Мне надо было утром успеть на поезд "Ласточка". С вечера заказала такси на 4ч 30мин, на всякие форс мажорные случаи. Думаю лучше на вокзале подожду. За 2 часа не пришла ни одна машина. Дурдом. Пришлось билет на поезд отменить. Почему, когда человек заказал такси и вышел на 3 минуты позже, пассажир простой платит за каждую минуту? Почему в моей ситуации компания "Везёт" мне не платит за моральный ущерб, что я не поехала, а надо было в Челябинск, за простой 2 часа? А если бы на самолёт надо было бы и путёвка пропадала. Вы компания такси или Вы ЗАБЕГАЛОВКА...даже слово не могу вам подобрать
Показать весь отзывЗдравствуйте, Ольга. Вы сейчас пишите компании "Максим", а в вашем отзыве похоже речь о другой компании. Если у вас есть вопросы по работе сервиса Максим напишите нам через "Поддержку" в приложении.
Показать весь отзывТаксисты не берут заказы. Иногда приходится ждать больше часа. Не советую заказывать
Показать весь отзывЗдравствуйте, Владислав. Приносим свои извинения за ожидание автомобиля. Мы понимаем, как неприятны такие моменты и стараемся приезжать быстро. Утром и днем спрос на такси может повышаться и в таком случае уехать быстрее поможет функция «Ускорить».
Показать весь отзывТелефон вернули сыну,спасибо большое водителю,здоровья ему и счастья!
Показать весь отзывРады, что все решилось!
Показать весь отзывЗдравствуйте,мой сын сегодня утром оставил телефон в вашем такси,когда обратились к диспетчеру,а он соединил с водителем,то водитель сказал ,что не может посмотреть ,так как машина на ремонте,обещал перезвонить,целый день день тел был на связи,а вечером отключился не доступен,наверно водитель нашел его и решил себе оставить оставить .Очень жаль там было много важной информации и фото!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Будем рады помочь. Напишите номер телефона и примерную дату заказа в приложении «Максим» через «Поддержку». Эта информация нужна, чтобы найти заказ.
Показать весь отзывУжасное такси . От заказа отказываются , не сообщают клиенту. Предзаказы с детьми не делают . Утром вызываешь по часу ждёшь. Мало машин с детским оборудованием . При
Показать весь отзывБыл заказ вчера на счёт.так и не пришла оплата.врут что пришла баланс.скочит.только пришла пишу спасибо бах опять снимают.звонят говорят никуда не пишите .пугают.ужас.
Показать весь отзывУжасное такси уезжают не звонят, зачем там работать тогда не понимаю
Показать весь отзывУжасное такси после 22.00не уедешь из города а если и уедешь то вместо 310рублей за 500.уважаемые товарищи руководители урегулируйте, пожалуйста это вопрос.
Показать весь отзывКогда водители недомужчины перестанут спрашивать у девушки а нужна ли вам сдача??? Хамское обслуживание! Требую принять меры в отношении водителя Ильнур на Renault Ligan 977..такие люди не должны работать в такси!!!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывНа днях вызвала такси ездили в другой город ,очень понравилось и по цене,быстро доехали.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.
