Служба заказа +73472900900

Вызывала такси для услуги "прикурить аккумулятор", т.к. из-за не выключенного в салоне света сел аккумулятор + мороз -25-30 был ночью. Водитель приехал, провода перекинул, но завести машину так и не смогли. Электрика заработала, во время попыток завести автомобиль пришлось открыть окно. Водитель потратил минут 5, пытаясь завести, очень торопился на другой вызов и сказав: "все, не заведется", взял деньги, снял провода и уехал на заявку. А я осталась на морозе с незаведенной машиной.... и НЕ ЗАКРЫТЫМ окном!!!, т.к. без подпитки от другой машины электрика не работала, закрыть окно невозможно. Сразу позвонила диспетчеру, попросила водителя вернуться, чтобы хоть окно закрыть. Но получала лишь отговорки - водитель уже уехал, он с пассажиром, он уже далеко, не вернется, а другие просто так, "забесплатно", не приедут. Огромнейшее "спасибо" за такую "помощь"))) Не завелась машина - это, конечно, не их проблема, хотя считается, что для того чтобы завести машину аккумулятор не нужен. Ну, не завел, не умеет, зато диспетчеру сказал что не завелась, потому что я "масло в двигателе не поменяла")) Самое ужасное, что водитель сбежал и я осталась на холоде -20 у машины с незакрытым окном! Бросить машину в таком состоянии невозможно, сами понимаете. В итоге очень сильно опоздала на работу.

вызвала такси на 15 00 за ранее 1час 30 мин пообещали о своевременной подачи результат за 5 мин до 15 00 а точнее 14.55 оператор уведомила меня сначала о поломке еще через минуты 3 о ДТП неприятно но случай не первый и не единичный.

Очень подвели. Вызвала такси 12.04.18 - заранее, т.к. надо было вовремя попасть на прием к врачу. Машину назначили, потом сообщили, что такси ожидает. Выхожу - звонок о том, что такси не приедет. Попросила срочно прислать другую машину, т.к. времени было в обрез - обещали за 5 минут приехать. Через 5 минут звоню - такси не назначено, когда назначат - оператор не знает. В итоге через 15 минут вызвала другую службу, опоздала на прием к врачу. Отвратительный сервис! Я понимаю, могут быть какие-то обстоятельства - но ведь можно было честно сказать, что свободных машин нет, что за 5 минут они не приедут. Больше никогда не буду пользоваться этим сервисом.

Хорошие машины, не разбитые, водители адекватные. Заказы оформляю с приложения, никаких проблем, все здорово. Рекомендую.

Ужасное обслуживание... Сегодня днем вызвали такси, пришло смс и звонок, что белый ДЭУ 657 АЕ ждет вас .. вышли..ждем на морозе 10 мин...нет и нет.. звоним... никто не берет трубку.. через какое то время ответили...и диспетчер сообщает мол сейчас соединю с водителем... ждем.. ничего.. Замерзнув на морозе, видим наконец то появилось его величество такси МОТОР СЕРВИС.. ни извинений..прошу сказать фамилию водителя, но что отвечает набором букв.. в результате испорченное настроение...звоню с жалобой диспетчеру, на что она отвечает что разберемся, вам перезвонят...никто и не позвонил...ни извинился.. за свои же деньги и халатность данной компании я намерзлась..Не рекомендую...А руководству желаю таких же поездок на такси. как сегодня пришлось пережить нам...