Отзывы о Арсенал (в Туле)

Получил сообщение, что машина прибыла по вызову.. на улице ливень.. стоял на улице двадцать минут.. машины нет!! Приехал деятель и просто сообщил, что ему диспетчер не правильно сообщил адрес. Дальше вообще красиво!!! Проехали 10 минут он заявил - выходите из машины!! Вызывайте другое такси!! Я в шоке!! Номер машины - 303!! Первый и последний раз вызвал такси Арсенал!!!! Мрак!!!

Первая поездка по безналу...и наверняка последняя: вызвала такси в 00:00, в 00:15 сообщили, что машина выехала, подождала ещё 15 минут, вижу подъехало такси...со своего личного телефона звоню спросить, как долго мне ещё ожидать такси. Диспетчер сообщает номер и марку машины и говорит - ожидайте... А машина уже стоит. Диспетчер говорит, что этого не может быть...МНЕ ЧТО МЕРЕЩЕТСЯ???? ПОЛНАЯ НЕСОГЛАСОВАННОСТЬ МЕЖДУ ДИСПЕТЧЕРСКОЙ И ВОДИТЕЛЯМИ!!!Да за такую цену должны с пассажира пыль сдувать! А на мою просьбу выключить громкую музыку водитель даже не отреагировал! Как будто я не после рабочей смены еду, а после отдыха... Кошмар. Диспетчера высокомерные, не принимают своих ошибок, начинают наезжать на меня же, вместо того, чтобы разобраться с водителем. Сервис "высший класс" Водитель постоянно дёргал машину, как будто первый раз за рулём. Ехали вместо 15 минут целых полчаса. С этим такси точно вовремя никуда не доберёшься! А самое интересное - официальный сайт 717171.ru (из справок инета) зайдите на него, посмотрите, что там...

Когда мы с дочкой подходили к приехавшей машине, то она (машина) издавала странные звуки, похожие на шелест. В голове промелькнула мысль о том, что не доедем - сломается машина. Предчувствие меня не обмануло - заглохли на втором перекрестке. Водитель сказал, что перед выездом техник уверил его в исправности машины. Ладно, я позвонила опять в ,,Арсенал" - сказали, что пришлют еще машину. Полчаса прождали с дочкой на автобусной остановке. Уже опоздали на прием к врачу (прием по записи, поэтому придется ждать, когда врач примет нас). Когда приехала другая машина, я позвонила в ,,Арсенал" и спросила о скидке. Мне оператор сказала, что поездка будет стоить столько же, сколько было сказано при нашем выезде из дома, но я могу решить вопрос с новым водителем. Тот ответил, что ничего не решает, и ничего не знает. В итоге вызвала другое такси. И у них даже без всего этого геморроя поездка стоила на 30 р. дешевле. Но не в деньгах дело, а в отношении ,,фирмы" (если так можно назвать эту контору) к своим клиентам.

1. Оператор пообещал быстрый приезд... Через 20 минут после вызова машины, позвонил автоответчик и сообщил, что машина выехала. 2. В салоне воняет бомжатиной.

В целом впечатления положительные-машина приехала достаточно быстро,салон чистый,непрокуреный,водитель опрятный.Но всё испортил один неприятный нюанс:машину заказывали от детской больницы,значит предпологается,что по крайней мере один из пассажиров-ребёнок.Так вот,в процессе поездки выяснилось,что в автомобиле не залита или закончилась омывайка...И это на Рязанке при +3 тепла на снежной каше.Я был в шоке, когда на скорости под 60 лобовое стекло автомобиля затянуло мутной плёнкой,и мы метров 300 ехали практически вслепую.А в салоне напомню-ребёнок...На вопрос водителю"не страшно ли так ехать"он ответил отрицательно,и долил жидкость только по прибытии на место назначения.Выводы делайте сами.

Понравилась работа операторов, вежливые девушки, предоставили всю информацию. А вот с водителем возникли проблемы. Во-первых, когда подъехала машина, оказалось, что водитель не знает адреса. Но эта проблема была решена (как я понимаю, при помощи тех же девушек). А вот до адреса нас не довезли 600м. Высадили меня беременную с ребенком на жару под предлогом того, что на дороге дальше грязь ("говно" по словам водителя) и машина проехать не может. А я в моем положении, конечно, могу идти по такой дороге! Для этого и такси вызвала. К слову сказать, все легковые машины, которые ехали в ту сторону и оттуда, отлично смогли проехать. Наша машина, которую мы забирали с адреса, тоже невысокая легковушка, прекрасно выехала, нигде не застряв. Вот такая поездка. Не имею понятия о навыках и стаже водителя, но она оказалась единственной "королевой", которая там не поехала. Машины у "Арсенала" и водители, видимо, намного ценнее самих клиентов.