Показать весь отзыв5.08.21. Мою маму привез на работу молодой человек, разменных денег на сдачу не имел, предложил перевести деньги на карту, я перевела с куба на сбер, оплатила комиссию, скинула чек оплату маме, чтобы водитель убедился, что перевод выполнен. На следующий день начинается моральный пресинг, таксист звонит маме, женщине 67 лет, утверждает что оплата не поступила и требует.ещё раз оплатить ! Оставила жалобу в такси максим, на разбирательство. Этот человек звонит маме на протяжении 2 дней, разговаривает по хамски, и требует деньги. Цена поездки составила 110р. Меня интересует , сколько раз нужно оплатить одну и ту же поездку? Все оплачиные чеки скинула администрации, 110р, и комиссия 31р. Получается пошли на встречу таксисту, вошли в положение, а в итоге получили жёсткий пресинг. Очень долго пользовались такси Максим, впервые столкнулись с таким отношением ! Примите меры администрация!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывВызвали через приложение такси. Была назначена KIA seed красный 649 , водитель Владимир, озвучена цена 75. Перед прибытием водитель озвучил уже другую сумму- 100 ( сразу объясню, расстояние примерно 1 км.) . Ехали в травмопункт, поэтому согласны были на любую сумму. Спросили водителя, почему меняется ранее предложенная цена за поездку, сказал, что так им разрешили и они так делают, сами меняют цену, как хотят, что его грязная Kia это бизнес класс, а не эконом ( если такая проблема появилась, сделайте при заявке такси разграничения бизнес и эконом, чтобы не возникало вопросов). При нас он позвонил ещё одному клиенту и тоже предложил большую сумму за поездку, получил отказ. Я уплатила 100, по заявке прошла цена 75, это что уход от налогов, уже можно сообщить в соответствующую структуру от ухода от налогов? Минус один клиент в моем лице, очень жаль, пользовались много лет.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывСижу В Магнитогорске.С самого открытия вашей компании Пользовалась только услугами вашего такси.Всегда всем рекомендую вас.Теперь Я жду свои деньги которые не отдал ваш водитель.Я пенсионерка для меня это большие деньги.500р.сначала сказали через 15 минут перезвонить.заонила сказали что разберитесь.Мне чтобы уехать домой и вернуться за своими деньгами.Минимум1300.и попасть домой снова еще 650 . Сижу жду Водитель на коричневой Гранте отзов сь привизите деньги.Совесть. Никто не отменял.А если Ваших родителей также обманут.Я конечно расстроилась и ушла.Но Вы на работе.А жизнь бумеранг потеряете больше.Обижать баб последнее дело.Надеюсь на понимание
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывНе реагирует на претензию.Оплатила поездку но потом оменила.Так от спаска ехать еще 20 км.А меня сказали не встретят.Оплатила поездку.взяла сдачу.Ушла.Водителя не могут найти.Коричневая лада гранта.Обирать бабушек не хорошо верните деньги.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывУжасная компания, с ужасным сервисом, с ужасными водителями! Ситуация следующая, я вызвала маме такси, с п.Буранного до Магнитогорска. Такси стоило 390 рублей. Таксист приехал, забрал маму и отменил такси, типо долго ждал, ну ладно, они так часто делают я думаю, Привозит он ее к дому и берет с неё 500 рублей. Я думаю такая он не перепутал ни чего, с какой это стати он берет больше чем положено. Это ладно, оставляю я значит в поддержке заявку о том что их водитель ахерел. А они значит звонят и говорят вы будете разговаривать с водителем, я такая о чем, они значит выдвигают, если вы не будете разговаривать с водителем, значит мы устаём на его сторону, суть в чём, водитель утверждает что он ни кого не забирал и не довозил, и денег тем более не брал. Я в шоке, начинаю орать на них, они молодцы вообще, блокируют меня. Так вот знайте этот ущлепок Арыстан на рино Логан 936 серый, не дай Бог это нелюдь вам попадётся!!!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Приносим свои извинения. Пожалуйста, пришлите номер телефона и примерную дату заказа на почту manager@taxsee.ru или в сообщении через «Поддержку» приложения «Максим». Эта информация нужна, чтобы найти предыдущее обращение. Выясним подробности ситуации.
Показать весь отзывЗаказали такси, должны были поехать втроем и с шариками, водитель отказался везти пассажира на переднем сиденье, сказав, что он заряжает телефон, на заднем сиденье места для троих не было. Третьего пассажира пришлось оставить. Во время поездки водитель грубил и всю дорогу ехал с телефоном в руках.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».
Показать весь отзывк водителям относятся как к скотине, поддержка не отвечает или в лучшем случае стандартная форма ответа. безопасности водителей нет, цены в Магнитогорске занижены. без причины подымают комиссию до 20проц. Как клиент машины не дождёшься или приедет, такая что страшно на ней ехать ( у знакомого копейка 73го года надёжней).
