Отзывы о Трансфер Алтай

Не советую пользоваться этой сферой услуг .ужасное обращение с клиентами .за ваши деньги вас же так обслуживают.

Забавная конторка Трансфер Алтая - на сайте в разных разделах уже указана разная стоимость за перевозку. При подаче заявки - никакой верификации и согласия на обработку личных данных, пиши что хочешь. Заполнила заявку на нужное время перевозки - цена дешевле тысячи. Но т.к. никаких подтверждений, то рисковать не стала и просто купила через Яндекс сервис рейсовый билет по маршруту. За сутки до вылета - пишет неизвестный номер - мол он представляет эту конторку и направляет информацию по цене и времени о моем рейсовом автобусе, а также желает получить персональные данные (в ватсапе). Я даже не поняла кто это - написала что все заполнено и оплачено, но что в ответ полилось хамство (скрины сохранены). Общаться с такими профи не стала, как только поняла кто это и что они пытаются рейсовый автобус - выставить как своего перевозчика. Но друзьям посоветовала обходить эту конторку стороной

Неоднократно пользовалась услугами Алтайтрансфер, были вопросы в отношении отсутствия документов, подтверждающих, что ваша заявка принята в обработку, поэтому приходилось звонить и уточнять этот момент у оператора. Выезжала всегда вовремя, машины и автобусы были комфортными, багаж размещался в прицеп или багажное отделение. В августе 2023 г., планируя свой отпуск, воспользовалась услугами данной компании. В Новосибирске в Толмачево меня ждал микроавтобус "Газель", девушка, которая осуществляла посадку обозначила, что за багаж заплатили только 3 человека, поэтому остальные свой багаж забирают с собой в салон ( о том, что в этот раз багаж будет платным, пассажиров перевозчик не предупредил)!!! Салон Газели с узкими проходами и отсутствием верхних полок не подразумевал, что в нем буду перевозить багаж. Я обратилась к оператору с вопросом о размещении багажа, на что мне в грубой форме ответили, что "королева какая" хочет ехать 4 часа с комфортом. Я предупредила, что буду писать негативный отзыв, Николай Ф. (этому человеку мы перечисляем деньги за трансфер) перешел к угрозам, "я тебя сам найду, тебе мало не покажется, я сам про тебя напишу". Если вы не хотите нарваться на хамство, грубость и отсутствие комфорта, то вы можете продолжать пользоваться этой компанией. Со своей стороны, больше НИКОГДА не буду пользоваться услугами Алтайтрансфер. И Вам не советую, если не хотите попасть в подобную ситуацию!!!!

НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОНТОРЫ. Заполнила заявку на сайте АлтайТрансфер. Причём уже ездила с ними, все было нормально, но давно. Вчера нас не забрали с трассы от населённого пункта и мы чуть не опоздали на свой рейс в Толмачево. На звонки никто не отвечает по 3 телефонам. Деньги за билет переводила на карту. Утром стала разбираться, перевозчик ИП Гриднев С Ф в грубой форме объяснил, что таких дилеров у них куча и что они там клиентам обещают не их дело. Вот телефоны, проверяйте, знайте это мошенники!!! Николай Ф (перевозчик назвал фамилию Федюшкин, по-моему) 89039479410, ещё телефоны 88609592727, 89069613042

Не советую когда-нибудь обратиться в эту компанию рога и копыта. Оставила заявку на сайте, указала дату рейса, все необходимые данные. На ватсап написал их сотрудник, цена выше, чем указана на сайте, уезжать с вокзала, а не от гостиницы барнаул, оплата переводом на карту физ лицу. Предоплата естественно. Оплатила. Приехала ночью на вокзал. Оказалось, что это рейсовый автобус Барнаул Толмачёво, в списках меня нет, мест тоже, а вылет утром!!! На звонки мне не отвечали в этой мошеннической компании, позже написал этот бестолковый мужик, который общается в ватсапп, что не его проблема, что билет он оформил на другой день! Деньги не возвращает!

