Отзывы о Русское такси в Томске

Уже не в первый раз не могут найти машину. Многие люди хотят воспользоваться услугами такси, если куда-то не успевают, торопятся. А с вашим сервисом проще и быстрее на общественном транспорте уехать. Не буду больше пользоваться вашим такси и другим советовать не буду.

В бытность студентом все время пользовался этим такси ( середина 2000х) Приехал в город, решил по старой памяти вызвать такси. Пока спускались к машине, с маленьким ребенком. Таксист прождал 10 минут и уехал, без объяснения.

У них такой стиль принимают заказы заранее но не исполняют цену увеличивают и не предупреждают уже ставят перед фактом. Никому не советую они каждый раз нарушают закон о потребителях и хоть бы раз их оштрафовали чтоб понимали что услуги должны оказываться надлежаще.

Ужасное такси! Заказывали с вечера на утро специально что бы заранее, ждали пол года запись к врачу с ребёнком и они машину не подали( кошмар мы опаздывали из за их " прекрасного сервиса" не советую! Отвратительно работают!

При заказе такси была озвучена одна цена. По прибытию машины, автооператором была озвучена цена больше. В прибывшем авто, при соединении с диспетчером для выяснения , было сказано: "...но вы же приняли заказ, значит согласны с ценой.... вы могли отказаться от заказа...." -т.е. мы сейчас можем, как не согласные со стоимостью, выйти из авто? -да Если у этой компании "Такси 909090" нет своих водителей на заказанный в определенный момент времени адрес, они привлекают наемных , которые ездят по другой цене, и по прибытию авто, меняют цену не согласовывая с клиентом... а потом сюрприз будет!!! И диспетчер разговаривает как хамка!

ситуация такая, заказали такси на мичуринские, сказали что до улицы до вести. сказали нам оплату 190р и все, приехали,таксис мало того не знал куда ехать спрашиваться зачем брать заказ,если не знаешь дорогу, не довез до адреса, и оплата составила 250р. диспетчер нас не предупредила о километраже, всегда ездили за 190р. А если у нас не было бы денег с собой. Зачем брать заказ если у машины низкая посадка.пришлось заплатить и обратно ехать на маршрутке, что очень не удобно с двумя детьми и беременной женщиной.

Хамское поведение водителя на синий ладе веста 073

Здравствуйте, благодарю за заботу Вашу в виде онлайн-консультанта!Она была крайне профессиональна. 17.03.18, желаю Вам всего наилучшего! И скорейшего повышения в карьерной службе!

Сегодня 21.02.2018 вызвала машину на 4-ю заречную 35 для своей бабушки ей срочно нужно было на прием, позвонили что машина будет через 7 мин,мы подождали,позвонили выходить,вышли,но никакой машины нет и она так и не подъехала,позвонили оператору, она ответила " Сейчас уточню" но так и не перезвонила, в общем работают ужасно...

Вызывала такси сегодня, 5 января 2018 г. Машина Лада 334 подъехала очень быстро, в течение 2-3 минут. Большое спасибо! Вы мне очень помогили быстро добраться до работы! Желаю удачи и побольше хороштх клиентов в новом 2018 году! Буду заказывать такси у вас в Рождественскую ночь!

знала бы заранее репутацию, ни за что не поехала бы. мало того что дороже чем у остальных дак еще и цена поездки увеличилась почему объяснить не могли точнее объяснили тупыми аргументами

К водителю один вопрос - зачем звонить, коли ещё подъехал, но к работе диспетчера..... У меня сегодня слов не было... Вместо того чтобы решать проблему, мне поведали методы работы и диспетчерской службы и водителей. Короче, не ценят клиента в этой компании, обидно, что приходится переходить к другим перевозчикам.

Пользуюсь такси, тарифы устраивают. Сегодня девушка вызвала такси, ехать через район 3 мин. Позвонили с такси сказали что можно выходить. Девушка с ребенком вышла прождала около 10 минут в итоге дошла пешком. Позвонил оператору который ответил, что это наши проблемы и надо было позвонить оператору. Попросил провести беседу с водителем (как я понял это он отправляет отчет о готовности забрать клиента) - "ничем помочь не можем". Зачем звонить если автомобиль еще не подъехал.

Постоянно пользовалась услугами Русского такси.Все устраивало.Но сегодня 19.05.2017 просто ужас!!!!В такси всегда были отличные водители, но сегодня мне попался отвратительный!!!Грубил,опоздал, ворчал и по приезду на место высадки - просто наорал!!!Ехали 40 минут, хотя раньше я до этого места доезжала за 20 минут даже когда были пробки!!!Наорал: Якобы я не с той стороны выходить начала!!!могу написать номер машины!!!Очень разочаровалась в такси.... Вот Машина: Reno Megan krasnyy 737. Примите меры!!!Очень прошу!!!

У Русского таки видимо уже вообще не осталось водителей. Операторы Русского такси принимают заказ и тут же для клиента заказывают СЗТ Максим. "Браво", так держать.

Очень огорчили особенно 9 мая в 9 утра когда город свободен время ожидания по кировскому району 30 минут пешком 15 пользовалась услугами со дня их основания при чем это уже 3 раз подряд жаль расстаюсь

Не хватает слов от злости. Пользуюсь этим такси почти 3 года, работаю вахтой и выезжаю ночью. Сегодня с вечера(21:00) заказал такси на 4:00 утра, разговаривал с девушкой не совсем адекватной , ну бог с ним может я ошибся. Ждал СМС 2 часа, оно не пришло и я решил перезвонить. Голос на том конце трубки ответил мне так, как-бутто я звоню с теплотрассы и заказываю лимузин. Кого они там посадили за пульт не знаю,но очень хочу пообщаться с администратором. Больше не буду пользоваться этим такси, этот ОПЕРАТОР отбил всё желание.Как связаться с администратором ?

