Россия

35 негативных отзывов о Maxim сервис заказа такси в Абакане

Рейтинг службы 5.7
Maxim сервис +73902282828
Нормально
Жалоба

Не часто, но бывает пользуюсь услугой такси, такси Максим всегда было для меня в приоритете. Сколько вызывала такси, всегда приезжали вовремя, никаких проблем не было ДО СЕГОДНЯШНЕГО ДНЯ, А ИМЕННО 19 ОКТЯБРЯ 2023 ГОД. ВЫХВАЛА ТАКСИ ЗАРАНЕЕ С ВЕЧЕРА ЧТОБЫ УТРОМ УЕХАТЬ С РЕБЕНКОМ ДО САДИКА И ДО РАБОТЫ, РЕБЕНКУ 3 ГОДА С УТРА ХОЛОДНО, ТАКСИ НЕ ПРИЕХАЛО К УКАЗАННОМУ ВРЕМЕНИ, Я ПЕРЕЗВОНИЛА НА НОМЕР ТАКСИ, МНЕ ПРЕДЛОЖИЛИ СДЕЛАТЬ НОВУЮ ЗАЯВКУ ЗА БОЛЬШУЮ СУММУ ДЕНЕГ, ЧЕМ БЫЛО В ПЕРВОЙ ЗАЯВКЕ. ДАННОЕ ТАКСИ Я ВРЯДЛИ БУДУ ЕЩЕ ЗАКАЗЫВА КОГДА-ЛИБО И ВСЕМ БУДУ ГОВОРИТЬ О НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ ДАННОГО ТАКСИ

Показать весь отзыв
Ответ службы19 октября 2023

Здравствуйте, Елена. Извините, что доставили неудобства. Понимаем вас и стараемся сократить число таких случаев. Водители знают, насколько важны предварительные заказы. Напишите примерную дату заказа и свой номер в приложении «Максим» через «Поддержку». Выясним подробности ситуации.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Просто, хамство не имоверное, опаздывала на работу попросила немного побыстрее, а таксист сказал что заплатите двойную сумму поеду побыстрее и снизил скорость ещё ниже, извините меня поездка и так стоит 330 р, а в двойне 660 , как бы ощутимо по карману бьёт, очень не приятно что так относятся к людям

Показать весь отзыв
Ответ службы16 марта 2023

Здравствуйте, Ольга. Спасибо, что рассказали, выясним детали ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Всегда ездила на этом такси, всё было хорошо. Три дня назад заказала такси от магазина Маяка, приехала девушка, за богаж доплата 50 рублей, но не в этом дело. От Маяка по Павшим Комунаров до Орбитовских дач мы доехали. Девушка озвучила цену 430 рублей, я сказала, что вроде бы сумму мне деспечер сказал другую, девушка сказала не можит такого быть и, что она уже нажала на завершение поездки. Зайдя домой я перезвонила в такси и деспечер был удивлён ведь сумма поездки составляла 270 рублей. Жалобу оформили, пошёл второй день, но ответа так и нет.

Показать весь отзыв
Ответ службы14 декабря 2022

Здравствуйте, Елена. Сотрудники из отдела «Поддержки» предоставляют ответ в течение трех дней.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Вызвали такси из черногорска в Абакан. Приехал молодой человек которому сразу не понравилось как мы сели к нему в автомобиль. Что именно мы не поняли но настроение сразу было испорчено!!! Поехали.. На спедометре 100.соответсвенно тоже делаем замечание чтоб скинул скорость и не нарушал наши права на что он останавливается прямо на трассе и выгоняет нас из машины. Для справки!!! Нас - это три женщины!! Мы не ругались не курили нас не тошнило!!! Ввйтии мы отказались. Он увозит нас в Усть Абакан. Мотивация у этого таксиста "моя машина!! Пошли вон!!!" А то что это наши деньги????хотелось бы обратиться к администрации !!!как такое может быть??? Нам как людям оплачиваемым свои услуги вообще все равно чей это авто!!!! Никогда больше не воспользкюсь вашим такси и ни кому не посоветую.

