• Оставьте отзыв
  • Пассажиру
    • Такси
    • Пассажирские перевозки
    • Грузовые перевозки
  • Автомобилисту
    • Эвакуаторы
    • Спецтехника
    • CTO
  • Бизнесу
Вход на сайт для компаний и рекламодателей

Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi

Служба Везёт. Rutaxi
Рейтинг Mobiway 7.4
Ужасно!
Сегодня пришлось отменить заказ только потому, что не получилось найти , где припарковалось такси . После звонка таксисту , стало еще хуже, он "не собирался нас искать". Вызвали другую фирму и такси прибыло СРАЗУ по правильному адресу.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Отвратительное обслуживание! А именно сам центр! Заказали с мужем такси на 17:00 на Киевский вокзал, специально заранее, чтобы приехать вовремя. Сначала приложение меня вообще не впускало. И я не могла связаться с оператором. Когда заработало, мы звоним и спрашиваем, а нам отвечают, что такси по близости нет! А позвонить и предупредить? Это что за отношение такое? Почему нет оповещения? Люди же не просто так заранее заказывают такси!!!! Безумно Разочарована в этой компании.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Вроде бы все не плохо... Но к сожалению, как бы не хотелось всё как всегда. Водитель поехал как ему удобно, а потом сказал что надо доплатить за ожидание... Хотя оператор сказал, что такси приедет через семь минут. Вроде и вышли по времени, а все равно заплатили за ожидание... Больше не буду обращаться в эту компанию, удаляю приложение. Спасибо но ваши услуги мне не интересны.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Жалоба: Моя жалоба не связана с водителем или машиной, а с сервисным центром. При заказе через приложение нет истории заказов, мне для работы необходимо её предоставить, но получить я её не могу. Меня связывают с кол- центром и все как одна, вам перезвонят или вам отправят через 2 часа историю и никто не звонит и ничего не отправляют; когда я звоню повторно- отвечают, что мне звонили и я не брала трубку- и это уже неделю длится ! Что за издевательство!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Вызвала такси 8.45 машина приехала.я вышла, водитель сказал ,что отменил заказ...но, довезет меня.когда мы подъехали к моей работе.я как всегда дала водителю сумму за которую каждый день езжу на работу.Он начал орать ,что этого мало!!!!!И можете представить-ударил меня в плечо и стал оскорблять!!!!!УДАРИЛ!!!!я еле сбежала, он еще с матами и угрозами пытался следовать за мной!!!!в службе поддержки отказались дать полный номер машины и его фамилию.Заявила в полицию.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Никому не советую данную фирму такси, удаляю приложение. Сделала предварительный заказ на 7:40, машина приехала в 8:50, диспетчеры в данной фирме вообще, видать люди исключительно номинальные, которые даже по времени сориентировать не могут. Отвратительно. Если хотите везде опаздывать - заказывайте Лидер.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Жалоба: Вызвал такси в 9-30. Тут же поступил звонок от оператора о том, что машина назначена. Водитель увидев, что поездка междугородняя, стал тянуть время передвигаясь при этом по койсугу. Когда прошло 30 минут, то водитель сообщил, что я должен отказаться от услуги этого авто и сделать перезаказ. Звонок оператору ничего не дал, кроме этого оператор 69 стал поддерживать водителя и убеждать в том что якобы водитель застрял, но это оператору показалось мало и просто анулировал заказ с причиной - клиент не поехал. На мой вопрос как я мог поехать, если машину не подали? Оператор быстро нашёлся и сказал, что мы вам не дозвонились, а если я хочу куда-то ехать, то нужно оформить новый заказ. Представители ру такси не оказывают такой сервис, который не только не отвечает заявленным требованиям, но и грубо нарушает законодательство РФ. Печально, что клиенты, приносящие прямой доход агрегатору, являются для него существами, которых можно в наглую обманывать, унижать и выставлять идиотами. У Оператора #69 и водителя белого авто шкода 153 отсутствует малейшая компетенция в своей сфере деятельности. Это лицо агрегатора, а какое, это видимо не очень важно. В остатке потеря больше часа времени и отрицательные эмоции.Самое эффективное наказание агрегатора, это отказаться от его услуг, если их можно так назвать .
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Пользуюсь услугами такси этой фирмы уже не один год и вполне всё устраивает и цены и обслуживание! Претензий нет никаких!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Жалоба: Заказал такси с Батайся, было указана одна сумма когда приехала машина была уже другая, когда приехал домой дал денег больше нужной сказал что сдачи переведут на телефон, после чего прошло 4 дня. Деньги так небыли переведены. У вас не компетентные водители, да и ваша контора тоже не положительного качества, надеюсь что люди начнут меньше пользоваться вашими услугами и вы в скором времени закроетесь.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Ужасное обслуживание ждали с ребёнком 40 мин сначала говорила девушка что не ненозначино потом ей не хватило совести позвонил мужик когда мы уже были дома поели и уже лигли спать
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Ввзвали такси, оператор сообшил тариф в 220 р. Оставил водителю 30 р на чай, а он дал 650 р сдачи с тысячи и уехал. Тут же набрал оператору и попросил связаться с водителем. Оператор обещал, что деньги вернут на карту. Регулярно звоню и напоминаю результата ноль. Не советую связываться.
ГК "Везёт" 10 января 2020
Здравствуйте, Евгений. Пожалуйста, напишите нам на orm@vezet.ru данные заказа: ваш город, номер телефона и дату поездки. Обязательно во всём разберёмся!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Не думала, что из-за такой крошечной суммы мне так сделают нервы!!! Неоднократно обращалась с просьбой вернуть деньги за несостоявшуюся поезду, в итоге мне поступают совершенно разные ответы, от вам вкинули денежные средства до вам перезвонят. Сервис, господа :)
ГК "Везёт" 10 января 2020
Здравствуйте, Софья. Отмена транзакции по вашей поездке была произведена 1 января в 22:59.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Объясните мне ,заказала такси через приложение,указана сумма одна,а когда приехала уже другая...Это как возможно?
ГК "Везёт" 10 января 2020
Здравствуйте, Ирина. Если изменения маршрута не было, то стоимость должна была остаться той же. Пожалуйста, напишите нам на orm@vezet.ru данные поездки. Постараемся разобраться.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Вызвала такси с улицы Юфимцева до Цгб, заказ приняли, машина приехала, садилась в машину разговаривала с племянником, водитель слышал, в результате телефон оставлен в такси, сразу позвонить не могла, так как без телефона и мама лежит в больнице, осталась с ночёвкой, утром позвонила в службу такси, водитель сказал, что телефона нет и не было, диспетчер сказал, что мы ничего не добьёмся, обращайтесь куда хотите. Обидно, что мы пользуемся такими не порядочным услугами перевозчиков и диспетчеров.
ГК "Везёт" 26 ноября 2019
Здравствуйте, Юлия. Если вы считаете, что перевозчик незаконно удерживает вашу собственность, вы вправе обратиться в правоохранительные органы. Служба качества сервиса заказа такси не является ни контрольно-надзорным, ни судебным органом.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Оформила предварительный заказ в 12:00 на 18:30. За 5 мин до предполагаемой поездки, оператор перезвонил и сказал что все машины заняты. Зачем тогда такую услугу предоставлять, если она не работает на 100? Из-за данного случая, чуть не сорвалась поездка дорогостоящая.Больше пользоваться не буду. Лучше переплачу, но буду уверена, что в назначенное время машина будет ждать.
ГК "Везёт" 26 ноября 2019
Здравствуйте, Юлиана. Предварительный заказ создан, чтобы зафиксировать стоимость поездки на момент оформления заказа, такой заказ не гарантирует подачу, а подразумевает отложенный поиск ближайшего свободного автомобиля, обычно за 25-30 минут до рекомендуемого вами времени подачи. Очевидно, в указанное время в вашем районе не было перевозчиков, готовых выполнить ваш заказ, о чём и сообщил оператор. Если машина требуется срочно, рекомендуем воспользоваться опцией "Экстренный вызов", это увеличит радиус поиска свободной машины и сделает заказ привлекательнее для перевозчика
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
По поводу того что человек не взял 2 раза телефон заказ аннулируется это ваш минус!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Хюндай солярием 484. Водитель присихопад, зачем идти в такси,если к авто нельзя даже притронуться.
ГК "Везёт" 18 ноября 2019
Здравствуйте, Владимир. Напишите нам на rider@vezet.ru подробнее, что в поездке пошло не так. Обещаем разобраться!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Плохо!
Сегодня 30.10.19 сделала предварительный заказ через приложение Рутакси за полтора часа до указанного времени. Машину так и не назначили, пришлось отменять заказ. Это очень плохо,т.к. поездка утром на работу не предполагает опоздания.
ГК "Везёт" 01 ноября 2019
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. В случае предварительного заказа машина назначается заблаговременно, но не сразу. Такая система позволяет выбрать перевозчика, который находится ближе к вам. Очевидно, на тот момент все перевозчики, которые подходили с учетом ваших пожеланий, были заняты. Планируя поездки, пожалуйста, учитывайте такую возможность.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Я если честно первый раз попробовала вызвать это такси! Видела рекламу но обычно пользуюсь Яндексом.... Мне назначили машину пока я обувалась программа показывала что машина подьедит через одну минуту, у меня произошли неполадки с телефоном и я не смогла взять трубку! В итоге пока я спускалась это заняло максимум минут 5! 5 минут это нормальное время для ожидания человека, человек не на крыльях летит! Тем более если человек живёт на 14 этаже! То что я не взяла трубку это да но опять же повторюсь по неисправности телефона, кинулась думала в программе есть такая кнопка что я выхожу как в Яндексе но увы..... И простояла я под дождем 10мин в ожидании своего любимого Яндекса! Хотела попробовать и разочаровалась!
ГК "Везёт" 01 ноября 2019
Здравствуйте, Оксана. Согласно оферте https://vezet.ru/oferta_tel, которую вы приняли в приложении, если пользователь дважды не принял звонок, оператор рассматривает бездействие пользователя как отказ от заявки в одностороннем порядке. Заявка аннулируется.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Плохо!
Жалоба: Заказала через приложение такси, 15 мин ждала машина так и не была назначена отменила и снова заказала, снова ничего, заказала через Яндекс Такси мало того что машина приехала за 3 мин так еще и поездка была дешевле
ГК "Везёт" 23 октября 2019
Здравствуйте, Настя. Сервис связывает заказчика с ближайшим свободным перевозчиком. Очевидно, в вашем районе не было свободных водителей. Сожалеем, что вам пришлось ждать. Мы стремимся к тому, чтобы с нами сотрудничало больше перевозчиков. Уверены, в следующий раз машина приедет к вам быстро.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Являюсь много лет клиентом этого такси... но вдруг по какой-то причине я в течение недели и по сей день не могу дозвониться... и по приложению также вызов не принимается. Вопрос: меня заблокировали? Если да, то за что именно???
ГК "Везёт" 23 октября 2019
Здравствуйте, Ирина. Пожалуйста, напишите нам на orm@vezet.ru, проверим в чём дело.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Работаю в такси уже 5лет в такси везет мне не нравится то что когда еду на заказ иногда бывает что 4 километра чтобы взчть заказ и когда приезжаю клиент делает отбой и это может происходить по два три раза в день бензин сгорает а деньги тебе не кто не возвращает иногда вызывают такси за пол часа и сидиш как дурак и тут тебе отбой пишут и становится очень обидно работа и так не легкая по таким пообкам ездить а тут еще и отбой тебе и снова стди жди когда тебе ктнут заказ в яндексе и в убере такова нет если клиент делает отбой с его счета снимают 50р и он лишний раз подумает вызывать ему такси или нет а в такси везет клиентам чихать итак за копейки ездиют еще и издеваются над нами
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
К тем , кто жалуется. Что Вы хотите,из такси сделали маршрутку.Цены - дешевле не куда.Водители работают на износ,чтобы ,хоть-както ,семью прокормить,копейку заработать.Вызывайте вит-такси!!! Там цена в два,три раза дороже,но полный сервис,улыбка, чистота и исполнительность.Хотите сервис- платитеи все будет хорошо.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Самое жуткое такси из всех, что мне встречались! СОВЕТУЮ ВСЕМ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ УСЛУГ ДАННОГО СЕРВИСА!!! На днях днем вызвал такси для девушки, чтоб она с продуктами смогла добраться без проблем до дома, где я ее и встречу. Приехал водитель на брендированной машине. (Серый хендай 800) в грубой форме отказался помогать ей загрузить пакеты в машину, нахамил ей на тему, что на эконом-классе никакого сервиса ей ждать не стоит, на что она ему ответила, что она рассчитывала хотя бы на отсутствие хамства со стороны водителя. Когда она села в машину он начал на нее кричать и угрожать, т.к. она закрыла дверь громче, чем ему хотелось бы, она позвонила мне и попросила разобраться с такси и позвонить в полицию, т.к. он отказался ее высадить на остановке. Я слышал, что он параллельно кричал ей, что она не знает кто он такой, что он вообще может быть больной и она не представляет, что он может с ней сделать. (Кстати, он был русский, к вопросу о других комментариях про водителей). После этого я какое-то время не мог до нее дозвониться. Когда дозвонился - девушка рыдала, сказала, что он ее ударил и выкинул из машины. Дозвонился до службы качества, они абсолютно равнодушно меня выслушали, НЕ извинились, но сказали, что постараются разобраться в этом "конфликте". Позвонили девушке и предложили ей прислать другую машину на эту же сумму, но вменяемость другого водителя они не гарантируют. Далее никакой реакции со стороны службы качества такси не было. Мы сразу поехали в травмотологию, сняли побои. После чего было написано заявление в полицию. Вызывал машину через приложение, после звонка оператору информация о водителе из приложения пропала. Советую, на всякий случай, сохранять в тлф данные о машине или водителе.
