Россия

5 негативных отзывов о Газелькин Переезд

Рейтинг службы 2.3
Газелькин Переезд
Плохо
Жалоба

15.03.19г. я заказала машину с грузчиком на 20-30, чтобы перевезти товар от Икея Парнас до п.Мурино. В 20-17 водитель автомобиля х021ха178 отзвонился и сказал, что ждет меня у шиномантажа. Я сказала, что днем, при заказе машины обозначала, что меня надо забрать с грузом с пункта выдачи товара Икея, звонила и говорила это операторам, в итоге пришлось спускаться с товаром весом 184 кг на парковку самой. К водителю я подошла примерно в 20-30 или 20-35. По объездной мы ехали со скорость. 60-70 кмчас (данный факт можно проверить по навигатору). У дома товар стали разгружать, но в 21-10 меня уже предупредили, что я должна заплатить за последующий час 1290руб., после моего возмущения в 21-18 водитель - он же грузчик сказал, что время закончилось и я должна ему заплатить за час работы и он уезжает. В итоге деньги я отдала и осталась со всем товаром у лифта на первом этаже. После высказывания недовольства оператору, мне было обещано, что водитель сейчас вернется, т.к. у него было еще 15 минут на разгрузку...но, ни водитель не вернулся, ни оператор не перезвонил. Вот такой сервис и борьба за клиентов в компании "Газелькин"!!! Никогда больше не воспользуюсь услугами этой компании, и точно не буду рекомендовать этого грузоперевозчика своим знакомым!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

9 февраля Заказывала машину на два часа работы с 11 до 13 часов. Грузчики опоздали на 10 минут, машина полу сломана, еле ехала. прибыли на место ровно в 13 часов. грузчики отказались выгружать вещи, ждали пока оператор скажет сколько мне доплатить. Еще 10 минут мерзли на улице. Я дозвонилась оператору повторно, она мне нагрубила! Как я поняла, это мои проблемы что я стою на улице и грузчики не будут работать пока я не заплачу еще 1200 рублей. Десять минут опоздания, по словам оператора, они искали парадную. С учетом, что она ОДНА в моем доме! Десять минут ожидания стоимости, на холоде, тоже за мой счет! И того уже 20 минут я оплачивала отвратительную работу. Потом за 15 минут они выгрузили стол и стулья из машины и уехали. Хотя у меня оставалось оплаченное время , даже с учетом 20 минут которые я подарила, еще пол часа! Оператор сказала, что это их не волнует! Самое отвратительное в моем переезде это Газелькин!

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом