Сегодня ждала такси около часа, так и не дождалась, почему бы сразу не сказать, сколько ждать,сперва говорят, ждать 10 минут, потом 12 минут, потом 7 минут, потом 1 минуту, в результате сказали что машину не нашли
Показать весь отзывЗдравствуйте, Надежда. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.
Показать весь отзывСамое ужасное такси! Самый не адекватный оператор девушка принимавшая заказ с 12:00 до 13:00 в городе Ачинске, дружбы народов 6. Деспетчер вылезла с каменного века и не знает как попрощаться или разговаривать с людьми?? -1 если бы можно поставить, поставила бы. Искали грузоперевозки 6 часов хотя эта дама сказала, что максимум ждать такси и грузоперевозки 40 минут не тратьте время и заказывайте такси где до этого заказывали
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо, что рассказали. У операторов есть четкие инструкции по общению с клиентами. Проверим информацию. Пожалуйста, напишите нам в приложении «Максим» через «Поддержку» об этом случае.
Показать весь отзывБлин 4 года пользовался вашим такси, но сегодня был последний день когда я заказывал,ожидание по 1 хотя во круг заявки катаются,раньше подача 5 минут и готово щас видишь полно максима но заявки не берут аревуар
Показать весь отзывНесколько раз заказывал - подъезжали быстро. Работают лучше, чем в больших городах.
Показать весь отзывХорошее такси, пользуюсь часто, авто приезжает быстро, водители относятся с пониманием
Показать весь отзывЗдравствуйте. Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.
Показать весь отзывВчера заказал такси, водитель хорошо довез, через 10 минут позвонил водитель, сказал, что забыл у него пакет свой, я даже не успел заметить пропажу)) Спасибо водителю))
Показать весь отзывЗдравствуйте. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
Показать весь отзывприехала лада 441 на такой машине страшно ездить.люди в утиль лучше сдают а вы людей возите.вам не стыдно за перевозку в таком хламе еще и деньги брать.
Показать весь отзывЗдравствуйте. Мы стремимся к тому, чтобы с нашим сервисом сотрудничали водители на исправных и чистых автомобилях. Сообщите, пожалуйста, дату заказа и номер, с которого заказывали автомобиль, через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Мы обязательно проведем работу с водителем.
Показать весь отзывЗаказал такси, приехали за 5 минут, довезли до нужного места туда и обратно, подождали 10 минут по моей просьбе, по пути заехали в магазин. Отдельное спасибо водителю, однозначно 5 звезд! Рекомендую!
Показать весь отзывБлагодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.
Показать весь отзывХорошее такси, приезжают быстро, в случае каких либо проблем, разбираются сразу же.
Показать весь отзывОтлично, что вы делитесь впечатлениями! Это помогает другим людям решить, каким сервисом пользоваться.
Показать весь отзывОтвратительное обслуживание прождала пол часа так и не приехали .
Показать весь отзывЗдравствуйте. Извините, что вам пришлось ждать. Бывает, что услуги такси требуются многим людям одновременно. Например, при ухудшении погодных условий или сильной загруженности дорог. В таких ситуациях спрос на водителей выше обычного, а значит, и время ожидания увеличивается. Мы сделаем все возможное, чтобы в следующий раз автомобиль приехал быстро.
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 13.02.2019: Спасибо! Рады, что вам нравится сервис.
Показать весь отзывНи одно такси не приехало, спас только максим. Спасибо!!!!)
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 24.09.2018: Благодарим за отзыв. Мы готовы разобраться в ситуации. Но из-за ограниченного количества символов здесь это сделать невозможно. Пожалуйста, напишите нам, для этого необходимо зайти в меню приложения, далее выбрать "поддержка", «обратная связь».
Показать весь отзывУжасная организация работы водителей ! Водители стоят в 100-200 метрах от адреса,а заявку не дают взять водителю.Зато навязывают дешёвые заявки в 3-5 км от стоянки машины !
Показать весь отзывОтвет на отзыв от 18 августа 2018 г. Благодарим за такой отзыв. Мы стараемся улучшать сервис, чтобы люди с удовольствием продолжали им пользоваться.
Показать весь отзывочень нравится, часто пользуюсь.Ни разу не подвели!!!
Показать весь отзывОбнаглевшие пассажиры считают что за 50- 100р в мера попадут...
Показать весь отзывобнаглевшие водители приезжают на заказ с друзьями и не хотят высаживать
Показать весь отзывНапишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом
Рейтинг может не идеально отражать уровень службы, поэтому сервис MobiWay не отвечает за качество предоставленных услуг.