Россия

Отзывы о Ест

Рейтинг службы 1.3
Все: 9 Жалобы: 8
Ест
Ужасно
Жалоба

Гостила в Нижнем Новгороде. Вчера, 7 ноября, заказала такси в этой фирме, чтобы доехать из Щербинок до Московского вокзала. Перезванивала несколько раз, уточняла, будет ли машина. Машина так и не приехала. На поезд я опоздала. Мне кажется, что в подобных случаях владельцы фирмы должны компенсировать клиенту впустую потраченные деньги и время. Мой телефон +7-906-683-82-25. Буду рекомендовать, кому только смогу, не обращаться в эту фирму ни по какому поводу.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Раньше часто пользовался этим такси(причем часто пользовался).вроде нормально было все.но с 2016 г. скатились ниже днища.долго ждать приходится,смс с номером,моделью и цветом тачки перестали высылать(вообще ничего не приходит),стали только сами водилы звонить как к месту подъехали.И водил стали брать куй пойми кого на ведрах. Сегодня заказывал что бы с работы уехать в 3-50 ночью(ибо инет вырубили и не было возможности нормально заказать), прождал до 4-40(успел серию своего сериала посмотреть:).позвонил в кал центр по этому номеру.ответили что типа машины рядом нет(за это время можно пол города ночью объехать).видимо все конкуренты отобрали.больше не буду пользоваться.заметно что контора загнивает на фоне конкурентов с нормальными смарт прогами (типа яндекс,гетта ,максим и тп)

Показать весь отзыв
Ужасно

Заказала такси 29.08,16 на утро следующего дня,на 8:30!!!почти за сутки!!!В 8:20 приходит смс "ваш заказ отменен".Очень классно!!!За сутки заказать машину и за десять минут до выхода узнать,что ее не будет.Ни звонка,ни объяснений...Звоню,диспетчер без тени сочувствия и каких либо извинений говорит "продлять будете?"Конечно будем!В итоге прождали еще почти час,уехали на другом такси,собрали все утренние пробки и опоздали на автобус на автостанции.Ужас и кошмар!!!Такого отвратительного сервиса не встречала давно!!!!!И это при том,что за предварительный заказ берут деньги!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказала такси 29.12.2015г. на 23.55 , мне сообщили предварительный расчет стоимости поездки с учетом 50 рублей за предварительный заказ, но такси опоздала на 30 минут в результате чего я не смогла встретить человека, диспетчер указала не правильный адрес в заказе и машина пришла не вовремя, а за предварительный заказ с меня все равно взяли, прошу разобраться и вернуть деньги, так как я опоздала по вине диспетчера, который не смог оформить правельно заказ. Мой заказ был с ул. Родионава 195/2 до ул. Памирская 11х и обратно на ул. Родионава 195/2.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такси «Олень» 215111 не Олень, а Бегемот! Толстый и ленивый. На заказ в 14.30 на 16.30 за 2 часа присылают СМС, что к Вам выехал серый ОПЕЛЬ и ВСЁ????? В 16.30 - ни звонка, ни такси, нечего!!! Даже не удосуживаются позвонить, что машина ко времени не приедет, а на дозвон говорит автоответчик…. Дозвонился со второго оператора, без извинений сообщают, что машина не приедет. Будете ожидать другую? БУДЕМ! И сразу вызываем такси «Везет», которое приезжает через 10 минут и через 46 минут приезжает Олень на черном Опеле. Молодцы!!! Уезжаем на такси «Везет», а «Олень» пусть сушит рога и копыта. За 54 года жизни впервые встречаюсь с такой компанией!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Постоянный спам. По телефону на жалобы бросают трубку. В первый раз сказали, что убрали из списка рассылки, потом опять шлют.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Таксист,мало того,что правила не соблюдает, навязчивый до жути.Спрашивает всякую ересть и клеется,с учетом,что я ему во внучки гожусь! Жутко не посебе от этой поездки!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказав такси,ко мне приехала машина KIA CERATO О530РМ,вместо того чтобы поехать коротким путем,водитель повез меня совсем не туда куда мне нужно,когда я спросила водителя почему он меня так везет,получила грубый ответ и отказ везти меня дальше,после моего согласия водитель всё таки обещал меня довезти до места,но тем не менее позвонил в службу сказал что я не адекватно веду себя и он отказывается меня везти,и вышвырнул меня, применив силу, из машины в тёмном незнакомо мне месте.Вашей службой пользуюсь не первый год,никаких нареканий как с моей стороны или со стороны водителей не было никогда,являюсь постоянным клиентом, имею дисконтную карту, но с таким хамским поведением встречаюсь впервые.И теперь я сильно задумаюсь,заказывать мне теперь у вас машину или обратиться в другую службу?Прошу администрацию,быть более бдительными при наборе водителей.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Звонил в данную службупо тел. 215-11-11. после предварительного расчета стоимости поездки сообщил им что у меня есть "ВИП-карта" на скидку 30%.Оператор сказала что для того что бы воспользоваться данной скидкой необходимо звонить на номер 0902. При звонке на короткий номер трубку ,судя по голосу, взял тот же опрератор и сообщил что с "учетом скидки" стоимость поездки выросла . МОШЕНИКИ. PS:по вызову приехала "Волга" разваливающаяся на ходу.

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом