49 негативных отзывов о Maxim сервис заказа такси в Барнауле

С вечера заказала такси на утро. В итоге за 5минут до назначенного времени подачи автомобиля звонок от оператора, что поиск автомобиля продолжается, и так поиск автомобиля продолжался в течение получаса. В итоге так автомобиль и не был назначен, время потеряно.

Заказали заранее 2 такси. Не пришли. Сначала :"такси еще не вышло", потом "" ваш заказ снят". Машин так и не дождались.В результате вместо 23-15 и 23-30 уехали в 00-30 на такси "Город".

28.11.2022 Заказала машину за 5 часов по времени в аэропорт , не предоставили машину . Ждала 30 минут , не дождалась пришлось лихорадочно искать машину в других службах такси . Подвели

Ужасно, нерусские водители везут как хотят ещё и возмущаються, в машине запах ИГНЕТАЮЩИЙ, фу.

Первый и последний раз пользуюсь этим такси сервисом. Претензии, что у клиента нет мельче денег и хамство, что я Вам не банк. Причем заранее не предупреждают. Начинают хамить.

Услугами Такси-Максим пользуюсь давно. Раньше претензий к этой фирме не имел. 16.05.21 около 10 утра я заказал такси по маршруту Барнаул - с.Колыванское Павловского р-на. Заказ (поездка до адреса назначения) был выполнен водителем, представившимся Романом, качественно - безопасно и быстро. Расчёт с водителем я произвёл около своего частного дома в с.Колыванское. При заказе по телефону оператором была озвучена цена поездки - 1405 руб. С водителем я договорился о сумме 1500 руб. Я сходил домой, вынес две купюры по 1000 руб., отдал их водителю, получил от него сдачу - 500 руб., забрал из салона автомобиля свою сумку, поблагодарил водителя за поездку и зашёл в дом. Через неделю - 24 или 25 мая - мне начали звонить из службы Такси-Максим и говорить, что на мне есть долг за поездку Барнаул - Колыванское. Водитель, якобы, утверждает, что поездку я не оплатил. 27.05.21 меня соединили по телефонной связи с водителем Романом, который начал лживо обвинять меня в неуплате за проезд : якобы я вышел из машины, ушел домой и больше не возвратился. Хотя мои родственники, находившиеся в доме, видели, как я брал деньги, видели из окна - как я рассчитывался с водителем. Да и мне самомому память пока не изменяет. А вот что заставило водителя заниматься лжесвидетельством и клеветой ? И при разговоре со мной по телефону 27.05.21 ( соединил менеджер Такси-Максим) водитель Роман высказал в мой адрес угрозу, обещав приехать ко мне и заставить меня заплатить ему цену, вдвое превышающую цену поездки. 28.05.21 около 21 часа опять был звонок от менеджера Такси-Максим (женский голос). Мне опять было предложено поговорить с водителем Романом. Я по понятным причинам отказался. Менеджер напомнила, что на мне остается долг. На основании изложенного выше - Прошу компетентный менеджмент Такси-Максим провести детальное расследование данного инцидента, снять с меня необоснованные претензии, прекратить на меня телефонное давление. В противном случае оставляю за собой право обращения в правоохранительные органы. 28.05.21

Водитель отменил заказ за минуту до приезда, вышли с вещами как дебилы, чтобы увидеть, что он не приедет. Отвратительно. Комсомольский проспект, 122Г

Заказал машину 1.05.21 в где-то в 19.10 на 23.30 . Заказ приняли, а в 23.20 оказалось ,что нет в мою сторону машины. Вечером ну очень сложно уехать из Борзовки. Не рекомендую связываться с этой компанией.

Вызвала такси с вечера на утро 7.40. В 7.30 оператор мне сообщает о том, что машина не найдена и ожидать 12 минут. Мне нужно было на прием к специалисту, все по времени. Как так можно подставлять людей, неужели за 30 минут нельзя сообщить, и зачем тогда делать заказ с вечера. Ужасное такси, не первый раз такое. После того как накинешь сверх заказа и машинка сразу появляется.

