Россия

Отзывы о Диспетчерская служба Лидер Кемерово / Rutaxi

Рейтинг службы 2.4
Диспетчерская +73842222200
Нормально
Жалоба

Абсолютно дурацкий сервис 1 Заказал такси на 8-30 через 15 минут звоню -на ваш заказ машина не назначена -ждите -сколько ждать -не знаем- все дальше слов нет Заказ отменяю Нет чтобы предупредить -ждите в течении -больше с лидером не работаю и всем буду рассказывать что здесь лучше не заказывать !!!!!!!!

Показать весь отзыв
Плохо

Не саветаю обращаться к этому такси. Даже нет слов. Есть еще много такси.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отвратительное такси. Обманывают людей. Дети ехали у водителя небыло сдачи. Мало того что им самим пришлось бегать менять деньги. Так и еще водитель забрал с них на 100 руб больше за ожидание.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

В общем ,попросили таксиста доставить в ночное время табак для кальяна с одной точки в другую ,так как купить просто нет возможности в это время !на что нам ответил Водитель ,а затем и оператор ,что они не занимаются доставкой,хотя поездка уже была оплачена картой !!!Вопрос к службе заказа такси ,в чем ,собственно ,проблема ?Довезти товар или человека ,если вам за это платят деньги ?!Первый раз обратилась с данной просьбой к вам и нарвалась на грубость,в максиме с этим проблем нет ,поэтому было странно слышать отказ с вашей стороны ,без объяснения объективных причин

Показать весь отзыв
Отлично!

За утро перепробовала все такси в городе вызвать, в итоге лидер был быстрее всего. И цена тоже самая приятная. Советую.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Для чего есть возможность предварительного заказа машины, если совершаю заказ с вечера на следующее утро с указанием точного времени необходимости машины, а утром оказывается, что машин нет в районе?!! и машина задерживается на 20 - 30 минут, в итоге мне приходится бежать на общественный транспорт (ожидать уже времени нет), и как следствие опоздание на работу! Предварительный заказ - это гарантия предоставления услуги! в такси "Лидер" предварительный заказ ничего не гарантирует! Отмените тогда эту услугу, либо повысьте немного плату за данную услугу и предоставляйте транспорт в необходимое заказчику время.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Жалоба.заказали с вечера заказ приняли .и утром поставили перед фактом машин в вашем районе нет.зачем тогда с вечера приняли заказ.в итоге опоздали это полный отстой а не такси.и отзывы все заказные положительные.что б НИ одного заказа больше у вас НЕ БЫЛО.

Показать весь отзыв
Отлично!

Заказывал вчера машину от Спутника до Шахтеров, очень быстро приехал водитель. Машина тоже хорошая, Киа Рио. Чистая. Спасибо за отличное обслуживание.

Показать весь отзыв
Отлично!

Добрый день. Хочу все посоветовать службу Лидер. Сколько такси не "тестировала", Лидер оказался лучше всех. Водители у них хорошие. Спасибо.

Показать весь отзыв
Отлично!

Все предпраздничные дни катаюсь на Лидере по делам. На самом деле, очень удобно. Вызвал, машина через 5-10 минут на месте. А главное - цена нормальная!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

вчера ездила на вашем такси в вет. клинику с попугаем, хоть животное и кричало всю дорогу, водитель вел себя сдержано и пожелал нам скорейшего выздоровления! побольше бы таких водителей!

Показать весь отзыв
Отлично!

Что мне снег, что мне зной... Уфф, зима наступила, жуткий холод! Все выходные выручает Рутакси. Машинки приезжают быстро и довозят с комфортом. Советую!!!

Показать весь отзыв
Отлично!

Самое доступное такси, с нормальной ценой. Слава богу тут нет "повышенного спроса" и т.п.! Даже с утра можно вызвать машину по адекватной цене.

Показать весь отзыв
Отлично!

Доехал с комфортом на чистом ухоженном авто от Лапландии до Шахтеров. Дешево и быстро, все что надо.

Показать весь отзыв
Отлично!

Заказала такси и была приятно удивлена вежливостью водителя,забыв указать,что буду с ребёнком.У водителя было детское кресло.Большое спасибо,впредь буду пользоваться только вашим такси и всем знакомым буду советовать вас!

Показать весь отзыв
Отлично!

