Отзывы о Служба Лидер. Rutaxi

Систематически были недостатки в подачи машины, но как то закрывал глаза, за такие небольшие деньги можно и потерпеть. Но последний инцидент напрочь отбил желание пользоваться агрегатором. Ехал после работы, в 10 вечера, 12 часов на ногах, выпал в салоне из кармана рабочий телефон. По запарке не посмотрел в салон, по этому пропаду обнаружил минуты через 3,как поднялся в квартиру. Позвонил диспетчеру, переключила меня на поддержку, ждал минут 15, пока ответят, обрисовал ситуацию, пообещали прислать номер водителя, вроде почувствовал облегчение...прошел час, обратной связи нет. Проспал в интернете номер отдела по потерям. Повторно набрал, нахамили, сказали заявка обрабатывается, но якобы продублировали. В итоге 14 часов никакой обратной связи. Зачем нужен тех отдел и отдел потерь непонятно

Заказали такси. Первый водитель не смог найти адрес, отказался от вызова. Нас даже не оповестили. Вызвали повторно. Второй водитель оказался хам, по русский разговаривает плохо т. к. нерусской национальности, так ещё ты-кал, я вежливо отказалась от услуг, он перезвонил и орал: ты дура иди лечись... остальное матом. Ездиет на белой девятке, не первый раз попадался. Операторы трубки кидают. Отвратительное такси.

Пользуюсь такси Лидер уже несколько лет, нареканий к перевозке и подачи машины не было, всем доволен, цены адекватные. Все гуд.

Вызывли такси, приехал водитель постоянно спрашивал дорогу до указанного пункта, на мой вопрос -Вы, же едите по новигатору! На, что мне в хамской форме ответели, - А я, что смотрю в него что ли? У вас, что языка нет?сказать не можите как доехать? Уважаемый! вы работаете с людьми и ваша прямая обязанность доставить пассажира из пункта А в пункт Б. Хамло! Машина приора номер 650.

Вызвала такси два час назад с юнгородка до южного города,цена 200р,жду уже два часа,сделайте что нибудь с ценами,готова ездить дороже,но не ждать столько времени,200р за 20км-это смешно,сочувствую водителям которые работают за копейки,если посчитать амортизацию,наверное вы работаете в минус,а мы тоже страдаем ожидая вас,потом все удивляются почему злые клиенты и водители

Заказал такси с такси с межзавода до тц московский,цена была 85р,я ждал почти час,начальства лидер повысьте цены,водители не берут заказы с такими ценами,это смешно,и постоянно я жду по часу,при заказе приходится сообщать диспетчеру,что я заплачу больше,лишь бы приехали раньше,живем в большом городе,а цены как на общественном транспорте,ужас,ставлю -5 таким ценам,диспетчер была вежливая и сказала,что ничего не может поделать с ценами,водители хорошие,мне жалко вас,что вы работает за такие копейки,и жалко людей которые ждут заказы по часу,из-за ваших цен

В субботу 3 ноября вызвали такси лидер,операторы очень грубые хамы,была назначена бежевая калина,вызвала в 19-00 приехал водитель в 19-03,я позвонила водителю сказала задержусь,он сказал хорошо,вышла и села я в 19-20,хочу сказать,что не все водители плохие,водитель был очень вежлив,скоростной режим превышал,но ездить было не опасна,очень понравилась манера вождения,приехали быстро и без пробок,когда я спросила сколько должна-назвал туже суммы,что и в заказе,даже за то,что ждал не суммировал,разумеется я оставила больше,хотелось бы чтобы больше было таких водителей,меньше грубых диспетчеров,и повысьте цены уже,а то в основном водители из-за этого недовольны и долго приходится ждать

Я сегодня заказала такси Лидер. Таксист приехал, но высадил меня около ТЦ Русь на Волге, вместо указанной при заказе точки. Деньги в размере 200 рублей я оплатила при посадке и хотела бы вернуть деньги за заказ, т.к. транспортные услуги не были выполнены в полном объеме, а также оставить жалобу на данного таксиста. В ином случае вопрос будет решаться в судебном порядке и с требованием с транспортной компании осуществляющей услуги пассажирских перевозок морального ущерба. Номер авто данного таксиста вышлю позже. Заказ был оформлен со Структурной 3 до Стара Загоры 77.