ГК "Везёт" 26 сентября 2019
Здравствуйте, Александр. Вы совершенно верно поступили, обратившись в правоохранительные органы. По запросу из полиции мы предоставим все доступные нам данные и окажем максимальное содействие следствию. Пожалуйста, напишите нам на orm@vezet.ru дату заказа, номер телефона, с которого он был оформлен, а также город, в котором произошёл данный инцидент. Проверим работу операторов и отключим перевозчика от сервиса до выяснения обстоятельств.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Уже лет 5 пользуюсь Рутакси.Ребята, Вы супер, желаю не терять уровень.Всегда такси быстро приходит, сумма оплаты и номер машины заранее сообщают.Проблем за много лет не было вообще!! Какие Вы классные! Вежливые и операторы и таксисты. Иногда таксист может не очень хорошо Русский знать, но очень стараются. Цены маленькие, а сервис отличный! Надеюсь, что такая замечательная служба такси выдержит конкуренцию и продолжит радовать клиентов!!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Вчера вечером с супругой возвращались домой с кладбища, вызвали такси лидер, на орбитальную пять, хюндай, звоня оператору назвали два адреса по их очерёдности, водитель поехал на второй адрес сам решив, и сказав какая разница, мы с женою естественно недовольно обсуждали сзади, и решили пусть будет так, он спросил, так куда ехать, я естественно ответил мы почти подъехали ко второму адресу, что я всю ночь кататься буду туда сюда, на что водитель промолчал, а сам на повороте, развернулся в обратную сторону, на первый адрес, я ему говорю, только не говори что мы на писарева едим, он сказал да, я жене говорю, он нормальный вобще, водитель тем временем резко тормозит, выскакивает с машины, оббегает машину, к задней двери, где мы сидели, открывает, и чутле не кидаясь, кричит, ты хочешь в моей вменяемости убедиться, вобщем в итоге, с силой захлопнул дверь и поехал, продолжая высказывать свое какое-то недовольство, сами действия снять не успели, но после, диологи записанны моей женою, где ясно понятно какие действия совершал водитель, в итоге подъезжая к адресу, я позвонил оператору и попросил перещитать заказ, отказавшись от второго адреса, и попросил соединить с коол центром, чтоб оставить отзыв и обращение, он в это время, жмёт кнопку подмоги, естественно чтоб перекрыть свой зад, девушка на линии мне говорит, что случилось, водитель нажал подмогу, я говорю незнаю, он нас ещё везёт, в итоге рассказал ситуацию, оставил номер его авто, сказали разберёмся позвоним, хотелось бы верить что с такими водителями будут разбираться, которые чутле с машины не вытаскивают и бросаются
ГК "Везёт" 20 июня 2019
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали о таком водителе. К сожалению, по указанным данным не смогли найти ваш заказ. Информация передана в службу качества. С вами свяжутся в ближайшее время.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Ужасное обслуживание! Выдавали такси и указали в комментариях музыку, в итоге приехал водитель с радио дачей и долго возмущался почему это нам не подходит, в итоге отказался везти и высадил на пол пути Мерзко,просто мерзко, просили выключить, на что получили хамство и грубость Не советую пользоваться данным сервисом, такое не первый раз уже
ГК "Везёт" 10 июня 2019
Нашли ваш заказ, он был оформлен по тарифу "Везёт". В телефонном разговоре с оператором вы не указывали данное пожелание. Однако мы не одобряем подобное поведение водителя. Информацию по заказу передали в отдел качества для выяснения обстоятельств и принятия мер.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Много лет подряд пользуюсь данным такси, с водителями в большинстве случаев все хорошо, а вот с диспетчерааааамиииии это просто кошмар!!!! Очень интересно по каким критериям их принимают на работу????? Компетентность на нуле , разговаривают исключительно заученными фразами и не могу ответить на вопросы. Я вызвала такси на время почти за три часа до поездки, т.к. у меня был маленький ребенок и хотелось во время приехать на детский праздник, но что вы думаете????? Такси приехало на час и 10 минут позже, но все мои звонки диспечера отвечали ждите машина еще не найдена, ведется поиск машины ....
ГК "Везёт" 03 июня 2019
Здравствуйте, Светлана. Сожалеем, что вам пришлось ждать. Поиск автомобилей ведёт автоматизированная система. В вашем случае, вероятно, поблизости не было свободных автомобилей с учётом ваших пожеланий. Работа оператора строго регламентирована. Обязанность оператора - принять заказ и зарегистрировать его в системе. Консультации по заказам не входят в компетенцию операторов. Вы можете минимизировать действие человеческого фактора, заказывая автомобиль через приложение "Везёт" или "Рутакси".
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Машина рено лохан белый 365 водитель редкостное хамло. Мат из уст-обыденное общение. Таких чмырей гнать в шею...бородатое отребье
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Ужасное такси!!!Позвонив в такси Лидер спросив сколько будет стоить дорога!мне озвучили сумму моей поездки!Я отклонила заказ,т.к цена завышена намного,чем у других!!!!!позже,набрав другое такси ожидала его!подъехал водитель!села....последнии цифры номера как и по заказу!!!оператор позвонил!!!!в дороге,мне позвонил водитель такси и спросил где я?Итог:Диспетчер Лидера назначила мне такси!!!!!Не услышав мой отказ от него!!!!!Хотя сказала хорошо!!!!!!!!!Девушка,идите к врачу и проверьте слух!!!
ГК "Везёт" 03 июня 2019
Здравствуйте. Пожалуйста, подскажите свой номер телефона и дату обращения. Мы проверим работу оператора и примем меры.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Всё прекрасно! Нарваться можно на любого водителя, неважно из какого он такси! Именно здесь всегда попадались хорошие! Дёшево и сердито! О клиентах заботятся! И если вам один раз попалось хамло, не стоит писать такие плохие отзывы!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Очень часто пользуюсь услугами этого такси. Сегодня как обычно вызвала машину. Ехала в реанимацию к ребенку с пакетами. Опаздывала. Когда я села в машину водитель спросил-под расчёт ли у меня? Я ответила-да. Он сказал можно заплатить сейчас. Я сказала оплачу в конце пути. Как обычно. Он сказал либо платите сразу, либо не поедем. Я вышла с машины и с 2мя тяжелыми пакетами под дождем ждала другую. В следствии чего опаздала и меня не пустили к ребенку. Шла домой и плакала. Машина лада Ларгус 744
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Такси называется,, смешные цены,,или ,,довезет не довезет,,за сто несчастных рублей на которую банку консерв нормальных не купишь
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Сегодня сделала предварительный заказ на 18.00 после полутора часов ожидания машину так и не назначили, но я продолжала ждать автомобиль. После этого в 18.05 они просто сами отменили заказ без моего ведомаСамое ужасное такси в городе!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Ужасное такси !!!водитель хам!!!сначала его искала вокруг центра ,потом он мне заявил о каком то штрафе за ребнка ,после вынес мозг не зная города и на последок выслушала про оплату безналичным расчтом ужасное такси ,не ездите им!!!!осталось плохое впечатление и нет желания больше его вызывать !!!!оценка минус 1000
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Вызвала такси,ожидание у вас ребятки очень дорогое 5 минута без бесплатного простоя даже минутки и это оплата за холодную машину где нет печки!!! Вы в свом уме выпускать такие машины на маршрут!!!с водителем самодовольным хамом способным только девушкам хамить!!!!!!!!!! Крайне жуткий сервис за эти деньги!!!!! Слов нет!!!! У747ХУ лада ларгус!!!! Милый деспетчер со словами нет службы качества вообще супер!!!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Ребята хотите жить? Водители бьют пассажиров и забирают имущество. Ни в коем случае!!!! Руководители не реагируют. Лидер в Ростове не лидер.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Заказала такси на Красноармейскую по адресу. В 18,55 диспетчер позвонил , что машина ожидает. В 19 часов вышла на Красноармейскую с коллегой, долго искали машину и в 19,05 позвонила водителю машины синее рено 820. На конечной остановке этот молодой вымогатель заявляет, что он ожидал меня 10 минут и я должна ему еще 50 рублей. На предложение позвонить диспетчеру отказался. Так водитель дополнительно зарабатывает деньги: останавливается домом раньше и ждет, а когда же его найдет пассажир и позвонит ему. На вопрос, почему не сообщил, что припарковался до назначенного дома, он отвечает, что ему не выгодно звонить. Переплатила 30 рублей, испортила настроение и спрашиваю управляющую компанию: когда вы начнете работать цивилизованно.Почему пассажир за свои заплаченные деньги получает в довесок хамство и вымогательство. Кстати в Лидере ожидание 5 минут бесплатные! Неужели управляющая компания не видит, сколько жалоб и рейтинг 2,7. Наверно, изменения будут только после жалобы Путину В.В.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Сделала предварительный заказ на 9:00, время 8:50 - машина не назначена. Оператор говорит что машин свободных нет, как что-то освободится, тогда ко мне и приедут, и спрашивает готова ли я ждать??? А теперь вопрос, для чего предварительный заказ нужен???? Я опаздываю! Я расчищала сво время, понадеявшись на ответственность этой организации и что??? Это не профессионально!!!!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Крайне недавольна водителем на белой киа 121 Хам, не довз до пункта назначения и не отдал сдачу. Позвонила оператору о просьбе не назначать больше этого водителя, на что оператор не слушая что я говорю сказала такой услуги нет и бросила трубку
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Жалоба: Сегодня в 6:30 утра был сделан заказ через приложение. Такси не приехало до 7.40. Заказ был отменен.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Это ужас просто мы на морозе стояли с ребенком ждали такси минут 15 он крутился по дворам. В итоге нас было 5 человек и среди нас 1 ребенок, ребенка спокойно на колени можно взять . В город мы ехали и так же 5 человек сели в такси все отлично доехали . А на обратный путь мало того что таксист нас не взял мотивируя тем что нас много и по хамски себя вл и я еле успела ребнка ухватить т.к.он дал по газам и уехал. Это полный бред какой-то . В итоге заказали в другом такси машину и благополучно уехали
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Жалоба: Вчера заказала такси,забыла пакет,пакет не вернули,матевируя тем что такси вызывали не с моего номера,ужасный непрофессионализм диспетчеров,не первый раз сталкиваюсь и с неадекватными водителями ,больше этим такси пользоваться не буду!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Мной сегодня была оставлена жалоба на водителя. Оператор связался со мной в течении пары часов. Все внимательно выслушала, принесла извинения и пообещала устранить этот недочт. Очень приятно, что компания не оставляет без внимания такие моменты ! Спасибо вам огромное !
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Поездка : м-н Северный- г. Аксай. Стоимость поездки: 265 р. Предложила оплатить 1065, чтобы водителю проще было дать мне сдачу. На что водитель начал со мной разговаривать на повышенных тонах , с претензией че вы всю дорогу ехали молчали , можно было по пути разменять, у меня нет сдачи. Задала вопрос почему он позволяет в таком тоне со мной разговаривать, на что получила ответ , что у него работа тяжелая. И вообще я обязана была при заказе обозначить, с какой суммы нужна сдача. Я объяснила, что заказываю всегда через приложение и там нет такого пункта и я не знала, что надо было его лично предупредить. На что дальше пошли усмешки , что я судя по всему впервые воспользовалась услугами такси и тд. 1. Если заказчик обязан указывать номинал купюры, которой будет оплачивать - доведите приложение до ума!!! Это хорошо, что время не позднее и была возможность разменять. А если заказ ночью в село Кукуево, как в таком случае будет все это выглядеть? Или человек элементарно спешит ( аэропорт , вокзал ) 2. Водитель просто неудовлетворенный жизнью мудак ( особь, пытающуюся самоутвердиться за счт девушки, язык не поворачивается назвать мужчиной) Думаю, один раз позволит себе такой диалог с мужиком , физически более крепким , его быстро приведут в чувства. Являюсь постоянным клиентом, всегда все устраивало. Но если подобное повторится , вынуждена буду отказаться от ваших услуг.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
При заказе такси была озвучена одна сумма на которую я согласилась, а когда доехали до места водитель озвучил сумму гораздо выше, почти в 2 раза. При звонке оператору была перенаправлена то к одному "специалисту", то к другому. Там меня только выслушивали и ничего не решали. Потом попросили подождать и сказали что мне перезвонит специалист по этим вопросам, но когда она перезвонила спустя 15 минут, она выслушала и объявила, чтобы я договаривалась с водителем самостоятельно, а они передадут руководству мою жалобу и там решат, что делать с оператором если она виновата. Больше никогда не буду пользоваться услугами данного перевозчика, хотя была их клиентом очень долгое время.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Вызвала такси доехали нормально,потом поскольку в машине темно я перепутала купюры и вместо 100 рублей дала 1000 поняла это когда такси отъехали примерно через минуту.Звоню в службу они связываются с таксистом тот утверждает что я ему 100 рублей дала.Я говорю девушка пусть такси вернется и мы проверим мне заученными фразами отвечают что факт того что я дала 1000 рублей не доказуем и без каких-либо извинений кладет трубку отказывая в дальнейшем разговоре и в какой-либо дальнейшей помощи.Мол сами виноваты
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Полный не профессионализм сотрудников. На все вопросы отвечают зученными шаблонами. Вопрос к руководству, вам зачем служба качества, просто фиксировать жалобы. На любой вопрос нет ответа, чуть что мы просто предоставляем информацию, операторам плевать на клиента, так же как и руководству компании. Вызывал такси была сумма 460 после звонка в службу качества сумма стала 270, но машин нет и когда будут неизвестно, хорошая скидка, только воспользоваться не реально. Никому не советую данное такси, просто колхоз.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Очень прошу связаться и дать обратную связь по проделанной работе! Ростов-на-Дону,работала в лидере и пользуюсь много лет регулярно!качество ухудшилось ,а негативный клиент расскажет минимум 7 людям, к водителям притензий нет,девушки операторы,контроль качества и тд...понимаю загруженность и эмоциональность в их работе....но это же работа поэтому откровенное хамство,безразличие и недоброжелательностью неприятно слышать ,тем более я лояльный постгяннный клиент...служба качества откровенно признает что записи нет на тел поэтому им очень не принципиально на наши вопросы,по списаниям с Карты в случае безнала тоже беда,не заметил спишут ещё раз
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