отвратительная компания общаются как с собакой . заказала трансфер из толмачево до барнаула пришла на место сбора женщина начала говорить куда я со своим чемоданом якобы нужно сдавать его в багаж в чем проблема была я не знаю подошел сам водитель и сказал что багаж с чего то вдруг стал 200 рублей, хотя на сайте написано чемодан до 20 кг провоз бесплатный) после моих слов что багаж бесплатный на сайте был водитель сказал: оставляй свой чемодан тут и езжай без него больше этой компанией не поеду

Ужасно. В самый последний момент, без объяснения причины снимают заявку.

Здравствуйте! Ездили 12.11 в аэропорт с этой компанией. Во первых, в машине стояла вонь фикальная, машина внутри убитая, сиденья не регулируются вообще, ремни не рабочие. Во вторых, обратно предложили ценник на 200р больше чем указано на сайте, с какой стати не понятно. Ответа так и не получили. Договорились с другой компанией, благо есть такие, более прозрачные и практичные.

Пытался 2 раза пользоваться их услугами: сначала Толмачёво-Барнаул в конце декабря 2021 года, затем Барнаул-Толмачёво в начале января 2022 года. Оба раза прислали на почту "ваучер" и сообщение, что за сутки до отправления свяжется водитель. Цена заявлена 750 руб. В первом случае пришла смс, что отправление состоится в 22, при том, что прибытие самолета в 8. Звоню водителю, он ничего не знает. Звоню в компанию, там делают растерянный вид, и говорят, что свяжутся со мной. Звонит барышня и говорит, что они другая компания, и стоимость доставки составит 950 рублей и перевозчик будет другой. Для бронирования места нужно перевести 950 руб. на имя физлица Татьяны Александровны Ф. Спасибо, отказался. Во втором случае никто даже не связался со мной. Позвонил сам им. Пообещали, что перезвонят. Затем схема аналогичная - пишет мне не пойми кто в вотсапе, что цена составит 1000, перевозчик будет другой. Не рекомендую, потратите время, лишние деньги, и никаких гарантий.

Вот тут прочитал много негативных отзывов такое впечатление что пишут конкуренты их. Я ежу сними уже не первый год. Всем очень доволен. Да они не берут пьяных, принимают заказы строго через сайт. Было что меняли атобус (механик не выпустил на линию.) Вцелом я доволен очень.

Пишу об ужасной компании перевозчике Алтай-трансфер, сайт такой же ч.з дефис. Уже второй раз попал в ситуацию когда после бронирования - несколько дней, и сообщения о том что со мной свяжутся за сутки, в день выезда начинаешь звонить им и выясняется что мест нет. Приходится срочно искать другие варианты, в последний момент это всегда дороже и лишний стресс. Больше никогда не воспользуюсь данной компанией.

На руках ваучер, пришла смс, а рейс на 00:00 а рейс 24августа просто не поехал. На телефон не отвечают, один раз ответил мужик и бросил трубку. Почему не предупредили? Одним словом - гады вы, твари конченные. Навалять вам надо за это, а где же вас ловить, . Никому не посоветую теперь. Мелочные, люди на самолет опаздывают, а вы спрятались, телефон не отвечаете

Сложно подобрать слова, чтобы описать весь этот кошмар, никогда в жизни больше не воспользуемся этой компанией! Заказали трансфер из расчета, чтобы по прибытию сразу спокойно уехать, но началось все ещё до отбытия: чартер собирались перенесли на час раньше, в итоге нам позвонили за несколько часов до отбытия со словами найти где-нибудь ещё автомобиль, хотя все уже было оплачено... По прилёту выяснилось, что трансфер перенесли на полтора часа вперёд, и ладно бы были кроме нас пассажиры, но их не было! Мы 3 часа торчали в аэропорту, в итоге по приезду он водитель решил перехватить людей с других рейсов, которых мы ещё черт знает сколько ждали! Просто какое-то издевательство, с таким же успехом мы могли заказать автомобиль через блаблакар и спокойно вовремя уехать, да ещё и в 2 раза дешевле! К слову на просьбу вернуть деньги, чтобы уехать самостоятельно из-за их переноса времени нам отказали!