Сменить оператора! Хамло! Клиент должен быть доволен, что возвращаться вновь и вновь! Х*й пойми как все устроено! Непонятно кого по объявлению наберут! Даунов! Которые как рабы за копейки работают. Поднимите тариф. Распределите эконом класс, комфорт...ну же! Вы с каждый годом все хуже! Много работы? Ну ихвините! Не нравится? Тогда не работайте и не поганьте своим тоном когда к вам обращается клиент! Прославились? Пффф... хотелось доверять свою , можно сказать, жизнь. Водил адекватных наймите! Люди, не звоните этим хамам!

Заказали такси. Подъехали через 1 мин. Прошло 10 минут. Потом звонит оператор и в прямом смысле орет:" Вы ехать то собираетесь?" Отвечаю я:" да. Напомните сколько стоит 1 мин.задержки " отвечает :"5 р." Так ответила как будто я ей что должна. Клиент - ее доход ее хлеб. Орать тут ни к чему. Если так и дальше она будет беседовать на повышенных тонах, то очевидно не продержитесь на рынке. После этого недолгого разговора отменила вызов. Спустя короткое время вызываю вновь. Назначено это же авто. Водитель обиделся, сказал:" снова отмените вызов?" Ну извините, за то что наорали на клиента...столько грязи!!!! Такое поганое отношение изначально!!! Потом все стало номально,когда позвонила оператору и она назначила другое авто .. на все про все ждали час. А точнее разбирались со мной. Я бы заплатила за дополнительные минуты,Если бы не стали грубить. Никогда больше не обращусь к вам. У вас с же клиентов хоть отбавляй! Как грязи! Жалуюсь я, другие... вы испортили свою репутацию!!!!!

Очень разочарована в работе офисного центра! С завидной регулярностью у меня (а как впоследствии оказалось и не только у меня, а и у многих моих знакомых) не поступаю звонки о прибытии машины! По итогу машина ждет, простой идет! Я не люблю когда меня ожидают и исходя из этого стараюсь выходить к подьезду, если автоинформатор изначально говорит через сколько прибудет машина, но пару раз всё же попадала на простой! Сегодня решила позвонить и выяснить почему нет информации о прибытии машины, лучше бы не звонила! Более хамского отношения к себе я наверное никогда не слышала! По итогу виновата осталась я и мой сотовый оператор! У них было зафиксировано, что звонок прошел и меня поставили в известность! О чудо автоинформатор! Он кому-то позвонил, но точно не мне! Исходя из вышеизложенного прошу принять меры и не в,, отделе по приему жалоб,, а на более компетентном уровне!

Всегда пользовалась такси Лидер,но теперь всё!!! работаю на складе пос.Преображенка ул.Индустриальная 6/1, так оператор никогда с первого раза не может оформить заказ, начинает путать адреса и психовать. То ли дело Яндекс! гори в аду операторша лидера!!

Ехали на красной ладе гранте с гос номером 011. Водитель редкостный хам и невежа, специально начал плутать и делать не нужный крюк, после нашего замечания не ехать через конкретный пункт. Если бы не плохая погода за окном вышли бы и отказались не замедлительнно от услуги от «такого водителя». В машине грязно и пыльно!

Обслуживание - ужас! Свою лень прикрывало техническими неполадками!!!! Просто жесть!

Больше не буду пользоваться. Водитель всю дорогу курил, заехал на заправку, и "Ты"-кал мне. Быдло вообщем. Ухожу к другому оператору.

Пользовалась услугами такси Лидер 6 лет, все устраивало. Были конечно мелкие недостатки, но где их нет. Вчера разочаровалась в данном перевозчике . Поехала с месячным ребёнком (со своей автолюлькой) в Медгард. Туда нас вёз водитель из Лидера, очень приятный, корректный мужчина, нареканий нет. Подвез к шлагбауму прямо за медцентром, далеко идти не пришлось. Обратно снова вызываю машину, назначают синий рено логан, номер кажется 890. Приехал в течении 10 минут, но не к тому выезду. Позвонила, попросила подъехать с другой стороны, на что водитель сначала отнекивался и хотел что бы я сама до него дошла (не буду цитировать, но это не было вежливо просьбой) . После фразы, что я с ребёнком, согласился приехать сам. Через 10 минут позвонил, но как оказалось он приехал снова не к тому выезду . После короткого эмоционального диалога, с определением моего точного местонахождения, сказал что ему придётся делать ещё один круг, а он не хочет. На мой вопрос едет он или нет, ответом стало:"нет, не еду". Я тут же вызвала такси Самара, которое приехало ко мне за 3 минуты! К нужному выезду. Может это единичный случай, но очень хотелось бы, что бы компания ответственнее относилась к работе своего персонала.