Случайно наткнулась на приложение Рутакси - увидела рекламу в инстаграм и решила скачать. Потом только поняла, что это и есть Лидер, которым я пользуюсь уже давно. Но с приложением то гораздо удобнее. Я теперь вижу где едет машина, могу соориентировать, если водитель не туда повернул. Очень удобно. Ну а по поводу цены Лидер меня всегда устраивал, а в приложении выходит даже еще дешевле.

Показать весь отзыв
Отлично!

Спасибо, Лидер, вы всегда меня выручаете! Вечером опаздывала к стоматологу, час пик, пробки. Думала, машину буду ждать не меньше получаса. Но нет, через 12 минут такси стояло у офиса и я благополучно доехала до зубного.

Показать весь отзыв
Отлично!

Проспал, опаздывал на работу, с зубной щеткой в зубах вызвал Лидер (кто-то из друзей посоветовал) и о чудо, через 1 минуту машина уже была назначена, а через 5-6 стояла у подъезда. Итог - на работу приехал довольный, в 9.01 (считай без опоздания).

Показать весь отзыв
Отлично!

Этим такси пользуюсь уже года 2,поездка выходит дешевле, чем в максиме, машина назначается моментально. Удобно, что можно по безналу оплатить поездку (правда есть комиссия, но в ситуациях, когда нет наличных, очень спасает данная опция).

Показать весь отзыв
Отлично!

Случается, что машина сломалась и нужно срочно ехать по делам. В таких случаях пользуюсь только Лидером. Цена всегда одинакова, понтно за что плачу. Попробовал недавно воспользоваться новоявленным яндексом, т.к. все говорят дешевое такси. Ничего подобного. Ценник выкатили огромный. Поэтому только Лидер.

Показать весь отзыв
Отлично!

Пользуюсь Лидером очень давно. Вчера в очередной раз убедилась, что не зря. Нужно было ехать на вокзал с тяжеленной сумкой, так таксист помог ее донести, аккуратно определил в багажник и довез меня быстро и с комфортом.

Показать весь отзыв
Отлично!

Перешла на лидер, когда в предыдущем такси не продохнуть стало от неадекватных водителей. Мне тогда подруга посоветовала Лидер, именно с точки зрения хороших водителей. С тех пор ( а это уже месяцев 6 точно) именно этот фактор перевешивает все в пользу Лидера. Водители в большинстве своем приветливы и комфортны . Попадались парочка не очень приятных, но это скорей субъективно, откровенно никаких правил не нарушали. Ну и оперативность подачи практически стабильно радует. Какие-то мелкие косяки типа приезда позже на 5-8 мин, чем надо, конечно бывают и то по утрам, но нечасто и неприятного осадка не оставляет. Поэтому для меня это такси оптимальный вариант.

Показать весь отзыв
Хорошо

Сегодня проехалась на вашем такси и мне реально понравилось. Цена невысокая. машина чистенькая, водитель развлекал меня историями. С сегодня буду вызывать вас когда надо, и знаю, что мне это не накладно будет, да и ждать не надо, быстро машинка приедет.

Показать весь отзыв
Отлично!

На днях ездили с женой в больницу. Нам назначили машину лада гранта. Жена уже расстроилась, что придется ехать в не самой опрятной машине (были прецеденты у нас с русским автопромом). Почему то многие водители как раз за таким машинами не следят почему-то... Сначала порадовало что он приехал заранее, звонками не доставал. А когда мы сели в машину. такой чистоты давно не видели. Очень аккуратно вез нас и не доставал разговорами. Спасибо за быструю и безопасную поездку. И за такого прекрасного водителя!

Показать весь отзыв
Отлично!

Я являюсь постоянным клиентом вашего такси уже больше года. За всё это время мне "посчастливилось" ездить с самыми разнообразными водителями. Однако, не вдаваясь в подробности, самое приятное впечатление осталось именно от водителя на рено логан 457. Думаю, что в случае, если мне предложат воспользоваться его услугами в следующий раз я конечно же соглашусь и еще на чай оставлю. и вот почему: Я у него в машине забыла папку с документами. Так он меня нашел и ждал на проходной, чтоб вернуть мою папочку! если можно. передайте ему ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ!

Показать весь отзыв
Отлично!