10 ноября 2018г.вызвала такси, приехал 252 серебристый хёндай. Вышли с ребёнком, был заказ в медицинский центр! Запись за месяц! Таксист перед моим носом уехал! Позвонила с просьбой нас не оставлять-нецензурной бранью меня послал, сказал, что мой заказ отменил - взял другой заказ!!! Я сказала ему, что пожалуюсь,-он не возражал и сказал жалуйся-всё равно ничего не добъёшься! Люди, я на лидере более 10 лет!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Грустно осознавать, что Вас постиг регресс. Начиная от набора персонала, а это водители и операторы, заканчивая автопарком. Давно были вопросы к этой организации, но буквально за эту неделю желание как-либо сотрудничать отпало напрочь. Вызвала такси от Малиновского до жмайлова (ехать 600метров, стоимость поездки-90руб), только потому что нахожусь глубоко в положении и собственно на Малиновского в оптово-розничном центре приобрела в тот вечер детскую ванночку, в коробке естественно, ну кто был в этом центре знает, что пыльное го*но там не держат. Выхожу, значит, стоит Киа джиппик, выходит водитель с сигаретой в зубах и заявляет мне мол дамочка, имейте в виду я ЭТО в свою машину не засуну. На мой вопрос для чего багажник предназначен, он заявил, что никуда не поедет с этим. Я показала со всех сторон коробку, надеясь на малейшую адекватность гражданина (а зря). Пришлось звонить при нем же оператору, который просто спросил у меня вызвать мне новую машину или оформить отказ, естественно я отказалась и попросила составить нечто вроде жалобы, ок, составили. Перезвонили, «вручили» скидку 20% от всех заказов. Дальше больше. Сегодня вызывая такси по привычному маршруту от 40 лет победы до жмайлова, с удивлением обнаружила, что скидки никакой нет. Ну и как нормальный человек промониторила на всякий случай разницу с другими таксопарками(яндекс,306) прежде, чем позвонить с возмущениями. Позвонила. Оператор сначала сказала мол нормально, действует ваша скидка, на мой вопрос сколько же тогда такси стоит без неё, она молчала минуту и выдала, что я права и разницы нет, передала мой запрос в отдел жалоб, который перезвонил. Лучше бы не звонил и не позорил контору ещё больше. Надменно, с сарказмом девушка агакала мне в трубку, убеждая в том, что скидка у меня есть, и о чудо! Уже 25% и что оператор иного сказать не мог. Собственно в конце диалога, растеряв любые адекватные доводы включила шаблонный диалог с использованием стандартной фразы «приносим извинения», дослушивать я ее не стала, положила трубку. Сама работаю в сфере обслуживания клиентов, в крупной телекоммуникационной компании и ума не приложу, кто учил этих людей такому подходу. Не забывайте о таком показателе, как NPS и помните, что в России ничто не работает лучше сарафанного радио. Отвратительные впечатления, никакого сервиса. Больше не воспользуюсь вашими услугами однозначно.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Жалоба: Это просто алес! Вчера вечером отвезли меня в санаторий Надежда, а нужно было в гостиницу Надежда. Водитель уехал, дали другое такси, которое меня не смогло найти. В общем, с трудом добрался до гостиницы. И заплатил два раза. Отдел жалоб просто сказал, что проведут беседу с тем кто накосячил. Я бы категорически не советовал эту службу.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Перевозил небольшой телевизор и положил на заднее сидение. Водитель не чего не сказал. Когда приехали в пункт назначения начал требовать доплату как за багаж. Я спросил, что , если бы со мной ехала дама не худенькая и заняла бы столько же места , сколько занял телевизор, мне пришлось бы за неё доплачивать? Абсурд какой то. Считаю это мошенничеством. На УБЕРЕ такого не когда не было. Теперь пользуясь монополией этот перевозчик Ру такси, творит беспредел . Завтра буду обращаться в антимонопольный комитет и в Роспотребнадзор.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Жалоба: 22.10.2018 года я вызвал такси со своего мобильного телефона, позвонив по номеру 2075555,чтобы доехать от проспекта Ворошиловского до Луговой, через некоторое время по телефону мне сообщили, что подъехал автомобиль - 018 Рено Логан, черного цвета. Сев в автомобиль,я был неприятно удивлен,так как всегда пользовался услугами вашей фирмы,и пока никаких сюрпризов не было,все автомобили вашей фирмы чистые,но автомобиль который приехал в этот раз был сильно загрязнен,но этим все не ограничилось , далее меня постиг тот факт, что водитель Вашей фирмы,не соблюдая никакие правила дорожного движения превышал скоростной режим,пересекал сплошную линии на разметке,начинал движение на красный свет светофора,дело в том что я не заказывал поездку с острыми ощущениями, и хотел спокойно доехать до своего пункта назначения, но с этим водителем никак не получилось,уезжавший водитель,видя погодные условия и то что я не отошел от его автомобиля,начал газовать,и видя что грязь летит на мою одежду, почему то не прекратил свои действия, а даже наоборот.Успокоился лишь он тогда,когда вся моя одежда была испачкана,на мои просьбы остановить машину,он закрыв окно уехал. Прошу вас разобраться с беспечным водителем вашей фирмы,и принять соответствующие меры.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Ужас! Заказала такси, очень долго ждать, до водителя не дозвониться!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
В конце августа заказывал такси по маршруту: "пер. Университетский - приг. Автовокзал". Белый Рено 035, водитель - девушка. Был приятно удивлён! К сожалению, имени Вашего не знаю. Спасибо Вам за позитив и отличное настроение!!! Приезжайте ещё!!!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Отвратительный сервис. Хуже не видел. Заказ ждал 25 минут, водитель хамло, музыка орет на всю площадь, правила не соблюдает, подрезает других на дороге, орет на других водителей. Хамил пассажирам.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Пока пользовался этим такси от адреса до адреса было сносно, потому что особых требований типа к чистоте салона, исправности тс и т.д. не имею.цена/качество соответствовало. Но вот пришлось заказать по километражу... Диспетчер даже не смогла назвать стоимость километра - "Вас посчитают" был ответ. Ок. Приехал таксист задали вопрос 13-15 рублей км. В итоге за 23км таксист потребовал 610рублей(!) Переводя стрелки на диспетчера. Сталкиваюсь с таким "пересчетом" во 2 раз, в первый раз удалось избежать развода, в этот нет, была вероятность возвращаться с ним обратно или остаться на трассе. Обратился за разяснением в лидер, ответа не последовало. Короче я***** или u*** такси, надоело с разводилами ездить.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Плохо!
Заказывала 2 раза. Первый раз - всё без проблем. Второй раз ждала 40 (!!!) минут. Претензий к водителям нет - довозили очень быстро, объезжая пробки. Спасибо водителям, работающим в данной конторе и нереспект дамам, координирующим поездки. Дамы, на работе надо работать так, чтобы клиенты выбирали именно вашу организацию.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Самая ужастная компания где работаю самые конченные диспетчера и механики. Полнейший беспредел списывают деньги с программы и не выпускают на линию, на просьбу вернуть деньги механик отвечает что ни кто тебе их не вернёт.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Хамское,точнее скотское отношение механиков и диспетчеров по отношению к водителям.цель одна получить деньги ни за что не неся никакой ответственности!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Оператор говорит, что машина приедет, но ждать нужно часами. потом просто молча снимают заказ. даже не уведомляют об этом. Отвратительно. Перехожу на другие службы такси.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Добрый вечер! Я просто в шоке от водителя,не довез до подъезда,остановился возле первого подъезда,сказал в грубой форме,выходи дальше не поеду,плохая дорога,не заплатила за проезд,объяснила,что до места назначения не до вез,позвонил оператору,сказал,что я пьяная,не стою на ногах,я надекватна,а я инвалид 2 группы,прохожу облучение,разве я могу быть пьяная ,люди будьте благоразумны,и если вы занимаетесь перевозкой людей,так контралируйте себя,не заставляйте нервничать людей,которые не могут позволить себе то,чем вы довольствуетесь
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Для начала, нужно выслушать заказ до конца, а не просить трубку, обслуживание оператора ужасное!!!!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Не какого качества у этого такси не будет до тех пор , пока его руководство не поменяет свою ценовую политику , и не перестанет взваливать всю ответственность только на водителей !!!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Сегодня мной было заказано такси в г. Ростов-на-Дону в районе 22:00 - 22:30 по адресу пер.Соборный, 24.Назначен был бежевый Рено Сандеро 644. Машину назначили быстро, НО! Около получаса мы ждали водителя. Выйти с водителем на связь чтобы уточнить его местонахождение не представлялось возможным - телефон водителя занят. Когда с помощью оператора я все же связалась с ним - я получила очень неоднозначный ответ. То он был на Стачках (это спустя то почти полчаса после назначения машины) ,то в этот же момент он ехал по Социалистической. Но самое интересное ждало меня дальше - водитель,наконец то приехавший ,бросил взгляд на нас и гордо проехал мимо. И более мы его не видели. Когда же я снова позвонила оператору чтобы нам переназначили машину, ибо водитель был неадекватным (уж извините) , то произошла просто какая то магия - машин не оказалось свободных. Вообще.
Вся эта ситуация ужасно некрасивая, которая ярко показало неуважение сотрудников вашей фирмы к вашим же клиентам. Никакой помощи и содействия от ваших операторов я не получила. Даже элементарных извинений за сложившуюся ситуацию.А водитель бежевого Рено Сандеро 644 просто классный парень.
Нет более никакого желания пользоваться вашей службой такси.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Под никами типа "лидер", "таксист" и подобное. Вместо того, чтобы писать "радуйтесь, что к вам за такие деньги кто-то приезжает" радуйтесь вы, что у вас есть хоть какая-то работа. Радуйтесь и цените. Не устраивает - вас там никто не держит. А если вы не способны найти подходящее по деньгам и САМИ ИДЁТЕ РАБОТАТЬ В ТАКСИ ( не судом же это присудили) то приезжайте вовремя, не путайте адреса и крутите руль молча и все! От вас больше ничего не требуется. Бывают водители нормальные, а бывают быдлонеадекваты, сегодня приехало одно такое хамло. Ситуация такая была, что не жалобу надо было оставлять а ментов вызывать, чтоб его угомонили толи бухой толи абдолбаный. В убере такого кошмара нет
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Всегда пользовалась такси Лидер, но сегодня… Уж простите это беспредел. 05.09.17 утром позвонила заказала машину на 06.09.17 к 8:00. Спросила есть ли у водителя детское кресло до года, мне сказали что нет и предложили держать ребенка на руках. Я сначала согласилась, потом решила что возьму свое кресло, позвонила оператору чтобы предупредить, сказали что заметку изменили. В 08:10 машины нет, я звонила несколько раз и каждый раз я говорила что мы со своим креслом. В общем с горем попалам машина приехала, и водитель показав мне заказ сказал, что в по поводу кресла ни слова нет, и он в праве отказаться от вызова. Я что-то не пойму, мне что с восьми месячным ребенком ехать на маршрутке? Теперь я 100 раз подумаю вызывать его или нет.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: 01.09.2017 года, мною вызвана такси Лидер, задержалась с выходом, вышла по истечению 10 мин, такси самостоятельно без предупреждения снял с себя заказ, обратилась к операторам, ответили, что имеют права в одностороннем порядке снимать заказ, мол это условия нашего договора. Смотрю на сайте в договор там 10 мин бесплатно и 10 мин платно и только лишь потом такси имеет право уехать, в моем случае я вышла, через десять мин, а водитель такси с улыбкой, объявляет что он отказался от заказа. Теперь еще в добавок занесли меня в черный список и дозвониться до службы такси не могу. Ужасное такси, огромное желание написать жалобу в Роспотребнадзор и в прокуратуру, чем я и займусь. Водители ездят без надлежащих документов, так оказывайте услуги нормально!!!!!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Отличная служба заказа такси. Заказал такси в аэропорт. Быстро и дешево. Очень вежливый и доброжелательный водитель,чистая машина.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Плохо!
Жалоба: Вызвала такси в пол третьего ночи на Гвардейскую площадь, приехала с моря, сказала диспетчеру к остановке в сторону вокзала (красноармейская 3), на что позвонили, сказали, что машина подъехала, смотрю а назначенный черный фольксваген, по-моему с номером 155, проезжает далеко мимо, звоню водителю - ею оказывается понтовая дамочка бальзаковского возраста. Говорю ей: "Почему проехали остановку", а что она сразу по телефону начала орать, выступать и возмущаться, мол почему я задала такой вопиющий вопрос. Всю дорогу она мне выносила мозги с высоты своего раздувшегося Эго, мол ей диспетчера сказали дом 3, а не остановку, что по сути одно и тоже. И говорила, что ее возмущает вопрос, и кто я такая чтобы ей что то вообще говорит, и мол бы мужик он бы вообще на х. меня послал. (прошу заметить никто на нее наезжал, а просто уведомил, мол почему проехали остановку) и мол что у вас у молодежи претензии к старшим и я уставшая и как я не пыталась во звать к голосу разума ее она не унималась, вела себя как царица, было такое ощущение, что меня везут бесплатно и делают одолжение, потом она еще спросила где мой дом на одной из главных и центральных улиц Ростова. Вообщем у подобных водителей отношение к клиенту скотское, да и еще и элементарных адресов не знать.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Сделала заказ, назвала точный адрес, ориентиры. Оператор назвала сумму - 250 руб. Такси подъехало во время, однако к соседнему дому, без буквы, т.е. оператор указал неверный адрес. Но это еще ничего... Привезли меня в какой-то совхоз за городом. Я удивилась, так как ехала на собеседование и совхоз мне был не нужен (к сожалению раньше не могла подсказать водителю, так как не знала как добираться до нужного мне адреса) . Водитель набрал оператора,она послушала аудиозапись разговора, и я якобы назвала этот адрес, адрес совхоза! Сказала чтобы водитель взял с меня 500 рублей. Если я назвала этот адрес, тогда почему изначально мне назвали сумму 250 рублей?! В итоге водитель отвез меня куда надо, я отдала ему 500 рублей, так как он был не причем, я видела сообщение, где оператор написала ему неверный адрес, и я надеялась, что мы урегулируем вопрос со службой качества. Когда я позвонила туда, позднее, тоже была разочарована. Трубку берут постоянно разные операторы, звонок прервался - он не перезвонил, в следующий раз пришлось все заново объяснять другому человеку. Я попросила послушать аудиозапись, на что они ответили, что она не ведется, хотя в разговоре с водителем говорили что слушали ее. Это даже смешно, как они не признают свои ошибки и выгораживают себя враньем из-за 500 рублей. Вообщем, мне пообещали вернуть деньги, сняв их с водителя, хотя я сто раз объяснила что он не при чем. Однако деньги так никто и не вернул. Разочарована враньем и такой некачественной работой!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
27. 06.20017.г.Ужасно работают диспетчера,напутали адрес потом нахамили и сняли заказ. Если бы не созвонилась с водителем совсем опоздала бы.Спасибо водителю.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Цены это единственное,что пока радует..диспетчеры путают адреса,машины назначают по 2-3 часа,водилы практически все воняют..
