Вы представитель этого такси?
Редактировать
объявление
ВЫДЕЛИТЬ ОБЪЯВЛЕНИЕ

Заказ онлайн

Для перевозчиков:

Как попасть в форму
Оплата рекламы

Такси Вояж (в Орле)

Средний рейтинг 6,9

Рекомендую такси

Рассказать в:

Основная Информация о такси

Телефоны:

+7 (4862) 43-43-43

Круглосуточно
ещё номера
Города,
в которых работаем:

Дополнительная информация

Сайт: taxi-57.ru
Электронная почта: показать email

Легковое такси; Бизнес-класс; Грузоперевозки; Эвакуатор

пассажирские перевозки в городе Орел
экстренный вызов
встречи и проводы на вокзалах и в аэропортах;
эвакуатор;
грузотакси

Рекомендовать это такси друзьям:

Отзывы о Такси Вояж (в Орле)

14 июля 2017 г.

Здравствуйте, Анна! Благодарю за оставленный комментарий! Сожалею, что пришлось столкнуться с недостатками нашей работы. Перевозчик, обслуживающий Вас, был приглашен в офис для проведения дополнительного инструктажа сразу же после Вашего звонка в Службу качества такси «Вояж», а именно 06.07.2017. Водитель принял к сведению замечания директора, обещал впредь не допускать таких ошибок, быть более внимательным к своим пассажирам. Приносим Вам извинения за причиненные неудобства и надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество в рамках наших услуг.

показать полностью
 
Оценка:
7 июля 2017 г.

Здравствуйте, Жанна! Компания благодарит Вас за оставленный отзыв. Конкретная информация по каждому случаю поможет нам разобраться и принять меры. Для предоставления данных просьба обратиться в службу качества в рабочие дни с 09:00 до 18:00 по номеру телефона +7(920) 810 4343. Жду обратной связи.

 
Оценка:
7 июля 2017 г.

Здравствуйте, Ольга! Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с негативом обращаясь в нашу компанию. Первое на что хотелось бы обратить внимание, что основное количество принятых заказов являются на текущее время, о необходимости оформить предварительный заказ нужно сообщить оператору, указав время подачи автомобиля. Заказ на время выполняется в приоритетном порядке и позволяет перевозчику принять заказ, находясь в ближайшем районе. Мы делаем все возможное, чтобы автомобиль был подан в назначенное место, но случаются и задержки, причиной которых могут стать погодные условия, дорожный трафик, форс-мажор и т. д. Автоинформатор каждые десять минут сообщает клиенту о том, что продолжается поиск автомобиля, если клиент готов ждать ему предлагают положить трубку. Вы в праве так же отменить заказ и добраться другим транспортом. Система сообщает Вам всю необходимую информацию. Заказывая такси, каждый оптимизирует свое время самостоятельно. В качестве рекомендации, если нужно успеть к отлету или отъезду поезда, желательно планировать поездку на 20-30 минут раньше, чем необходимо, что обезопасит Вас от опозданий. От лица компании приношу Вам извинения, надеемся на дальнейшее сотрудничество в рамках наших услуг.

показать полностью
 
Оценка:
6 июля 2017 г.

Жалоба: Добрый вечер! Пользуюсь услугами такси "Вояж" ежедневно. Не в первый раз сталкиваюсь с грубостью водителей. Уважаемая "служба качества", объясните пожалуйста, зачем вы предлагаете клиентам вашего такси бесплатное ожидание в течении 10 минут??? Водители всегда недовольны , грубят, звонят ,даже если прошло всего 6-8 минут. Угрожают каким то рейтингом. Говорят, что поставят низкую отметку, и в следующий раз я буду ждать машину 30 минут!

показать полностью
 
Оценка:
26 июня 2017 г.

Жалоба: Жалоба: Не в первый раз сталкиваюсь с некомпетентностью диспетчеров. Проживаю в другом городе, поэтому есть с чем сравнивать. Вызывала в первый раз такси 23.06.2017 года, попросила диспетчера через 10 мин такси, через минуту пришло смс,что такси меня ждет. Таксист нервничает,я нервничаю, что не успеваю выйти. Чем спрашивается слушает диспетчер? Сегодня 26.06.2017 был вообще вопиющий случай. Заказываю такси, при чем нужно срочно, говорю об этом диспетчеру, так она мне сначала сказала, что мне придет автооповещение, но его не было 10 минут. Когда я перезвонила, девушка-диспетчер пожаловалась мне, что нет машин и все в порядке очереди. Ребята, во всех цивилизованных городах есть такая услуга, как вызов такси срочно, за это берется доп.плата, все выигрывают:таксист, сама служба такси, человек,заказавший такси. Мне зачем слушать о проблемах службы такси в трубку, особенно под проливным дождем? Вроде Орел это город, но иногда думаешь, что это просто село или деревня из-за некомпетентности вот таких горе-сотрудников. Через 20 минут мне соизволила перезвонить диспетчер, предложила машину, зачем она мне в это время,когда я уже добралась другим способом до места? Вот жалуются, что не платят денег в Орле,я бы на месте работодателя таким сотрудникам и 1 тыс не заплатила в мес. Не хотят работать, отвечают по-хамски в трубку. Прошу наказать материально сегодняшнего диспетчера и прислать мне отчет о том, взыскано ли с нее сумма штрафа.

показать полностью
 
Оценка:

Напишите отзыв про такси «Такси Вояж (в Орле)»


 ОТПРАВИТЬ ОТЗЫВ

 

 

 

Сообщения не по теме будут удалены модератором.

Администрация сайта предупреждает, что все персональные данные, указанные в вашем комментарии, после опубликования становятся общедоступными.

Сегодня нас посетили
Яндекс.Метрика
Поделиться с друзьями

Сделано в Студии Бублиенко