Ужасная компания, никому не советую! После заказа машины через сайт не понятно приняли твой заказ или нет, никакой обратной связи! Телефон +7 (960) 959-27-27 ("Звоните в любое время и день недели"-это реклама с сайта) заблокирован, по номеру +7 (903) 947-94-10 сонный мужик сначала берет трубку и говорит, что не может ничем помочь, при попытке дозвониться еще раз, блокирует ваш номер. Почитала отзывы. Интересно, почему эту контору "Рога и копыта" до сих пор не закроют? НравитсяПоказать список оценивших

Ужасная компания ,забронировала трансфер за несколько дней из Толмочево в Барнаул .Прислали подтверждающий ваучер и все !!!!Ни звонка ,ни СМС не дождалась !Ответное письмо на почту не уходит , менеджер не доступен ,так и не смогла связаться и пришлось искать как уехать .Второй раз уже не обращусь никогда и никому не порекомендую !!! Сервис ниже плинтуса

не компания, а ужас. написано по придёте ожидать звонка, никакого звонка ничего не было. запланированное время в ваучере было на 8:00, звоню в 7:45 сама, говорят, что выезд вообще в 9:00. никакой определённости. должны были отъехать в 9:00, в итоге отъехали в 9:35, кружились туда-сюда, забирали ещё каких-то пассажиров. даже платить за это нет желания. услуга оказана некачественно. НЕ БЕРИТЕ ЭТОТ ТРАНСФЕР

Заказала трансфер из Толмачёво в Барнаул за 2 недели до прилёта. Рейс вечерний, в 23.00. В ваучер написано сидеть, ждать смс. Как то не спокойно было на душе. Решила позвонить по номеру, указанному в ваучере. На что мне был ответ: водитель с коронавирусом, рейса не будет. Представляете мой шок?! Ладно бы я была одна, но я с двумя детьми!! Оператор бросил трубку, я сначала думала что связь оборвалась. Ага, когда перезвонила вновь уже другой чувак, кроя меня матом начал орать, что я назаказывала в 10ти конторах, вот пусть меня те и везут. Ужасная контора, жалею, что не прочитала отзывы заранее. Не ведитесь на дешевизну, лучше переплатить немного, но поехать с нормальными, ответственными людьми.

Заказал за 3 дня заранее трансфер Новосибирск-Барнаул. За день до вылета позвонил уточнить, какой то мужик сказал что сейчас посмотрит заявку и повесил трубку. Больше никто не звонил. Прилетаю в Новосиб, ни смс ни звонка, телефон для справок заблокирован. В ваучере написано, по прилёту сидите и ждите смс о назначении трансфера. Я ждать не стал, сразу взял билет на автобус другой фирмы там же в аэропорту, подождал минут 40 пока они народ соберут и уехал. С этой конторы так никаких звонков и смс. Качественный бизнес у вас, ребята!

Ужасная компания, если её можно так назвать, шайка. Заказали Барнаул Толмачёво и обратно,с адреса до аэропорта и обратно до адреса. Всё оплачено,туда везут, обратно выбрасывают ночью в 30 мороз у гостиницы Центральная, всё , это их сервис и предварительные договоренности, тарифы и т. п. У них диспетчер и переговоры это одно, а то что потом на уме у водилы это кому как повезет. Компания водилами не управляет, сплошь хамы.

Ужасная контора,два раза подвели,первый раз договорились и забронировали места,а за сутки до вылета они сообщили что машин нет,второй раз забронировали машину ,сообщили что нужно в 6 утра ,с нами все согласовали ,перед вылетом ещё раз уточнили у них по номеру,который указан у них на сайте для связи в вотсапе,все ли в силе,мужчина ответил что он спит звоните по прилету на другой номер,прилетели позвонили ,а нам говорят машина будет в 9,вам же смс прислали,нам ничего никто не присылал и не сообщил ,что нам придётся ждать три часа,пришлось добираться своим ходом !!ужасная шаражкина контора

Ужасная компания, никакой клиентоориентированности. Заказывала машину индивидуальную через сайт, звонила и лично после этого договорариыалась с администратором. По итогу за сутки до перелёта выяснилось, что машины нет и заказа нет. Не предложили ни другой машины, ни помочь в ситуации, которая возникла, пришлось с ребёнком буквально перед вылетом экстренно искать машину в другой фирме. Крайне неприятное впечатление осталось. Перепроверяйте заказ обязательно!

Ужасная компания. Не советую ездить. Заказы только по интернету. Сделал заказ на поездку. За сутки должны были отзвониттся. Оказалось что нас в заказе вообще нет. А вылет с Толмачево уже на следующий день. Пришлось срочно искать перевозчика. У них нет диспетчерров. На телефоны отвечают в грубой форме водители. Автомобили в ужасном состоянии

Ужасная контора! Два раза заказывали поездку Барнаул-Толмачево. Первый раз слушать не стали, сказали, хотят спать, написать им дату и время, водитель нам позвонит. Никто нам не позвонил, перед выездом дозвонились, потом нам позвонил водитель, которому только что сказали про поездку, заранее никто его не предупредил. Видимо он свободен был, вот нам и повезло. Второй раз так никто не позвонил и на телефон не ответил. Больше обращаться не буду и никому не советую.

Заказали трансфер сначала с Барнаула до Толмачево, газель разваленная, водила все ямы собрал, ну это ладно, хоть довез, а вот обратно с Толмачево до Барнаула, когда мы прилетели в час ночи, никто не приехал, не позвонили и трубки не брали и пришлось ехать на такси, так как в это время ни на чем не уехать. Утром мы дозвонились до транспортной компании, на что они ответили, что водителя поймали с короновирусом в аэропорту! Что за бред, водила туда даже не заходит! Ужасная компания, не рекомендую вообще, ездят на разбитых газелях или вообще не приезжают! В черный список!!!!

Компания безответственная, работают хамы. Заказала заранее трансфер вышел ваучер, связалась с менеджером он подтвердил, что рейс будет в итоге ничего. Хорошо сама заранее спохватилась и заказала в другом месте. Отвратительное отношение, не связывайтесь с ними! На мои запросы почему рейса нет, хотя вы гарантирования получила ответ "я вам ничего не обещал.." вот такой подход к клиенту..

Не связывайтесь с этой организацией выйдет себе дороже и морально и материально!!Заказывали трансфер Толмачево Барнаул,в назначенное время никто не приехал,водитель которого дали номер сказал что у него поездок нет в этот день,когда на какой то раз дозвонились оператору выяснилось что водитель с короновирусом,хорошо что сейчас есть на что списать свою безответственность,оператор сказал что это форс-мажор и он ничего не кому не должен!!!Как итог вечернее время суток на чем уехать в аэропорт не понятно т.к. о времени договорились как раз к самолету.....

Заказал трансфер из Толмачево в Барнаул. По прилету созвонился с оператором, который отправил мне смс с номером автобуса и телефоном водителя. Связавшись с водителем выяснилось,что он находится в Барнауле и ехать в Новосибирск не собирается. Перезваниваю оператору, который кроет меня МАТОМ со словами "звоните туда, где заказывали трансфер и трахайте мозг им" все это происходит в 4 утра!! Рекомендую подумать 10 раз прежде, чем связываться с этой гоп-конторой! Запись телефонного разговора имеется!

Совершили поездку из Барнаула на Горку Семинский перевал, водитель класс, машина супер. Рекомендую.