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
По приложению мне понравилось заказывать. Стоимость фиксированная и с учётом скидки. Спасибо!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Ехали ночью на Солженицына, в машине оставили сумку с личными вещами. Оставили запрос на сайте и звонили в службу качества. Спасибо большое за оперативность связали нас с водителем. который сам приехал к дому и вернул сумку. Даже денег не взял. хоть и предлагали. Очень тактичный правильный мужик. Сам . говорит хотел нас разыскать чтобы отдать пропажу. Бывает же такое)))))
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
С такими тарифами!, радуйтесь что к вам вообще кто то приезжает!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Цены за поездку очень низкие! Работать в лидере не рекомендую! Отношение механиков и диспетчеров хамское к оплате за заказы постоянно добавляют наценки! Работать не выгодно! с корпоративных заказов + к оплате за заказ снимают 20% обдираловка полная!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Всегда была довольна Лидером. Но сегодня последняя точка поставлена. Последний месяц сотрудничества с фирмой показал, что в фирме водителями стали работать случайные люди. Есть прекрасные водители: приезжают вовремя, не кидают с невыгодным заказом, их не надо разыскивать по телефону, показывать дорогу. Не понимаю, что произошло с Фирмой. Вот и сегодня водитель припарковался там, где ему удобно, мне пришлось искать его, так он хотел с меня ещё и за ожидание взять, хотя ждала-то его я в назначенном месте. К диспетчерам нареканий нет.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Жалоба: Добрый день, я водитель работал в лидере в утренние часы пик у нас есть доплата за заказ в итоге я возил много раз одних и тех же клиентов и директор решил что это я заказывал сам себя, говорит оплачивай 3270 тогда выйдешь на линию, не могу понять если не хотите оплачивать бонусы зачем тогда их ввели . Позывной 8357.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Самая худшая компания! Хамы водители, диспетчеры - полнейший неадекват!!! Вызывают данное такси в случае крайней необходимости ( нет свободных машин у других компаний) и еще НИ РАЗУ все прошло, как надо. Машину приходиться ждать по 1,5 часа, а если и приезжает, то водитель паркуется не возле указанного адреса! Приходится искать машину по 10-15 минут, а потом тебя просят оплатить простой. Серьезно?! После 10 звонков, где мое такси, диспетчер заявляет: "Мы не определены во времени. Если Вам так хочется, то ждите, это Вас займет больше часа". Уважаемая звонила мне и сказала, что такси приехало, а потом оказалось, что не на тот адрес, а я стояла уже 15 минут во дворе дома и занималась его поисками. В общем, не рекомендую!!! Лучше заплатить на 50 р дороже и доехать нормально, чем разбираться с людьми, дезориентированными а пространстве и во времени!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Нескольо дней пришлось передвигаться только на такси, по многу раз и срочно, заказывали "Лидер" по 4-6 раз в день. Была очень удивлена скоростью подачи, не превышающей 4-5 мин в любое место и время суток, и особенно доброжелательностью водителей. Диспетчеры тоже очень вежливы. Сравнить не с чем, до этого такси не пользовались лет 10 - ездили на своей машине, но такого хорошего сервиса и низких цен я не ожидала. Особое спасибо водителю, приезжавшему 20 мая в промежуток от 1 до 2 ночи к БСМП-2 - очень хороший человек: на середине маршрута мы вспомнили, что нужно в аптеку, он нашел и подъехал прямо к круглосуточной аптеке, подождал, пока муж лекарства купит, ни копейки сверху не взял, был отзывчив и вежлив. Не знаю, может просто везло на хороших людей, но ездили мы за эти дни очень много и ни разу не столкнулись не то что с грубостью, но даже с равнодушием. Мне очень понравился и сервис, и невысокие цены.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Поискал по цене, поспрашивал, в один голос знакомые командировочные, такси Лидер посоветовали.Съездил, всё хорошо, довезли с комфортом, особое внимание цене, реально недорого, сколько узнавал разница есть между др. фирмами в цене, да и по голосу диспетчеров грубому сразу все про них понял, не то, что в Лидере, там разговаривают максимально вежливо. Хотя и привык по мобиле заказывать, случай был не тот))). Водитель -ас! Открывает сам багажник и помогает багаж уложить. Такому с удовольствием чаевые отдал! Приеду еще раз в Ростов, закажу ваше такси, уж больно шико!!!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Предварительно сделала заказ такси по маршруту Вятской 112 -пл.Карла Маркса.Стоимость заказа была озвучена 150 руб. по карте со скидкой.Такси подъехало к 7-15, в 7-23 мы сели и поехали.Время простоя бесплатно составило 5 мин. и 3 мин. по 4 рубля. за простой. Следовательно стоимость такси должна была обойтись нам в 162 руб. С нас содрали 195 руб. Я всегда была довольна услугами Лидера, но сегодняшнее утро заставляет задуматься стоит ли дальше продолжать пользоваться услугами такси "Лидер" ????
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Сделала предварительный заказ такси на 7:50 утра стоимость которого составила 270 руб. в 7:30 диспетчер позвонил и сказал что нет свободных машин по моему заказу. С другого номера я позвонила в эту же службу такси, мне подали машину через 10 мин по стоимости 380 руб по тому же маршруту. Наглость!!! Хамство!!! Я думаю Лидер разжился на 110 рублях, потеряв клиента. Причем не одного. Постараюсь всем знакомым рассказать....
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Очень не довольна качеством такси! Сделали с сотрудницей предварительный заказ на 22:00 в 21:00. Сотрудница уехала вовремя. Мне в 21:45 позвонили сказали что машины свободной в нашем районе нет - ждите, жду еще 30мин машины нет. Звоню сама в 22:20 свободных машин нет! И вот уже почти 23:00 машина за два часа так и не освободилась в нашем районе, при том что район центральный.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Ушел из такси по причине того, как многие водители уже писали, заказы стоят копейки, мозги делают капитально как диспетчера и механики, так и пассажиры! Случаев много, приведу несколько: Бабка вызывает такси, на адрес в 200-300х метрах от меня, но назад ехать, разворот далеко, Ясдаю задним ходом, она села, мы поехали и понеслось - а почему задним ходом, а почему вы не открыли мне дверь (мол как водители в ее сериалах), вы идиот, и дайте сдачи 4935 рублей, после этого посыпалась брань со слюной из ее рта... Ну тут я не выдержал и отвез ее обратно. Позвонил диспетчеру, объяснил ситуацию, меня вроде поняли... И опа... снят с линии на сутки. Механик сказал что "Ты должен терпеть такое отношение, это твоя работа" На что я его назвал "нецензурно" и спросил - нравится? Он ответил что водители лидера никто и звать их никак. Пассажир всегда прав, а механики - боги! ... поэтому его я не имею права оскорблять. Еще один случай, по поводу того как пассажиры пишут - забытые вещи. Ехала женщина и 3 паренька, примерно 4,6,8 лет соответственно! Кто то из детей забыл ключи на заднем сиденье, а след. пассажиры их нашли и отдали мне. Я связался с клиенткой, и сказал что безвозмездно верну ключи по адресу, где ее забирал, в течении дня как только буду в том районе! Выбрал "регион окончания", пришел заказ, отвез людей и заехал вернуть ключи! Позвонил, сказал что подъехал, и... как только я отдал ключи, на меня накинулась она и еще 2 женщины заявив что я специально украл ключи у ребенка чтоб пробраться в дом! Вот и так бывает! Вот и я знал бы - выкинул бы их! И я понимаю водителей которые выбрасывают вещи! Вот это лишь малая доля того почему я ушел из такси лидер и начал работать кладовщиком на "дядю"! Пусть з-п 30 000, зато пассажиры не обвиняют и не хамят, да еще и свою машину не "бьешь"! А после того как нас семьей прокатил один из водителей - отрышка лидера (машина грязная, скорость большая, всех подрезает, мы испачкались в его грязи и никому ниче не докажешь) я сказал что ну этот лидер в ...опу! В грязном автобусе и то чище! И таких водителей куча попадалось! Разборки не устраивал лишь по тому что мы на такси ездим только на важные мероприятия - а нервы портить не хочется! А вот в 306 ни один не хамил!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Замечательный водитель, зарядил позитивом и оптимистом с утра, побольше бы таких! Очень чисто и комфортно в салоне автомобиля. Маршрут от моего дома до работы проложил один в один, как я езжу на своем авто. Даже не пришлось поправлять или что либо подсказывать. Сидела и тихо удивлялась, ну какой же умничка!!!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Жалоба;очень грубый персонал при трудо устройстве механники на Малиновского ведут себя похабно грубят оскорбляю это не нормально я написал заявление Прокурору Ростовской области. Хамы самы настоящии не хотят Руководство принимать меры значит выше стоящии органы пускай разбираются.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Спасибо за поездку на рено, номер авто 214! Приветливый, вежливый водитель, помог и загрузить вещи и выгрузить, и донести - за что большое спасибо! Побольше бы таких людей, которые любят свою работу и отлично её выполняют! ?? Только положительные эмоции!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Расценки , тарифы такие только что для водителей кому либо деваться некуда ездят от без исходности . Полное не рентабельное и не уважительные расценки для владельцев авто. Дорогие автовладельцы уважайте свой труд и машину. Потом жалуетесь что работу не ценят , а ездите за гроши .
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Очень нравится ваше такси. Вчера 28 марта после поездки оставила рюкзак с ноутом. Служба качества отлично отработала мой вопрос. на просьбу оперативно связались с таксистом. который мне приехал и вернул забытые вещи в машине. Спасибо за совместный труд!!!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Не смотря на вынужденный отказ от заказа из-за проблем с оказавшейся платной парковкой, водитель отвез по нужному адресу (фактически, бесплатно, т.к. оплата парковки равнялась сумме заказа). я была приятно удивлена. спасибо.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Очень хороший водитель на рено 229 , быстро довёз, я осталась довольна) авто чистое, цена отличная
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Крик о помощи таксистов ДС Лидер г. Новочеркасска Обращаемся за помощью к вышестоящему руководству системы «РУ.ТАКСИ». Просим Вас обратить внимание на работу руководителя ДС Лидер г. Новочеркасска Усачёва Павла Васильевича и старшего механика ДС Лидер г. Новочеркасска Манаенко Вадима Васильевича, т.к. их работа заключается только в сборе денежных средств за лицензии. Лицензия Для водителей, пришедших устраиваться на работу со своими лицензиями в ДС Лидер, сразу находятся сторонние причины не принимать их на работу. Получается так, что со своими лицензиями работать в ДС Лидер не выгодно и здесь их нужно заново приобретать, т.к. по словам старшего механика, с лицензией, купленной в ДС Лидер, водитель получает больше заказов и имеет приоритет над теми, у кого её нет (лицензии, купленной в ДС Лидер). За несвоевременную оплату за лицензию, автомобиль блокируют, выход на линию запрещён до 100% оплаты за лицензию. Брендирование Директор Усачёв П.В. и старший механик Манаенко В.В. приобрели себе автомобили для такси, и для того, чтобы выкатывать свои автомобили придумали очередную уловку – наклейка на заднее стекло (брендирование) с логотипом ДС Лидер. Такие автомобили имеют полный приоритет над всеми машинами. Количество таких машин ограничено. Водители, обратившиеся к руководству об оклейке заднего стекла получают невразумительные ответы от старшего механика: ? большая очередь; ? загруженность работой; ? акция закончена; т.е. можно сделать вывод, почему машины водителей, заинтересованных в брендировании, не обклеивают фирменным логотипом: - чем больше оклеенных машин, тем меньше работы для личных машин директора и старшего механика. МИНИ-ЛИНИЯ В ДС Лидер была открыта вторая линия под названием «МИНИ» - это поездки стоимостью 45 рублей. Кто вообще был инициатором её создания???? Водителей, чьи машины старше 10 лет, принудительно перевели на эту линию. Большинство водителей уволилось. Обратите внимание на то, что ДС Лидер теряет и перевозчиков, и соответственно доход. Работа программы Программа нуждается в срочном обновлении, объясняю почему: при расчёте стоимости заказа идёт изначальное занижение цены поездки, т.к. программа считает поездку по непроезжим улицам и улицам с односторонним движением («против шерсти»), через поля, балки, дачные массивы, а также где проездных дорог вообще нет. На просьбы внести изменения в работу карты, всегда следовали одни и те же ответы: ? «Я всё отправил в главный офис»; ? «Я не знаю почему она так работает». Вывод: ст. механик, кроме как уговорить водителя получить лицензию, прямыми своими обязанностями не занимается. Блокировка Насколько все мы знаем, что за отказы от заказов, программа снимает с линии на 2 минуты, но директор и ст. механик рассказывают о том, что программа ссылается на определённый процентный коэффициент отказов от заказов, если он превышен, машину блокируют от 1 до 7 дней. Жалобы клиентов При жалобах вообще творится полный беспредел, жалобы не рассматриваются, а если и рассматриваются и при этом водитель прав, всё равно происходит блокировка до 5 дней. Обратите внимание, что в связи с блокировкой автомобилей, ДС Лидер за этот период теряет доход, а автомобили идут работать в сторонние фирмы такси, тем самым ДС Лидер не развивается, а «топчется на месте». Подведём итоги Цель руководителей ДС Лидер г. Новочеркасска: больше лицензий + приобретение личных автомобилей. На данный момент у руководителя и старшего механика четыре личных автомобиля, работающих на линии. Доход с каждого автомобиля одна тысяча рублей за смену, машина работает каждый день, тем самым доход составляет тридцать тысяч рублей в месяц. Всю информацию о лицензиях можете проверить на МинТранс Ростовской обл. Реестр выданных разрешений на перевозку пассажиров и багажа ИП Темерезова Людмила Александровна. Стоимость лицензии одна тысяча двести рублей в месяц, что подтверждается договором. 315 лицензий * 1200 = 378 000 рублей (в месяц) 4 машины * 30000 = 120 000 рублей (в месяц) 498 000 рублей в месяц имеют доход директор Усачёв П.В. и ст. механик Манаенко В.В. Вывод: ДС Лидер г. Новочеркасска неплохая фирма для личного обогащения. Требование к вышестоящему руководству «РУ.ТАКСИ»: ? смена руководства; ? снятие приоритета с брендированных автомобилей. P.S. 8-952-573-4132
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Я в шоке от таких низких тарифов, с каждым днем цены на такси становятся дешевле, все расходники и бензин дорожают. Не кому не советую работать в такси.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Операторы не указывают водителям куда подъехать точно и не оповещают о прибытии машины,хотя водитель показал что у него оповещение есть. И это уже не в первый раз. Все отзывы+й- фальшивка,любой грамотный человек поймёт.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Огромная благодарность водителю лидера за поднятое сегодня с утра и на весь день настроение!!!! Не запомнила номер, к сожалению. Серый или серебристый додж))))
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Сегодня ночью примерно 2:30 заказывала такси по этому приложению,чтобы вернуться с работы домой,но по какой-то причине,когда я вышла на улицу,машина уезжала с другими пассажирами!посмотрев в приложение,я увидела,что адреса почему то поменялись!!!Я была очень сильно расстроена, время то не дествкое. стоять одной посреди улицы,...,позвонив диспетчеру,которая тоже была очень удивлена,но быстро уладила проблемы спасибо ей за это!Прислала оперативно другую машину.Приезжала за мной во второй раз коричневая лада гранта 443.Быстрый водитель.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Хорошая служба такси, отличные машины, вежливые водители! Спасибо Вам за прекрасную работу!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Жалоба: Здравствуйте. Возвращалась с Новогодних каникул ночью, забыла в салоне ледянку. Пока днём про неё вспомнила, позвонив в службу, мне через час дали номер водителя. Оказалось он не дождался моего звонка и как 20 мин назад её выбросил. позвонила снова в службу, качества, ответили перезвонят. Но как то не сложилось перезвонить у них. Хотелось бы узнать почему водители принимают решение, что делать с забытыми вещами и сколько их хранить. Вроде не в подворотне поймала какую то машину, а обратилась в фирму или шарашкину конторку?