Огромное спасибо водителю на ниссане 053 за приятную поездку в Березовский! Водитель в своем деле профессионал! Вежливый, спокойный, очень аккуратно водит машину, хорошо знает маршрут, чистый автомобиль. Хотелось бы также отметить работу оператора и поблагодарить за вежливость и добросовестное отношение к своим обязанностям - очень быстро нашла нам машину с хорошим водителем! Будем пользоваться вашими услугами и впредь!

Показать весь отзыв
Отлично!

Вызывала я другое такси - мне звонят и говорят что машина подъехала. Выхожу, а ее нет! Стояла, ждала, звонила им, вся замерзла, психанула и решила вызвать Лидер! Через 10 минут машина приехала, довезли до работы минут за 30, я живу в Кедровке, обычно туда дорого и все долго соглашаются. А тут цена вышла приемлемая, и все было очень комфортно. Теперь во всех ситуациях только им буду звонить.

Показать весь отзыв
Отлично!

Вчера торопился в больницу в к жене. на сайте 2гис позвонил в Лидер. т.к они были первые в списке и не пожалел! Хотя конечно и побаивался. что могут подвести - раньше не пользовался ими. Времени в обрез. Но через 15 минут я уже сидел в салоне. Машина нормальная. С водителем всю дорогу шутки травили. Еще и за цветами заскочили по пути. В общем, я и не опоздал и остался доволен поездкой. И Лидер приобрел в моем лице постоянного клиента. Ребята, я с вами теперь всегда! Водитель рассказал какие у вас скидки - бонусы существуют. Уточню на сайте. Премного благодарен.

Показать весь отзыв
Отлично!

Я уже несколько месяцев заказываю такси у них, и они еще ни разу не подводили.Заказываю я машину через приложение и она мин через 7–10 уже ждет. И на улице торчать не надо, потому что видишь, когда она подъедет. Машины у них конечно разные, но мне главное, чтоб меня довезли вовремя, а будет это ланос или патрол - вообще не важно. Даже в предновогодние дни цены не ломят. Думаю, вполне конкурентоспособная компания.

Показать весь отзыв
Отлично!

Я не часто пользуюсь услугами такси, но время от времени все-таки приходится. Всегда обращаюсь в эту службу. Во-первых, мне подходит цена за проезд. Во-вторых, у них приличные машины меня забирают. В-третьих, легко дозвонится оператору. С таксистами проблем никогда не было, если к людям нормально, то и они к тебе хорошо относятся.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Вероятно придется отказаться от услуг данного такси. Водители отказываются давать сдачу. И если бы данный эпизод был единичным. После жалобы в администрацию такси, а, конкретно, в службу контроля качества обслуживания по номеру 303086 - каждый раз был получен следующий ответ: "администрация такси не несет ответственности за действия или бездействия водителей, ИЗВИНИТЕ ЗА ПРИЧИНЕННЫЕ НЕУДОБСТВА". а зачем мне ваше "извините"??? в такси максим когда такое происходило - хотя бы возмещали расходы.... мало того - водила вдруг закурил во время поездки! ОБЫЧНО СПРАШИВАЮТ У ТОГО, КОГО ВЕЗЕШЬ! Вы знаете - мне не охота решать проблемы с копейками сдачи. Или с невоспитанным быдлом...Я ХОЧУ СПОКОЙНО ДОЕХАТЬ ИЗ ПУНКТА А В ПУНКТ Б. Заплатить обозначенную в смс сумму. и заниматься собственными делами. А не решать проблему с вашими "партнерами" - так, кажется вы их называете - раз "не несете ответственности за их действия". Безусловно - можно сразу бить в табло тому, кто закурил без разрешения, и отказываться покидать машину пока не получишь сдачу....Но, очевидно, гораздо проще найти другую службу такси

Показать весь отзыв
Плохо

Заказывали такси для поездки в Аэропорт. Ужас. Еле доехали.Водитель пожилой мужчина минут пять разворачивался у нас во дворе , хотя места для разворота вполне хватало . При движении машина постоянно дергалась.Вообщем об данной компании осталось не очень хорошее впечатление.

Показать весь отзыв
Отлично!

Отличная компания. Летали в Москву, самое раннее утро. На глаза попались телефоны именно этой фирмы и не жалею. Когда летели обратно, то по прилёту, пока проходили паспортный контроль, заказали машину. Приехали быстро, водитель помог загрузить чемоданы и денег взял как озвучил оператор.

