Отзывы о Maxim сервис заказа такси в Костроме

водитель.( вроде914 черный авто) просто сволочь. приехал на заказ к травмотологии и увидев женщину на костылях, на просьбу подъехать ближе, быстро скрылся. Человек после операции. На больных ногах пришлось ожидать следующий такси. Пусть Бог этого водителя накажет.

Такси неприехало, заказывали за раннее ,в Ярославль на поезд чуть не опоздали.Хорошо есть в городе такси двойки, спасли нас.Приехали быстро,за 15 минут до поезда

2 дня были в Костроме, вызвали только это такси по городу. Претензий нет. Поехали домой в Ивановскую область вызвали их же. Заявленная стоимость была 1650 руб. По приезду водитель запросил 2700 руб. Сошлись на 2000 руб. Было не приятно.

на простой заказ машину ищут пол часа , на этот же заказ с двумя единицами срочности приезжает сразу , вывод тупа разводят на деньги

Большое спасибо вызвали такси из красного до Ярославля доехали очень хорошо водитель вежливый. Спасибо.

Приезжают четкко по адресу,спс!!!

Заказали минивен на 5 человек за два дня из Костромы в Нерехту. За пару часов до поездки перезвонили, уточнили: всё в деле, как договаривались. А за 5 минут до поездки ВСЁ ОТМЕНИЛИ, мы опаздываем уже на поезд. Перезвонили: в грубой форме сказали ждать. 10 минут, 20 минут, 30 В итоге сели в другое такси, и только через 2 часа MAXIM начали названивать: в итоге нашли только одну машину, в которую помещаются только 4 человека. Ужасное отношение к клиентам, не советую никому заказывать. Бросят в последний момент.

Ужас полный заказ неберут ожидать даже одну минуту нехотят даже за деньги я в шоке

Заказывали такси из г. Кострома в район и обратно. Специально заказывал заранее, потому что ехали с ребенком и заранее обговаривали этот момент, чтобы в наличии было детское кресло или удерживающее устройство. Из г. Кострома до дер. Абрамово Костромской области доехали нормально. На обратную дорогу заказал машину также заранее, за сорок минут до назначенного времени раздался звонок, соединили с водителем. Водитель сказал, что подъезжает, уточнил действительно ли необходимо детское кресло. Я ответил, что да, обговаривал этот момент заранее при заказе и уточнил когда примерно ждать машину. Водитель подтвердил, что будет минут через 20. Далее начинается самое интересное. Через 20 минут поступает звонок, автоответчик сообщает, что на ваш заказ машина пока не найдена !!! Предлагается подождать еще или отказаться от заказа. В течение получаса я ожидал, может машина найдется. В результате, так и не дождавшись, отказался от заказа. Повезло, что один из местных жителей собирался ехать в Кострому и захватил нас с собой. Это не первый случай, когда водители этой фирмы берут заказ, а непосредственно перед поездкой по каким то причинам отказываются ехать. Также не могли долго уехать с ребенком с железнодорожного вокзала г Костромы с ребенком. Пока ждали машины более 40 минут, все кто стоял рядом с нами давно уехали, на машинах от других компаний. В будущем буду стараться пользоваться услугами других компании.

Операторы принимают заказы невнимательно, путают номера домов. В результате водитель приезжает не к тому дому, стоит там какое-то время, потом устраивает скандал с заказчиком, добавляя в сумму заказа ожидание, в котором заказчик не виноват. Водителя такси с госномером о630РС 44 нужно вообще уволить за хамское отношение к пассажирам. Больше никогда не стану вызывать такси 666666 ни себе, ни друзьям. Уважаемые руководители! Относитесь посерьезнее к подбору персонала, пока не случилось беды. Деньги - это не самый главный приоритет в жизни.

Сегодня вызвав такси, приехал 467водитель, в итоге отказался вести нас с маленьким ребёнком из за того, что мы забыли в спешке указать, что с нами ребёнок и пришлось идти пешком больше такого водителя нам не надо

Вызвала такси "Максим", четко назвала адрес оператору,тот в свою очередь повторил за мной адрес и сказал,что заявка принята,ожидайте. Через 5 минут перезвонили и сказали,что ожидает автомобиль. Выхожу- никого нет. Немного подождав звоню на номер 666666, меня соединяют с водителем и выясняется,что он приехал на другой адрес. Естественно на мой адрес он не поехал,отменил заявку. Звоню опять оператору,чтобы уточнить будет всё таки машина или нет. Снова называю свой адрес,мне опять говорят,заявка принята, ожидайте. Через 5 минут звонят и говорят,что меня ожидает автомобиль. Я выхожу и снова никого. Звоню в такси и выясняется,что машина приехала опять на тот же неправильный адрес. В итоге после 40 минут борьбы с такси "Максим" пришлось вызвать другое такси. Сложилось впечатление,что в "Максиме" работают неспособные хотя бы со второго раза услышать правильный адрес. Больше никогда с ними не свяжусь.