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Добрый день.Ехала 8 января на машине Вашей компании.Рено Логан №581.Машина была не презентабельного внешнего вида.В салоне был неприятный запах.Выходя из машины я порвала джинсы!!!!так как из сидения торчали пружины!!!!на мой вопрос,водителю,что мы будем делать,он ничего не ответил!!А просто взял деньги и уехал!!Отвратительная ситуация,после которой не очень хочется пользоваться Вашими услугами(((((
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Жалоба: Добрый день! Вчера водитель чёрной лады № 747 после моего выхода из машины окликнул и заявил, что я ему не доплатила. Выложил на переднее сиденье две бумажки по 50 и мелочь. Якобы вместо 100 рублей я дала ему 50. Я растерялась. Отдала ему ещё 50 рублей, но я деньги доставала в очках и не могла перепутать. Очень мне неприятно!!! Отличительной чертой этого водителя является сильный акцент. Свет в солоне при расчёте он не зажёг. На мою просьбу пересчитать деньги промолчал, а уже после выхода из машины предъявил претензии.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Отработал в Лидере с полгода, отношение к водителю у персонала не весьма. Когда нужна машина диспетчеру, будет ласкова. А когда будут проблемы с пассажиром, о тебя ноги вытрут. А механики... наверно до этого работали в гараже Вермахта)) Но работать можно и лучше это делать в не тонированной машине, я заметил что быдло ведет себя спокойнее. Пассажиров с монетами "подрасчет" -50 %, оно и понятно дешевое такси, чаевых там не бывает практически, хоть как не вези.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Спасибо водителю огромное! Опаздывала на рейс, а он в миг доехал до вокзала! Благодаря ему успела! Быстро и безопасно! Спасибо! ??
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Сегодня последний раз заказали такси Лидер. Ужасное отношение к клиентам. 14.11.2016 по инету, как обычно, заказали на 16.40 такси, стоимость заказа 90 руб. Водитель авто Хенде 049 мало того опоздал на 5 минут, так ещё и взял с нас 160 руб., сказал за отклонение от маршрута, хотя ничего подобного не было. До места доехали за 15 минут, в 17.00 вышли из машины. Позвонила в службу качества, сказали все правильно, в 17.00 начинает действие другого тарифа, какого - не уточнили. Больше никогда не будем связываться с этой компанией
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Спасибо за быструю подачу автомобиля, до работы всегда вовремя доезжаю, не смотря на пробки.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Всегда пользовалась этим такси в Ростове-на-Дону. Но вдруг 5-го ноября 2016 разочаровалась... Приехали ко мне в гости друзья, чисто выпить-пообщаться:) В 22-30 вызвала им такси "Лидер", доставил до места, но у подруги в машине выпал сотовый телефон. На следующий день подняли панику: дозвонилась в службу качества (863)207-67-68. Мне дали номер водителя 8-905439-80-17. В результате телефон он вернул за выкуп в 1000 р. Разбогател, ганд? В службе качества сказали, что этот вопрос регулируется только с перевезчиком. Вопрос, а за что платят этой самой службе? Гори в аду, алчный водила!!!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Я бросил такси! Возить пассажиров не выгодно! Операторы об сотрудников которые им деньги приносят ноги вытирают, совсем охренели, сами возите за копейки! Есть много другой работы и оплачивается порядком лучше! В такси не кому не советую работать, это работа ради работы! Дохода нет,только машину убьете.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Жалоба: ребята в 306 ещё хуже, отношение поуистическое, об водителей ноги вытирают, требования безумные. Есть механик Борос Петрович завешивает водителей на ровном месте на бабки, приклеели замену бензонасоса на 5тр, которую вообще никто не менял, и даже не протирался тряпочкой!!! Короче лошат как хотят!!! Пидарская контора не чуть не лучше ЛИДЕРА!!! Суки на их них машинах, программа хорошая, но условия пиздец и машины говно. А придёшь со своей, программа сосать! хотя на хорошей машине. Пидарасы везде! И везде хорошо, где нас нет!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Добрый день. Выражаю благодарность сотрудникам Рутакси.Предварительный заказ производила в аэропорт 12.10.2016г.Должны были встретить маму. Машина ожидала даже раньше заказанного времени.Стоимость услуг соответствовала ранее озвученной при заказе. Вежливый водитель, хорошая машина, доброжелательное отношение диспетчера. Такой сервис даже у нас в Подмосковье не всегда встретишь. Спасибо, Вам большое.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Плохо!
Жалоба: До сегодняшнего дня пользовался услугами Rutaxi через приложение. Всё было неплохо. Вот и сегодня, в 3 часа ночи (специально, заранее !!!) сделал заказ на 7.30 утра. В 7.05 вижу, что машина еще не назначена. Звоню диспетчеру. Говорит: ЖДИТЕ, В 7.15 СООБЩИМ КАКАЯ БУДЕТ МАШИНА . А в 7.20 звонит: СВОБОДНЫХ МАШИН НЕТ. Я в шоке.. В итоге опоздал на очень важную встречу. Почему сразу не сообщили, что похерили мой заказ? У меня, быть может, остался шанс успеть на другом такси. Какую оценку своей работы вы хотите увидеть? Руководители RuTaxi: будьте внимательнее в подборе персонала. Такие "сотрудники" роняют вашу репутацию ниже плинтуса. Я могу понять, когда вижу обоснованные жалобы на водителей. Их много, за всеми не уследить. Но всего один "засланный казачек" в кресле диспетчера, может напакостить компании гораздо больше. А конкуренты не дремлют.. Установил программы от Яндекс, Uber и Gett.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Этой компании плевать на водителей!замечания за которые закрывали программу; приехал на адрес там пятера трое парней две ж,отказался везти ,оператор позвонила им,перезванивает мне говорит : а они сказали что их четвера! Отказ от заказа ,обьесняйся перед механиками.Везу пару летом включон кандиционер,пара выпевшая, мужик сел на переднее сиденье и попытался закурить,я обычно сказал чтоб не курил, остается квартал до их дома он достает сигарету и подкуривает,я останавливаюсь и говорю если хочет курить выходи кури ,даже не грубил они вылезли спокойно- приписали чуть ли не разбой, в следующий раз посчитано было 80 руб,у меня мелочи было 9 руб вой такой подняла , отвез парня жену его и ребенка закрыли программу у механиков в программе стоит что я взял этот заказ и завершил не отвозя НИКОГО! Как так? И эти замечания копятся они ими потыкают ,кароче компания отстой!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Жалоба: Я водитель...помимо этого я могу уволить любого из вас...почему в лидере такая система...??я просто туп могу позвониить и сказать что у вас в машине пятно..вас снимут с линиий...сделаю вам нервы.вы заработайте жалобу.люди самоутверждаютсья за счет водительей..почему эти нелюди хотят портить жизнь людей ?как будто ишут находят водителья и начинают пытать...почему механики не думают??не анализируют жвлобы..не сотрудничают с водительями..??ведь кажды придурок может звонить и жаловатсь..просто так..потаму что ему не понравилсья цвет волос.цвет кожи.просто нос..музыка .хорошое настроение водителья..просто они это уже знают.они шантажируют...думайте об этом..думвю мгогие водители соглашатсья..многие ошушали от неспроведливости..
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Ехала на Лидере 11 сентября, номера машину 907. Самый лучший водитель такси! Приехал очень быстро и вовремя, хорошо знает город, аккуратно водит машину. Очень вежливый и добрый. Подождал, пока я ходила в магазин. Я не побоялась оставить даже сумки в машине, настолько видно, что человек хороший.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Безобразный сервис,ужасное такси!ответственности никакой!вчера забыл кофту на заднем сиденье белой лады гранта №255.спустя меньше минуты,позвонил оператору,узнать номер водителя,такой информации мне не дали.сказали,обратиться в службу утеряных вещей.продиктовали номер 2076768.поднимает трубку непонятная женщина,представиться не входит в ее обязаности,поинтересовалась у меня о маршруте пути,проделанном на этом авто,и сказала,мол ждите телефонный звонок от администратора в течении двух часов.телефон водителя они вообще не в силах найти,что за бред!спустя более двух часов,звоню снова им.грубым голосом оператор отвечает мне,что ждите звонка,бросает трубку.проходит более четырех часов,перезваниваю уже в 3030300,говорю найдите водителя по маршруту,на что диспетчер мне отвечает,что более часа у них в базе не сохраняются поездки.почему же сразу нельзя было найти номер водителя?!ведь я набрал спустя меньше минуты,как вышел из машины!перезваниваю опять в службу утеряных вещей.неоднократно происходит сбрасывание трубки по выдуманной им причине,что якобы меня плохо слышно!почти сутки уже прошли,и не одного звонка с "лидера" не было!самый неадекватный сервис,халатное отношение во всем!в эту шарашкину контору я в жизни больше не обращусь!жалко конечно кофту,дорогая зараза она,но про нее можно уже забыть.обидно,за такое отношение к клиентам,непонятно,зачем там вообще держат всяких администраторов и прочих негожих якобы работников!а если б были утеряны документы или кошелек.нееет,теперь точно ни о каком "Лидер" впредь и в помине не может быть и речи!!!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Отличный сервис. Доступные цены. Быстро приезжает машина.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Ужасный сервис.диспетчеры не выслушивают до конца,бросают трубки, машина приходит раньше времени,водитель пол дороги трындит по телефону, с вещами не помогает.неуважаемые сотрудники лидер,если вы ненавидите свою работу,то сидите дома, а не обслуживание людей.отзывы о них почитала поздно,к сожалению.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Отработал без грубых замечаний в лидере 6 лет,стало ясно видно что,лидер ни какой защиты и поддержки своим водителям не гарантирует.Отрабатывал заказ Б.Лог-пос.Дорожный; стоимостью 370р..По просьбе пассажира от пос.Дорожый в сторону г.Волгодонска проехал еще 2.5км ,взял с него за целую поездку ровно по тарифу 400р..В результате чего он на меня пожаловался и диспетчер не разбираясь просто закрыла мне заказы за превышение тарифа.За разъяснением поехал в офис такси лидер,где механик тоже не разбираясь сказал,хочешь продолжать работать,положи на телефон этому пассажиру разницу она не большая всего 30р..Я ОТКАЗАЛСЯ.Деньги оплачиваемые мной на перед за заказы в размере 500р. возвращать отказались.НЕТ ЖЕЛАНИЯ СОТРУДНИЧАТЬ С ТАКСИ ЛИДЕР!!!!!!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Не переживай Елена,в 306 те-же водители.что и в Лидере. Что платим то и имеем. Поэтому не обижайся.Лучше не будет.Это никому не надо.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Отвратительное обслуживание. Ждали такси очень долго, за нами так ни кто и не приехал. В итоге воспользовались услугами такси конкурента 2306-306 и сразу за нами приехала машина! Так, что мы больше не ваши клиенты такси лидер. Будем заказывать такси у ваших конкурентов, которые гораздо быстрее приезжают на заказ.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Вы знаете друзья,сегодня первый раз в жизни нахамил женщине с ребенком. Я водитель в лидере. И это было замечательно.Она врач,у неё девочка лет пяти.Я правда предупредил,что в связи с наличием 2 высших образований,ругаться матом не смогу.Но выразил всё. К моему дикому сожалению.Простите меня.Но так поставлена работа у Лидера..Водитель ненавидит клиента.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Отличная служба заказа такси! Пользуюсь ее услугами по работе ежедневно, мне все нравится. Приезжают быстро и на чистых машинах.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Жалоба: Весь директорский состав МРАЗИ. Работать за эти гроши нереально .Хотя бы раз хитрожопый серебра сел и покататься сутки по своим тарифам . Тверь....
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Жалоба. Назначили одну цену,а когда доехали до места назначения таксист перезвонил и ему пересчитали сумму с 105 р до 180.(мол ворошиловский мост закрыт) На комментарий что мы отказывается платить - с проклятиями уехал и кричал из машины.машина серебристый рено 255.маршрут 5.6 км
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
При заказе такси для меня самое главное это время подачи! Автомобиль приехал очень быстро, машина в комфортом, да и музыка была хорошая) Советую
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Водителям,! ни кому не советую работать в этой диспетчерской службе. Отношение механиков хамское, диспетчера хабалят еще и с линии Вас снимут через замечание на денек другой. Цены полный бред! На бензин и на машину больше потратите чем заработаете!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Чистая машина, аккуратная езда, наличие сдачи до рубля, вежливый водитель. Не обвинял нас, что разменных денег не взяли. Понимает, что в приоритете это пассажиры.Очень внимательный и осторожный. Поездка на отлично!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Такого хамства не встречал ни в одном такси. Балбес на мицубиси №082 триндел по телефону пол-дороги, потом начал находу бить смс'ки. На мое замечание он нас просто *высадил* на мосту от Сиверса до Лендворца.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Хочу выразить свою благодарность службе такси "Лидер" за приемлемые цены и вежливых сотрудников! Регулярно пользуюсь этим такси, заказываю через приложение со скидкой, очень довольна.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Ужасное впечатление. Не в первый раз заказали машину с автокреслом для ребёнка, пришла машина без кресла. Водитель наглым голосом заявил, что моё право отказаться от машины - но мы уже опаздывали, и мы решили ехать. Сели на заднее сиденье, чтобы пристегнуться и взять ребёнка на руки как обычно делаю если нет кресла - сзади нет креплений для ремня. Говорю водителю: где ремень сзади? Он говорит, дословно: "не знаю, я сам его никогда не нахожу". И поехал, не дожидаясь того, когда я зафиксируюсь. Путём неимоверных усилий удалось достать между сидений крепление для ремня, вставляю замок - не работает. Прошу водителя помочь - молчит и едет. Служба в такси Лидер работает отвратительно, ну а водитель - просто урод. Как можно быть такой сволочью?