Часто приходится пользоваться такси, часто вызываю такси " Лидер". Капризные водители: в снег - не поеду, в пробки - не поеду, у дому подъезжать не буду, сами подойдете. А про диспетчеров сейчас - вообще молчу. Ни вам здрасьте, ни нам - спасибо. Делаешь предварительные заказ, например, на 06.00 утра. Раньше предупреждали заранее о назначенной машине, теперь диспетчер молчит, молчит, а в 06.00 звонит и говорит, что машина не назначена. Девочкиии, а раньше нельзя предупредить? В 06.00 мне уже выехать надо, а не перезванивать!!!! Что молчим - то?! Уважаемое начальство такси " Лидер", или работайте ХОРОШО, или варите дома щи! У нас на работе тоже клиентов оооочень много, и нам не позволительно так себя вести. КЛИЕНТ - ВСЕГДА ПРАВ! Нравится нам это или не нравится!

Последнее время часто пользуюсь такси "лидер" по утрам. Сплю долго))) Приходится штрафовать себя... Такси приезжает быстро, водителей хамов ни разу не было ( тьфу..тьфу..) Ездила и с русскими и с не русскими. Приезжают на мою Стара Загору быстро, подъезд не путают. До работы на Победу находят такие пути, чтоб объехать пробки, что удивляюсь. Молодцы, город хорошо знают. Дай Бог не разочараваться. И, честно говоря, мне все равно лада приехала или рено, главное быстро. Спасибо.

Был сделан заказ 19.04.2018 в 9:00 на время 11:30 в аэропорт.Водитель к назначенному времени не приехал,на звонки отвечал хамски,в итоге приехал на 30 мин позже назначенного времени.Все время отвлекался на тел.во время движения,на замечание ответил"разберусь сам".Таким водителям не место с людьми....очень была не довольна.....фу...

Водитель такси "лидер" отказался брать ребенка инвалида! Не выслушав маму ребенка, уехал без разговоров! При чём это была женщина- водитель! Затем оператор отказался прислать другую машину! Мы звонили руководителю- бесполезно! Даже не извинились!

Вызывали такси лидер через оператора. Был маршрут от Южного города до Юнгородка. Назначили машину черный рено логан номер 102. Водитель хамло последнее. Долго искал адрес, я позвонила, что бы уточнить в очередной раз его местоположение, видимо тот услышав,что с ним разговаривает девушка решил самоутвердиться, бросал трубки, дошел до оскорблений. В итоге заказ отменили. Ужасный сервис, водители ХАМЫ. Желаю вам не пройти аккредитацию к FIFA 2018. Стыдно за Вас будет.

ответ на комментарий passagir А вы не подумали, что водителю пришлось завозить вашего пассажира к дому, к подъезду, скорее всего Вы так и пожелали? А к то-му же Вы выходили ровно 9м 55 сек

Отличная работа! Заказал такси из Кошелева на вокзал. Во-первых, порадовала цена, во-вторых, приехали очень быстро. Чистая машина с русским водителем!

Надо было в другой город, повёлся что в лидере на 50% дешевле яндекса, вызвал с сайта, ждал, быстро назначили машину а потом она ко мне 45 минут ехала, при чём на карте , оа туд - сюда по городу каталась, а не ко мне, операторы нихера не знают когда приедет таксисит - вообщем херня.

Оператор не дружелюбный, от водителей не дождешься сдачи, сидят с умным лицом, как будто так и надо.......

Самое нормальное такси в городе по цене! Даже в самый час пик цены не завышают, в отличие от Яндекса. Приезжают гораздо быстрей, чем раньше. Молодцы, ребята!

Вызвали такси. Заказ был через программу в телефоне. Про какие-то особые тарифы в программе ни слова. при посадке обговорили маршрут. Водитель согласен. Поехали. Надо было высадить пассажиров по пути следования НЕ ОТКЛОНЯЯСЬ от маршрута. Время остановки не более 1,5-2 мин суммарно. Водитель кинул заявку, что надо бы теперь перерасчет призвести. Пересчитали на 55 рублей (~+40%) к заказу. При этом стоянка 5 минут (+ 10 рублей) обычно считается. Километраж не увеличен. Это просто ЖАДНОСТЬ перевозчика. ЛИДЕР по правилам перевозок тут вообще , оказывается, не при чем. Гавенная конторка оказалась. Никто ни за что не отвечает.