Показать весь отзыв
Ответ службы14 апреля 2022

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

вызвал такси максим должен приехать 191 форд фокус черный 5 мин нету 10 мин нету набираю номер к вам подьехало а его нет водитель на связь не вышел ,и отказ никогда больше не вызову чудо такси и всем друзьям об этом расскажу

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Если можно было, поставила бы НОЛЬ! Вызвала машину, оператора попросила, чтобы водитель был в маске. Приехал Хёндай серый, две цифры в номере помню: 2, 9 в 19:17 на Чертыгашева, 148. 10 апреля 2021г. У меня два огромных пакета с продуктами (вожу старенькой женщине раз в неделю). Водитель приехал без маски, попросила надеть, сказал, что у него нет. Я ему дала новую из упаковки. Он с издевкой надел ее под подборотком. Я попросила надеть правильно. И товарища понесло! Начал орать, что за такие деньги он не будет ничего надевать, что он не может в маске дышать и у него астма, что в это верят только больные, а потом и вовсе заявил, чтобы я забирала свои сумки и проваливала... Так и уехал. Я даже не знаю как это назвать... Такого хамского отношения я ни в одном такси не встречала. Очень прошу руководство отреагировать на данного горе-водителя.

Показать весь отзыв
Ответ службы28 июня 2021

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали, выясним подробности ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через «Поддержку».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказали минивен в 15.00 на 19.40. В результате в 19.45 сообщают, что ищут машину для заказа. Так и не дождавшись автомобиля пришлось заказывать машину в другом такси. Кроме испорченного настроения и нервов, общение с такси максим не принесло ни чего.

Показать весь отзыв
Ответ службы08 сентября 2020

Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить их число. Можем посоветовать использовать функцию «Ускорить поиск» в приложении сервиса после создания заказа.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Отправлял девушку домой на такси. После того, как девушка села в машину и они поехали по трассе, водитель сообщил, что у него нет сдачи с купюры номиналом 100р. Поездка по тарифу - 70р. Других наличных денег у неё не было, к тому же, Сергею(водитель) предложили оплатить Мобильным Банком, но он отказался. В итоге у девушки был выбор выйти посреди дороги, либо отдавать 100р. Она отдала 100р, - на улице зима, да к тому же поздний вечер. Была подана жалоба через приложение, на что мне ответили что работают по обращению, а после этого просто закрыли жалобу.

Показать весь отзыв
Ответ службы24 марта 2020

Здравствуйте. Спасибо, что сообщили. Напишите свой номер через форму на сайте taximaxim.com в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Специалисты отдела поддержки работают 24/7 и разберутся в ситуации.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Было вызвано такси через приложение. Назначен ниссан 524. Поступило сообщение, что машина ожидает. Вышли с женой на улицу. На улице - 33. Машины нет. Подъехал через 5 минут. На замечание сказал вылазить. Результат: испорченное настроение, опоздание на работу!

Показать весь отзыв
Ответ службы30 декабря 2019

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какой поездки это произошло через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Заказал такси, сказали ждать. Ждал 10 минут, позвонили: "никого нет, отмените или еще ждите". Жду еще 10 минут. Отменил заказ и заказал другое. Другие приехали в течении 1 минуты!!! Да я бы на автобусе уже уехал, если бы с этим позором не связался!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы16 ноября 2019

Здравствуйте! В приложении «Максим» есть функция «Увеличение стоимости». Заказы с увеличенной стоимостью привлекательнее для водителей, а значит, машина приедет быстрее. Рекомендуем использовать эту функцию, когда автомобиль нужен срочно.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

При заказе такси называется одна стоимость поездки, а в конце - на 5 руб. больше. После обращения за разъяснениями, почему так происходит, мне объяснили, что при заказе называется стоимость без учета ожидания и багажа. Но такси нас и не ждало ни секунды!!! Это мы ждали такси на улице. Т.е. всем автоматом накидывается 5 руб. за 1 минуту ожидания, независимо от того ждали вас, или не ждали! Не жалко 5 руб., возмущает введение в заблуждение. Ну и говорите сразу ту сумму, которая будет, все равно же ее берете, независимо от ожидания!

Показать весь отзыв
Ответ службы17 октября 2019

Здравствуйте! Спасибо, что сообщили. Пожалуйста, расскажите подробнее через «Обратную связь» в приложении «Максим». Сообщите детали: маршрут и дату поездки, номер, с которого заказывали такси. Мы разберемся в ситуации.