Заказывали грузоперевозки + грузчиков, нам потребовался квитанция для сдачи документов. На горячей линии операторы данной информацией не владеют, сказали писать в поддержку,хорошо, написала в приложении. Написано "наши операторы ответят в теч 3 часов, мб дольше" ок думаю, ну максимум день. прошло 2 дня присылают молча квитанцию на непонятную сумму 300 р и 695, спрашиваю что это? и где квитанция на 6000 за грузчиков? тишина.(тк именно эта сумма волнует для отчетности) жду ответ, диалог закрыли менеджеры. написала еще одно обращение. простите, но 4 дня ждать ответ от службы поддержки не слишком ли?! когда ответят?! ни одного номера,чтобы оставить жалобу. отвратительное отношение

10.01.2021 в 19.04 был заказ авто. Приехал Hyundai Sonata номер 298.У водителя очень громко играла музыка в салоне (колонки расположены в задней части машины возле пассажирского места). Дочь (5 лет) попросила сделать музыку потише, водитель в ответ сделал ещё громче, потом я попросила потише, он увеличил звук ещё и начал орать матом что это его машина и мы обязаны слушать так как он включит, а на моё замечание, что он не бесплатно нас подвозит, а в настоящее время мы являемся клиентами и едем за назначенную плату, водитель продолжая орать матом и на "ты", всячески оскорбляя меня и маленькую дочь начал угрожать что увезет на пустырь и изобьет, что до дома не доедем и т.п., махал руками. При этом на дорогу он не смотрел, был развернут в нашу сторону, было очень страшно. В итоге все- таки довез до дома, не прекращая при этом орать матом и угрожать, только после того как я сказала, что записываю его угрозы и скидываю по ватсапу вместе с номером машины и если с нами что- то случится, будут знать кого искать.

Водитель,увидев,что мы с детьми 9 лет и 8 месяцев,закрыл перед нами дверь и сказал,что с детьми не повезет.Диспетчер насчет детей ничего не спрашивала,мы и не говорили.Рядом стояла наша машина,из которой мы хотели взять автолюльку для малыша.Но водитель не дал нам этого сделать,сразу уехал!!! Хотя на улице было холодно и сильный ветер,он оставил нас с грудным ребенком!Конечно после такого отношения больше я услугами данного такси не пользовалась и больше не буду пользоваться!

Вызвала грузовую, забрать и доставить груз, без моего присутствия, оператору сказала об этом. Водитель приехал, забрал груз и поехал на адрес доставки. Мне поступает звонок (два гудка и сбрасывает), я не успела взять трубку, а перезвонить возможности нет, потому что попадаю на автоответчик. Грузчики, которые встречали груз мне позвонили и сказали, что водитель спросил про деньги (а я предупреждала, что расчитаюсь по карте), грузчики ответили, что у них нет денег, водитель по газам и вместе с грузом скрылся!!!!! Через оператора, я нашла этого водителя, дозвонилась ему и он сначала накричал на меня!!!!! Я была просто ошарашена этим. По окончанию его "эмоциональной речи", мы договорились, что он вернется на отгрузку. Водитель вернулся, написал мне смску с номером телефона куда можно перечислять ему деньги и сумму, которая увеличилась на 80 от заявленной оператором!!!!!!!! Отказаться перечислять объявленную водителем сумму я не могла, потому что он не отдал бы груз. Прошу разобраться с такой ситуацией! Вернуть мне завышенную стоимость.

Вызвал такси максим в садоводство "мичурин" адрес конкретный улица тоже дом жилой зарегистрированный есть в 2 гис найти без проблем! Водитель отзвонился сказал что ждет гте-то посередине и не поедит искать повторюсь есть в навигаторах без проблем адрес конкретный городской за "ашаном" сразу так вот не поехал по адресу сказал вам надо меня найдете пешком! Я был в шоке! Сказал если искать его не хотим он отменяет заказ! Это такое такси "максим" машина кстати скрывать не буду ниссан сани 682 .дай бог иму там где он меня ждал оставшуюся жизнь стоять без заказов .был а ночь это жесть ну и самому "масиму" такси процветать без заказов!

днем примерно в 12:00 было заказано такси на время 21:00(предварительно),с отметкой ,что поедут 2 ребенка.в итоге в 8:30 был назначен водитель.Пассажиры собрались,вышли.юкогда повторно заглянули в приложение выяснилось,что водитель снял себя с заказа.Позвонили оператору.попытались выяснить причину,объяснили,что стоим на улице уже 20 минут с 2 грудными детьми,на что получили ответ ,что оператор ни за что тветственности не несет.Попросили вызвать другое такси,прождали еще 15 минут и в итоге...получили ответ,что водитель не найден.В итоге попутками с двумя детьми за 3 часа кое как добрались до дома.Вот самим владельцам сервиса.Как считаете на сколько баллов оказана услуга?? p.s на вашу службу будет написано заявление согласно:"Уголовный кодекс Российской Федерации" от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 31.07.2020) УК РФ Статья 125. Оставление в опасности

Сделали заказ заранее, вечером , на утро , на 04.20. с. доставкой на жел.дорожный вокзал. Утром перезвонили за 15 мин . до назначенного времени, сообщили, что подьедет автомобиль Ниссан. Но в назначенное время никто не подъехал и сообщили, что автомобиль не выехал и заказ продлен. И это не в первый раз.Очень ненадежный перевозчик.