Отвратительный сервис. Сегодня я заказывала машину на от Кряжа до магазина Metro на Уральской. Оператор уверил меня, что на заказ выехал белый Рено Логан номер 310. Я подождала 10 минут. Потом еще 10 минут. Позвонила водителю три раза. Водитель не ехал. Оператор сначала уверяла меня, что машина в пути (причем достаточно хамским тоном), а потом просто начала скидывать звонок, водитель трубку взять так и не удосужился. В общей сложности мы прождали полчаса на морозе (последний звонок оператору в 9:19). Пришлось вызвать другое такси (обошедшееся нам в два раза дешевле). Вывод - оператор:хамка, таксист - безответственный. Если бы я на своей работе повела бы себя так с клиентами - меня бы уволили в тот же день. Очевидно, такова политика компании - набирать на работу безответственных ленивых хамов, не желающих выполнять работу и распугивающих клиентов. Желаю всяческого процветания бизнесу!

самое ужасное такси. приезжает когда захочет. несмотря на то что вызываешь ко времени. вызвала такси на 7.20 причем заранее а приехал в 8.10. операторы очень грубые. некоторые даже не дослушав бросают трубку не приняв заказ.

Очень грубые операторы. Разговаривать не умеют . такси ждем очень долго. примите меры.

Первый и последний раз воспользовался такси Лидер, повелся на более низкую цену, чем мое обычное такси, через 10 минут ожидания машину еще не назначили, позвонил диспетчеру уточнить, когда будет машина, предложили опцию приоритетный заказ, я отказался, после звонка сразу назначили авто. Проблем по дороге не было, но по прибытию таксист озвучил сумму большую, чем оператор. Так как я торопился времени спорить не было. Спустя пару часов позвонил диспетчеру, оказалось, что мой заказ был приоритетным, хотя я отказался от приоритеного заказа. Мне не жалко этой небольшой разницы в деньгах, неприятно, что меня обманули, больше не буду пользоваться Лидером. Лучше чуть дороже, но без проблем и обмана.

Такси отвратительное: водитель нагрубил несколько раз в течение поездки, ехал с превышением скорости, матерился. Автомобиль грязный, неухоженный. О чаевых и речи не могло быть после такой поездки, но водитель решил оставить сдачу себе самостоятельно, заявив, что её нет. При этом не извинился и вел себя наглым образом. Требовать не стала, так как судя по поведению в дороге, водитель мог просто ударить. Больше никогда ни я, ни все знакомые пользоваться этим такси не будем, страшно за свое здоровье.

Вызвал такси Лидер через интернет, первый раз. Показало сумму 260р. Приехала машина как и обещали, но таксист взял 360р и сказал "шо так и было". Позвонил в отдел качества, сказали дадут ответ в течении 2-х часов..... жду

всегда пользовалась такси лидер до сегодняшего дня пока не затребовали большей суммы водитель чем за вызов, нет не здачи , нет нормрльного обслуживания, ужасное обалудивание не советую никому пользоваться этим сервиром и лидером я в шоке здачи никогда нет и вообще ужас я в никогда не думала , что я такое напишу и не ожидала такого от лидера, спасибо что и вы впали в эту. рутину безобразия и нет человечности

Всегда раньше пользовалась лидером и всем советовала. Больше не буду. Миллион раз вызывала такси и никаких нареканий не было до вчерашнего дня. Заказала такси через сайт, назначили машину, оператор сообщила, что машина едет, через некоторое время звонок от оператора и мне хамским тоном заявляют, что не существует такого адреса, на который была вызвана машина и заказ отменили. Хотя, сто раз вызывала такси на этот адрес и всегда лидер приезжал. Пришлось вызывать другое такси, у которого, о чудо, данный адрес существует. Впервые столкнулась с подобным хамством и свинством со стороны этого такси. Уважаемые, если не примите меры потеряете клиентов, конкуренция на рынке большая, да и не хамят в других такси...

