Ред Такси

Мария, приносим свои извинения. Ваша жалоба получена в службе качества. По факту будет проведена проверка и предоставлена вам обратная связь. Спасибо за обращение!

Гость, спасибо за обращение в службу качества и приношу извинения за сложившуюся ситуацию. К водителю были приняты соответствующие меры, ситуация была с ним разобрана.

Анна, ваше обращение у Службу Качества установлено, по нему проведена следущая работа: - с двумя водителями уже было проведено доп. обучение\инструктаж о корректности выполнений действий в рабочей программе. - еще один водитель заблокирован, так как долгое время не работает\нет связи с ним. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.

Данил, как я Вам и сказал в офисе - по представленной вами информации установить Вашу поездку и водителя, к сожалению, невозможно. Если будет какая то более точная информация - будем рады помочь. Гость, спасибо за конструктивный отзыв. По поводу любых таких водителей и автомобилей вы можете обратиться в службу качества нашей компании.

Гость, приношу вам извинения за доставленные неудобства! Так же прошу связаться со службой качества нашей компании, для того что бы установить эту поездку и провести работу с водителем, который позволяет себе подобное поведение. Ваше мнение очень важно!

Последний раз заказала такси от горячеводской площади до цветника, по телефону сказали одну сумму, а таксист содрал в два раза больше! Время было обеденное - 14.00, не час пик. Обычно утром и вечером такие суммы! Не рекомендую!

ВНИМАНИЕ! КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ пользоваться этим такси! За последнее время они несколько раз меня ПОДВЕЛИ. Последний случай превзошёл всё. Заказала такси на 2 июля 3:00 УТРА из города Лермонтов в АЭРОПОРТ Минеральные Воды. Заказала за сутки. Вечером (за несколько часов) позвонила, убедилась, что мой заказ есть. МАШИНА НЕ ПРИЕХАЛА. Я без конца звонила и мне отвечали, что ищут машину по моему заказу, что свободных водителей в моём районе нет, ждите - и так в течение 40 минут. Спасибо соседке, вызвала мне Яндекс.Такси из приложения . Уже когда ехала в Яндекс.Такси, мне позвонили из RED Taxi, что мой заказ отменён (они сами отменили). Я успела на самолёт буквально в последний момент . НИКОГДА больше не буду пользоваться их услугами!!!

Вызвали такси в 8.30 утра пробок в городе не было повторился случай второй раз озвучивают ожидание пять минут та си не было 12 минут дозвонились до Водителя он с пассажиром так сработала системы буду через 10 пятнадцать минут вызвали повторно машина ожидает такси нет на третий раз уехала я только в 9.19 прошу разобраться с настройками системы

Я была в шоке,ни первый раз заказывали такси(скачки-людмила). Всегда цена была одекватная,а в этот раз вызвали такси уже должны 135р.. поездка обошлась в два раза дороже.Как объяснил водитель попали на какой то супер тариф,первый раз о таком вообще услышали.

Здравствуйте! Обслуживание ужасное ! Вызвала такси по предзаказу на 7:40 утра , рассчитывая на то , что такси к этому времени уже подъедет ! Но мало того , что оно не подъехало , так ещё мне сообщили о том , что никто не приедет в 7:48 , тогда , когда я уже везде опоздала !!! Вызывая такси по предзаказу рассчитываешь именно на то время , которое указываешь , гарантию подачи никто не гарантирует и это понятно , всякое бывает , но позвонить и предупредить хотя бы за 5 минут до назначенного времени , чтобы клиент не рассчитывал и начинал поиск другого , более ответственного исполнителя - обязательно для сохранения своей репутации . Этого отзыва не было бы , если бы меня просто предупредили , что никто не приедет !