Вчера 07.03.2021 г. в 22:40 позвонили в такси Максим чтобы вызвать машину. Через 5 минут нам позвонили и сообщили, что к нам подъезжает машина лада Приора гос. Номер У502АР44. Когда мы вышли на улицу через 6 минут, то у подъезда машины не оказалось. Мы позвонили по телефону 666666 и нас соединили с водителем, который сразу повл себя агрессивно и неадекватно. Вместо того чтобы объяснить где он находится, сразу стал выражаться нецензурной бранью в наш адрес, грубить и угрожать. Водитель вместо того чтобы подъехать к подъезду, стоял с противоположной стороны дома. В результате словесных оскорблений и угроз в наш адрес, завязался конфликт, который закончился нанесением мне телесных повреждений. Просьба пояснить каким образом проводится проверка водителей на их вменяемость и стрессоустойчивость. Какие меры принимаются руководством такси, которое наняло данного водителя для обслуживания клиентов и представляющего опасность для пассажиров?

Это грубиянка Водитель .удалю Вас. Больше пользоваться не буду

6 числа вечером позвонили, забронировали на утро минивэн. Договорились. На следующий день утром решили уточнить, через сколько подъедет водитель. Нам ответили, что они не знают, выехал он или нет (!), и, пока мы сами не предложили заказать две машины, нам ничего не сказали! Т.к. долго ждали замену и уже опаздывали на жд станцию, пришлось в срочном порядке звонить другой компании, чьи таксисты мгновенно к нам подъехали. Смысл тогда у вас бронировать заранее время? Операторы не предложили никакого компромисса, пока мы сами не попросили об этом. Не собираюсь больше пользоваться вашими услугами.

Я позвонила в такси с тем что-бы уехать за 17 км от Костромы. Когда я позвонила и сделала заказ какого мое было удивление как быстро его приняли.Прошу отметить время было 18:00. Также сам таксист приехал очень быстро. Когда я села в машину я сразу поздоровалась с водителем, но в ответ ничего не услышала. Либо он действительно не поздоровался , либо я и правда не услышала. Доехала я с комфортом и мне безумно все понравилось. По приезду в пункт назначения я расплатилась и попрощалась с водителем , но в тот раз я услышала , что и водитель тоже со мной попрощался.

Всегда пользовалась такси Максим , но сегодня прямо какой-то трэш! Вызвала машину, мне перезвонили, что машина подъехала. Выхожу -никого нет. Подождала пару минут перезвонила, а мне сказали , что водитель отменил заказ, так как время ожидания 5 минут. Что за хрень? Во-первых я вышла ровно через 3 минуты. Во-вторых со мной водитель не связывался, как утверждает диспетчер-хамоватая девушка, которая в итоге бросила трубку. Вы так растеряете всех клиентов. Я с вами точно ездить уже не буду.

Систематически слетают заказы . Пишут что водитель найден затем сразу идет отказ. Сегодня ситуация еще круче. Приложение пишет что водитель приехал по указанному адресу, фактически никого нет. Через приложение перезаказать такси снова не получилось. Оно показывает что заказ выполняется. Бывает что машина приезжает к соседнему дому, пыталась связаться с водителем. Трубку не берет, сбрасывает вызов. В итоге перезвонила им на телефон вызвала другую машину , но потеряно время и нервы , на работу приехала впритык. Оставила претензию. Оператор не понимает в чем суть претензии. Отменил водитель заказ ну и что такого. Интересы пассажира никто не учитывает к этому уже привыкли, но вы хотя бы нормально отменить заказ можете? Что бы в утренние часы человек не ждал напрасно и не терял время. Встать на работу заранее чтобы по итогу опоздать, вот это я понимаю сервис!

Такси "Максим" для меня всегда было приоритетом, но сегодня мнение поменялось не в лучшую сторону. Заказала маршрут с домашнего телефона, продиктовала сотовый, свой, ждала 25 минут. ПЕРЕЗВОНИЛА, оказывается, отменила заказ. Не могла понять, что за привидение звонило от моего имени и с телефонов, которые находились рядом и я ожидавшая звонка, чтобы отправить родственника . Спасибо большое за сервис и ночное настроение .

Поездка стоила 105р Мудитель взял 150 (воспользовавшись моим состоянием) Утром позвонил в службу, сказали что очень важный вопрос, рассматривать аж целых 3 сутка им надо. Голову этого мудителя не принесут, говорят не можно. Уебанское такси с машинами помойками. Как оценку ноль поставить?

заказали такси, ждали минут 15, после чего водитель сказал по телефону, я не обязан вас искать, хотя адрес был сказан, 2й береговой проезд 23, по итогу уехали на автобусе с грузом в 70кг, оператор девушка нахамила и я просто ее послала, сказав , что пожалуюсь руководству, дала ссылку левую, я не знаю, как добиться до владельцев? но думаю, что им ровно на все, деньги плывут и ладно, от того и сервис такой. набирают по объявлению, не зная кто и что, главное год машины и ты работник, а то , что псих или больной не важно. срамота одна, и главное, нет конкурентов, все конкуренты, как под шаблон, такие же!