сволочи заказали такси за ранее позвонили 3 раза все порядке такси будет 7 местный минивен ехать в толмачево звоним такси не будет 6 человек из них 3 детей буду подавать в суд

Вчера была вызвана машина заранее на следующий день чтобы доехать до вокзала. Машину назначили потом отменили а люди опоздывают на вокзал на поезд. Не организовано отнеслись к людям тем испортили настроение пред новогодние. И как после этого на вас надеяться. Просто зла на вас не хватает

вызвала такси ,чтоб перевезти маленькую коробочку (нужно было срочно ) с одного адреса на другой ,при заказе уточнили только адрес ,пришло звуковое сообщение 240 рублей , водитель подьехал на погрузку ,всем вынес мозг ,не стал брать коробочку и в приказном порядке указал ,что коробочку нужно поставить в багажник.приехав на место доставки попросил расчитаться за доставленный богаж (еще 30 руб ),якобы это отдельная плата ,несмотря на то что пассажира не было,пока мы выясняли отношения он попросил еще 35 руб ,т.к. потратил на разговоры время ,это что за сервис такой ,прошу разобраться с такими водителями .Такого цирка ,я еще не видела.

Вызвала такси с вечера на 6:45,водителя на мой заказ так и не назначили,позвонила оператору,задала ему вопрос почему нет машины на мой заказ,на что он мне ответил,к сожалению еще не нашли машину на ваш заказ,будете ждать или отказываетесь!

Вашим сервисом с каждым разом все не хочется и не хочется пользоваться, то водители хамящие,то человек берет заявку, не дожидаясь, хотя бесплатное ожидание идет и просто отменяет заказ. Кто вот мне возместит мое потерянное время от ожидания новой машины, которая, кстати, не приехала, мое опаздание на работу на час из за вашего обслуживания и заказ такси по повышенному спросу?

Таксисты навигатором не пользуются совсем? Сделал заказ на Взлётная 103, приехал на Балтийская 103. Я сделал ему звонок, таксист давай врать, что у него в заказе улица Балтийская. И вместо того чтобы договориться подъехать на Взлётную (они рядом) он не стал общаться и отменил заказ. В итоге опоздал на работу.

С вечера заказали такси, утром позвонил оператор и сказал, что на заказ нет автомобиля, для чего тогда нужен этот заказ такси заранее?

Водитель въехал в наше авто, стоящее на парковке, Полиса ОСАГО у него нет, принят он неофициально, да и авто ему не принадлежит (РЕНО ЛОГАН В 390 ОН). Опасайтесь этого авто и водителя!!!

27.08.2016г., чтобы поехать на дачу вызвала такси. Звонила 2 раза: часа за 2, чтобы сравнить стоимость и непосредственно перед поездкой. Объяснила, что надо до Новомихайловки, а далее в садоводство (около 2 км). Заказ приняли. Когда доехали до Новомихайловки и надо было ехать в садоводство водила сказал, что он не поедет, т.к. "у него в заявке ничего не сказано про садоводство, что он НЕ СОБИРАЕТСЯ ГРОБИТЬ ПОДВЕСКУ (хотя ему объяснили, что дорога туда - прекрасная) и, что, если что-то не устраивает, чтобы звонили оператору, который принял заказ". В итоге он нас высадил. Это просто хамство!!!

Осталась крайне недовольна сервисом вашей компании. Заказ на машину,сделала еще вечером. Ехать нужно было утром с детьми. Машина была заказана на 6-30. В 6-20 звонит оператор и говорит,что тот автомобиль,который должен приехать,отказался!!! За последующие 10 минут,автомобиль не был найден!!! Пришлось с тремя маленькими детьми идти по грязи и под дождем!!! Нужно подходить более ответственно к работе и клиентам!!!

оплатили водителю проезд два раза. он молча забрал деньги и уехал. Мазда мпв 098 серая.