверцу.А когда приехали,дорога была совсем пустая,можно было и с лева выйти,но дверь не открылась.Мы еле-еле вылезли с этого тарантаса через правую дверь.Рожа у бомбилы этого была не в п-у,не в ж-у.Он же все прекрасно знает как надо действовать,но ему просто было заподло.Я теперь понял почему убивают таксистов У пьяного пассажира сильная воспреимчевость чуть ли не в 10 раз сильнее чем у трезвого.Мы все были трезвые взрослые воспитанные люди.Почемумы пассажиры должны снижаться! Я с машины выходил последним,так крехтел от этой тесноты,-чте не удержался и пернул-2 раза.Такая злость взяла! А когда вышел с этого тарантаса -я так сильно, задней дверью хлопнул,-даже стекло вылетело на асфальт и разбилось.Я никому ничего объяснять и учить не буду. Обидно- то, что я сам таксист-но так себя не веду.Было и у меня были сломаны двери,так я выбегал и быстро пассажирам открывал и слева и справа.А это выродки колхозные.Да нас было четверо,да много,да машина тяжелая,да работа тяжелая,нервная.Но засунь своё хлебало в одно место и молчи.Вы же сами выеживаетесь,а потом говорите как все плохо!Указывать нам пассажирам чего делать а чего нет не надо!Маме своей теребите мозги.В следующий раз вам по крыше по прыгают!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

20,08,2017 вызвали такси, ждали 5 минут, перезвонили- ответ ждите. Через 10 минут вызвали другое такси. По хорошему решили отменить заказ в RASH. Ответ просто поразил- "Такого заказа нет и не было" Пользовались этим такси очень часть... с каждым разом всё хуже и хуже.. Это был последний раз когда обратились в данное такси!!!!

Показать весь отзыв
Нормально

Такси Rush стало ужасным. Есть правда нормальные водители, но в основном хамло. 10.08 ехали за багаж не взяли ни рубля, а сегодня плати 20 рублей. Так и раньше было. Одни водители не берут за багаж, а другие плати. За что , за то что сумку в багажник поставила?! Если это и правило БЕСПРЕДЕЛ!!!!!

Показать весь отзыв
Нормально

Нормальное такси в Калуге такси Гет

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Хамство диспетчеров зашкаливает. Полупьяные диспетчера не знают адреса. Водители по русски с трудом разговаривают. Набить в навигатор не могут адрес правильно

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси Rush в Калуге работает всё отвратительнее и отвратительнее. И дело даже не в качестве авто или водителях - отвратительно работает диспетчерская служба - одно хамство стоит. Вчера 40 минут не мог уехать с Калуги-1 - 4 раза вызывал машину, и все 4 раза после 10 мин. ожидания поступал звонок о том, что машина не найдена. И это днём! И ехать не за город надо было, а по городу! И куча свободных машин Rush стоит, с фирменными знаками Rush - водители либо просто "бомбят" в надежде срубить с клиента побольше, либо до них просто не доходят заказы. Отвратительная служба такси.

Показать весь отзыв
Нормально

г калуга в вели нашем городе на 20р выше сегодны 17.06.17г

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызвали такси ровно за час до концерта, потом через час они перезвонили и сказали что машин нет и так много раз. Я инвалид и передвигаюсь на коляске, видите ли у них не нашлось машин с большим свободным багажником. Вот так вот.

Показать весь отзыв
Ужасно

Цена на такси с 2005г подорожала на 10р с 70 до 80, а уровень цен в разы .А вы хотите мерседес с адекватными водителями платите 200 р посадка и всё измениться

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Черная CHEVROLET CAPTIVA номер 767 - хамло! Никогда не садитесь к этому невоспитанному невростенику. Таким "истеричкам" явно не в такси работать с людьми!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

пользовался различными такси нашего города,но в Такси Rush 1.То что их в плохую погоду ждать пришлось дольше чем 7 минут ,хамят.3 раза переспросили адрес.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Вызывала такси маш.Renault logan(синий) номер 906 в г.Калуга проехала буквально 3км,были крупные деньги и тут водитель начал грубо разговаривать что мол я обязана должна была ему разменять все заранее,я конечно в шоке над наглостью водителя но деньги сходила и поменяла в магазин,а когда пришла ему отдать за проезд то начал вообще орать матом мол я "овца драная"и все такое...я вообще в шоке...вот так вот и ходи меняй деньги этим таксистам за проезд...Хочется сказать одно: совсем уже адурели если не хотите работать то не работайте на данной работе!никто не заставляет но вести себя адекватно обязаны все водители такси!Прошу уволить водителя за грубое отношение к клиентам!