Если бы можно было ставить "ноль"... Вызвала лидер тк не получилось вызвать Гетт чз приложение из-за проблем с интернетом. Ехала со д.р. .вызвала такси в 3.31.звонят в 3.35 -машина назначена.жду звонка с инфор-й что машина пришла.в 3.46 звонит мадам1 говорит выходить,машина ждёт .пока спускалась в лифте ,звонит в 3.48 мадам2 со словами (грубой интонацией) что мол вы в курсе что за ожидание платить...выхожу из подъезда..машины нет..прохожу дальше,чз метров 200 стоит.водитель с ходу -А ВООБЩЕ-ТО УЖЕ УЕЗЖАЛ.ЖДАЛ ДОЛГО! я показала по времени исходящие-входящие на телефоне,водитель сделал вид что не обращает внимания .он якобы ждал 15 минут!в общем,мне не интересно сколько ждал и дисконнект между операторами и водителями меня не должен касаться.в условиях нынешней конкуренции можно как-то адекватнее выполнять работу за которую получаешь деньги! потом водитель говорит что вообще,работает на яндексе ,вот там лучше намного..да мне зачем эта информация непонятно!!!? в общем, как говорит мой младший брат, "зашквар голимый " больше ни ногой в лидер.

Самое худшее такси,которое только могло быть.на Лидере сама езжу редко,но постоянно какой нибудь косяк с их стороны вылазиет. Сегодня пришлось заказать родственникам такси на ж/д вокзал ПРЕДВАРИТЕЛЬНО в 13-00,заказала на 21-00 в комментариях указала на какой номер звонить,в итоге звонили мне,когда я перезвонила и попросила перезвонить по номеру который указала, оператор сказала что она не может,когда родственники вышли,авто не было на месте.Я опять позвонила в такси и мне сообщили ДО ВАС НЕ СМОГЛИ ДОЗВОНИТСЯ поэтому машина уехала.... а с кем я тогда 2 раза разговаривала??... По работе заказываю часто,как корпоративный клиент,либо авто не приезжает,либо опер не записывает просто заказ,в основном работают иностранцы на разбитых и прокуренных машинах...УЖАС ПРОСТО.

...иногда вызываю такси по тел 30.2 32 32...это тоже Лидер...? Претензий к водителям нет....а вот операторы --- в основном хамки, да ещё безграмотные..цены за проезд по одному и тому же маршруту меняются в пределах до 100 руб..вчера ехала за 130. а сегодня уже за 210-- не многовато ли операторам...? Бросают трубки.., в какую то службу качества просят позвонить...Звонила...сказали что плату за проезд устанавливают сами водители...))..просила номер администратора или начальства какого нибудь.., говорят что никого у них нет ----- не существует...Наглые и недалёкие....Не советую этот Лидер..., одно название...Вызвала Самару и спок с комфортом доехала за 160 руб..

Жалоба. Хочется возмутиться работой такси Лидер.Слово Лидер пора убирать. Необходимо было поехать с ребенком в детский оздоровительный лагерь, который находиться за Южным мостом, кстати, в черте города. Как оказалось эта поездка стала невозможной. Машину так и не назначили.Видите-ли невыгодно водителям ездить за Самарку.

С каждым днём ваше такси все хуже и хуже,у водителей битве,грязные автомобили без кондиционеров (у большинства те или иные проблемы) 16.07.2017 заказали машину с аэропорта класса комфорт,приехал водитель у которого не работает кондиционер...Вы вообще какой то осмотр автомобилей производите ???

14.06. ехали домой на такси Лидер. В районе площади Куйбышева где проходят ремонтные дороги таксист решил объехать с правой стороны ремонтное ограждение. После чего они с дорожником устроили разборки... т.е начали оскорблять друг друга. Наш водитель вышел из машины и пошел разбираться со своим земляком. К ним подбежал еще водитель камаза заступаться за дорожника. Не знаю чем бы это все закончилось.... Но я считаю что нужно сначала доставить клиента в целости и сохранности до места назначения (в этом суть перевозчика) а затем он уже может заниматься своим оскорбленным самолюбием сколько угодно. Причем за поездку с меня взяли не 145 рублей а 190 рублей. Поэтому уточняйте сумму проезда у диспетчера. Водителю верить нельзя. Сообщили о произошедшем диспетчеру. Только извинились((((((

11.06 в 11 вечера вызвали такси по городу, подъехала белая лада, вышли, номер из смс и машины совпал, подошли к машине и...машина отъезжает прям перед нашим носом!!!!!!!!!!!! просто уезжает! Звоню диспетчеру - не извините, ничего, вам не назначена машина!! бессовестное отношение. Несколько лет пользовалась только Лидер, теперь не советую!!