Показать весь отзыв
Плохо
Жалоба

Вызывали такси на советскую 136. В итоге пока спускались с пакетами,водитель тупо уехал. Обосновав "длительное ожидание,водитель решил откланить заказ", это что? Максимум после оповещения о подъехавшей машине прошло минут 5. Вышли с подъезда,а машина тупо уехала,даже не остановившись! Чёрная машина,гос.номер 677. Выражаем "огромную благодарность" водителю! Такого мы ещё не встречали..

Показать весь отзыв
Ответ службы30 сентября 2019

Здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, во время какого заказа это произошло через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь». Мы обязательно разберемся.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Худшее такси. Водитель такси "Максим" белой тойоты 539 высадил ребенка по неверному адресу. Сразу же позвонили в диспетчерскую службу, перевели звонок на номер таксиста, тот даже не взял трубку. Ребенок плохо ориентируется в городе, хорошо что не потерялся. Если заказ такси, то точно не "Максим"!

Показать весь отзыв
Ответ службы16 сентября 2019

Приносим извинения за эту ситуацию. Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, дату заказа и номер, с которого заказывали автомобиль, через форму на сайте taximaxim.ru в разделе «Контакты» или в приложении «Максим» через «Обратную связь».

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Такое стремное такси ждать пришлось 40 минут машины меняют приехало 2 машины в итоге цена не соответствует сказанаму такой бред нервы одни .не соответствуют перевозке пассажиров.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Просто ужас!вызвал такси на Пушкина 133,сказали пять минут ожидания,не приехали вообще,потом говорят видите ли не было заказа на этот адрес!даже если приезжает и то через 30-1 час вместо 10 или пяти минут! никогда больше не буду заказывать ваше такси, ужасное обслуживание!

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Сегодня вызвали на адрес такси,Lada 930 подъехалa быстро, но когда мы сели в машину держа на руках маленького йорка, водитель Евгений недовольно сказал, что с собакой нельзя....или же платите ему ещё 50 рублей ( как будто мы сели с огромным догом и он занял всю машину) Вообщем вышли из такси и сделали заказ на Яндекс-такси. Подъехали тут же и довезли без проблем и за меньшие деньги!!!

Показать весь отзыв
Ответ службы23 ноября 2018

Здравствуйте. Данная ситуация действительно неприятная, мы всегда следим за повышением качества сервиса и сделаем все возможное что бы таких ситуаций больше не повторилось. Просьба заполнить форму обратной связи в приложении. Мы обязательно разберемся в ситуации.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Это такси тоже ужас один раз вызвали диспетчер хам сказал когда мы вызывали хотели заказать машину иномарку с левым рулём говорит платите 135 рублей в грубой форме и что у них типа машины все с левым рулём полное безобразие подумайте люди прежде чем вызывать такое такси

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Безобразие! Складывается впечатление, что в такси "Максим" работает всего один водитель на хромой кобыле. Сегодня утром 45 минут ожидания (!!!), причём, все звонки методично диспетчером сбрасывались... Это что за издевательство?? Зато ценник регулярно ползёт вверх.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Жалоба. Водитель на белой тойоте, хамло, орёт, матерится. Вынуждена была выйти не доехав до места назначения. Не пользуйтесь этим такси!!! Благо в городе масса других такси.

Показать весь отзыв
Нормально
Жалоба

Сергей на Honda Stream белый 151. В лич. кабинете написано 160 руб, а он взял 260. От щетинкина 59 до игарской 23 с меня взяли 100 р, далее ожидание 6 минут, и до крылова 41, взяли 160 рублей. Посмотрев в приложении Максим цену от игарской 23 до крылова 41 я увидела 90 руб. Сама виновата, что заплатила...но обидно, что мое обращение в лич.кабинете закрывают без какого либо объяснения.

Показать весь отзыв
Ужасно
Жалоба

Ужасное такси все время опаздывает, время которое указывется в сообщении не выдержывают, сонные мальчики, которорые пялятся в телефон, а не на дорогу, в общем все равно, что ездить на общественном транспорте

Показать весь отзыв
Оставить отзыв

Остались вопросы?

Напишите нам, мы поможем с любым вопросом по работе с сервисом