Показать весь отзыв
Ужасно

Предостерегаю вас, не пользуйтесь услугами такси Раш в Обнинске. Им плевать на вас и на свой сервис. Можете прождать 20 минут в ожидании машины так и не дождавшись ее и уведомлены в том,что машина не нашлась, не будете. Я уже обжегся, потерял много времени и нервов в пустую. Это как же надо достать человека, чтобы он не поленился и написал отзыв . Закрыть надо эту контору

Показать весь отзыв
Нормально

Незнаю Раш норм..Таксисты на столько фанаты своей работы..--Один довез меня и говорит хочеш еще км20 прокачу от делать нечего пока заказов нет бесплатно

Показать весь отзыв
Ужасно

Обнаглели вконец. Без доплаты машин нет. Вся ихняя инновация полный развод.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Жена вызвала такси (оператору объяснила куда поедет и куда будет заезжать ) по дороге выслушивала, как нужно объяснять и что говорить диспетчеру (оказывается название улиц не подходит, а нужно объяснять по городу или нет ). По дороги перед камерами пристегивал ремень безопасности и тут же его отстегивал. В перерывах от от этих игр просматривал фото (на дороге гололед). В Rush много хороших таксистов, но как обычно плохие затмевают хороших.

Показать весь отзыв
Отлично!

Нормальное такси. Только пассажиры мелочные, жадные,вечно недовольные. Хотят за горсть мелочи на чистых иномарках ездить. В Москву к нам приезжайте ,прокат им на новых и чистых иномарках. Чтобы сравнили стоимость поездки в такси.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ехали с другом на экспрессе из Москвы (прибытие в 22.00), вызвали такси раш минут за 10 до прибытия поезда на вокзал. Машину нам нашли, через 7 минут должна была подъехать на вокзал, и мы, уверенные, что по прибытии поезда спокойно уедем, в другие такси звонить не стали. Вышли на Калуге-1, машины нет, и смс о прибытии так и не пришло. Вместо этого звонок: по вашему заказу машин не найдено. Как так, спрашивается??? После этого мы, замерзшие, уставшие, голодные и злые, ещё полчаса названивали в другие такси, не могли никак вызвать машину, что и неудивительно, т.к. народу вечером в пятницу из Москвы было прилично. Вот такая подстава(( Больше услугами такси раш не пользуюсь.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительно. Если хотите заказать такси к поезду заранее - кто угодно, только не Раш

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Пользуюсь услугами такси RUSH уже очень давно. +: достаточно быстро находят машины; вежливые диспетчеры. А теперь минусы: 1.Хамское отношение водителей; 2. Намеренное нарушение ПДД; 3. В большинстве случаев существенное превышение скорости по городу; 4. Когда приезжает более-менее новая машина, то водители начинают делать замечания по поводу того, что аккуратнее садитесь, ничего не испачкайте. Простите, зачем вы тогда работаете в такси???!!!! 5. Адски прокуренные салоны авто!!!! 6. Грязные салоны авто 7. Водители отказываются ехать по нужному направлению, т.к. он торопится и ему некогда, видите ли. Сегодня вызвала такси РАШ: объяснила ,что сначала поеду в Колюпаново, потом по городу на улМосковская. Приезжает машина Scoda Rapid, я говорю: в Колюпаново. На что водитель отвечает: я туда не поеду. Я думал вам до ул.Московской и все. Я не успею, мне нужно жену на работу отвезти. И не везет. Это, простите, что вообще такое!!!!????Т.е. я опаздываю, он не едет, у него дела, видите ли. БЕЗОБРАЗНОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!! Я совершенно не понимаю, как такое вообще может происходить. Мы платим немаленькие деньги за поездку, а складывается впечатление, что это мы должны быть бесконечно благодарны водителям, что они согласились приехать и довезти нас. Ах, а у вас еще и 500 руб., ну это вы идите сами и меняйте, где хотите. Пока у нас не поменяется менталитет и люди не начнут уважать других людей ничего не поменяется.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

много лет пользовался этим такси пока 4 дня назад не попал в неприятную ситуацию.Поехал на такси в спортзал маршрутом которым езжу туда не один год когда приехали сумма оказалась в два раза больше чем обычно попросил объяснить.Водитель довольно грубо мне пояснил что моя спортивная сумка на заднем сиденьи это багаж и за него надо доплачивать мы поругались но я заплатил и вышел потом позвонил в это такси и оставил жалобу на водителя.Мне позвонила на следующий день девушка и пояснила что сумка на заднем сиденьи это багаж и за него надо платить а водитель мне не грубил а наоборот оказывается что я его избил мои объяснения что все было не так она оставила без внимания.Будте осторожны когда вызываете такси Rush с вами может такое же произойти