Каждый раз при заказе машины ожидание оооооочень долгое и совсем никто не приезжает,приходиться менять планы. Не имеет значение заказ через оператора или приложение. Очень разочарована.

Очень не приятно писать плохое, но! Более часа ждали машину всей семьей. Время к ночи и пустые обещания операторов!!! Сказала, что маленький ребенок. Самое смешное ехать до дома пять минут,один ответ ожидайте12 минут, 13 минут и т.д. Время к 12 ночи. Закачала приложение и вуаля, через минуту приехал таксист. Вывод. За что ваши операторы получают зарплату, особенно мужчины, которые бросают трубку!!!

Сегодня 7 августа я воспользовалась такси Максим,машина приехала вовремя,ТК я была с маленьким ребенком,я попросила кресло ,и мне его предоставили, водитель не гнал,соблюдал все правила,номер машины 381,ехали мы из Костромы до Нерехты.Советую!!! Побольше бы таких водителей.

Когда в в Костроме будут приезжать такси с детскими креслами?Люди жалуются,а ни чего не меняется.Много раз вызывали такси,говоришь ребенок маленький и НИ РАЗУ такси не приехало с креслом.Почему не решают этот вопрос и чем занимается руководство,на жалобы не реагирует.Люди жалуются,а ничего не меняется.Руководство,вопрос к вам-Когда митуация изменится?

Обьясните мне пожалуйста как работает такси в Костроме.Вызываешь такси,говоришь,что поедут с маленьким ребенком,так вот или такси приезжает без кресла,или совсем не приезжает.Как перевозить детей?За это идет отдельная плата,а едем без кресла.Стоит полиция на мосту,а водитель говорит спрячьте ребенка.Куда ребенка на пол положить?А диспетчер спрашивала,вам принципиально важно с креслом?А может ли диспетчер отправлять машину на вызов без кресла,если предупредили,что будет ребенок?Такая ситуация всегда,ни чего не меняется.У вас нет кресел или в чем причина?Кто будет что-то менять.Наладьте нормальную работу такси,сколько можно работать на авось?Есть прокуратура,будем обращаться туда.

Всем добрый вечер . Заказали такси 04. 05.2020 обратившись в такси , заказ принимала оператор Алена не выяснив потребности клиента ( будут ли у меня дети или нет ) ( присутствуют дети и сколько их ) уточнив только адрес куда направить машину . Машина приехала на указанный мною адрес ,. машина приехала во время как и обещали , но в пути началось . Водитель просто вынес мозг !!!!!! Как так со мной едут дети и почему я не сообщила водителю что со мной поедут 2 детей . Водитель лада весты с номером 014 регион 44 кричал и ругался всю дорогу что он работает в такси 12 лет . И по его мнению это я должна сообщить что со мной будут передвигаться еще 2 моих детей . Да это бес спорно я переживаю и беспокоюсь за безопасность моих детей , но от куда ж мне знать обуродованна машина для перевозки детей или нет . Такст вызываю очень , повтояюсь очень редко так как сама за рулем . прошу вас рассмотреть мою ситуацию и принять меры . А именно при заказе такси выяснить потребности клиента . Будут ли передвигаться дети ? Для обеспечерия жизненно необходимым средством передвижения ( автокреслом или ремнем безопасности ) в засисимоти от возраста ребенка .

Почитала отзывы прежде, чем написать жалобу и , о, чудо! Увидела жалобу именно на того водителя, который вызвал у меня сегодня такое возмущения и негодование, что решила написать сюда, может услышат... итак, машина Рено Логан белого цвета, номер 080, Имя Алексей - хам и циник до мозга костей!!! Вызвала машину , что бы порхать в сад Дубки, приехал быстро, мне 60 лет, еду с ребёнком 4 лет в руках 2 канистры по 5 литров и пакет. Водитель из машины не соизволил выйти открыть багажник, корячилась сама, приходило ь одним глазом ещё и смотреть за внуком( дорога, ездят машины) Поехали, сразу сказала, чтобы довёз до дорожки, заплатила побольше . Доехали до сада и началось... Я не поеду, сдал сдачу 5 рублей , а почему 5 , если заказ стоил 125, а я отдала 150?! Ничего не знаю, у меня стоит 145 рублей . На мою просьбу подъехать до дорожки, отказался категорически... Плевать ему на женщину в возрасте с маленьким ребёнком ещё и нагружённую как ишак! Короче, потом увидел, что ошибся, догнал и отдал ещё 20 рублей . И пришлось мне тащиться по саду с дитем, машины одна за другой, да ещё и груз приличный!!! Вот такой неприятный молодой человек достался нам в водители! Пользуюсь такси Мак им уже несколько лет, таких ситуаций у меня ещё не было. Осадочек, конечно, остался ещё и какой!

Ужасное такси. Больше не буду вызывать, работают 95дебилов(и водители и операторы, особенно операторы мужчин)!

Каждый раз ,вызывая Ваше такси, еще раз убеждаюсь- не стоит этого делать! То не слышат операторы и указывают неверный адрес, то водители путаются в соседних домах..