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Заказала такси накануне поездки через интернет.В 15,43. пришло уведомление на телефон, что заказ принят. На след.день в 8 утра должна быть подана машина разряда Люкс с некурящим водителем...Звоню диспетчеру-уточняю, во сколько и как мне сообщат о назначенной машине...Диспетчер протараторила, что не знает, что на сайте и уточняйте. Хотя и звонила я по телефону, что указан в смс о принятом заказе.( тел. диспетчера:8 863 207 66 66- вот так прямо синеньким и написано). Утром,в день поездки, в 7.40 опять звоню...протараторили , что машина ещё не назначена, ждите-уведомят... 8,04, звоню...мне объясняют, что идёт поиск машины, что скоро же час пик начинается, поэтому машин поблизости нет... Меня трудно удивить, тем более-нашим сервисом...Но...Никогда больше не буду пытаться воспользоваться такси Лидер ( это была первая и последняя попытка) Впечатление о Лидере как о мусорном отстойнике непрофессионалов!!! Отвратительно работаете!!! Выражаю вам своё презрение ! Кроме чувства брезгливости - ни че го!!!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Жалоба: Содрал деньги за сплит 75рдумала шутит.рено 297ох.с каких пор такси 3003030 вызов такси повышенной комфортности мин заказ 150 р хоть два метра.....
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
спасибо водителю шансонье Георгию за великолепное обслуживание.замечательная поездка.рекомендую деу нексия серая 149 номера.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Звонили, просили предоставить машину, чтобы поместился формат картона 100х140. Диспетчер пообещала, сказала что за большую машину оплата 170р (проехать от Чехова на Московскую). Приехала Киа, водитель с недовольным видом заявил что ничего не влезет и содрал с нас сотку. Извините, но если вы знали, что такой багаж не влезает, зачем отправляли машину? Из-за этого мы потеряли кучу времени и деньги. Полная безответственность!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Мой заказ был От:Лелюшенко 5а остановка До:50-летия Ростсельмаша 15 Выпишите премию замечательной девушке (красная чери 870).Очень благодарен вашему сервису за таких замечательных,знающих город водителей!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Ув. пассажиры, Вы хотите хороший сервис за 3 копейки? Детей ваших должны возить таксисты? Наймите себе няню, если сами не можете отвести или забрать своего ребенка и все у Вас будет отлично, не нужно будет винить посторонних людей. А водители правильно делают что не перевозят детей. Я за чужих детей тоже отвечать не хочу!!!!!!!!!!!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Лидер, видно услышав мольбы водителей решил им финансово помочь. Вызов такси через сервис Rutaxi на Московскую (площадь 5-го Донского корпуса). Сервис объявляет цену за поездку (Батайск) 240 рублей. Машина через минуту на месте, только начинаю отдавать деньги (ехал не я), водитель сообщает, что мне должны перезвонить. Точно, звонят. Женщина не вполне внятным голосом сообщает, "в связи с нагруженностью Ворошиловского моста, ваш маршрут перенаправлен через мост Сиверса т стоимость проезда составляет 270 рублей." Нормально, но хотелось бы узнать какая на,,рен нагрузка у Ворошиловского моста в 1:30 ночи и зачем вообще к нему ехать если место посадки находится в 200 метрах от въезда на мост Сиверса? Невнятная женщина-диспетчера (подозреваю, что невнятность и хамовитость были результатом приема явно не лекарств отказалась что-либо пояснить. Следующий диспетчер отправил меня в службу качества. Круглосуточную. Там меня выслушали и .... сказали, что администратор со мной свяжется и все объяснит. На вопрос когда? получил ответ через 2 часа.... Это при том что разговор происходил в 1:45... Возникают очень большие сомнения в адекватности сотрудников сервисной службы... Ну убедил, что лучше позвонить мне после 12:00 дня. Буду ждать. Чем будет мотивирован откровенный кидок со стороны компании и сервиса.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Жалоба: рено логан красный, номер 114 не садитесь с ним в авто, 110 с пассажирами по городу, рвет со светофоров типа гонщик невъеб...ый, и дорогу ему еще показывай . вы бляха муха когда будете людей набирать адекватных для перевоза людей!? какого хрена водитель, какой-то не адекватный, гоняется по городу со светофоров, с пассажирами в машине, по городу 110!? это не нормально, мало того что гоняется , еще дорогу ему показывай как в том анекдоте"дорогу покажешь?" на хер вы берете всяких наркоманов и любителей алкоголя на ответственную работу, воообще он должен отвечать за людей которых перевозит.понабирают нариков по объявлению, а люди потом едут и думают, доедут ли до дому
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: 20 мая 2016 года был сделан предварительный заказ за 2 часа на 10.30 в котором указывалось что едет сам ребенок 12 лет оператор позвонил в 10.15 и сказал что заказ отменен так как ребёнку нет еще 14 лет, при этом в течении недели каждое утро были сделаны аналогичные заказы и проблем с возрастом не было, ребёнка возили. В связи с этим ребёнок оказался в центре города один, если у Вас такие правила нужно предупреждать заранее у Вас было на это 2 часа, а не звонить в последний момент. Прошу Вас принять меры, и наказать виновных (диспетчера).
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Не могу понять, почему диспетчерская служба делает скидку клиентам 25% за счет водителя, даже не согласовывая с водителем. Делайте за счет компании "уважаемые" диспетчера.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: "Фиксированная" цена, рассчитанная автоматически с учетом 25% скидки за заказ онлайн магическим образом изменилась к концу поездки, водитель на повышенных тонах потребовал ту сумму, что у него в сообщении, а оператор любезно предположила сбой в системе, но тем не менее заплатить пришлось за сбой мне, кстати мне сообщение со стоимостью так и не пришло вовсе. Выгодный сбой я вам скажу
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Жалоба: сегодня 28.04.16 из лидера пришла смс что минималку подняли до 120 руб-утро,машины тупо не вышли,т.к. стоять в пробках за 75 руб нет желания и снятие с линии из-за пмс-ных или говнистых клиентов(не подъехал 3- м рядом не стоял возле входа в центре в час пик) и звонящих во время движения диспетчеров(почему не брал трубку,хотя был с клиентом)-без разбирательства сами снимают с линии на сутки-двое,ну так на диспетчерах и на механиках и возите людей,и так и будет.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Сегодня , серый хендайномер356 привез моего ребенка с космонавтов на орскую , заказ делали через компьютер. Автоматом вышел итог поездки 110 руб. Когда сын сел в такси, водитель начал матерится и и кричать на ребенка , что за цена такая услуги, во время поездки , ехал и не соблюдал правила дорожного движения. Выражался оскобительно в сторону нас ( родителей ) прошу принять меры, и отзвонится .
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
3.2. расчет стоимости поездки на такси перевозчиков (фрахтовщиков) на основании прейскуранта перевозчиков (фрахтовщиков); так написано на сайте такси "лидер". На каком таком основании, я работаю в лидере , и моя цена никак не совпадает с той которую мне навязывают. Это позор для такси , любого. И еще, такси , а точнее плата за проезд в такси , должна расчитываться только по таксометру. Фиксированная цена это бред и маразм.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Жалоба: я работаю в Лидере только месяц и не могу понять для какой необходимости я гоняю свою машину по этим ухабам ростова зароботок за шесть часов в среднем шесть сот руб митнус бензин 300руб нинус мойка 150 руб и зкаказы по 80 рублей и порпробуй откажисьсразу снимают с линии я так понял просто зажравшиеся люди а сейчас бензин еще подорожал а я работал 1 апреля тарифы остались прежнимия лично заканчиваю трудовую деятельность в такси лидер пусь другие попробуют
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Уважаемые пассажиры !!! Если Вы в алкогольном опьянении , и все в красках, это не значит что все в округе наркоманы и не вежи ,это понижает Ваш ай кию ниже среднего. Да а руководство такси , просьба разбираться,то это понижает ваш профессионализм в вашей сфере деятельности, и репутация становиться не самой хорошей .
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Удобное такси. Приезжают молниеносно! Цена радует! Водители приветливы! Впечатление очень положительное! Отдельное спасибо пилоту LADA Granta №333!!!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Добрый день. Пишу как водитель. Скажите пожалуйста почему цена на перевозку пассажиров стала дешевле в то время когда цена бензина выросла до 35 руб. за литр. автомобили подорожали, запчасти тоже дешевле не стали? Второй вопрос, почему компания Лидер делает скидку пассажирам до 25% от стоимости заказа за счет водителя?
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Правильно Вован!!!!!!!!! Пи-ры они! Цены бы посмотрели на бензин 35 руб. литр, и на расходники! Ставят мрази минималку 75руб. Чтоб их черти дрючили!!!!!!!!!!!!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Постоянно заказываю это такси. Водители всегда адекватные. Стоимость на общем фоне нормальная. Приезжает всегда во время. Я девушка молодая и одной в такси ездить страшно. но это такси вызывала в разное время: и в 9 утра, и в час дня, и в 3 часа ночи. И никогда никаких проблем не было.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Такси "Лидер" Ростов-на-Дону. Ситуация: Бабушка 75 лет. Выходила из такси, дверцей первого сидения захлопнуло пальто, гололед, машина остановилась на ледяных колдоебинах. Бабушка с палкой не успела нащупать ровне место, чтобы сделать шаг на гратуар. Сразу после того, как она захлопнула дверь, машина уехала тем самым утянув бабушку за собой по асфальту. Через несколько метров машина остановилась, водитель вышел помог встать бабушке довел до ворот школы и уехал. Бабушке в школе, увидев ее в крови вызвали скорую. После этого случая у нее дикие головные боли, она еле встает и то с помощью, врачи констатировали перелом глазницы. К водителю претензий не предъявили, так как конкретно в данный момент времени бабушку оставлять одну нельзя, а тягать по судам тем более. Хотя было написано заявление, с возможностью позже, когда выяснится реальное ее состояние, возбудить дело по ст 118 УК РФ. Водитель отказался оплатить лечение бабушке, а на лекарства уже начали уходить очень приличные суммы! Дай Бог Вам здоровья господин водитель.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Уважаемые пассажиры, Вы хотите отличный сервис за поездку стоимостью 75-85 руб? Это смешно! Я не понимаю почему водители еще соглашаются Вас за такие цены перевозить. Еще совести хватает 15 рублей сдачи просить. Сядьте за руль и потаксуйте,а потом напишите отзыв о компании "Лидер" о Водителях и о себе. Подпольные диспетчерские конторы вообще необходимо закрыть потому-что, получают деньги ни за что, и ответственности за пассажира и водителя ни несут . Не понятно почему прокуратура закрывает на этот беспредел глаза. Потому-что страдают и водители и пассажиры а Лидер, 306, и любой другой диспетчер остается в стороне так как оказывают только информационные услуги, а Вы господа разбирайтесь между собой сами.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Жалоба: добрый день ! хочу написать что и как сегодня произошло со мной сам иногда подрабатывать решил в выходные и в очередной выходной 14 февраля решил до обеда подзаработать вышел на линию в 6 утра и получил заказ в 6,30 с королева 12 до ресторана севан, приезжаю по адресу стоит бабуля с костылем и просит ей помочь сесть в машину , выхожу помогаю( было еще темно на улице) приезжаю по адресу она просит остановить возле собора что напротив севана ( парк дружба на северном) и достает мне через пять минут копания в сумке кулек целофановый с мелочью и говорит на отсчитай( заказ стоил 70 руб) я сказал что все ничего не надо выходите она опять просит помочь ей выйти помогаю( во время движения к собору почуствовал что от нею подваниваает ну уже подьезжал поэтому раньше и не высадил ехать 3-5 мин) после трогаюсь и чуствую четкий запах мочи трогаю сиденье пассажира оно мокрое!!!!!!!!!!! эта тварь стала возле собора с баночкой и просит милостыню!!!! я вернулся и спрашиваю что же она меня так подставила села обоссаная а она мне типа это мокрое платье ,,, а говорю что не врите что я вас довез денег не взял а вы мне так отплатили как мне теперь работать сиденье мокрое и смердит она тупо опустила голову и молчит,,, такая подстава пипец за что мне это!!! вот тебе добрые дела!!! стоит просит милостыню люди ей дают она на такси разьезжает видимо бухает ссытся и опять на работу,,,пс я к чему всё это пишу что такси првератили с этими копеечными тарифами в бомже такси всякая шваль и шушера сейчас себе это позволить может и гадит не толко на улице но и в машинах пора выставить норм цены чтоб не заказывал этот сброд и алкашня!!!!!!! нахер такую подработку и эти расценку!!! кстати если кто прочитает из водителей это отзыв запомните адресс и номер телефона её 8-951-835-74-77 диспетчеров попросил номер занести в чёрный список но все же что не бывает!!!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Имел глупость искать правду и в моем деле появилась резолюция - "Не открывать. Директор." Это означает на линию не выпускать, если кто не понял. Так что, дорогие коллеги, у вас есть право хранить молчание... и не строить иллюзий в человеческом к себе отношении.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Отзыв водителя. Похоже ситуация с "Лидером" скатывается к той, какая уже была несколько лет назад, когда бОльшая часть коллектива вняла железному аргументу "механиков" - "не нравится - проваливай" и таки свалила. Сегодня при выходе на линию вижу сообщение, что то в роде: "Выход на линию запрещен. Причина механик". Грехов за собой не знаю, звоню механику. Не тут то было. Больше десятка попыток дозвониться ни к чему не приводят . Ни разу не видел механиков чем-то чрезмерно озадаченных ночью. Ехать через весь город, выяснять не пойми что желания нет. Ставлю программу автодозвона и в течении по меньшей мере получаса вкушаю чудную музыку в гарнитуре, после чего таки слышу человеческий голос. Тут то и выясняется, вчера случилось страшное, о чем я и не подозревал. Обычный заказ. Подъезжая к дому вижу узкий, тупиковый двор загороженный специальным заграждением. Останавливаюсь перед этим заграждением, посылаю сообщение - "карета подана". Минут через 10 звонит клиентка, объясняет как можно подъехать к её подъезду поближе. Подъезжаю, забираю. Всё вежливо и доброжелательно. Недовольства клиентки не замечаю. Забегая вперед, жалобы от неё не было. Едем, звонит девушка. Сообщаю - клиент на борту, все хорошо. Она меня грузит вопросами, отвечая на которые я въезжаю под знак, сильно рискуя создать аварийную ситуацию. Слава Богу ночь, ни кого не было. Тут же отбиваю звонок и через несколько минут забываю о досадном происшествии, продолжая работу в обычном режиме. Это и есть страшное. Мне, наверное, все же следовало остановиться и ублажить больное самолюбие. Не уверен только, что это понравилось бы клиентке. Разговор с "механиком" потребовал повторную попытку дозвона такой же, если не большей, продолжительности и не к чему не привел. Мне было предложено обсудить этот вопрос с директором. По слухам знаю, последнее чего желает директор так это общения с водителями. Добиваться и дожидаться аудиенции ради того, чтобы быть посланным ... к механикам нет никакого желания. Сегодня я работаю в другой конторе со всем известным номером, что планирую делать и завтра. А это значит сегодня, как и завтра, вы , дорогая редакция, не получили и не получите немного денег. Мелочь конечно, но из таких мелочей и складываются забастовки.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Хорошо!