Показать весь отзыв
Нормально

11 октября вечером заказал такси. Диспетчеры сказали, что через семь минут будет машина. После 10 минут ожидания связался с водителем. Его ответ просто шокировал: "Я взял другого клиента, вызывайте другую машину." А слабо было из-за того, что поймал, может быть более выгодного клиента, позвонить в службу самому и вызвать другую машину? А если б я не позвонил, что ещё надо было ждать неизвестно сколько и кого? Я позвонил диспетчерам и высказался не очень лицеприятно, хотя к ним претензий нет никаких, девчонки работают нормально. Я тоже работаю в сфере обслуживания и ,если у меня случается у работников хамское отношение к клиентам - заставляю работника сделать работу бесплатно, затем выгоняю его с треском, а перед клиентами извиняюсь. В свой адрес не услышал никаких оправданий и извинений. Итог вчерашнего вечера - отказ от услуг данной фирмы, хотя до этого обслуживался у них 2,5 года. Так теряются постоянные клиенты . Имидж нарабатывается годами, теряется мгновенно. Думаю, что с помощью моего вчерашнего несостоявшегося водителя фирма потеряет ещё не одного клиента.

Показать весь отзыв
Плохо

Ждали более получаса, но так никто и не согласился в дождь отвезти с 3х-летним ребёнком. Очень жаль, что у службы такое отношение...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

почему в калуге водители отказываются ехать на заказы и еще хуже вместо положанных 5 мин едут 15.че за лентяи блин.иногда приезжают и нормальные.но в основном машину не дождешься.

Показать весь отзыв
Ужасно

в ЛЮДИНОВО, 21.05.16 после вызово в 22,34ч пришла смс о том что приедет по адресу РЕНО ЛОГАН №846 (черный). Вышли, машины нет, прошли по улице метров 50 нашли эо такси, там водитель - женщина, заявила , что ждет нас уже 15 мин. и где вас тина х... носит, я был в ужасе и отпустил ее с Богом!!! ТАКОГО Я ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛ!!! Следом вызвал такси РАШ с другой симки и через 3 мин. приехал другой авто - логан №695 любезный водитель отвез нас по адресу. ВЕЧЕР БЫЛ ИСПОРЧЕН!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно

Везли семью знакомых в февраля 16г.мало того что накатывал км. (возил кругами) когда было сделано замечание полез драться .

Показать весь отзыв
Нормально

Уже 2 года пользуюсь Авто! Добрые,Понимающие люди! Респект

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Мне такси раш не нравится. Особенно негативное впечатление оставил таксист, который навязывал мне приобрести у него карту за 100руб. Якобы это выгодно. Причем не угомонился даже после того, как я ему сказала, что редко пользуюсь услугами такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

30% автомобилей просто не пригодны к использованию...автохлам...

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

водитель раш белое такси номер 377 регион 777 авто хам! прет на заказ по тротуару и газон! объехать 5 метров трудно. из за такого хамла противно пользоваться вашим такси.

Показать весь отзыв
Отлично!