я вообще в шоке над ними сегодня сначало таксист искал мой адрес от куда меня забрать а потом не знал куда везти меня не мог определиться по одному району

Заказала с вечера. Специально, зная о пробках и морозах. Оператор назвала сумму 175 рублей и подчеркнула, что цена может увеличиться из-за ситуации на дорогах. Ок. В итоге утром такси не приехало, мне никто не звонил, никаких смс. Туда я тоже не дозвонилась. Спасибо за то, что я опоздала на автобус, идиоты. Позвонила в службу сервиса. Выслушали, обещали разобраться. Ага, явно просто поржали и на этом успокоились.

Такси просто ужас! Вызвала, сказали выходите, вышла с ребенком в мороз, простояла 15 минут, в результате предложили ждать другую машину. Позвонила с жалобой, какой то специалист Николай (так и не сказал должность) охаял меня по полной,сказал, что я уже звонила и материлась, обозвал хабалкой и что включил мой телефон в черный список! Ездила до этого часто, приезжают быстро и охотно, если ехать недалеко, если куда дальше, да еще утром -не дождешься! Цена поездки у диспетчера отличается от водительской. В общем, с этим такси надо органам разбираться и серьезно.

Безобразное!!!! Позорное "такси"операторы - безграмотные !!!!!! Большая часть машин грязные, вонючие !!!!! Водители грубые ,если хоть нимного увожаете себя НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЭТО ТАКСИ .ПОЗОР

Приходиться иногда пользоваться этим такси...цена поездки не совпадает озвученной диспетчером и водителем. Диспетчер называет одну сумму,а по приезду машины,водитель называет сумму больше.И так постоянно.Выяснить ничего не удается....Ни диспетчер,ни служба безопасности никаких мер не предпринимают.

Постоянно пользовались русским такси, ездим часто, с двумя детьми. До вчерашнего дня не было претензий, вчера возвращались с магазина в седьмом часу вечера подъехала лада гранта серебряная 921 , пара пакетов и складные санки входят в салон, багажем не пользовались. По приезду здачу нам дали как с багажем!!! Удивили и расстроили, а если бы с нами ехал еще один человек его бы тоже посчитали за багаж. Еще было очень прокурено, хотя мы предупредили что едим с детьми. И водитель напугал ребенка, сказав что посадит в багажник если будет шуметь. В общем больше пользоваться услугами этого такси, совсем не хочется!!!!

Пришлось как то воспользоваться данным такси, заказали машину в тимирязево. Ну очень долго ждали когда назначат, в итоге отменили заказ по автоответчику, сказали нажать определенную цыфру для отмены, что мы и сделали. В итоге, через 30-40 минут пришло смс чтго машина все равно подъехала, спрашивается зачем, если заказ был отменен за 30 минут до приезда водителя причем!!!В итоге на следующие заказы от нас, диспетчеры, затаив обиду, ни как не реагировали, тянули время бывало по 2 часа, якобы подискивая нам машину, выяснилось что они даже не принимали заказы. При этом, на вопрос: "почему так делаете?"-бросали трубку или отвечали по хамски", а когда мы начинали звонить в другое такси, сразу же находилась машина. Видимо следят за заказами других такси!Что бы все таки не упустить клиента. Вот так должны добропорядочные клиенты расплачиваться за их неэфективный, по всей видимости не действующий автоответчик. Так что будьте бдительны, связывайтесь на прямую с диспетчером, если уж и воспользуетесь данным такси.

Безобразно. Заказывал заранее из Москвы.Заказ приняли, прислали СМС с данными машины, которая должна была меня встретить. По прибытии в аэропорт г. Томск, сообщили, что у них нет для меня машины( наверное, она у них одна) и просто повесили трубку. Немая сцена...Очень не советую связываться с ними, особенно, командировочным.

Мне очень интересно ... Почему у вас указанно на сайте , что есть безналичный расчёт по карте ? А когда позвонила , мне сказали , что такой услуги нет ??????

Пока хамы и недоросли не перестанут в других видеть быдло и не важно где он работает таксист,официант,продовец к нему самому так и будут относится.Нормальное такси как и другие со своими плюсами и минусами.

Постоянно пользуюсь этим такси,то в командировку то на дачу.Бывает и задержится но это не удивительно пробки да и вокруг дома заборчики,колышки не сразу и подъехать.Три раза меня возил Сергей 77 как он себя называет Сглаживает все конфликтные ситуации да так умело сажусь в напряжении а выхожу с улыбкой хочется и дальше ехать начитан а сколько повидал такое впечатление как будто сама с ним по путешествовала и какую тему не затронь классный собеседник из машины и хочется обратно сесть и ехать куда глаза глядят.Спасибо за настроение.

Не имейте привычки трепать водителям нервы,доверяете водителям свою жизнь и тутже играете на его нервах,а сколько таких придурков он перевозит за смену.

У меня сложилось впечатление, что у них работают водители олигофрены, а девушки диспетчеры либо глухие, либо не знают улицы города, часто записывают не те адреса доставки. Вот сегодня водитель за мои же деньги повез меня по ямам и колдобинам на Лебедева, меня укачало до тошноты, чуть приступ ЖБК не начался, обратно сообразил ехать по Алтайской, где ровная дорога. Вот и спрашивается где у него ум, ни меня не жаль, ни автомобиль. Еще раздражает вонючий запах в салоне.