Показать весь отзыв
Отлично!

Перед новым годом решил немного сэкономить на такси и пересел на Лидер. Нисколько не пожалел об этом. На данный момент я экономлю примерно 1000 рублей в месяц. может это и не деньги для кого-то. а для меня нормально. А чтоб совсем было дешево. я заказываю через приложение. Там и отследить можно где едет машина. Не нужно стоять, мерзнуть, нервничать.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Заказывала несколько раз это такси! Ничего положительного сказать не могу! Водители просто напросто не знают города! Приходится очень долго ждать, затем объяснять где находится дом , и в итоге опоздания!!!еще хватает наглости, говорить о том , что находится рядом с домом, когда я стою возле подъезда и даже на горизонте не видно никого!

Показать весь отзыв
Отлично!

Я являюсь постоянным клиентом Лидера. Меня очень радует постоянство в добросовестном оказании услуг. Всегда вежливые, приветливые, чистые автомобили, пунктуальные таксисты. Адекватные тарифы без лишних, непонятных накруток. С ними всегда езжу комфортно, без нервов и опозданий.

Показать весь отзыв
Отлично!

Я езжу на работу на этом такси. Звоню заранее и оформляю заказ на всю неделю в воскресенье, что мне надо такси к подъезду в 8 утра. так и есть, подают такси, я выхожу, когда отзвонят, все в порядке. у меня есть карта со скидкой 20%, я его при заказе называю и еду со скидкой. Здорово все продумано, а главное в пользу пассажиров. Молодцы!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужас. Хуже просто некуда. Вызывала такси "Лидер" не более 10 раз и нормально уехала только дважды. Например я вызываю такси на проспект Ленина, а водитель ждет на Ленинградском проспекте (с дикцией у меня полный порядок). На проспекте Шахтеров я ждала такси которое приехало на проспект Химиков (как?). А последней раз мне понравился и того больше: вызвала машину в одной службе такси, но автомобиль всё не назначали, решила заказать в Лидере, и мне сразу же позвонили и сказали что чз 10 минут подъедет авто. Я отменила заказ у первоначального перевозчика и стала ждать. По прошествии 20 минут позвонила оператору и спросила где авто, на что она сказала, что водитель отменил заказ. Это худшее такси существовавшее когда-либо. Буду всем знакомым рекомендовать им не пользоваться.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Очень не понравилось обслуживание! Такси приехало на 20 минут раньше положенного, когда я села, машина просто не завелась! Я очень сильно опаздывала, дозвониться оператору после заказа невозможно- т.к автоответчик отвечает что машина вас ожидает. В итоге пришлось просить позвонить водителя. Пока мне искали другую машину таксист все таки завелся. С опозданием доехав до места, оказалось что сдачи с 1000 р у него нет. Мне пришлось терять время и бежать в ларек, менять деньги. Вся эта ситуация испортила настроение на весь день, больше вашими услугами я пользоваться не буду!

Показать весь отзыв
Отлично!

Лидер наконец-то в Кемерово. Раньше проживал в Омске и всегда заказывал Лидер, но по работе необходимо было переехать в Кемерово теперь с удовольствием буду только им пользоваться.Молодцы.Плюс у меня есть мобильное приложение для заказа такси.

Показать весь отзыв
Отлично!

Здорово, что наконец открылись в Кемерово! Часто бываю тут в командировках, и с вами передвигаться по городу куда экономнее и быстрее. Машины приезжают практически всегда быстро, ну а если медленно, то в такое время, когда везде медленно). Рекомендую.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Отвратительное оказание услуг, за мои же деньги. Вызвали такси через приложение Rutaxi г. Кемерово с ул. Красной, 10а, до Федоровского, 26 09.05.2015г. приблизительно в 00-50. В о1-10 пришла смс "вам назначена белый киа N 630". При выходе из подъезда увидели отъезжающую "белый киа 630" без нас. Позвонили оператору, она сообщила, что автомобиля на данный адрес назначено не было и бросила трубку. Получается звонки и смс от службы такси нам приснились? Требую наказать водителя белого киа 630 и оператора за некорректное обращение с клиентами!!!!!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси!!!!! Грубые, водители! После того как пожаловалась на водителя в их службу, попросила разобраться в моей ситуации,они просто меня заблокировали !!! Ужас!!!

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом