Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi

Добрый день! Сегодня примерно в 11.10 я заказал такси по адресу: г. Орел, Московское шоссе, д.153, офис нотариуса. Диспетчер сообщил, что меня ожидает Лада Гранта белого цвета гос номер 245 (буквенные индекс не помню). Машины не было. При связи с водителем, тот сообщил, что ожидает меня возле 5-го подъезда. Это с другой стороны многоподъездного дома. Сказал, что не обязан знать, где расположен офис нотариуса. Потом подъехал к торцу дома и остановился не доехав до меня около 5 метров. Хочу пояснить - я инвалид, без ноги, на костылях и это прекрасно видно, гололед. Затем очень медленно стал подъезжать ко мне и открыв окно заявил, что он отменяет заказ и объяснять ничего не обязан. Я офицер в отставке после ранения, ветеран боевых действий, пользовался услугами такси ВЕЗЕТ несколько лет, все было замечательно, впервые столкнулся с таким хамством. Прошу рассмотреть данное заявление и дать мне ответ по принятым мерам. При конфликте присутствовали два свидетеля. При необходимости могу предоставить их данные. Источник: https:taksirussian.ruvezet-support

Всегда вызывала такси не было проблем, а сегодня в место адреса 331 , диспетчер услышала 23 б, пришлось стоять на морозе, очень жаль не ожидала

Ужас, простояла под дождём пол часа. Хотя оператор сказал что через 1 мин будет

Ужасно, это слабо сказано! Сделал заказ за три часа. В итоге уехал на такси Малыш. Чуть не опоздал на самолет

Несколько лет пользовалась услугами компании "Везёт",на мелкие неурядицы внимания не обращала,но сегодня меня возмутительным образом обманули:Вас ожидает...,выходите.Выхожу-машины нет.Жду минут 5-7-машины нет.Ещё минуты 4 пытаюсь связаться с водителем-безуспешно.А драгоценное время уходит.И тут приходит сообщение:"Ваш заказ отменён".Звоню диспетчеру с законным вопросом-"что происходит?!",в ответ никаких извинений,а раздражённый встречный вопрос:"оформлять новый заказ?"В результате я опоздала на репетицию(работаю в Музыкальном театре,ехала с Закруткина,56).Представляю,как бы "обрадовались" наши зрители,если бы мы,музыканты,просто не пришли бы на спектакль.А врачи-на операцию,продавцы-в магазин и т.д.Одним клиентом у "Везёт" уже меньше.

Hendai. 530!Включи телефон!!! Не приехал на заказ,хотя сообщили,что ожидает.Бегала от угла к углу,опоздала на работу,получила взыскание! За такиепрятки водителей должны отвечать работодатели- где моя денежная неустойка за полученный штраф на работе?!

Водитель украл мою сдачу за поездку., она составила 415рублей , которые он не перевёл на карту. Машина лада 418 тёмного цвета. .Разберитесь с этим инциндентом. Поездка в Ростове на Дону от Красноармейской 170 до Пушкинской 63 ,вызов такси был 21 июля в 9. 28 утра . Это просто развод на деьги пенсионерки. Мои тел. 89198746395, ответьте мне пожалуста или я буду жаловаться дальше. Этого я так не оставлю

Отвратительное отношение к клиентам. Заказывали такси с перевозкой собаки среднего размера (такса). Оператор назначает машину, которая только что отказалась выполнять поездку в Яндексе из-за наличия собаки. Видимо, Арсену не позволяет его вероисповедание., Так как АрсЭн снова отказался. Зачем берет заказ? Говорит- "автоматЫчЭски". Следующий заказ был снова принят с указанием перевозки собаки, назначена машина и снова отменена. Потеряли время. Через 30 минут, на отмененный оператором заказ , прибыла машинка) Ура! Но нам не надо. Такси в Ростове- это отдельная песня. Никакого порядка. Водители Арсэны-Джамшуды , спустившиеся с горных кишлаков, слишком большого о себе мнения. Вошли в образ чистых и крутых. А оператор- просто говорящая голова, ничего не решающая. Водители без масок, пренебрегают требованиями Роспотребнадзора. Отвратительный сервис , причем совсем не из дешёвых. Желаем вам поменьше заказов - - это было бы закономерно

Отвратительный сервис!!!Больше никогда не закажу такси "Везёт ".Сегодня утром сделала заказ на Главный жд вокзал Ростова,водитель меня привёз на Первомайку.До отправления моего поезда оставалось 35 минут.Водитель согласился отвезти меня на нужный мне вокзал.Я трижды звонила в диспетчерскую,чтобы утрясти вопрос с оплатой этой поездки.Трижды мне пообещали разобраться и перезвонить,но так никто и не удосужился это сделать.Из-за чьей-то тупой головы я чуть не опоздала на поезд.В результате,спасибо водителю ам М020ТН 161 довёз меня до вокзала.

Ужасное обслуживание, вызвала такси обозначила что с ребёнком, назначили, так и не приехала, опоздали в садик, на работу, не понятно, почему такое отношение, за свои же деньги, при чём не за маленькие такое отношение,

Почему не предупреждается заказчик, о том, что водитель отказался от заказа. ? Почему приходит звонок о том, что такси ожидает, а никто не ожидает. ?Так как водитель решил снять заказ. ?Почему начинаешь звонить оператору, спрашивать, где машина, а тебе врут, что с этого номера заказа не было. ?Когда закончится этот бардак. ?Такси, вы меня не первый раз так обманываете и никаких извинений с вашей стороны нет! Вы просто мошенники! Скажу вам честно. Вам плевать, что люди опаздывают на работу, на вокзал, просто ужасно выполняете свою работу. И жаловаться на вас бесполезно!

Ужасное такси!!! Уехала с 3-го раза, приезжают, говорят что за такие деньги не поедут, как-будто я определяю стоимость поездки, водители просто хамят!!! Безобразие просто...нет слов!!!

Таксист привёз не по адресу, не зная района я вышел и с полчаса искал нужное мне место. На мою претензию получил грубое" до свидания" вывод этим сервисом больше не воспользуюсь.

Ехал в субботу 29мая в Ростове-на-Дону с Менжинского 2а на левобережную 5б на митсубиси Лансере 711.во-первых приехал на Менжинского 2,вместо 2а.повез по навигатору через Ворошиловский мост. Привёз на новую набережную. Сказал прибыли. Я ему говорю что это не тот адрес. Вообщем поехали до нужного адреса. И поездка составила 409руб вместо объявленных 263.водитель заявил что это мои трудности. Компания везет не заслуживает своего существования

Отвратительные водители! Отказываются от клиентов, проехав у них прямо перед носом! Заказала машину, приехала быстро, НО! Сев в автомобиль водитель хамским тоном мне сказал, что меня он никуда не повезёт, чтобы я проверила приложение и высаживалась! После того, как я вышла из авто, мне поступил звонок, что видите ли автомобиль переназначет и приедет другая машина! Правда другой водитель приехал быстро и нареканий к нему никаких. Больше никогда не воспользуюсь услугами этой компании! 27.05.2021 13:10, чёрный хендай акцент 129

Безобразный сервис. Цены больше чем у других такси. Вызвала такси, а он не приехал. Хотя сообщение было что ожидает. На телефон водитель не ответил. Служба поддержки сказала, что приносит извинения и предложила сделать новый заказ. Я сделала, но цена была ещё выше. Никто не заботится о имидже фирмы. Больше я ее пользоваться не буду и другим буду советовать не пользоваться. .,

Омерзительная служба,прочитав отзывы,поняла,что не одна я такая,жаль,что никто из этой службы этого явно не читает.было такси,лидер,более менее было,сейчас это просто пипец

Ужасный сервис. Несколько раз уже подводили с машиной. То водитель проехал поворот и решил отказаться от заказа, не поставив в известность меня, то якобы машина стоит у подьезда, но ее не было. То машина назначена, то не назначена, до водителя не дозвониться. Теряете клиентов, господа.

Заказала такси ,оператор сказала 140 руб когда приехали водитель сказал 195 и я адрес не указала в станице,а меня должны были высадить в начале станицы около значка,так я пять раз ездила и проблем не было,на шестой раз катастрофа,третий час разбираются

Ужас просто БЕЛАЯ KIA RIO 0059...161, позвонили сказали, что ожидает, её не оказалось на месте, деспетчера переключали на автоответчик, водитель не отвечал, отвратительная служба, если беретесь за работу, тогда хоть работайте. И не нужно обманывать людей.