только таксист за 6 часов езды в напряжение зарабатывает 600 рублей а так все отлично!+лицензия1200 придуманная ими же выкачка денег с таксиста+ремонт машины каждый месяц =остается жевать жувачку! а так клиенты довольны и фирма богатеет .усе хорошо.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Не рекомендую, обманывают по километражу. Ощутимо.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Разочаровалась в них,жду такси целый час и до сих пор нет машины
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Вызывали такси "Лидер" в аэропорт. Машина приехала очень быстро, из-за того что машины ко входу не подъезжают, а останавливаются дальше водитель вышел и нашел нас, предложил помочь донести вещи. Остались приятно удивлены и водителем и ценой за проезд. Серый Рено 522
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Пользуюсь услугами такси "Лидер" постоянно. Никаких проблем не возникало никогда. Цены самые приемлемые в нашем городе. Постоянные розыгрыши. А говорить что-то о водителях и человечности-смысла нет. Все мы люди разные. И никогда не знаешь какой человек встретится на твоем пути. Всех с новым годом!)
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Знаете раньше всегда заказывал у них, но сегодня полностью в них разочаровался. Я заказал такси ночью для меня, матери и сестры с двумя детьми, одной 7 лет другая вообще ещё грудничок. Когда таксист нас увидел, он отказался от заказа и оставил нас мерзнуть, ладно мы но сестра с грудным ребёнком! А в службе качества сказали он имеет права. Я всё понимаю, но человечность терять никогда нельзя. Отказался вести нас, так довези хотя бы женщину с грудным ребёнком. В общем не советую. Марка машины - серое шевроле ланос номер 848. Желаю ему в новый год здоровья и счастья!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Уважаемые водители! БЕГИТЕ ИЗ ЭТОЙ КОНТОРЫ! Тарифы смешные! Все время какие-то штрафы, снимают с линии постоянно. Диспетчера оху-е курицы! Заказы считают не тем местом. МЕХАНИКИ! ЭТО НЕ МЕХАНИКИ ЭТО КАССИРЫ, СИДЯТ ДЕНЬГИ СОБИРАЮТ, ШТРАФУЮТ, Слив заказов полный, хороший заказ никогда не придет, а если случайно и придет будет обязательно отбой! Цены за заказы высокие, включают в заказ наценки и снимают дополнительно с заказа от 5 до 50руб, соответственно при абсурдно смешной стоимости заказа.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Вызвали такси Лидер на Новогодние праздники... Муж посадил пьяного товарища, доплатил водиле 200 руб. и попросил нормально довезти и высадить в пункте прибытия! ИТОГ: Заплатили водителю 700 руб. Суворовский-Аксай. Товарищ проснулся от того, что замерз, т.е. его водила выкинул пьяным из машины (на минутку темп. -16), забрал все деньги и цепку с крестом золотые! Выкинул в начале Аксая, тот пешкарусом дотопал до дома.. В общем Лидер не гнушается нанимать гопников и наркоманов! Я не буду больше НИКОГДА пользоваться услугами данной компании! Еще не хватало вызвать такси, а тебя сраный армян бросил на морозе и ограбил!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
работаю в лидере более 5 лет .Когда он только появился и надо было утвердиться в городе отношение к водителям было нормальное но вот прошло время и всё поменялось .У диспетчеров никакой информации не получишь если заказ не в городе отвечают это ваши проблемы Механикам не дозвонится и что самое главное когда я отказываюсь вести непристёгнутого ребёнка потому что родители хотят везти его на "ручках"так как он непривык то это считается нарушением и за это снимают с линии . Но господа вы всего лишь оказываете "исключительно информационные услуги " так говорится в вашей радиорекламе а за на всё что произойдёт с ребёнком в случае аварии вам плевать .Ведь отвечать по закону будет только водитель и ни кто другой . Механик мне так и сказал что ему всё равно как я буду везти ребёнка главное чтоб выполнил заказ и заработал для фирмы денег. Вот жду понедельник пойду на приём к директору пообщаюсь если примет может хоть он адекватный а нет найду другую работу но рисковать жизнями детей ради денег не буду .
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Худшее такси в РнД: начиная с хамства и непрофессионализма водителей и заканчивая тотальной неграмотностью диспетчеров.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Жалоба: Устроился в такси лидер.работаю две недели.первые два дня было все хорошо заказы были хорошие и ехать до них не далеко, но это видимо была замануха. За тем понеслась- стаю на Левобережной, а заказ пришел :надо ехать за 120 руб. на Пушкинскую ,затем в Батайск.ОПЕРАТОРЫ ПОЛНЫЕ ПРИДУРКИ!! До заказов нужно ехать 2-3 км. это по всем пробкам в городе.Постояно дают в центре от 75 руб. до 120 руб.МЕХАНИКАМ НИКОГДА НЕ ДОЗВОНИШЬСЯ! ПОСТОЯННО ЗАНЯТО.Видимо телефоном не умеют пользоваться или в косынку играют.В ОБЩЕМ НЕ ТАКСИ, А СТОЙЛО САМОЕ ПОСЛЕДНИЕ.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
итак почитал я посты и вот за 3 гда работы в лидере решил высказать свое мнение плакать за низкие расценки нет смыла каждый по своему прав если есть цель заработать приспособишся и к таким расценкам и к сдаче 5 рублей с сотни это мелочи, дело в отношении к работе другого и к уважению. Я сейчас хочу высказать точку зрения таксита, каковым я себя считаю, отношение потребителя, т.е., пассажира к водителю действительно как к быдлу, такое ощущение что их на работе опускают в ноль и им нужно на ком то показать свою никчемную значимость. А на ком и тут такси опа на попался. Приведу пример: приходит заказ станиславского 151-тимошенко 16/2, подъезжаю, отбиваюсь, жду. На яве горит подъехал. О том, что клиент в курсе сообщения нет, Тут вваливается, извините за выражение, дятел, разваливается вдоль всего заднего сиденья. На мой вопрос, у вас что телефон отключен, вопрошает, а что за вопрос такой ты что нюх потерял. Ладно сглотнул, отвечаю я не могу отбиться, что вы у меня в машине, на что выслушал все что он думает по поводу нашей фирмы. Ладно едем, начинаеться нытье что понаберают логанов в лидер и т.д и т.п и что ему не подали мазду или мерс. Молчу, едем дальше, вобщем всю дорогу такая же шняга, открыл окно перегар не возможный, выслушал тираду что я хочу его заморозить. Бог с ним, молчу, приезжаем на место, сумма заказа 185 руб., начинает клянчить скидку, я отказал, звонит диспетчеру и начинает молоть про превышение скорости и трясущихся квадратных колесах, в итоге с криком я платить не буду, если есть претензии пусть ваше руководство мне звонит. И это только малая часть отношения и кидалова, вы хотите хорошего сервиса, так вы сами поступайте так что бы было в удовольствие предоставить вам этот серсвис. Я понимаю когда человек садится в машину со своими проблемами, начинает ими делиться, просит совета, это норм, так сказать издержки профессии. Но когда человек садиться и уже с претензиями на пустом месте начинает высказывать все что на ум взбредет это настораживает и меняет отношение.То что молодеж отмороженная бог с ним прорвемся. Но остальные. Я всегда говорю как хотите что бы с вами поступали так и вы поступайте. Начинаете с хамства и получите хамство.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Жалоба: дирекции ЛИДЕРА .ТВАРИ механики и деспичера я не знаю как можно строить бизнес в сфере их такси. Дирекции наверно нравется что их компания быстро разваливается .Все механики отмороженые не каких правил нет. Правила создают они сами какие захотят.Операторы не правельно принемают заказы безрозличее полное со стороны компании.Водитель получил заказ едет до клиента бывает уже подехал или остается метров 200 оператор снемает заказ и передает етот заказ таму каму она щетает нужным . В день это может быть 5 - 10 раз. Механики с ними вместе на мой вопрос почему так получается .Механики не понимают о чем я говорю в лучшем случее они говорят что клиенты отказываются сами.ДИРЕКСИЯ ЛИДЕР У ВАС СКОРО НЕ КОГО НЕ ОСТАНИТСЯ КЛИЕНТЫ НЕ ЗВОНЯТ ВОДИТЕЛИ ВСЕ УЙДУТ.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Жалоба: РЕД Это единственное такси в Ростове где водители зарабатывают, поэтому машины чистые и отношением к клиентам приветливое! Сам работаю в Ред и Лидере! В Лидере реально БОМЖи, а не пассажиры за 80руб. хотят ездить в чистой машине и чтобы к ним относились нормально. Простоять час в пробке за 80 руб конечно пассажирам хорошо "ВАМ водитель еще доплачивает за то что вы едете") ! , и совести нет, еще и 20 руб сдачи попросите . В ТАЗИКАХ вонючих Вас нужно возить за 80руб от Пирогово до ТРЦ РИО
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: В связи со смешными ценами Водителям "Лидера" и 306 предлагаю 1 декабря 2015 не выходить на линию!!!!!!!!!!!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Жалоба: Здраствуйте! Сегодня прочитала отзыв от Владимира. Да такси очень хорошое! Всегда пользуюсь его услугами но его репутацию портят такие люди как эта женщина так называемая " целительница" как таких допускают к работе ?!! Она пыталась заморочить мне голову что на мне порча и она меня вылечить! Люди будьте осторожны !!!! Представляется целительницой Людмилой. Серебристый хендай
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Плохо!
Жалоба: Хочу пожаловаться на женщину которая работает в такси"лидер" на серебристом акценте М802НКочень не культурная- хамит ещё и сдачу недала.Я специально звоню и расчитываю свои деньги.Очень не красиво !Всегда пользуюсь услугами этого такси и всегда попадались вежливые и отзывчивые водители. Надеюсь что это нонсенс!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Очень помогли сегодня моей маме, именно водитель из такси Лидер. Так как я по полной занятой человек, не удалось встретить ее из больницы. Таксист по словам мамы был очень внимателен к ней, и через шлагбаум потребовал чтобы его пропустили на территорию больницы. Чтобы старая пенсионерка не шла пешком. Как приятно . что есть водителя которые проявляют заботу о совершенно постороннем человеке. Спасибо большое водителю на шкоде 855, буквы она не запомнила. Зовут Николай. Если кто-то из лидера прочитает. передайте ему искреннюю благодарность от Шулеповой Клавдии Семеновны. С глубокой благодарнотью, семья Шулеповых.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Уважаемые жители нашего города,гости и клиенты.Вам не надоело плакать?у водителя нет здачи 15 рублей или с 500,или с тысычи и это естественно.у вас язык есть?неужели трудно сказать нужна сдача,водитель будет знать и возьмет тот у кого она есь ваш заказ.Что за слезы?водитель отказался брать ребенка правильно и сделал штраф за непристегнутого маленького ангелочка всего 3000 рублей.Вы ругаете водителей вот такие му...аки и т.п. А какие тогда вы родители что пренебрегаете безопасностью вашего ребенка?Скажите оператору что у вас дети и вам назначат машину соответствующую вашим требованиям.Или а можно не курить,можно водитель потерпит,но хочется послать пассажира куда подальше едешь в пробке на адрес клиент выходит и говорит у вас накуренно у меня аллергия.Ёпрст неужели трудно заказать машину с некурящим водителем?Прежде чем говорить почему водители не уважают пассажиров взгляните себе в душу,вы садитесь и начинаете учить водителя как ему ехать тут поднажми тут развернись через сплошную,тут поехали на красный ни кого же нет.Все мы со своими проблемами у кого то на работе проблемы у кого то в семье!Очень прошу не выплескивайте свой негатив на нас,мало того что мы отвечаем за вашу безопасность мы еще и должны внимательно следить за обстановкой на дороге.Мы не ваши рабы и перевозка Людей это зона повышенной опасности и внимания.А как вы скандалите когда водитель отказывается везти 5 человек?Штраф за нарушение технической эксплуатации 500 рублей платите сверху и поехали,я или кто другой не обязанны платить за ваши прокатит проедем.Или ну вот мы платить сверху не будем нас же не остановили?А нам с камер приходят штрафы.Прежде чем требовать хорошего отношения к себе начните уважать себя.У нас вы можете быть 10,20 клиетом мы не водители маршрутки,бывает так что нет 5,10,15,рублей на сдачу и негде взять.И мы не всегда зарабатываем 1000 и тем более 5000 чтоб иметь такой размен у нас тоже семья дети мы тоже тратим деньги заработтанные а не копим для размена пассажирам.Писать можно вечно так же и о том что и водители есть быдло еще то,мир к сожалению так устроен.Но скажу вам всем уважаемые люди язык до киева доведет всегда говорите оператору что у вас дети,называйте возраст,что у вас собака(я собаку не за что не повезу какая бы она не была чистая,я в своей машине вожу грудного ребенка у которой страшная аллергия на животных)вызывайте не курящих водителей,кто как не вы должен побеспокоиться о своем комфортном проезде.Ведь подыскивая гостиницу вы ищете именно ту которая соответствует вашим требованиям а если вы пришли в хостел то как можете требовать номер люкс.Или звоня заказывая место в ресторан хотите попробовать лобстера не поинтересоваться готовят ли его.Я всегда и всех людей уважаю мне нет разницы кто вы что вы и откуда вы.Но пожалуйста оставляйте все равно за дверью вашу напушенность и блатоту.Скажу вам честно тот человек который что то из себя представляет в этой жизни не будет с пеной во рту доказывать что 5 человек перевозить можно,и что водитель такси обязан взять сумку в салон которая грязная.Хотите и требуете сервиса?Но любой сервис как помошь положить за вас чемодан в багажник!встретить с зонтом,помочь отнести сумки на 5 этаж пошелкать,Музыку подобрать какая вам больше нравиться это и есть сервис и многое другое.В обязанности водителя входит лишь подьехать на место отзвониться клиенту открыть багажник закрыть отвезти до места и в обратном порядке.Вы насмотрелись фильмов где таксист выскакивает открывает перед клиентом дверь помогает сесть и сам укладывает ч4модан в багажник но почему вы упускаете момент что клиент ему всегда за это оставляет чаевые,мы лишь для этого скачим перед вами.Кто знает что такое сервис тот поймет а те люди которые думают что,чтобы им в голову не взбрело должно быть исполнино ходите пешком будете здоровы и не на кого будет жаловаться. И воте еще что да в лидере цены не стабильные в час пик дороже в дождь еще дороже в обычное время копейки.И вы жалуетесь а машину водитель моет за свой счет,в пробке палит бензина много.Да чуть не забыл да операторы иногда ошибаются но они люди хотите чтоб не ошибались переспрашивайте как оформлен заказ.А те водители которые плачут что цены в лиделе очень маленькие ё мае мужики а работая на одой работе денег всегда не хватает если вы не на руднике работаете сами на себя.Ставьте регионы будут вам заказы подороже.Или работайте в как минимум 2-х такси будет больше шансов заработать.Ищите выход от того что сопли здесь пускаете денег не прибавится.Ведь как пожаловаться вы нашли и время и возможность а как подумать как бльше заработать сразу мозг отказывается работать.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Ждал 3. Часа за 300 руб. Машина ехала 1.5км. 20мин. Я бегаю быстрее!!!!:( диспетчера уволить надо они отрабатывают свою зарплату!!!!!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Добрый день, я работаю водителем почему едешь в одно место посажиры меняют адрес а разница в пару километров а цена на 5р больше прошу начальство разобраться надоело бесплатно возить самодавольные лица(((((((((((((
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Работаю водителем (т.е. перевозчиком:) ! "Тарифы" тарифами не назовешь! Водители бесплатно перевозят пассажиров! Поездка 9.8км обходится клиенту в 150р, при цене на бензин 34 руб. за литр. замена масла, мойка авто, замены резина и т.п. никогда не окупишь. При этом все хотят ездить в чистой машине, и чтобы водитель всегда приветливо улыбался, и говорил Спасибо за поездку. Посмотрите на себя уважаемые пассажиры, когда вы пьяные за 150р. выносите мозг потому-что "Хочу поехать вообще за 120р. включите музыку погромче и почему у Вас в машине курить нельзя и т.д. И все это "б*дло" и "......" терпишь каждую пятницу и субботу. Механики и диспетчера вообще отдельная тема. Слив заказов полнейший, если приходит нормальный заказ (без скидки в 20%) то обязательно будет отбой! потому-что заказ уйдет водителю механика . Диспетчера хамят водителям без причины (видели мы не хотим брать заказ за 7км до клиента) и вести его потом за 80р. Уважаемое РУКОВОДСТВО обратите внимание на цены и на слив заказов.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Сегодня вызвал такси, сумма составила 120 рублей, водитель мало того что не знает адресов ( зачем брать заказ если не знаешь куда ехать), хотя этот адрес есть в навигаторе, мало того что отношение к клиентам хамское так еще и потребовал вместо тех что мне показали через приложение 120, 175 рублей, мотивируя это тем что там не правильно посчитали, хотя я езжу по этому адресу довольно часто и сумма от 90 до 120 рублей в зависимости от времени суток. Цены у вас конечно хорошие но вам стоит внимательнее подбирать персонал, ведь все представление о вашем такси складывается по водителям, ставлю вашему такси 1, буду задумываться о смене такси, думаю на вашем больше не поеду!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Такси очень посредственное. Чуть погода испортилась едут по двойному. Один раз пришлось позвонить в их службу качества т.к. машина не приехала по вызову, так это одно название. Коллектив совершенно не нацелен на нормальные отношения с клиентом.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Услугами "лидера" пользуемся постоянно, но в последнее время часто у водителей нет сдачи. Вызывала такси ночью, когда доехади на место назначения, у водителя как раз не оказалось сдачи со 100р...казалось бы мелочь, 15 руб...но сам факт и частота повторения таких ситуаций не очень нравится...после обращения в администрацию такси, извинились, записали данные водителя, меня спросили, вернуть ли мне сдачу на счет мобильного телефона (кстати, деньги так и не приши). Считаю, что размен и отсуствие сдачи это не проблема пассажира, т.к. у него то деньги оплатить проезд есть. Водителю нужно заранее говорить о том, что нет у него сдачи...чтоб не остаться вообще без оплаты...