вчера вызвала такси в 22 ч10 мин на ул.Демократическую 164 приехала бежевая лада ларгуз№041 тел вод 89397199384 и водитель не мог найти эту улицу в итоге он высадил меня на демократическ 23 ссылаясь что такого дома нет ,так значит в этом такси принимают все подряд водителей?я была в шоке

отвратительное отношение к людям сотрудников,по какой то причине мой заказ исчез из базы и я прождала полчаса,как оказалось,просто так...и неприятные девушки,одна менеджер Ольга и другая из контроля за качеством просто на середине разговора бросают трубку.Вызывала вот уже много лет только лидер,но теперь ни за что на свете не вызову и советовать ни в коем случае его не буду

обслуживание стало отвратительно,таксисты грубят,начинают строить из себя не понятно кого Сегодня вызвали машину,оператор говорит выходите, выходим ни кого нет,связываемся с оператором, она говорит,таксист подьехал там ни кого нет и он уехал,

Сегодня вызвала такси лидер, в принципе всегда им пользовалась и никогда претензий не было. Но сегодня меня водитель мягко говоря удивил...на улице моросил дождь, при этом капли попадали только на лобовое стекло, при просьбе приоткрыть окно, последовала агрессивная реакция от водителя, со словами, покупайте свою машину и там открывайте окна,(свои автомобили имеются, была необходимость воспользоваться услугами такси...при этом водитель добавил, сами выбрали дешёвое такси, теперь удивляетесь) в машине было очень душно, водитель предложил остановиться и приоткрыть дверь, за что потом взял отдельную плату. Вывод: лучше переплатить, но ехать без проблем и с комфортом. АвтомобильНaзнaчeнa ceребриcтая шкодa N 683, телефoн пеpевoзчикa 89879568157.

Сегодня вызвала такси лидер, в принципе всегда им пользовалась и никогда претензий не было. Но сегодня меня водитель мягко говоря удивил...на улице моросил дождь, при этом капли попадали только на лобовое стекло, при просьбе приоткрыть окно, последовала агрессивная реакция от водителя, со словами, покупайте свою машину и там открывайте окна,(свои автомобили имеются, была необходимость воспользоваться услугами такси...при этом водитель добавил, сами выбрали дешёвое такси, теперь удивляетесь) в машине было очень душно, водитель предложил остановиться и приоткрыть дверь, за что потом взял отдельную плату. Вывод: лучше переплатить, но ехать без проблем и с комфортом.

хочу поделится своим мнением в отношении такси Лидер) Начнем с организации. Есть в нем операторы и есть водители . так вот те и другие работают на разных правах) а имеено- оператор имеет право на ошибку , а водитель - нет) Оператор может пожаловатся на водителя за допущенные им косяки , а оператор , как правило нет. Приведу пример- оператор перепутала название улицы в заказе и водитель поехал совсем в противоположную сторону от нужного направления проехав полпути до якобы нужного пункта назначения, клиент забеспокоился спросив куда и зачем мы едем.выяснилось , что совсем ни туда и водителю за те же деньги пришлось изменить маршрут. и при этом ни кто не звонил и не жаловался ни куда. теперь другой пример- водитель по окончании работы забыл в программе нажать кнопку "Сойти с линии". в результате на следующий день оператор сделала ему "Запрет выхода на линию" и ему пришлось объяснятся перед руководством. Теперь хочу написать пару слов "благодарности" , в адрес тех кто придумал повысить цену на безлимит водителям) Вместо того чтобы повышать тарифы на перевозки и делать Лидер более продвинутым и поднимать на него спрос клиентуры, по всей видимости руководство решило , что это дорого им обойдется и проще ободрать водителей, которые и так не видят уже нормальных заказов и уродуют свои машины на ужасных дорогах города.

Очень понравилось ехать с этим водителем. Теплая, комфортная машина. Водитель отличный собеседник. Ехала из аэропорта. В режиме телефоного разговора помог найти где он меня ждал. Я осталась довольна поездкой. С удовольствием поеду с этим водителем еще раз. С благодарностью к вашей фирме!!!

Такси Лидер - нормальное такси с нормальными ценами. Сколько лет уже езжу, и цены у них не меняются. Иногда бывают какие-то наценки по вечерам, ну и не страшно эти 20руб. Все равно водиле оставляю на чай так и так. А тут проехал на другом новом такси (не буду называть его) и цена аж 3 раза выше, чем в Лидере. Я офигел! Специально проверил, сколько в приложении Лидер будет стоить эта поездка. Ровно в три раза меньше. Спасибо руководству такси Лидер за адекватные цены!!!