Вот и прошло уже более 3х месяцев с момента как служба по работе с перевозчиками пообещали мне разобраться в моей ситуации! А ситуация следующая: я ехал с таксистом из службы везёт, когда мы приехали на адрес, у таксиста не оказалось сдачи с 1000, я как честный человек оставил ему 1000 и попросил подождать минут 10, и поедем обратно, но когда я вернулся машины уже не было, и самой на тот момент ужас был в том, что в кармане у меня было 9 рублей, т.е даже на маршрутку не хватало, на мои жалобы в такси, девушка милым голосом отвечала что не может дать номер таксиста, им это запрещено, но вы ждите и с вами свяжутся, в итоге я простоял на морозе порядка 40 минут, пока мой друг не вызвал мне такси, в итоге вечером мне позвонили со службы по работе с перевозчиками, и утешили тем что сняли данного таксиста с линии заказов, и как только он вернётся в гараж, они переведут мне мои деньги, но судя по тому что прошло уже больше 3х месяцев, он так и не приехал, так вот что мне непонятно, возможно диспетчера прикрывают не чистых на руку таксистов? Или же они им самим дают такие указания кидать клиентов? Иначе я не могу объяснить нежелание диспетчеров такси везёт разобраться в моей ситуации! Как по мне, это мошенническая служба, и берет на работу она таких же аферистов!

Добрый день! К сожаление столкнулась с тем, что Водители берут заказ и звонят и спрашивают, что возможно ли перевести на карту деньги, когда ты говоришь нет они отменяют заказ, а потом тебе назначают какого то нерусского, который даже русский язык не знает ( многократно сталкивалась, что они под какими то веществами) и отменяя этот заказ, а приложение Вас просто блокирует! Замечательный сервис!

Компания везёт Еше раз здравствуйте ,как вы считаете нормально 2 часа в Александровне просидеть и наблюдать как в окошке очередь меняется ? Было 12 стало 7 потом опять 12 и опять 7 а сейчас 9 ,работа есть только почему то уже два дня домены и таких как мы не доходит ,в чем причина ?

Дорогая компания везёт ,вы когда уже подымите цены ,хотя бы сейчас заказы в сити и Яндексе оторвёт по 220 р у нас в везёт 130 вы ни чего не теряете ,такими темпами люди уйдут и останетесь вы ни с чем ,держите манку а не будте скупыми

Вызвал тариф Доставка, водитель с грузом потерялся, выключив телефон. Контора перевозчик лишь извинилась в устной форме и предложила обратиться в милицию. Мне был дан лишь личный номер водителя, мол разбирайтесь сами. Жить елям Ростова-на-Дону категорически не советую пользоваться перевозчиком Везёт и их ужасным приложением Rutaxi

Здравствуйте,жалоба с города Магнитогорск , Вызывала такси Везёт ,за ранее за 45 минут объяснив ситуацию чтобы не опоздать в школу , Оператор перезванивает за 8 минут до приезда такси и перед фактом ставит ,что машины нет . Отношение халатное к клиентам !!! Не позвонила за ранее не предупредила о том что нет машин ,я бы вызвала другое такси . Очень не приятно , ребенок опоздал в школу . Пожалуйста примите меры . Можете проверить звонок поступил от меня в 6.50

Отвратительное обслуживание приложу максимум усилий что бы все мои знакомые в Ростове не пользовались услугами этого такси УДАЧИ ВАМ .....

Постоянно долго ищет машины, приложение упрощенное и неудобное. Вызвала такси, оператор сказал через 15 минут, по факту через 40 приехал.

Отвратительно! Являясь корпоративным клиентом очень много лет таких проблем было не так много, но сегодня просто превзошли себя! Такси недождешься, ни кто ни за что не отвечает! Вызвала такси в 11.18 уже 12.06 до сих пор не назначено! Люди не хотят работать!

Рено логан 088 чёрный, водитель вроде, казался нормальным. Но сначала не доехал до места заказа 3 дома, потом когда поехал, оказалось, что ездить он не умеет, ПДД не соблюдает, знаки не видит, при просьбе снизить скорость со 120, ответил, что дорогу знает "как свои 5 пальцев" и снижать не нужно. После поездки очень болит голова, постоянно то газовал, то тормозил. Отвратительная поездка.