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Жалоба: Уже много лет пользуюсь услугами такси-лидер,но в последнее время в компании работают некомпетентные сотрудники.Диспетчеры почему-то часто потеют адреса подачи машины.Особенно это проявляется,когда вызываешь машину на автовокзал,а приезжает всегда на парковку главного ж/д вокзала!Считаю,что девушки должны быть более внимательны к заказам своих клиентов!Так как их безалаберность создает дискомфорт для пользователей услугами такси
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Жалоба: Всегда пользовались только лидером! но то что произошло сегодня,изменило мое отношение к этой компании навсега!!!вызвали лидер приехала 679 шеврале красная,у нас диспетчер никогда раньше не спрашивала будут ли с нами дети,и всегда ездили нормально...этот урод отказался нас взять ночью с детьми,т.к.его не предупредили о детях...он уехал,а мы остались на улице.естественно позвонили оператору,она сказала,что в ее обязанности не входит спрашивать про детей и начала грубить,после чего просто сбросила нас!вызвали другое такси и представьте себе,без скидочной карты как в лидере,мне поездка обошлась дешевле)))только это и порадовало!больше никогда мы не будем пользоваться их услугами,тем более со "скидками"!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Прекрасно! Все устроило в поездке! Сегодня заказали такси Лидера, что порадовало: во первых не окушка перекореженная от дорог, хорошая чистая машинешка, не пепельница на колесах. Водитель внимательный, вежливый. Ехали с больным ребенком. Ребенку стало плохо, водитель вошел в положение, сам предложил остановиться и терпеливо ждал, без ворчания и корчинья гримас.Огромное спасибо водителю за терпимость и человечность! Держитесь такого курса! С уважением Гавриловы
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Хочу написать жалобу на который сегодня работает 23.06.2015! Сегодня произошла такая ситуация меня заблокировали и сказали что не выполнил заказ! я не стал звонить и сразу приехал к механику разобраться в чем дело! Он мне говорит меня заблокировали потому что я не выполнил заказ! я начал доказывать что выполнил так как я взял заказ там где высадил клиента,на что мне механик сказал что я сам просто туда приехал,мне что делать нечего ! теперь мне надо ехать утром опять в сервис и обьеснять эту же историю другому механику!Что вообще за отношение к водителям??? просто Лидер как специально хочет чтобы от них ушли водители если мы команда то мы и должны быть одной командой,а не так захотел заблокировал захотел разблокировал! я очень надеюсь что мое смс не останется без внимания!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Просто ужас, всегда пользовалась такси "лидер". Когда сегодня меня забрал с работы черный henday №296. У него не было сдачи с 500р. и это почему-то оказалось моей проблемой, а не его. Он отвез меня в ближайший магазин, который располагался черт знает где, так еще и высадил там! В итоге пришлось идти домой под дождем. Сделаю все возможное, что бы добиться увольнения этого водителя.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Такси само нормальное только почему-то когда у них случаются аварии они все скрывают и добиться чего то очень тяжко звонишь директору но почему-то берет всегда бухгалтер и отвечает грубым голосом очень не коректно разговаривает уже два раза попали в аварию и ни кто даже не позвонить и не спросит как мы. Как ребенок все ли нормально нет они все твари сидят и только бабки рубят и директор тоже не принимает участия никакого я дочь лечу уже больше чем пол года директор до сих пор мне перезванивает обещал компенсировать лечение и все только слова очень жаль что в такси лидер все так печально 6 июня 2015 теперь я с внучкой попала в аварию и ни кто из лидера даже не позвонил как мы себя чувствуем дай бог здоровья этой компании
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Очень понравился водитель на белом фольксвагене № 240. Я была с маленьким ребенком. Водитель подъехал на нужное место, вышел из машины, открыл дверь, достал автокресло, посадил моего сынишку туда, как следует пристегнул, мы доехали с комфортом. очень общительный и добрый водитель. по больше бы таких!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Хочу похвалиться человеком! Вячеслав Валерьевич - очень позитивный водитель! Довез быстро и с хорошим настроением! Огромное спасибо!!! Ехала до Plaza Cinema.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Лучшее такси в Ростове:) Приятная цена и отличное качество, и, кстати, симпатичные водители;) В общем, всем рекомендую!:)
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Какие лестные отзывы!Прям сплошной мёд! А у меня другой вопрос к руководству данной службы: как так получается,что дорога от аэропорта на Беляева выходит 395 руб(напомню-порядка 13 км)?! Что это за чудо-тариф??! Именно столько мне сегодня назвали,да и водитель смс с тарифом показал! Подобных тарифов у вас нигде не указано почему-то!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Плохо!
Жалоба: отзыв как водителя.временно нужна работа.Устроился на своей машине.Такое ощущение что ростов город нищебродов или такси такое через весь город проехать 130 руб.цены от 12 до 14 руб за километр получаются при стоимости эксплуатации авто 18 руб км.т.е себе в убыток работа.разьве что бензин с трудом окупаешь а то замена масла и т.п. никогда не окупишь не говоря уже о замене машины которую через год ушатаешь с такими пробегами.цены в 2,5 раза занижены.научитесь считать деньги.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Нормально!
Жалоба: Я водитель компани лидер в Ростове.я не понимаю почему идет жосткий слив заказов. ценник опущен до маршрутки. постоянно списываются деньги со счета.заказы с аэропорта дают по 70 рублей едешь с северного в аэропорт чтоб хоть что-то заработать а тут на 70р. дорогие заказы даже в программе не появляются. Руковоство лидера прошу разобраться.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Заказала машину не лидеровскую, ждала ее 35 минут. Естественно. что нервы на пределе мои были. Затем приехал водитель такси "лидер". Я села в машину мы тронулись. следом за нами по указанному адресу приехала машина. которую я ожидала долгие бесконечные 35 минут. Время позднее, и то, что людям нужно ехать домой и спать, вполне оправдывает мой поступок. а именно вызов другой службы такси и другой машины! Не проехали мы и 500 метров как нас нагоняет разъяренная "БАБА" того такси . перекрывает нам дорогу и начинает истошно орать, что мол я не в праве была заказывать на 1 адрес две тачки. Еле еле мы от нее увернулись. 1 вопрос - вопрос безопасности, а еслиб у нее в руках бита была и от своей желчи и злости такая таксистка и пришибить могла и меня и таксиста. Но и это еще не все! В нервном состоянии я забываю вещи в машине и вылетаю рассчитавшись домой. Только утром я обнаружила пропажу. Водитель 3 дня молчал, на сотовый не отвечал, ладно думаю, наверно 23 февраля отмечает. С водителей взятки гладки, я обратилась в службу качества такси "Лидер" - вот именно об этой оперативной работе и хотела сказать!!! Позвонив туда я описала свою проблему, объяснила. что вещи . которые я оставила у таксиста в машине очень дорогие и я прошу сделать все возможное. чтобы их мне вернули. Через 3 часа они нашли водителя, мне же не удавалось это сделать и трое суток. А еще через 1 час мне все вернули в целости и сохранности. Я не ворона, которая забывает что либо....это со мной впервые. Поэтому я очень хочу поблагодарить сотрудников службы качества такси Лидер за оперативную работу и заботу о своих пассажирах!!! Благодарю вас!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Добрый день! Заказывала сегодня машину вашей компании "Лидер". Делюсь. Одно удовольствие ехать с таким водителем. Очень вежливый не только по отношению к клиенту, но и к другим водителям. Езда плавная, без резких торможений и всяких шумахерских трюков. Моя благодарность. Машина была Хёндай акцент 472 серебристого цвета. Спасибо за быстрый приезд, фаланги пальцев от ожидания не отмерзли))
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: Не знаю как клиенты, а я как водитель крайне недоволен! С баланса пропадают деньги в неизвестном направлении. Только лежало больше штуки, списали полторы сотни, звоню механикам рассказываю, отвечают, что у нас теперь тариф "новогодний" вместо недельного безлимита, на следующий день с этим "новогодним" тарифом на балансе осталось всего полторы сотни. Звоню опять механикам, что-то невнятно промямлили и вообще отключили с ними связь, теперь к ним дозвониться невозможно.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Супер такси, вызвал и сразу же машина приехала, мне пришлось даже ждать, оделся и вышел! Оператор был вежливый, культурный и все мне объяснил, где номер карты, какая скидка. Общем я был приятно удивлен. Даже водитель был очень культурен и вежлив...Анекдоты мне рассказывал, сам поеду и вам советую
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Такси супер. Всегда все четко. И если даже происходят разногласия с водителем по поводу цены - всегда можно позвонить диспетчеру и узнать точную стоимость. Всегда пользуюсь этой службой и ни разу не подводили. Спасибо за оперативность" Успехов!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ужасно!
Жалоба: отвратительно, просто ужас. всегда пользовалась службой такси лидер. сегодня вновь обратилась за оказанием услуги. в 16.00., за 2 часа позвонила, заказала такси на 18.00. ровно за 10 минут до 18.00. позвонил диспетчер и уведомил, что машина еще не назначена. почему так поздно? почему ждали? вы вообще головой думаете? вас за 2 часа заказали. наверное же человек торопится. вы сами как считаете? никогда в жизни не буду пользоваться больше лидером.
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Отлично!
Добрый день, уважаемая компания "Лидер"!!! Мне очень понравилась сегодня поездка. Замечательный водитель, очень доброжелательный и приятный. Хотела еще сегодня заказать эту машину,но оператор просит позывной этого водителя.Я не знаю.Если можно помогите.Марка машины -белая NEXCI номер 754.Номер мой зафиксирован, вечером перезвоню. Спасибо большое за сервис!!!
Отзывы о Служба Везёт. Rutaxi
Ваш отзыв об этом такси
Ваше имя:
Контакты:
Когда произошел инцидент:
Отзыв:
Оценка:
Обратите внимание! Сообщения не по теме будут удалены модератором. Администрация сайта предупреждает, что все персональные данные, указанные в вашем комментарии, после опубликования становятся общедоступными.
Напишите жалобу модераторам Жалоба об отзыве # , автор
Ваше имя:
Ваш email:
Детали жалобы:
Обратите внимание! Если вы недовольны услугами определенной службой такси и хотите, чтобы это было известно всем посетителям сайта, то оставьте ваши замечания в комментариях к объявлению этой службы. У Вас могут быть претензии к определенному комментарию, выложенному на сайте «ВСЕ ТАКСИ». Возможно это недостаточная актуальность данных, неуместность объявления или любое другое негативное явление. Учтите также, что информация, оставленная на этой странице, доступна только администраторам сайта.
Служба Везёт. Rutaxi