Такси Лидер - нормальное такси с нормальными ценами. Сколько лет уже езжу, и цены у них не меняются. Иногда бывают какие-то наценки по вечерам, ну и не страшно эти 20руб. Все равно водиле оставляю на чай так и так. А тут проехал на другом новом такси (не буду называть его) и цена аж 3 раза выше, чем в Лидере. Я офигел! Специально проверил, сколько в приложении Лидер будет стоить эта поездка. Ровно в три раза меньше. Спасибо руководству такси Лидер за адекватные цены!!!

Самое отвратительное такси в нашем городе.Бесконечное ожидание ,якобы "низкая" оплата и тд.После очередного казуса (заказал на утро в 7.10 а приехали в 6.40 а так-как мы сразу не вышли машина уехала) этим недоразумением больше никогда не пользуюсь

Позвонили в такси,оператор сказал,что машина будет назначена и попросил ожидать. 5,10 минут,нет оповещения. Водитель подъехал и ожидал возле нас,но пока он сам не позвонил и не сказал,что это такое-то такси с данным номером,мы стояли и ждали. Операторы не в первый раз допускают оплошность,либо ждешь смс по 10-15 минут,либо оповещения вообще нет.

Давно уже заказываю Лидер, нареканий нет. По сравнению с другими службами цены не гнёт.

отличное такси одно но клиенты у этого такси 60% быдло 20%пенсионеры и 20% те которые хотят чтоб за 100 рублей им жопу целовали и на иномарке через весь город везли такое бывает только в сказке как платите так к вам и относятся вина в этом руководства лидера поднимите тарифы сделайте эконом комфорт и бизнес и все будет окей а диспетчера реально че-то курят или сильно пъют

очень часто и не первый год вызываю такси лидер...последнее время часто ездила по по одним и тем же адресам и заметила что меня диспетчера обманывают с расценками.. почти каждый раз разные цены.мало того сегодня мне назвали одну цену с 25 % скидкой ..а водителю другую...пришлось оплатить так как был поздний вечер и я была одна...водитель сказал что за те деньги что мне назвала диспетчер он бы не поехал...мало того диспетчер сказала что она не называла мне такую сумму... вот так нас дурят

Такси недорогое. На ЖК Волгарь дождаться хоть какое такси очень сложно. Но Лидер обычно находит машины. Правда хочется предупредить: если меняете маршрут в ходе поездки, звоните оператору чтоб пересчитала. Будет недорого. Иначе получится как у меня: водитель-девушка, взяла с меня вместо 635 р.-1500 р. Будьте осторожней. Водитель машины "зеленый Сузуки №611" - девушка, жульничает и плохо ориентируется по городу, а за городом едет по навигатору, который показывает черт знает что.

Я последнее время стала все чаще вызывать такси Лидер. Машина приезжает быстро, цену сразу вижу в приложении и в пробки не страшно вызывать. Молодцы ребята, работают над качеством сервиса!

Часто приходится пользоваться услугами такси, но в этот раз пришлось идти пешком!!. Ведь бывает, что знаешь только адрес , а как выглядит двор нет. Ехала к подруге первый раз. Приехала на такси Лидер, А как вышла из машины оказывается меня привезли не на тот адрес. Водитель тем временем уже уехал на свой новый заказ. Мне пришлось идти пешком 2 двора да еще и с тяжелыми сумками. Водитель ехал без навигара. Красная веста 265. На следующий день тоже воспользовалась услугами такси лидер, приехал парень на серой 10ке, смс с номер не приходило. Пока ехали он курил, все волосы пропахли сигаретами. Ведь даже не поинтересовался, вдруг у меня аллергия или может я вообще против чтоб он курил пока везет меня домой. Разговаривал по телефону , вернее орал матом в него. Я думаю это тоже можно было сделать когда у тебя нет клиентов в машине. Вот такой нынче сервис. А вечером от подруги добралась на белом опеле 931, водитель приличный. Хорошо выполняет свою работу, молча спокойно от точки до точки, с комфортом.

30.11.16г вызвал такси Лидер по адрессу ,перед этим три раза позвонил,приехал не туда хотя есть навигатор,а мне обьясняет я стою возле увазика выходите я вышел и стоял 30 минут позвонил с другого телефона он переехал встал и начал грубить я стою и жду вас 25 минут возле увазика что не могли подойти.Я его спрашиваю вы меня повезете он молчит,я сажусь он отьежает 5 метров и просит давайте расщитаемся ,я ему говорю я вдень два раза на вашем таксси ежию не разу не просили предоплату,я взял и вышел есть такой господин Белая Лада Гранта №475.Спасибо!!!