Часто пользуюсь услугами этого такси RUCH и оченьдоволен.Вежливые операторы и водители.Мой номер карты 90...Прежде чем писать жалобы откройте сайт этого такси и внимательно ознакомьтесь с инструкциями!Кстати,я не являюсь ни сотрудником такси,ни чьим-то ихним родственником!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сделали заказ, указав в комментариях , что едет ребенок. Заказ приняли. Ожидали . Затем заказ отменили, без указания причины. И больше по этому адресу не принимали. Такси ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ. ВРУТ.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Имею на своей карте более 1000 поездок, сегодня, в Рождество (!), впервые столкнулся с хамством водителя. Автомобиль Цитроен С4 (черный), гос номер 675. Водитель сначала нахамил моей соседке по дому (ул С-Щедрина 74/1), стоявшей на тротуаре. После чего, когда я открыл дверь и еще не сел в машину, назвал меня "охреневшим", так как у меня в руке был пакет с овощями (естественно чистый), таким образом по хамски заставил меня положить 3 кг овощей в багажник, опираясь на тот факт, что я "изгажу" чистым пакетом его машину. На мой вопрос "почему Вы со мной так разговариваете", водитель цитроена ответил, "потому что Вы все уже совсем охреневшие стали, лезите в машину с пакетами". Но на мою обувь, которая была в грязном снегу, водитель не обратил никакого внимания. Явный развод на 30 рублей. Смешно конечно быть таким мелочным человеком, но он первый из сотни тех кто попался мне в такси Раш. Прошу вас принять меры по воспитанию данного водителя, пока кто-нибудь из МВД не осудил его по 130 ст 1 ч УК РФ.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Добрый день!18.11.2015 в 19:12 вызывала такси, мне нужно было уехать от остановки Азаровская, на что диспетчер Екатерина ответила уточните адрес и перезвоните, я уточнила, ближайший к остановке адрес был ул. Московская 310, на что она спросила что там? -я говорю здание, она спрашивает какое здание, я говорю не знаю, она сказала узнаете и перезвоните, потом бросила трубку, по моему это издевательство. Было очень не приятно да еще я с сумкой тяжелой была, больше не хочется в ваше такси обращаться.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Добрый день!28.08.15 столкнулась c хамским отношением и некачественным сервисом Такси-Rush. Водитель принял первого попавшегося клиента,который сел к нему в машину. Я попыталась объяснить, что по смс эта машина должна прийти за мной и предложила показать сообщение. Водитель отказался смотреть, сказал, что меня он не дождался и снял заказ (хотя время его ожидание было около 1-2х минут). При повторном вызове машины я попросила оператора оставить жалобу на водителя. Оператор заверила меня, что оформит претензию. В итоге в конце поездки на вновь вызванном такси мне пришло сообщение с благодарностью о поездке не только о такси, фактически оказавшем мне услугу,но и от первого заказа. Т.е. водитель обманул меня, заказ не снял, а просто наплевал на качество сервиса и имидж компании.По поводу моей претензии мне так и не позвонили. Прошу дать ответ по данной ситуации.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Ужас!Вчера вышла с последней электрички в Азарово, пыталась вызвать такси но так и не смогла. Нет у них машин и хоть ты тресни! Пришлось пешим ходом до основной дороги а там тут же поймала "бамбилу" и доехала до дома! В последнее время один развод: Когда только собиралась утром на электричку в Москву звонила им и опять развод " Если хотите сделать срочный заказ и т.д...и т.п." по завышенному тарифу и прочее...Звонила директору этой компании тот вообще стал с таким хамским тоном пытался меня же сделать виноватой...Вот тебе и обслуживание.

Показать весь отзыв
Нормально

Здравствуйте! В городе Сосенском Козельского района Калужской области так же действует такси РАШ, по одному и тому же адресу ул. Кирова 24 в вечернее время не возможно вызвать такси вообще, а когда просишь подъехать к 18 дому по той же улице машину будет....почему таксисты не хотят принимать заказы??? Плюс оператор по Сосенскому сегодня 23 августа 2015г совершенно не вежливая....попалась...нагрубила... хотелось бы чтоб по данному вопросу был дан ответ.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Сперва такси очень радовало, а потом испортилось. таксисты часто выражают недовольства, когда слышат куда нужно ехать - высказывания типа: "всю жизнь мечтал поехать в это ваше Турынино..." или "уточняйте оператору куда ехать, а то мне не хотелось вообще-то ехать в Грабцево" Уважаемая администрация ответьте пожалуйста. Такси для людей или люди для такси? Турынино и Грабцево это что, другая планета или галактика? Почему клиент вызывая такси должен оправдываться что едет не туда куда хотелось бы водителю??? Просто хамство!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Я не понимаю, как в такси Rush осуществляется подбор кадров. Такое ощущение, что при подборе персонала им не объясняют элементарные правила вежливости. В последнее время каждый раз приходится высушивать неприятные высказывания от водителей. То не хотят на вежливую просьбу закрыть окно, то требуют платить деньги за использование багажника, один всю дорогу проболтал по телефону, а на мои замечания о том, что это нарушение правил-- разговаривать по телефону за рулем-- даже бровью не повел--продолжал дальше. Конечно, бывают и адекватные водители, но они попадаются редко и на вес золота. Больше никогда не буду пользоваться услугами этого такси--и вам не советую.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Безобразное отношение к пассажирам!Операторы не отвечают на вопрос,даже позволяют себе хамить!Жалобы в письменном виде не принимаются!Куда смотрит администрация города на разрешение выдачи лицензии людям,с неадекватной психикой!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси! Очень испортилось. Водители через одного просят показывать, куда ехать, потому что сами не знают адресов. А вчера ехали с подругой, вообще попался таксист-псих!!!! Белая Тайота номер 928!!! Не садитесь в эту машину, там неадекватный водила!!!! Не было сдачи, пошли в магазин разменивать, предложил до магазина довезти за НАШ счет, мы, естественно, отказались, пошли сами. Так этот придурок ехал за нами до магазина и орал на всю Ивановскую: "Заплатите мне за проезд!!! Отдайте мне мои деньге!!! " Орал как резаный, дети пугались, люди оглядывались! Мы позвонили оператору, та обещала с ним связаться, но ничего не сделала. Когда мы разменяли деньги и вышли ему заплатить, он еще и нахамил!!!! Администрация такси приняла только устную претензию, с руководством связаться так не получилось.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом