Отзывы о Vip Liner Орел

ВИП-лайнер это комфорт, удобство и пунктуальность, "ВИП-ТРАНСФЕР" НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ это прямая противоположность, пользовались, знаем, читайте отзывы.

Сдох вип-лайнер, выбирайте компании более надежнее, которые существуют хотя бы 5 лет. Слышал про компанию Вип-Трансфер, работает по нескольким городам России, проверял вроде все нормально, боратый опыт, да и цене дешевле 23:34

Отвратительная компания!!! Заказ приняли, но сегодня ни один телефон не отвечает, сайт заблокирован! Приходится в срочном порядке искать с кем и как уехать из аэропорта!!! Если у вас какие-то проблемы - ответьте, объясните, зачем заставлять людей нервничать!!! Приложу все усилия для распространения мега негативной информации об этой компании!!! ( если конечно она еще существует)

"Отличная" компания очень не рекомендую. В первый раз воспользовалась услугой данного перевозчика в июне 2016 года, в аэропорт еле успела, влетела в здание меньше чем за час до вылета, спасибо стойку регистрации закрыть не успели, ну успела и слава Богу, списала данный казус на пробки (хотя, считаю, что рассчитывать про запас время на форс-мажорные обстоятельства они были должны). В этом году решила снова прибегнуть к услугам данной компании, на сайте посмотрела расписание прибытия в нужный мне аэропорт (кто видел, тот знает, на сайте указано три времени ежедневно) т.к. вылет был у меня в 3.20 второй и третий рейс мне не подходили, после чего я решила связаться по указанным телефонам и спросить, бывает ли такое, что время переносят, и возможно ли меня доставить в аэропорт в нужное мне время, дозвонившись, мне предложили отправить смс на номер для заявки с указанием точной даты и временем вылета, что я и сделала. спустя два дня мне пришло смс с текстом - Ваша бронь подтверждена , отправление ориентировочно в 19.00 и вопрос, подтверждаю ли я бронь. Естественно, я подтвердила и села спокойная в ожидании отпуска. Утром следующего дня мне снова приходит смс с этого номера с текстом - "К сожалению туда доставить не сможем". Я сразу отписалась, что, в принципе, меня устроит дневной рейс до Анино, и уточнила будет ли этот рейс вообще. Долго ждала ответа и не дождавшись решила позвонить. звонила я на все три номера, указанные на сайте, трубку не брали ни на одном из них, звонила много раз в течении нескольких часов , но безрезультатно. Потом снова отправила смс с вопросом - ответит мне кто-нибудь или нет, тишина.... В общем ответа я не добилась, мне никто не перезвонил и не написал... Вот так "добросовестный" перевозчик "кинул" меня за двое суток до вылета, ничего не предложив, не объяснив...

Очень удобно и комфортно, спасибо водителю Александру!

Здравствуйте, огромное спасибо за ваш сервис, никогда не пользовались услугами группового трансфера, но нас уверили, что это намного комфортней и удобней, мы воспользовались и остались в полном восторге, вышли из авто в аэропорту ни чуточки не уставшие, очень комфортно, спасибо!

Пользовались услугой уже несколько раз, ребята молодцы, даже в, казалось-бы, из безвыходной ситуации находили выход, спасибо!!!

Все было просто супер, вовремя, очень удобно, процветания Вам и побольше клиентов!!!

У нашей компании чёткие правила приема броней на рейсы, по телефону сотрудник даёт только справочную информацию и объясняет как правильно оформить бронь. Либо через систему он-Лайн бронирования, либо СМС, Уважаемый пассажир напоминаем ещё раз, во избежание ошибок и неточностей приём заявок не осуществляется по телефону.

Наталия 12.12.2016. Вам пришёл отказ, но Вы по какой-то причине восприняли это не правильно, да действительно мест не было и мы ожидали оплаты от всех пассажиров, но к сожалению для Вас все оплатили. По поводу обслуживания непонятен комментарий, Вы даже не воспользовались услугой, на деемся в следующий раз все будет в порядке, делайте бронь заранее.

Татьяна здравствуйте, наша компания знает каждого клиента, Вам было предложено оплатить поездку, но Вы по непонятным причинам отказались, Мы приняли решение отказать Вам в услуге, тем более это предусмотрено правилами перевозки. Надеемся в следующий раз у нас будет ещё один довольный клиент.

Необходимо было добраться из аэропорта Шереметьево в Орёл. Я командировочная и для меня это была вечная проблема, самолёт-аэроэкспресс-поезд, очень не удобно. Узнала об этой прекрасной компании из интернета на янде с расписании, забронировала сразу оплатила поездку, по началу очень волновалась, но сервис превзошёл все мои ожидания, забрали чётко по расписанию, вежливый водитель, очень уютный и комфортный автобус, действительно VIP, ещё и билет строгой отчётности выдали, спасибо Вам за такой сервис!!!

Компания не повезет пассажиров, если не наберет достаточно людей на рейс. Зачем расписание вешать? Где тут надежность? Больше не буду рассчитывать на них.

Оформляла в субботу трансфер до Шереметьево из Орла - сказали, что в воскресенье или понедельник придет подтверждение. Но ни в воск. ни в понед. подтверждения не было. На мой звонок ответили, что моя заявка не прошла. По телефону заявку не приняли и потом оказалось что вообще уже нет мест. Очень меня подвели. Обслуживание ужасное. Не советую.

Воспользовалась услугой "VIP-Liner Орел" впервые в июле 2016 года. Заявленное время в пути восприняла скептически, понимая, что пробки,ремонт дороги и прочие объективные причины могут помешать. Но ровно в 04.00, по графику, мы парковались в Шереметьево. Респект водителю Алексею. Как будем добираться обратно, сомнений не было. По прилету нас забрали прямо в терминале "Д". Кто летал из Шереметьево, поймет, что это гораздо удобнее, чем тащиться 25 минут до выхода на аэроэкспресс. Водитель Сергей ровно в 14.00 позвонил. Объяснил, где лучше выйти. В 14.10 мы уже проезжали шлагбаум аэропорта. Доехали в Орел также по графику. Очень комфортный салон. Сиденья раскладываются до положения лежа. Есть пледы и подушки. Кондиционер. Часто дорога домой после отдыха настолько выматывает, что уже и не помнишь, что отдыхал. А здесь просто сплошное удовольствие. Спасибо огромное за достойный уровень сервиса. Успехов вам и процветания. Всем рекомендую!!!

Ребята, вы супер! Отличная компания и очень удобный транспорт с мягкими креслами. Водитель, который нас вёз, Юрий, оказался очень порядочным, коммуникабельным, выше всяких похвал. Мы ехали в аэропорт Внуково, с заездом в Шереметьево (был еще 1 пассажир). Доехали с комфортом и самое главное во время, с зеленой остановкой. Желаем успехов вновь появившейся компании в городе Орел, т.к. таких услуг за приемлемую цену очень не хватает (давайте побольше рекламы). Спасибо Вам ребята за то, что Вы есть! В скором времени снова воспользуемся услугами (уже получили подтверждение на перевозку). Отдельное спасибо диспетчеру Ольге и водителю Юрию, а также директору за прекрасную идею. Молодцы, так держать!!! Всем рекомендуем!!!!

Здравствуйте Игорь. Во первых вы звонили чтобы узнать стоимость доставки посылки, после чего Вас стоимость не устроила, Вы пытались договориться и узнать номер водителя в чем Вам было отказано и обещали перезвонить (чего не было) после согласования стоимости со своим начальством, во-вторых для того чтобы отправиться самому в Москву, аэропорты или отправить посылку, необходимо хотя бы забронироваться, у нас строго регламентированы сроки и порядок подтверждения и мы не обязаны при отсутствии броней стоять и ожидать Вашу посылку. На основании вышеизложенного, следует сделать вывод, что Вы хотели сэкономить 600 рублей и договориться с водителем лично, но для нашей компании, репутация имеет первостепенное значение. поэтому Ваша претензия не обоснована.

Здравствуйте, Елена (16 декабря 2015 г). В нашей компании существует строго регламентированный порядок оповещения забронировавшихся пассажиров. Оповещение производиться за 48 часов до отправления и только тех пассажиров которые не оплатили свою поездку. В случае оплаты, отказы в доставке исключены.

Игорь. Скупой платит дважды!!!! И если вы хотели договориться напрямую с водителем, бесплатный сыр бывает только в мышеловке!!! не надо перекладывать свои ошибки на других и портить репутацию нормальной компании.

Видимо я ехала с Андреем на одном автобусе. Все супер! Удачи этому проекту!

Большой недостаток: Звонил за сутки до поездки т.е. 26.04.2016, нужно было передать груз (маленький), огласили стоимость, отправляется в 6.00 27.04.2016 из г. Орла. Прибывает на посадку пассажиров в назначенное место в 5 ч . .55 мин, приехал за 15 мин до отправления ,автобус не прибыл совсем, в 6.20 поднял спящий женский голос - сказала, что рейс отменен т.к. не набрали людей и заявку на груз не принимали, нигде не зафиксировали. Если бы был билет на самолет, то опоздал и потерял время бы и деньги. КОНТОРА -полный отстой, не советую ездить, пассажиров не предупреждают об отмене рейса.(

Всем привет! Неоднократно летая в Европу, пользовался для поездок в аэропорты Москвы различными курскими такси. Получалось очень дорого и неудобно. В агентстве узнал, что появилась недорогая альтернатива. Решил попробовать с большим скептицизмом... В итоге был приятно удивлен! автобус новый, чистый, с телевизором, есть WiFi, напоили кофе, водитель вежливый. Мест всего на 8 человек, ехало всего шестеро. как оказалось, это был первый пробный рейс))) Надеюсь, что со временем качество не упадет!

Всегда ездил на поезде или автобусе в Москву. Друг посоветовал эту фирму, хотя сам на ней не ездил. Купил билет, поехал. Неужели в Орле такое может быть!? Я про сервис. Все по часам, чисто, опрятно, не укачивает. Столик выдвинул — поел. Доехал быстро. Цена адекватная. Минусов не обнаружил, даже странно...

Впервые воспользовались услугой. До даты отправления очень переживали "в России живем", но наши опасения не оправдались, в срок забрали и привезли в аэропорт, про автобусы можно писать отдельное письмо (СУПЕР!!!), водители профессионалы, отличная работа диспетчеров, огромное Вам спасибо, всем советуем!!!

Все понравилось, автобус удобный.

Отличная компания, несколько раз пользовались, только положительные отзывы, автомобили все новые. Супер комфортный салон, кресла можно разложить полностью и поспать, все во время, вежливые водители, моя жена один раз ехала одна в автобусе. Единственно за 24 часа до отправления могут попросить оплатить, в противном случае снимают бронь. Все советую, очень надежная компания, европейский сервис. Удачи и процветания.

Кидают людей,когда не набирается рейс. Самое ужасное,что делают за несколько часов до отправления,когда люди уже не могут купить билет на поезд