Прекрасное такси! Сегодня совершила"путешествие" на 18 км Московского шоссе и обратно. Водители машин обоих рейсов замечательные. Обратно ехала с грузом(матрасы в рулонах!)-никаких претензий со стороны водителя и доплат за груз( черная Лада, по-моему, 427). Машины приехали очень быстро, водители вежливые,обходительные,даже заботливые! Большое спасибо!

Смс с назначенной машиной ждали 10 минут. Чз 10 минут приехал водитель. Отказался нас везти без объяснения причины,сказал перезаказывайте,я не поеду,заново звонили диспетчеру,заказывали новую машину. Эту проблему таксист мог заранее с диспетчером решить,ч то не может везти,зачем вообще тогда принял заказ. Когда люди вызывают такси,они ,наверно,все-таки торопятся .

водитель приехал,нервный,сели, сказали куда ехать,поднял кипишь, высадил в суматохе, и уехал,звоним по номеру лидера.просим номер руководства,говорят,не чем помочь не можем,смс с текстом назначена машина небыло,просто оделись на бум и вышли,стояли,ждали,взял с нас 300 рублей и уехал,хорошо работают это черная лада гранта 746 по всем вопорсам 89084195366

Александр, очень многое не написано о поведении вашей жены, как она закрыла дверь автомобиля, как она всю дорогу оскорбляла водителя и что она дала пощечину...

Уважаемые пассажиры и клиенты такси "ЛИДЕР", и других такси. Не надо обращаться с водителями как с рабами или неучами (возможно, что у ни них "высших образований" больше, чем у Вас). Если вам попадаются люди не славянской внешности, или хамы, или г...доны - это не означает, что все таксисты такие... Многие, просто, выходят на подработку, чтобы их семья ни в чём не нуждалась (прокормить свою семью). По-этому, попрошу Вас не относится снисходительно к каждому водителю, который Вас подвозит. Спасибо за понимание!

Сколько ездили, все было норм, так по мелочи косяки. Но сегодня, 24.10.2016 - вызвал жене такси, бежевая шкода 483, и водителю не понравилось то что ребенок без кресла. Всю дорогу препинался по этому поводу, хотя было предложено остановиться и высадить, если везти не хочет. Итог - послал жену мою на хуй, ударил со спины по затылку, и по лицу потом еще раз.. Больше ездить не будем на этом такси, плюс в полиции заявление идем писать.

Часто вызываю Лидер, т к знаю,машины приедут быстро, через приложение можно выбрать множество опций к заказу, да и цены адекватные,советую

Всегда пользуюсь такси Лидер! Отличное приложение. Нравится, что сразу знаю окончательную стоимость. И цены адекватные, и водители мне тоже всегда попадаются нормальные.

Сегодня, 21.09.2016 в 17:00 после работы заказала с подругой такси. Приехала сине-зеленая 14-я N 676. Подруга решила выйти раньше на 100 м. Таксист высадил и сказал, что нужно доплатить за эту высадку. Я слегка обалдела, потом он сказал, что у него нет сдачи и он менять деньги не собирается, либо я расплачиваюсь так либо идти менять самой. На улице шел ливень, зонта нет, поэтому мы и вызвали такси, а он предлагал куда-то идти мне и менять деньги!!!! В грубой форме он мне сказал, что когда я заказывала такси, мне сообщили итоговую сумму и поэтому мне нужно было сразу приготовить все без сдачи, т.к. он уже все раздал и нечего с этим делать не собирается, это не его проблемы. Я решила позвонить в служку контроля качества, а они работают только с 9:00 до 18:00. Отвратительный таксист, отвратительный сервис!!!!!

Сегодня жена отмечала с родственниками юбилей. Вызвали такси, сообщение о прибытии не пришло, только голосовой вызов, родственники посадили жену в машину, оплатили, таксист через несколько км высадил жену (была выпевшая), хотя оплатили сразу до дома!!! она не сразу сообразив вышла, после чего ей в 11 часов ночи пришлось ждать маршрутку, доехала с несколькими пересадками!!! диспетчера номер таксиста не дают!!! служба контроля качества работает только с 9 до 18, ни до кого не дозвониться, ни какой ответственности! не пользуйтесь этим такси!!!