Показать весь отзывЗдравствуйте. Пожалуйста, напишите через обратную связь в приложении. Выясним подробности ситуации.
Показать весь отзывУжасное такси!!!Позвонили в 23:59 и заказали такси на 4:30 в АЭРОПОРТ!!!!!Такси не приехало ,а оператор сказала ,что такси с данного номера не было заказано!Хотя девушка даже цену озвучила туда обратно !!!! Возмущению нет предела!А опоздав на самолёт кому бы мы предъявляли претензию ?!
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Обратную связь».
Показать весь отзывОчень ужастное обслуживание, вызвали такси ждали очень долго после чего вызвали другое такси и отменили максим но почему то машина приехала и водитель наорал и сказал платить за ложный вызов, очень торопилась пришлось заплатить. После чего позвонили операторам Максим нам сказали вам ничего платить не нужно было. Водитель машины очень грубый мужчина! Номер машины О940еу
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности через форму в приложении «Максим» через «Обратную связь».
Показать весь отзывС вечера заказал такси на 5:50 утра, для поездки с детьми. Оператор подтвердила, что заказ принят. Но утром, в назначенное время, позвонив оператору узнал, что заказ отменён, по причине что со мной не смогли связаться. В результате была сорвана поездка, и даже никаких извинений. Это непорядочно.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Мы обязательно разберемся.
Показать весь отзывПользуюсь не часто такси... в основном на личном авто. Установил приложение после звонка менеджера Максим. Удобное очень и 100 р на поездку подарочные как раз к стати были когда ехал к родителям в Агаповку. Приехали быстро. Рекомендую.
Показать весь отзывКак приятно! Будем улучшать сервис и дальше, чтобы поездки становились еще комфортнее.
Показать весь отзывНизкие тарифы "убивают" таксопарк Максим. Есть несколько машин, в которых небезопасно ездить. Я как клиент готов платить больше, но и качество предоставьте соответсвующее
Показать весь отзывЗдравствуйте. Заказать машину комфорт-класса можно в приложении «Максим» или через оператора — просто назовите ему нужный класс машины.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 02.06.2019: Отлично, что вы делитесь впечатлениями! Это помогает другим людям решить, каким сервисом пользоваться.
Показать весь отзывХочу поблагодарить вашего водителя Дмитрии номер машины 697, 1.06.2019 делали заказ такси муж выронил у него в машине деньги парень честны вернул , спасибо большое по больше бы таких.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 06.05.2019: Здравствуйте. Извините, что вам пришлось ждать. Бывает, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких ситуациях спрос на водителей выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз автомобиль приехал быстро.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 06.05.2019: Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло, по номеру офиса в вашем городе, через форму на сайте http:taximaxim.ru в разделе Контакты или Обратную связь в приложении Максим. Мы обязательно разберемся.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 03.05.2019: Отлично, что вы делитесь впечатлениями! Это помогает другим людям решить, каким сервисом пользоваться.
Показать весь отзыв3 мая приняли заказ в службе такси maxim звонила с тел.89068469507 в 11.00 прождала до 11.40 машину не назначили и не отправили, отменила заказ вызвала других. вы там работаете или делаете вид?не рекомендую обращаться в данную службу если вам дорого время и здоровье.
Показать весь отзывВызвала такси maxim от Ленина 56 сказала что еду с котом в сумке переноске до Чапаева .оператор озвучила сумму 70 р .через 5 мин подъехала машина, села, водитель сообщил о том что изменили сумму за поездку ..и платить нужно уже 120 р. Не нравится плати 50 р и вылазь. Почему изменили сумму к оплате не предупредив клиента ???? Водитель хамьё.. Где ваш сервис и уважение к обслуживанию клиентов? Очень стыдно за весь ваш персонал. Позорище а не такси!!!!!!
Показать весь отзывОтличный сервис! Подводили крайне редко... когда был негатив мне позвонили с такси Максим и закинули 100 р на поездки. Даже извнились! Ни в одном такси не видел такого сервиса. Рекомендую.
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.